계정, 로그인 및 결제
환불 요청, 결제 및 로그인 문제
"죄송합니다. 차단되었습니다" 오류가 표시되는 이유는 무엇인가요?VPN, 네트워크 위치 또는 일시적인 IP 제한을 확인하여 Cloudflare 액세스 차단 문제를 해결하세요.
ChatGPT Desktop 추천 프로모션ChatGPT Desktop 추천 혜택 약관
ChatGPT 구독을 새 계정으로 이전할 수 있나요?ChatGPT 구독은 계정 간에 이전할 수 없습니다.
Enterprise, Edu, Business 요금제를 위한 유연한 가격 책정유연한 가격 책정에 대한 자주 묻는 질문과 주요 정보
OpenAI + Yubico YubiKey 번들자격을 갖춘 OpenAI 사용자를 위한 YubiKey 번들에 대해 알아보세요.
OpenAI Discord 서버에 어떻게 액세스하나요?OpenAI 공식 Discord 서버에 참여하고 커뮤니티 이용에 필요한 인증을 완료하세요.
OpenAI 계정을 보호하는 패스키패스키의 작동 방식과 OpenAI 계정에 패스키를 추가하거나 관리하는 방법을 알아보세요.
“이런! 계정이 삭제되었거나 비활성화되어 계정이 없습니다.”가입 또는 로그인 시 삭제 및 비활성화 오류 메시지에 대한 도움말입니다.
고급 계정 보안고급 계정 보안 등록 방법, 추가되는 보호 기능, 사용 대상에 대해 알아보세요.
다중 통화 요금 청구ChatGPT 구독 결제에 사용할 수 있는 통화 및 결제 방법을 알아보세요.
대만 VAT 및 eGUI대만 부가가치세(VAT) 부과 기준을 확인하고 전자 정부 통일 영수증을 조회하거나 다운로드하는 방법을 알아보세요.
영업팀에 어떻게 문의하나요?Enterprise 또는 API 관련 요구 사항에 대해 OpenAI 영업팀과 연결하는 방법을 알아보세요.
왜 로그인 시 추가 인증을 요청받나요?로그인 인증 요청에 대해 알아보고, 일회용 비밀번호 또는 푸시 알림 승인과 관련된 문제를 해결하세요.
인증해야 할 시점에서 내 나이를 인증하지 않아 계정이 비활성화되었습니다.만료된 나이 인증을 처리하는 방법
전화번호만으로 가입하기휴대폰 번호만으로 ChatGPT에 가입하는 방법과 이용 가능 여부, 비밀번호 재설정, 이메일 연결, 전화번호 재사용에 대해 알아보세요.
지원되지 않는 국가 및 지역에서의 ChatGPT 및 API 서비스지원되지 않는 국가, 지역, 결제 수단이 ChatGPT와 API 액세스에 어떤 영향을 미치는지 알아보세요.
청구 정보, 세금 ID, VAT ID 업데이트ChatGPT 및 OpenAI API 계정의 결제 정보, 세금 ID, VAT ID를 업데이트하는 방법을 알아보세요.
결제 관련 질문
API 사용량 대시보드에서 월별 사용량 세부 정보를 내보내려면 어떻게 해야 하나요?보고 및 청구서 대조를 위해 API 사용량 대시보드에서 월별 API 사용량과 상세 비용 데이터를 내보냅니다.
ChatGPT Plus 또는 ChatGPT Pro 갱신 거래가 실패한 이유는 무엇인가요?은행, 청구 정보 및 지역을 확인하여 실패한 ChatGPT Plus 또는 Pro 갱신 결제 문제를 해결하세요.
ChatGPT 구독료 환불은 어떻게 요청하나요?ChatGPT 구독의 환불 자격 및 요청 절차 안내
ChatGPT 및 API 청구의 인보이스 발행일ChatGPT 구독 및 API 사용량에 대한 요금 청구 및 인보이스 발행 방식에 대해 알아보세요.
ChatGPT 및 API 플랫폼 결제 관리하기ChatGPT 계정, 워크스페이스 또는 API 조직의 결제 설정 및 지원 찾기
OpenAI 인보이스에 대한 일본 소비세OpenAI 청구서에 일본 소비세(JCT)가 언제 적용되는지, 적격한 인보이스가 어떻게 작동하는지를 알아보세요.
iOS, Android, 웹에서 ChatGPT를 구독할 때 이중 결제를 피하려면 어떻게 해야 하나요?Apple App Store, Google Play, chatgpt.com에서 ChatGPT 구독 요금이 중복 청구되는 것을 방지하세요.
결제 수단 삭제ChatGPT 또는 API 플랫폼에서 저장된 결제 수단 삭제 또는 삭제할 수 없는 경우 도움받기
구독이 다른 계정에 연결되어 있다는 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?App Store 또는 Google Play에서 구매한 구독이 다른 ChatGPT 계정에 연결되어 발생하는 구독 오류를 해결하세요.
내 신용카드가 왜 거절되었나요?신용카드 결제가 거부된 이유와 은행, 카드, 인증 또는 지역 관련 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
미국 판매세 면제를 어떻게 신청할 수 있나요?필요한 증빙 서류와 판매자 및 계정 정보를 첨부하여 미국 판매세 면제 요청을 제출하세요.
