개요

관리자가 관리하는 앱 동기화를 사용하면 자격을 갖춘 워크스페이스 소유자나 관리자가 지원되는 소스를 연결하고 승인된 콘텐츠를 ChatGPT의 색인 검색에서 이용할 수 있도록 설정할 수 있습니다.

ChatGPT는 색인된 콘텐츠를 사용하여 설정된 소스에서 관련 정보를 찾습니다. 소스 권한, 관리자가 선택한 범위, 워크스페이스 제한 및 앱의 사용 가능 여부는 계속 적용됩니다.

실시간 액세스를 위해 앱 계정을 연결하는 것은 별도의 기능입니다. 개별적으로 승인하는 앱 동기화는 더 이상 제공되지 않습니다.

동기화 없이 제공업체 계정을 연결하는 방법은 ChatGPT에서 앱 계정 연결 및 관리하기를 참조하세요.

사용 가능 여부 확인

관리자가 관리하는 동기화의 사용 가능 여부는 워크스페이스 요금제, 관리자 설정, 지원되는 제공업체, 설정된 리전 및 사용하는 ChatGPT 인터페이스에 따라 달라집니다. 모든 앱이나 워크스페이스에서 색인 생성을 지원하는 것은 아닙니다.

워크스페이스와 리전에서 해당 옵션을 사용할 수 있는 경우 Google Drive, SharePoint, Microsoft Teams가 관리자 관리형 소스로 지원될 수 있습니다. 제공업체의 최신 설정 도움말에서 이용 자격을 확인하세요.

앱이나 플러그인으로 표시된 소스라도 관리자 관리형 동기화를 지원한다고 단정할 수는 없습니다. 일반 앱 연결, 작업 및 색인 검색에는 서로 다른 사용 조건과 권한이 적용될 수 있습니다.

워크스페이스 제어 기능은 플러그인 및 앱의 관리자 제어, 보안 및 규정 준수를 참조하세요.

데이터 레지던시

아래 리전은 사용자의 실제 위치가 아니라 워크스페이스에 설정된 데이터 레지던시 리전을 의미합니다. 데이터 레지던시가 활성화된 적격 워크스페이스에서는 다음 리전에서 새로운 관리자 관리형 동기화 연결이 지원됩니다.

요금제, 관리자 설정 및 제공업체 권한도 해당 연결을 지원해야 합니다. 워크스페이스에 데이터 레지던시가 활성화되어 있지 않으면 이러한 동기화 리전 제한이 적용되지 않습니다.

이 표는 별도의 실시간 앱 연결이나 추론 레지던시가 아니라 관리자 관리형 동기화 설정의 사용 가능 여부를 설명합니다. 데이터 레지던시 세부 정보와 워크스페이스에 설정된 리전을 확인하는 방법은 ChatGPT의 데이터 레지던시 및 추론 레지던시를 참조하세요.

관리자가 관리하는 소스 설정하기

워크스페이스 소유자 또는 권한이 있는 관리자가 제공업체 설정을 완료해야 합니다. 정확한 단계는 앱, 관리자 인터페이스, 제공업체에서 요구하는 권한에 따라 달라집니다.

• 관리자 > 플러그인으로 이동하여 앱이 포함된 플러그인을 엽니다. 워크스페이스에서 워크스페이스 설정 > 앱을 사용하는 경우 해당 위치에서 앱을 선택합니다.

• 앱 설정과 앱을 사용할 수 있는 역할 또는 그룹을 검토합니다.

• 색인 검색 또는 관리자가 관리하는 다른 설정 옵션이 표시되면 설정을 선택하고 제공업체별 연결 절차를 완료합니다.

• 필요한 Google Workspace 또는 Microsoft 관리자 권한을 승인하고 포함할 콘텐츠나 소스를 선택합니다.

• 초기 색인 생성이 완료될 때까지 기다린 후, 자격을 갖춘 워크스페이스 구성원이 액세스 권한이 있는 콘텐츠만 검색할 수 있는지 확인합니다.

제공업체별 설정 및 문제 해결 방법은 ChatGPT에서 Google Drive 앱 사용 및 설정하기, ChatGPT에서 SharePoint 앱 사용 및 설정하기, ChatGPT에서 Microsoft Teams 앱 사용 및 설정하기를 참조하세요.

색인된 콘텐츠 사용하기

설정이 완료되면 질문에 답하는 데 도움이 될 경우 ChatGPT가 관련 색인 정보를 참조할 수 있습니다. 사용 가능한 콘텐츠는 설정된 소스, 관리자가 선택한 범위 및 연결된 서비스에서 구성원에게 부여된 권한에 따라 달라집니다.

“팀의 프로젝트 계획을 요약해 줘” 또는 “출시와 관련된 최신 문서를 찾아 줘”와 같은 질문을 할 수 있습니다. 사용할 수 있는 앱 선택 제어 기능은 계정과 사용하는 ChatGPT 인터페이스에 따라 달라집니다.

초기 색인을 사용할 수 있게 되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 소스가 새로 고쳐진 후 새 콘텐츠와 권한 변경 사항이 표시되기까지도 시간이 걸릴 수 있습니다.

소스를 사용할 수 없는 경우 지원되는 실시간 제공업체 연결을 사용하거나 워크스페이스 관리자에게 관리자 관리형 설정을 검토해 달라고 요청하세요.

