Шолу
Қолжетімді экспорттау немесе жекелікке қатысты сұрау опциялары арқылы ChatGPT тіркелгісіндегі жарамды деректердің көшірмесін сұрата аласыз.
Жүктеп алынған деректерде тіркелгінің құпия ақпараты болуы мүмкін. Жүктеп алу сілтемесі мен экспортталған файлдарды қауіпсіз сақтаңыз.
ChatGPT деректеріңіздің көшірмесін сұратудың екі жолын ұсынады:
Деректерді сұрату немесе жекелікке қатысты басқа құқықтарды пайдалану үшін Жекелік порталын қолданыңыз.
Жүйеге кірген жарамды тіркелгіден немесе жұмыс кеңістігінен экспорт сұрату үшін ChatGPT параметрлерін пайдаланыңыз.
Бастамас бұрын, тіркелгіңізге байланысты электрондық поштаның кіріс жәшігіне немесе телефон нөміріне қол жеткізе алатыныңызды тексеріңіз. Тіркелгінің сізге тиесілі екенін растау қажет болуы мүмкін.
ChatGPT Business, Enterprise немесе Денсаулық сақтау саласына арналған ChatGPT жұмыс кеңістігін пайдалансаңыз, ұйым басқаратын деректерге қол жеткізу туралы жұмыс кеңістігінің иесіне хабарласыңыз. Бұл жұмыс кеңістіктерінде деректерді өз бетіңізше экспорттау қолжетімсіз.
Қолжетімділік
ChatGPT параметрлері арқылы сұратылған экспорттарға мына қолжетімділік ережелері қолданылады:
ChatGPT Free, Go, Plus, Pro және жарамды ChatGPT Edu жұмыс кеңістіктерінде қолжетімді.
Жүйеге кірмеген кезде қолжетімсіз.
ChatGPT Business, Enterprise немесе Денсаулық сақтау саласына арналған ChatGPT жұмыс кеңістіктерінде қолжетімсіз.
ChatGPT Edu талаптарына сәйкестік және әкімші параметрлері туралы мына мақаланы қараңыз: ChatGPT Edu жұмыс кеңістігінен деректерді экспорттау.
ChatGPT Edu жүйесінде деректерді экспорттау сізге тағайындалған рөлге, жұмыс кеңістігінің параметрлеріне және деректердің орналасу аймағы қосылған-қосылмағанына байланысты. Экспорттау опциясы көрінбесе, жұмыс кеңістігінің әкімшісіне хабарласыңыз.
Басқарылатын жұмыс кеңістігіне көшпес бұрын деректеріңізді сақтаңыз
Жеке жұмыс кеңістігін ChatGPT Business, Enterprise, Edu немесе Денсаулық сақтау саласына арналған ChatGPT жұмыс кеңістігіне көшіруді не біріктіруді жоспарласаңыз, жеке жұмыс кеңістігі жойылмай тұрып деректер экспортын сұратып, жүктеп алып, тексеріңіз.
Жеке жұмыс кеңістігі жойылғаннан кейін бұрынғы экспорт сілтемесін аша алмауыңыз немесе сол жұмыс кеңістігінен басқа экспорт сұрата алмауыңыз мүмкін.
Деректеріңізді Жекелік порталы арқылы сұраңыз
Деректеріңіздің көшірмесін сұрату немесе басқа жекелік құқықтарыңызды пайдалану үшін Жекелік порталы қызметін қолданыңыз.
Жекелік порталы бетіне өтіңіз.
Жекелікке қатысты сұрау жасау пәрменін таңдаңыз.
Менде жеке ChatGPT аккаунты бар опциясын таңдаңыз.
Деректерімді жүктеп алу пәрменін таңдап, нұсқауларды орындаңыз.
ChatGPT параметрлерінен деректерді экспорттау
ChatGPT жүйесіне кіріңіз.
Профиль мәзірін ашыңыз.
Параметрлер бөлімін таңдаңыз.
Деректерді басқару элементтері бөлімін таңдаңыз.
Деректерді экспорттау бөлімінде Экспорттау пәрменін таңдаңыз.
Растау экранында Экспорттауды растау пәрменін таңдаңыз.
Экспортты жүктеп алу
Экспорт дайын болғанда, ChatGPT электрондық пошта немесе SMS арқылы хабар жібереді. Экспорттың келуі 7 күнге дейін созылуы мүмкін.
Хабарды ашып, Деректер экспортын жүктеп алу түймесін таңдаңыз. Жүктеп алу сілтемесінің мерзімі оны алғаннан кейін 24 сағаттан соң аяқталады.
Экспортты сұратқан тіркелгіге кіріп, оны жүктеп алыңыз.
Жүктеп алынған ZIP файлында чаттар тарихы және тіркелгіге қатысты басқа деректер болады.
ZIP файлын ашып, онда қажетті әңгімелердің бар-жоғын тексеріңіз. Экспорт бұрын жойылған чаттарды қалпына келтіре алмайды.
Деректерді экспорттау ақауларын жою
Экспорт келмесе
Экспорттың келуі 7 күнге дейін созылуы мүмкін. Тіркелгіңізге байланысты электрондық пошта мекенжайының кіріс хаттар, спам және жарнамалар қалталарын тексеріңіз. Тіркелгіңізге тек телефон нөмірі тіркелген болса, SMS хабарларын тексеріңіз. Экспорт 7 күннен кейін де келмесе, OpenAI қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Экспортты сұратып қойған болсаңыз
Басқа сұрау жібермес бұрын, бұрынғы сұраудың аяқталуын күтіңіз. Сұрау өңделіп жатқанда, ChatGPT экспорттың сұратылып қойғанын көрсетуі мүмкін.
Жүктеп алу сілтемесінің мерзімі аяқталса немесе ол ашылмаса
Экспорт сұратылған тіркелгіге кіргеніңізді тексеріңіз. Сілтеменің мерзімі аяқталса, ChatGPT параметрлері немесе Жекелік порталы арқылы жаңа экспорт сұратыңыз.
Жүйеге кіре алмасаңыз
ChatGPT жүйесіне кіре алмасаңыз, деректеріңізді Жекелік порталы арқылы сұратыңыз. Құпиясөзді қалпына келтіру немесе өзгерту бойынша көмек алу үшін мына мақаланы қараңыз: ChatGPT құпиясөзін қалпына келтіру немесе өзгерту.