Шолу
Бұл мақалада жеке ChatGPT жазылымдары және өзіңіз басқаратын ChatGPT Business жазылымдары қарастырылады. Мұнда ChatGPT Enterprise немесе Edu жоспарлары қарастырылмайды.
Жазылымды сатып алған платформа арқылы одан бас тартыңыз:
chatgpt.com сайтында жазылған болсаңыз, ChatGPT тіркелгісі арқылы бас тартыңыз.
Apple App Store арқылы жазылған болсаңыз, Apple жазылымдары арқылы бас тартыңыз.
Google Play арқылы жазылған болсаңыз, Google Play жазылымдары арқылы бас тартыңыз.
Өзіңіз басқаратын ChatGPT Business жазылымыңыз болса, жұмыс кеңістігінің төлем параметрлері арқылы бас тартыңыз.
ChatGPT қолданбасын жою жазылымыңызды тоқтатпайды. Тек болашақ төлемдерді тоқтатқыңыз келсе, ChatGPT тіркелгісін жоюдың қажеті жоқ.
Бас тарту болашақ жаңартуларды тоқтатады. Бұл бұрын алынған ақыны автоматты түрде қайтармайды.
Жеке ChatGPT жазылымынан бас тарту
chatgpt.com сайтынан сатып алынған жазылымнан бас тарту
ChatGPT жүйесіне кіріңіз.
Тіркелгі мәзірін ашып, Параметрлер тармағын таңдаңыз.
Төлемдер тармағын таңдаңыз.
Жоспардан бас тарту бөлімінде Бас тарту түймесін таңдаңыз.
Apple App Store жазылымынан бас тарту
Apple App Store арқылы сатып алынған жазылымдарды Apple басқарады. iPhone немесе iPad құрылғысында бас тарту үшін:
Параметрлер қолданбасын ашыңыз.
Атыңызды таңдаңыз.
Жазылымдар тармағын таңдаңыз.
ChatGPT тармағын таңдаңыз.
Жазылымнан бас тарту түймесін таңдаңыз.
Бас тартуды растаңыз.
Жазылымнан бас тарту опциясы болмаса және аяқталу күні көрсетілсе, жазылым бұрыннан тоқтатылған болуы мүмкін.
ChatGPT тіркелгісін жою Apple App Store жазылымын тоқтатпайды. Тіркелгіңізді жоймас бұрын Apple арқылы жазылымнан бас тартыңыз.
Google Play жазылымынан бас тарту
ChatGPT жазылымын сатып алғанда пайдаланған Google тіркелгісіне кіргеніңізді тексеріңіз.
Google Play Store қолданбасын пайдалану
Google Play Store қолданбасын ашыңыз.
Жазылымдар бөлімін ашыңыз.
ChatGPT тармағын таңдаңыз.
Жазылымнан бас тарту түймесін таңдаңыз.
Бас тартуды растау үшін нұсқауларды орындаңыз.
Google Play веб-сайтын пайдалану
Google Play жазылымдары бетін ашыңыз.
Жазылымды сатып алғанда пайдаланған Google тіркелгісімен кіріңіз.
ChatGPT жанындағы Басқару түймесін таңдаңыз.
Жазылымнан бас тарту түймесін таңдаңыз.
Сұралса, себебін таңдап, содан кейін Жалғастыру түймесін таңдаңыз.
ChatGPT Business жазылымынан бас тарту
Өзіңіз басқаратын ChatGPT Business жазылымынан бас тарту үшін:
ChatGPT жүйесіне кіріңіз.
Тіркелгі мәзірін ашып, Жұмыс кеңістігінің параметрлері тармағын таңдаңыз.
Төлемдер тармағын таңдаңыз.
Жоспарды басқару тармағын таңдаңыз.
Жазылымнан бас тарту түймесін таңдаңыз.
Жұмыс кеңістігінің төлем параметрлеріне кіре алмасаңыз, жұмыс кеңістігінің иесінен көмек сұраңыз.
Бас тартуды және төлем күнін растау
Келесі жазылым кезеңі үшін ақы алынбауы үшін келесі төлем күніне кемінде 24 сағат қалғанда бас тартыңыз.
Бас тартқаннан кейін ақылы мүмкіндіктер ағымдағы төлем кезеңінің соңына дейін қолжетімді болады.
Жазылымның енді жаңартылмайтынына көз жеткізу үшін ақы алған платформада оның күйін тексеріңіз.
ChatGPT тіркелгісін жойсаңыз, ChatGPT тікелей ақы алатын жазылымдар тоқтатылады. Бұл Apple App Store жазылымдарын тоқтатпайды. Apple немесе Google Play арқылы жазылған болсаңыз, тіркелгіңізді жоймас бұрын дүкендегі жазылымды тексеріп, одан бас тартыңыз.
