웹에서 구매한 ChatGPT 구독의 이전 청구서는 결제 설정에서 확인할 수 있습니다. Go, Plus, Pro 구독과 Business 워크스페이스는 확인 방법이 다릅니다.
Apple App Store나 Google Play를 통해 구매한 구독은 아래의 스토어 영수증 확인 안내를 참고하세요.
Go, Plus 또는 Pro
웹에서 ChatGPT의 설정 > 결제를 열고 청구서를 찾으세요.
청구서 섹션에서 청구서 옆의 보기를 선택하면 해당 청구서를 열 수 있습니다. 청구서를 더 확인하려면 모두 보기를 선택하세요.
문제 해결
청구서 섹션이 없거나 비어 있다면 올바른 ChatGPT 계정 또는 워크스페이스에 로그인했는지 확인하세요. Apple App Store나 Google Play를 통해 시작한 구독의 영수증은 여기에 표시되지 않습니다. 해당 앱 스토어의 구매 내역을 확인하세요. 계정을 전환하거나 앱 스토어 영수증을 확인한 후에도 청구서를 찾을 수 없다면 올바른 계정 또는 워크스페이스를 사용 중인지 확인하고, 계정 이메일 주소를 포함해 OpenAI 지원팀에 문의하세요.
청구서를 확인하는 데 필요한 결제 메뉴가 보이지 않으면 다른 브라우저에서 동일한 ChatGPT 계정으로 로그인한 후 다시 시도하세요.
Business
워크스페이스 설정에서 결제를 선택한 다음 청구서를 선택하면 해당 워크스페이스 또는 계정의 청구서를 확인할 수 있습니다. 청구서가 표시되지 않으면 올바른 워크스페이스 또는 계정에서 소유자 권한으로 이용 중인지, 청구서 기록이 있는지 확인하세요. 그래도 청구서를 찾을 수 없다면 계정 이메일 주소를 포함해 OpenAI 지원팀에 문의하세요.
플랜 관리 > 결제 수단을 선택해 고객 결제 포털을 열고 이전 청구서를 확인할 수도 있습니다.
비활성화된 워크스페이스의 청구서 찾기
워크스페이스 소유자인데 결제 메뉴를 열 수 없다면 지원팀에 문의하여 이전 청구서를 찾는 데 도움을 받으세요. 계정 이메일 주소, 워크스페이스 이름 또는 ID(알고 있는 경우), 필요한 청구 기간, 이전 청구서 번호를 포함해 주세요. 워크스페이스가 비활성화되어 있는지, 어떤 결제 페이지에 접근할 수 없는지도 알려 주세요.
Apple App Store 영수증
구독을 결제한 Apple 계정을 사용하세요. 해당 계정의 이메일 주소는 ChatGPT 이메일 주소와 다를 수 있습니다. Apple은 ChatGPT 구독이 갱신될 때마다 해당 계정으로 이메일 영수증을 보냅니다.
iPhone 또는 iPad에서 확인하기
App Store를 열고 본인의 사진이나 이니셜을 선택하세요. 메시지가 표시되면 나의 계정을 선택하고 로그인하세요.
앱 및 구입 내역을 선택하세요.
구입 내역을 선택하세요.
ChatGPT 구매 내역을 찾으세요. 더 오래된 결제 내역을 찾으려면 날짜 필터를 변경하세요.
컴퓨터 또는 브라우저에서 확인하기
Apple 구입 내역을 열고 구매에 사용한 Apple 계정으로 로그인한 다음 ChatGPT 결제 내역을 찾으세요. 내역이 없다면 구매에 사용했을 수 있는 다른 Apple 계정도 확인하세요. 다른 기기에서 확인하는 방법은 Apple의 구입 내역 확인 안내를 참고하세요.
Google Play 영수증
구독을 결제한 Google 계정을 사용하세요. Google은 해당 계정의 이메일 주소로 구매 확인 메일을 보냅니다.
Google Play 스토어 앱을 여세요.
프로필 아이콘을 선택하세요.
결제 및 정기 결제를 선택하세요.
예산 및 내역을 선택한 다음 ChatGPT 주문을 찾으세요.
웹에서도 구매 내역을 확인할 수 있습니다. Google Play의 주문 내역 확인 안내를 참고하세요.