참고: 동기화 기능이 있는 앱은 일부 유료 요금제에서만 사용할 수 있습니다. 현재 사용 중인 요금제가 대상인지 확인하려면 다음 문서를 참조하세요. ChatGPT의 앱
2025년 12월 17일부로 더 통합된 경험을 제공하기 위해 connectors를 apps로 명칭 변경합니다. 이 용어는 이제 인터랙티브 UI를 제공하는 앱과 ChatGPT에서 정보를 검색하고 참조하도록 돕는 connectors를 모두 포함합니다. 기존 기능은 제거되지 않으며, 이전에 활성화한 connectors와 회사 지식은 계속 이전과 같이 작동합니다.
개요
동기화 기능이 있는 앱을 사용하면 연결된 앱의 가장 관련성 높은 내부 정보를 ChatGPT 응답에 반영하여 더 빠르게 답을 찾고, 도구 간 컨텍스트 전환을 줄이며, 더 충분한 정보를 바탕으로 의사결정을 내릴 수 있습니다.
Enterprise Key Management (EKM)가 활성화된 Enterprise 또는 Edu 고객의 경우, 동기화 기능이 있는 앱은 사용할 수 없게 됩니다.
Note: Connectors establish a connection to third-party services, and by using them you are also subject to the applicable terms of use of those services. Workspace administrators may determine which connectors are available within your workspace.
동기화 기능이 있는 앱 사용하기
ChatGPT는 “지난 분기 검토의 덱을 찾아줘” 또는 “우리의 2024 고투마켓 전략을 요약해줘”와 같은 질문에 답하기 위해 언제 동기화 기능이 있는 앱을 사용할지 자동으로 결정할 수 있습니다.
또한 @멘션을 사용하거나 도구 메뉴(+)에서 앱을 추가해 ChatGPT에 명시적으로 앱 검색을 요청할 수도 있습니다.
특정 질문에서 ChatGPT가 동기화 기능이 있는 앱에 액세스하지 않기를 원한다면 “내부 검색하지 마”와 같은 프롬프트를 포함하면 됩니다.
앱을 워크스페이스에 연결하는 일반적인 방법은 다음을 참조하세요. ChatGPT의 앱.
동기화 기능이 있는 앱 업그레이드
일부 앱은 시간이 지나면서 앱 업그레이드를 제공할 수 있습니다. 예를 들어 MCP로 구축된 기능이 추가되어 ChatGPT 내에서 승인된 작업을 수행해 업무를 완료할 수 있게 됩니다. 이전 동기화 기능은 유지하면서도 새 섹션을 활용할 수 있도록 앱을 업데이트할 수 있습니다.
업그레이드가 제공되면 Enterprise/Edu 관리자/소유자가 먼저 워크스페이스 설정 > 앱 > 디렉터리에서 업그레이드된 앱을 활성화하고 활성화를 클릭해야 합니다.
관리자/소유자는 앱을 다시 활성화할 때 동기화 활성화 여부를 선택할 수 있습니다.
이전 버전의 앱은 계속 정상적으로 작동합니다. 다시 활성화해도 최신 도구/작업만 사용자에게 제공할 수 있게 됩니다.
다른 요금제에서는 워크스페이스 구성이 필요하지 않습니다. 이전에 앱을 연결했다면 앱 디렉터리 페이지에 업그레이드 옵션이 표시됩니다.
업그레이드를 선택하면 다시 로그인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 기존에 동기화된 데이터는 계속 연결된 상태로 유지됩니다.
업그레이드 후에는 이전 동기화 기능과 앱에서 제공하는 새 작업을 모두 사용할 수 있습니다(워크스페이스에서 활성화된 관리자/소유자 제한 사항 적용).
데이터 사용 및 제어
ChatGPT가 동기화된 데이터를 사용하는 방법
ChatGPT는 동기화된 앱 데이터를 사용해 응답 생성을 돕고, 연결된 정보를 바탕으로 유용한 제안을 선제적으로 제공합니다. 이러한 설정은 커넥터 설정에서 제어할 수 있습니다.