액세스 및 권한

관리자 관리형 동기화를 사용해도 기본 제공업체에서 볼 수 없는 콘텐츠에 대한 액세스 권한이 구성원에게 부여되지는 않습니다.

• 워크스페이스 관리자는 연결할 소스와 앱을 사용할 수 있는 역할 또는 그룹을 제어합니다.

• 각 구성원이 액세스할 수 있는 파일, 사이트, 채널, 메시지 또는 기타 지원 콘텐츠는 제공업체 권한에 따라 결정됩니다.

• 관리자가 선택한 소스 범위에 따라 ChatGPT가 색인하는 항목이 추가로 제한될 수 있습니다.

• 관리자 관리형 색인 검색을 이미 사용할 수 있더라도 실시간 앱 작업에는 별도의 제공업체 계정 연결이 필요할 수 있습니다.

앱 권한 및 승인 설정은 ChatGPT에서 앱 권한 관리하기를 참조하세요.

데이터 제어 및 개인정보 보호

워크스페이스 관리자는 지원되는 동기화 연결과 사용 가능한 색인 생성 또는 소스 범위 설정을 관리합니다. 관리자 관리형 연결을 삭제하거나 변경하면 워크스페이스에서 사용할 수 있는 콘텐츠에 영향을 줄 수 있습니다.

데이터 처리 방식은 적용되는 워크스페이스 계약, 설정된 보존 설정, 제공업체 및 계정 제어 기능에 따라 달라집니다. 개인 실시간 앱 계정의 연결을 해제하면 워크스페이스에서 관리하는 색인 소스도 삭제된다고 가정하지 마세요.

제공업체 액세스, 계정 연결 해제 및 워크스페이스 개인정보 보호 범위는 ChatGPT 앱의 데이터 공유 및 개인정보 보호를 참조하세요.

관리자 관리형 동기화 문제 해결

• 사용하려는 관리형 워크스페이스에 로그인했는지 확인하세요.

• 해당 앱과 관리자 관리형 색인 생성 옵션을 워크스페이스 및 리전에서 사용할 수 있는지 확인하세요.

• 워크스페이스 소유자나 관리자에게 역할별 액세스, 제공업체 관리자 승인, 소스 범위 및 현재 설정 상태를 검토해 달라고 요청하세요.

• 영향을 받는 구성원에게 Google Drive, SharePoint 또는 Microsoft Teams의 소스 콘텐츠에 액세스할 권한이 이미 있는지 확인하세요.

• 초기 색인 생성과 이후의 콘텐츠 또는 권한 업데이트에는 시간이 걸릴 수 있습니다.

• 실시간 앱 작업의 경우 별도로 연결된 제공업체 계정과 필요한 작업 승인을 확인하세요.

추가 단계는 ChatGPT 앱 문제 해결을 참조하세요.

자주 묻는 질문

개별적으로 승인하는 앱 동기화는 어떻게 되었나요?

개별적으로 승인하는 앱 동기화는 더 이상 제공되지 않습니다. 기존 개인 동기화 연결은 복원하거나 업그레이드할 수 없습니다. 자격을 갖춘 워크스페이스에서는 워크스페이스 관리자가 설정한 경우 지원되는 관리자 관리형 동기화를 계속 사용할 수 있습니다.

동기화 없이 앱을 계속 연결할 수 있나요?

예. 계정이나 워크스페이스에서 해당 앱을 사용할 수 있다면 가능합니다. 지원되는 실시간 앱 연결을 사용하면 ChatGPT가 계정 승인, 사용 가능한 작업 및 관리자 제어에 따라 제공업체에 액세스할 수 있습니다. 이 경우 개별적으로 관리되는 색인이 생성되지는 않습니다.

관리자 관리형 동기화를 지원하는 앱은 무엇인가요?

사용 가능 여부는 제공업체와 워크스페이스에 따라 달라집니다. 지원되는 환경에서는 Google Drive, SharePoint 및 Microsoft Teams에 관리자 관리형 설정이 제공될 수 있습니다. 모든 앱이 색인 생성을 지원한다고 가정하지 말고 워크스페이스에 표시되는 설정 옵션을 확인하세요.

GitHub는 관리자 관리형 동기화를 지원하나요?

현재 GitHub 액세스에는 지원되는 비동기화 통합이 사용됩니다. 설정 및 리포지터리 액세스 방법은 GitHub를 ChatGPT에 연결하기를 참조하세요.

워크스페이스 구성원이 관리자 없이 동기화를 설정할 수 있나요?

아니요. 관리자 관리형 동기화는 워크스페이스 소유자 또는 필요한 워크스페이스 및 제공업체 권한이 있는 다른 관리자가 설정해야 합니다.

관리자 관리형 소스를 직접 연결 해제할 수 있나요?

구성원은 워크스페이스 관리자가 관리하는 소스를 삭제할 수 없습니다. 관리자에게 연결 또는 액세스 권한을 검토해 달라고 요청하세요. 앱에서 해당 옵션을 지원하는 경우 별도의 개인 실시간 앱 계정을 관리할 수 있습니다.

색인된 콘텐츠가 최신 상태인지 어떻게 알 수 있나요?

초기 색인 생성과 이후의 콘텐츠 또는 권한 업데이트에는 시간이 걸립니다. 예상한 콘텐츠가 누락된 경우 관리자에게 설정된 소스 범위, 색인 생성 상태 및 기본 제공업체에서의 액세스 권한을 검토해 달라고 요청하세요.