Ақшаны қайтаруды сұрау
Жазылымнан бас тарту болашақ жаңартуларды тоқтатады, бірақ бұрын алынған ақыны автоматты түрде қайтармайды. Ақшаны қайтару мүмкіндігі сатып алуыңызға және орналасқан жеріңізге байланысты.
chatgpt.com сайтынан немесе Google Play арқылы сатып алынған жазылымдар үшін төлемге байланысты ChatGPT тіркелгісіне кіріп, OpenAI қолдау қызметінен ақшаны қайтаруды сұраңыз.
Apple App Store арқылы сатып алынған жазылымдар үшін ақшаны тікелей Apple компаниясынан қайтаруды сұраңыз.
Платформаға қатысты нұсқаулар мен ақшаны қайтару шарттарын мына жерден қараңыз: ChatGPT жазылымым үшін ақшаны қайтаруды қалай сұраймын?
Жазылымнан бас тарту мәселелерін шешу
Көрінбей тұрған жазылымды табу
Қай платформа ақы алғанын білу үшін сатып алу түбіртегін тексеріңіз. chatgpt.com сайтынан сатып алынған жазылым Apple немесе Google Play жазылымдарыңызда көрсетілмейді.
Google Play арқылы жазылған болсаңыз, құрылғыңыздағы әрбір Google тіркелгісін тексеріңіз. Apple арқылы жазылған болсаңыз, сатып алу үшін пайдаланылған Apple тіркелгісіне кіргеніңізді тексеріңіз.
Көрінбей тұрған ақылы жоспарды табу
Ақылы жоспарыңыз ChatGPT ішінде көрінбесе, жазылымды сатып алғанда пайдаланған ChatGPT тіркелгісіне кіргеніңізді тексеріңіз.
Бір ChatGPT тіркелгісіне кірсеңіз, бір жазылымды бірнеше құрылғыда пайдалана аласыз. Әр құрылғыға бөлек жазылым қажет емес.
Қайталанатын жазылымдарды немесе төлемдерді тексеру
Бірнеше төлем көрсеңіз, әртүрлі ChatGPT, Apple немесе Google тіркелгілерінде жазылымдарыңыз бар-жоғын тексеріңіз.
Бірнеше жазылым сатып алсаңыз, енді қажет емес жазылымнан ақы алған платформа арқылы бас тартыңыз.
Бас тартқаннан кейінгі төлемді тексеру
Бас тарту растамасын және келесі төлем күнін тексеріңіз. Келесі төлем күніне 24 сағаттан аз уақыт қалғанда бас тартсаңыз, келесі төлем өңделіп қойған болуы мүмкін.
Басқа тіркелгіде немесе платформада белсенді жазылым бар-жоғын да тексеріңіз. Ақшаны қайтару нұсқауларын мына жерден қараңыз: ChatGPT жазылымым үшін ақшаны қайтаруды қалай сұраймын?
Тіркелгіге кірмей-ақ бас тарту
ChatGPT тікелей ақы алатын жазылымға байланысты электрондық пошта мекенжайына кіре алмасаңыз, OpenAI қолдау қызметі тіркелгіңізді жоймай-ақ жазылымнан бас тартуға көмектесуі мүмкін.
OpenAI қолдау қызметіне хабарласқанда мыналарды көрсетіңіз:
Тіркелгіге байланысты электрондық пошта мекенжайы.
Жазылым үшін пайдаланылған төлем картасының соңғы төрт саны.
Жазылым үшін соңғы төлем жасалған күн.
Төлем картаңыздың толық нөмірін бермеңіз.
Нұсқауларды мына жерден қараңыз: Қолдау қызметіне қалай хабарласуға болады?
Жазылымыңызды Apple немесе Google Play басқарса, сатып алуға байланысты Apple немесе Google тіркелгісін пайдаланыңыз. Бұл тіркелгіге кіре алмасаңыз, оны қалпына келтіру үшін Apple немесе Google компаниясына хабарласыңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
ChatGPT қолданбасын жою жазылымымды тоқтата ма?
Жоқ. Қолданбаны жою жазылымыңызды тоқтатпайды. Жазылымды сатып алған платформа арқылы одан бас тартыңыз.
ChatGPT тіркелгісін жою жазылымымды тоқтата ма?
Тіркелгіңізді жойсаңыз, ChatGPT тікелей ақы алатын жазылым тоқтатылады. Бұл Apple арқылы ақы алынатын жазылымды тоқтатпайды. Google Play арқылы жазылған болсаңыз, Google Play жазылымын тексеріп, ол әлі белсенді болса, одан бас тартыңыз.
Жазылымнан бас тартсам, ақшам қайтарыла ма?
Жоқ. Бас тарту болашақ жаңартуларды тоқтатады, бірақ бұрын алынған ақыны автоматты түрде қайтармайды. Ақшаны қайтаруды сұрау үшін мына мақаланы қараңыз: ChatGPT жазылымым үшін ақшаны қайтаруды қалай сұраймын?