학습
Business, Enterprise 및 Edu 워크스페이스의 경우 기본적으로 워크스페이스 데이터로 범용 모델을 학습하지 않습니다.
소비자 요금제의 경우, 연결된 앱에서 동기화된 데이터 또는 그 파생 데이터가 사용자의 ChatGPT 대화의 일부가 되지 않는 한(예: 응답에 포함되는 경우) 그리고 “모든 사람을 위해 모델 개선” 설정이 켜져 있거나 사용자가 피드백으로 제출하지 않는 한, 범용 모델 학습에 사용하지 않습니다.
메모리
메모리가 활성화되어 있으면 ChatGPT는 연결된 앱의 정보를 포함해 액세스한 관련 정보를 저장하고 사용하여 더 관련성 있고 유용한 응답을 제공할 수 있습니다. 메모리는 끄거나 설정에서 저장된 메모리를 관리할 수 있으며, 설정 > 개인화로 이동해 접근할 수 있습니다.
삭제 및 연결 해제
채팅 삭제: 대화를 삭제하면 해당 대화에 보관된 동기화 앱 데이터도 함께 삭제됩니다.
앱 연결 해제: 연결을 해제하면 이후 동기화와 해당 앱에 대한 액세스는 중단되지만, 이미 그 데이터를 사용한 기존 대화는 삭제되지 않습니다.
계정에서 연결된 데이터를 제거하려면 해당 데이터가 사용된 대화와 관련 저장 메모리를 삭제하세요.
FAQ
왜 동기화 기능이 있는 앱을 사용하나요?
동기화는 특히 전략 요약이나 정책 조회처럼 지식 집약적인 프롬프트에서 응답 속도와 품질을 향상시킬 수 있습니다.
왜 앱에 연결할 수 없나요?
앱에 연결할 수 없는 이유는 몇 가지가 있습니다.
관리자 설정: 워크스페이스 소유자는 워크스페이스에서 어떤 앱을 활성화할지 제어할 수 있습니다. 앱이 켜져 있지 않으면 연결할 수 없습니다.
오래된 앱 버전: 모바일에서는 최신 버전의 ChatGPT 앱을 사용하고 있는지 확인하세요. 앱이 표시되려면 최신 빌드가 필요합니다.
위의 모든 사항을 확인했는데도 앱에 연결할 수 없다면 며칠 후 다시 확인하거나 워크스페이스 관리자에게 문의하세요.
권한은 어떻게 준수되나요?
기존 권한은 완전히 준수되며 정기적으로 최신 상태로 유지됩니다. 앱은 사용자가 각 사이트에서 이미 액세스할 수 있는 콘텐츠만 ChatGPT를 통해 찾을 수 있도록 설계되었습니다.
Business 및 Enterprise/Edu 요금제에서는 같은 프롬프트에 대해서도 직원마다 다른 응답을 받을 수 있음을 의미합니다.
ChatGPT는 파일/채널 변경 사항과 사용자 액세스 권한 변경 사항을 모두 최신 상태로 유지합니다. 정확한 방식은 연결 방법에 따라 다릅니다. 사용자의 파일 액세스 권한을 직접 기록하거나, 그룹 멤버십을 확인하기 위해 파일 자체의 권한과 관련 디렉터리 정보를 동기화합니다.
동기화는 어떻게 작동하나요?
동기화 기능이 있는 앱은 파일의 최초 1회 초기 동기화가 필요합니다. 이 과정은 이 소스의 모든 데이터를 인덱싱하므로 시간이 다소 걸리며, 기존 파일 권한을 모두 준수하면서 ChatGPT 쿼리 맥락에서 실시간 검색이 가능해집니다. 초기 동기화 이후에는 파일과 권한이 자주 업데이트되며 일반적으로 변경 사항이 빠르게 반영됩니다. 다만 일부 변경 사항은 반영되기까지 짧은 시간이 걸릴 수 있습니다.
