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계정, 로그인 및 결제

환불 요청, 결제 및 로그인 문제

ChatGPT 구독을 새 계정으로 이전할 수 있나요?ChatGPT 구독은 계정 간에 이전할 수 없습니다.
Codex 추천 프로모션Codex 추천 제안 약관
Enterprise, Edu, Business 요금제를 위한 유연한 가격 책정유연한 가격 책정에 대한 자주 묻는 질문과 주요 정보
OpenAI + Yubico YubiKey 번들자격을 갖춘 OpenAI 사용자를 위한 YubiKey 번들에 대해 알아보세요.
OpenAI Discord 서버에 어떻게 액세스하나요?
OpenAI 계정을 보호하는 패스키패스키의 작동 방식과 OpenAI 계정에 패스키를 추가하거나 관리하는 방법을 알아보세요.
“이런! 계정이 삭제되었거나 비활성화되어 계정이 없습니다.”가입 또는 로그인 시 삭제 및 비활성화 오류 메시지에 대한 도움말입니다.
고급 계정 보안고급 계정 보안 등록 방법, 추가되는 보호 기능, 사용 대상에 대해 알아보세요.
다중 통화 요금 청구ChatGPT 구독 결제에 사용할 수 있는 통화 및 결제 방법을 알아보세요.
대만 VAT 및 eGUI
영업팀에 어떻게 문의하나요?Enterprise 또는 API 관련 요구 사항에 대해 OpenAI 영업팀과 연결하는 방법을 알아보세요.
왜 로그인 시 추가 인증을 요청받나요?
인증해야 할 시점에서 내 나이를 인증하지 않아 계정이 비활성화되었습니다.만료된 나이 인증을 처리하는 방법
전화번호 전용 가입
지원되지 않는 국가 및 지역에서의 ChatGPT 및 API 서비스
청구 정보, 세금 ID, VAT ID 업데이트ChatGPT 및 OpenAI API 계정의 결제 정보, 세금 ID, VAT ID 업데이트 방법

결제 관련 질문

API 결제 방법을 업데이트한 후 $5가 청구된 것을 확인했습니다. 이는 임시 보류 금액인가요?
API 사용량 대시보드에서 월별 사용량 세부 정보를 내보내려면 어떻게 해야 하나요?
ChatGPT Plus 또는 ChatGPT Pro 갱신 거래가 실패한 이유는 무엇인가요?
ChatGPT 구독료 환불은 어떻게 요청하나요?ChatGPT 구독의 환불 자격 및 요청 절차 안내
ChatGPT 구독을 API로 어떻게 이전할 수 있나요?
ChatGPT 웹 및 플랫폼에서 결제 설정 관리하기
OpenAI 인보이스에 대한 일본 소비세
결제 방법을 삭제 또는 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
구독이 다른 계정에 연결되어 있다는 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?
내 신용카드가 왜 거절되었나요?
미국 판매세 면제를 어떻게 신청할 수 있나요?
선불 결제란 무엇인가요?
선불 결제를 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
승인되지 않은 ChatGPT 또는 API 크레딧 구매 요금: 환불 요청 방법알 수 없는 요금 부과에 대해 도움 받기
인보이스 날짜를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?ChatGPT 및 API 사용량에 대한 요금 청구 및 인보이스 발행이 어떻게 작동하는지 알아보세요.
인보이스의 요금 청구 세부 정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
지난 ChatGPT 청구서는 어디에서 확인할 수 있나요?
크레딧을 연장해 주실 수 있나요?보조금으로 제공된 크레딧이나 구매한 크레딧의 유효 기간을 연장할 수 있나요?

계정 관리

API 구독을 중단하려면 어떻게 해야 하나요?API 구독 취소 방법과 취소 후 발생하는 일, 최종 요금 적용 시기를 알아보세요.
API 플랫폼에서 프로젝트 관리하기
ChatGPT 구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?구독 취소 옵션 및 세부 사항
ChatGPT 비밀번호 재설정 또는 변경하기계정에 액세스하는 데 문제가 있거나 비밀번호를 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요.
ChatGPT에서 활성 세션 관리하기ChatGPT 보안 설정에서 활성 세션을 검토하고, 개별 세션에서 로그아웃하며, 모든 세션에서 로그아웃하는 방법을 알아보세요.
OpenAI API 계정에서 멤버를 추가, 변경 또는 제거하려면 어떻게 해야 하나요?platform.openai.com에서 계정에 멤버를 추가, 제거 또는 초대하는 방법과 멤버 권한 및 역할에 대해 알아보세요
OpenAI 계정을 안전하게 보호하려면 어떻게 해야 하나요?다음 모범 사례를 통해 계정을 사기로부터 보호하세요.
OpenAI 계정의 이름을 어떻게 변경하나요?OpenAI 계정에 사용되는 표시 이름을 변경하는 방법입니다.
OpenAI에서 보낸 커뮤니케이션 확인하기
계정 로그인 방법(인증 방법)을 변경할 수 있나요?ChatGPT 또는 API 플랫폼의 로그인 방법을 변경할 수 있나요?
기본 조직을 어떻게 변경할 수 있나요?
내 API 계정에 연결된 이메일은 어떻게 변경하나요?
다중 인증(MFA) 활성화 또는 비활성화OpenAI 계정에서 다중 인증(MFA)을 활성화하거나 비활성화하는 방법을 설명합니다.
도메인 인증
사기나 의심스러운 활동을 신고하려면 어떻게 해야 하나요?
삭제된 계정을 다시 활성화할 수 있나요?계정을 삭제했지만 다시 이용하고 싶습니다.
이메일 주소 변경 방법OpenAI 사용자와 관리자가 계정 이메일 주소를 변경하는 방법
지원팀에 어떻게 문의하나요?도움이 필요하신가요? 문의 방법과 필요한 지원을 받는 방법을 안내해 드립니다.

로그인 문제

'의심스러운 활동 알림'을 받는 이유는 무엇인가요?
6월 10일 서비스 장애 FAQ대한민국의 ChatGPT 및 API 사용자용 안내
OpenAI API 플랫폼에 로그인할 수 없는 이유는 무엇인가요?일반적인 로그인 문제 해결 및 계정 접근 권한 복구 단계.
다른 국가로 여행 중인데 ChatGPT 또는 API에 액세스할 수 없습니다.현재 지원하지 않는 지역으로 여행하는 경우 계정에 로그인하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.
문제가 발생했습니다. 기기의 날짜와 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요. 인터넷 연결이 안정적인지 확인한 후 앱을 다시 시작하고 다시 시도하세요. (DeviceCheckError)
요청하지 않은 인증 이메일을 받았습니다.
이메일 또는 도메인 불일치로 인해 발생하는 SSO 로그인 오류 해결이 문서에서는 사용자가 ChatGPT 워크스페이스 또는 API 조직 초대를 수락하려고 할 때 발생할 수 있는 'SSO mismatch user creation' 또는 'sso_mismatch_user_creation' 오류의 해결 방법을 안내합니다.

전화번호 인증

OpenAI 계정의 첫 API 키 생성 시 필요한 전화번호 인증을 동일한 전화번호로 몇 번까지 완료할 수 있나요?
SMS 대신 이메일/전화로 휴대폰 인증을 할 수 있나요?
VoIP 번호를 항상 차단해 왔나요?
WhatsApp 전화 인증을 지원하는 국가는 어디인가요?WhatsApp 전화 인증이 지원되는 국가를 알아보세요
계정에 연결된 전화번호를 변경하는 방법계정 전화번호 변경이 지원되지 않음을 확인하는 내용이 포함된 문서
왜 “지원되지 않는 국가” 때문에 가입할 수 없나요?현재 모든 지역과 국가에서 ChatGPT 및 API 액세스를 지원하지는 않습니다.
전화 인증은 어떻게 진행되나요?
프리미엄 번호, 유선전화, Google Voice 또는 기타 VoIP 전화번호를 사용할 수 있나요?