초기 동기화 시간은 액세스할 수 있는 파일 수에 따라 달라지지만, 소스를 연결하면 몇 단계로 진행됩니다.
| 동기화 시작 | 이 소스의 인덱싱을 시작했습니다. | 아직 ChatGPT에서 컨텍스트로 사용할 수는 없지만 작업이 진행 중입니다. 조직 규모에 따라 전체 동기화는 며칠까지 걸릴 수 있습니다. |
| 부분 동기화 | 최신 데이터가 이제 사용 가능하며 검색할 준비가 되었습니다 | 백그라운드에서 전체 동기화를 계속 진행하고 있으므로 현재 일부 결과가 누락될 수 있지만, 최신 데이터(대략 지난 30일이지만 달라질 수 있음)는 동기화되었습니다.조직 규모에 따라 이 과정은 며칠까지 걸릴 수 있습니다. |
| 동기화 완료 | 데이터가 완전히 동기화되었습니다! | 이제 이 소스의 모든 정보를 ChatGPT 내 컨텍스트로 사용할 수 있습니다. 이후에는 가능한 한 실시간에 가깝게 유지되도록 정기적으로 새로고침됩니다. |
콘텐츠 검색 효과나 정확도에 제한이 있나요?
동기화 기능이 있는 앱은 처음에는 Q&A 및 검색 관련 질의에 가장 잘 작동하도록 설계되었습니다. 질의 의도에 따라 가장 관련성 높은 데이터가 모델에 전송되므로, 수많은 소스에서 집계가 필요하거나 재무 데이터 집계처럼 매우 복잡한 질의가 필요한 시나리오에서는 성능이 제한될 수 있습니다.
앱 연결 이름을 바꿀 수 있나요?
현재 동기화 기능이 있는 앱의 이름은 변경할 수 없습니다.
데스크톱 앱(Windows/macOS)이나 모바일 앱(iOS/Android)에서 동기화 기능이 있는 앱을 사용할 수 있나요?
현재는 Windows 앱만 ChatGPT.com의 전체 환경과 동등한 경험을 제공합니다. 나머지 제품 환경에도 전체 앱 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으니 조금만 기다려 주세요!
Google Drive 링크를 붙여 넣어 참조할 수 있나요?
예. 동기화 기능이 있는 Google Drive 앱에서는 Google Doc이 동기화되어 있고 사용자가 액세스 권한을 가지고 있는 한, “이 [Google Doc 링크]를 요약해줘”처럼 Google Drive 링크를 참조할 수 있습니다.
동기화 기능이 있는 앱은 데이터 레지던시 측면에서 어디에서 지원되나요?
모든 동기화 기능이 있는 앱은 미국, 유럽(EEA + 스위스), 일본에 데이터 레지던시가 있는 워크스페이스에서 지원됩니다. Google Drive 및 GitHub 동기화 앱은 현재 지원되는 모든 데이터 레지던시 지역에서도 지원됩니다.
이미 동기화 버전의 앱이 연결되어 있습니다. 업그레이드가 가능하다면 앱을 업그레이드해야 하나요?
아니요. 이미 동기화 기능이 있는 앱을 사용 중이라면 지금과 완전히 동일하게 계속 작동합니다. 새 앱 기능(예: 쓰기 작업)을 원하면 업그레이드를 선택할 수 있습니다. 업그레이드하지 않아도 아무것도 중단되지 않습니다.
“업그레이드”하면 어떻게 되나요?
이미 동기화가 활성화되어 있더라도 다시 인증(OAuth)하라는 요청을 받을 수 있습니다. 이는 파트너 앱에 대한 실시간 호출을 허용하기 위해 필요합니다. 기존에 동기화된 데이터는 그대로 유지됩니다.
앞으로 어떤 다른 앱이 제공되나요?
문서와 협업부터 데이터, CRM 등 팀이 매일 의존하는 더 많은 도구를 ChatGPT에 연결하기 위해 노력하고 있습니다. 자세한 내용은 ChatGPT 앱 디렉터리를 참조하세요.