선불 API 결제 설정 및 관리API 크레딧 구매, 자동 충전 관리 및 크레딧 만료, 결제 실패와 잔액 한도에 관해 알아보기
알 수 없는 ChatGPT 또는 API 크레딧 구매 청구 내역알 수 없는 요금 부과에 대해 도움 받기
일시적인 $5 API 승인 보류에 관해 알아보기API 결제 수단을 업데이트할 때 임시 $5 승인 보류가 발생할 수 있는 이유
지난 ChatGPT 청구서는 어디에서 확인할 수 있나요?해당 결제 포털에서 이전 ChatGPT Plus, Pro 또는 Business 청구서를 찾아 다운로드하세요.
계정 관리
API 종량제 서비스 해지API 종량제 서비스 해지 방법과 해지 후 액세스 권한, 미결제 요금 및 선불 크레딧에 어떤 변화가 있는지 알아보세요.
API 플랫폼에서 프로젝트 관리하기멤버, 역할, 서비스 계정, API 키, 사용량 한도, 예산을 포함하여 OpenAI API 프로젝트를 만들고 관리하는 방법을 알아보세요.
ChatGPT 구독 취소하기웹, Apple App Store 또는 Google Play를 통해 구매한 ChatGPT 구독을 취소하는 방법을 알아보세요.
ChatGPT 비밀번호 재설정 또는 변경하기계정에 액세스하는 데 문제가 있거나 비밀번호를 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요.
ChatGPT에서 활성 세션 관리하기ChatGPT 보안 설정에서 활성 세션을 검토하고, 개별 세션에서 로그아웃하며, 모든 세션에서 로그아웃하는 방법을 알아보세요.
OpenAI API 계정에서 멤버를 추가, 변경 또는 제거하려면 어떻게 해야 하나요?platform.openai.com에서 계정에 멤버를 추가, 제거 또는 초대하는 방법과 멤버 권한 및 역할에 대해 알아보세요
OpenAI ID를 위한 도메인 인증회사 또는 학교 도메인을 인증하고 적용 위치를 확인하며 로그인 충돌을 방지하는 방법을 알아보세요.
OpenAI 계정을 안전하게 보호하려면 어떻게 해야 하나요?다음 모범 사례를 통해 계정을 사기로부터 보호하세요.
OpenAI 계정의 이름을 어떻게 변경하나요?OpenAI 계정에 사용되는 표시 이름을 변경하는 방법입니다.
OpenAI에서 보낸 커뮤니케이션 확인하기공식 OpenAI 웹사이트, 소셜 미디어 계정, 앱, 이메일 도메인, 전화번호를 확인하세요.
계정 로그인 방법(인증 방법)을 변경할 수 있나요?ChatGPT 또는 API 플랫폼의 로그인 방법을 변경할 수 있나요?
계정 전환으로 여러 계정 사용하기대화, 청구, 워크스페이스 및 설정을 서로 분리한 채 두 ChatGPT 계정 간에 전환할 수 있습니다.
기본 조직을 어떻게 변경할 수 있나요?프로필 설정에서 OpenAI API 계정에 연결된 기본 조직을 변경하세요.
내 API 계정에 연결된 이메일은 어떻게 변경하나요?ChatGPT 계정 설정에서 이메일 주소를 변경하면 API 계정에 연결된 이메일도 함께 변경되는 방식을 알아보세요.
다중 인증(MFA) 활성화 또는 비활성화OpenAI 계정에서 다중 인증(MFA)을 활성화하거나 비활성화하는 방법을 설명합니다.
사기나 의심스러운 활동을 신고하려면 어떻게 해야 하나요?계정을 안전하게 보호하고, 노출된 API 키를 교체하며, 사기 행위나 무단 활동이 의심되는 경우 OpenAI에 신고하세요.
삭제 후 새 ChatGPT 계정 만들기ChatGPT 계정을 삭제하거나 비활성화한 후 다시 활성화할 수 있는지, 그리고 동일한 이메일 주소로 새 계정을 만들 수 있는 시점을 알아보세요.
이메일 주소 변경 방법OpenAI 사용자와 관리자가 계정 이메일 주소를 변경하는 방법
지원팀에 어떻게 문의하나요?도움이 필요하신가요? 문의 방법과 필요한 지원을 받는 방법을 안내해 드립니다.
로그인 문제
'의심스러운 활동 알림'을 받는 이유는 무엇인가요?의심스러운 활동 알림의 의미를 파악하고 OpenAI 계정을 안전하게 보호하기 위한 조치를 알아보세요.
6월 10일 서비스 장애 FAQ대한민국의 ChatGPT 및 API 사용자용 안내
OpenAI API 플랫폼에 로그인할 수 없는 이유는 무엇인가요?일반적인 로그인 문제 해결 및 계정 접근 권한 복구 단계.
다른 나라를 여행 중인데 ChatGPT 또는 API에 액세스할 수 없습니다.현재 지원되지 않는 지역을 여행 중인 경우 계정에 로그인하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.
문제가 발생했습니다. 기기의 날짜와 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요. 인터넷 연결이 안정적인지 확인한 후 앱을 다시 시작하고 다시 시도하세요. (DeviceCheckError)기기 설정, 인터넷 연결, 앱 버전 및 기기 무결성을 확인하여 DeviceCheck 오류를 해결하세요.
요청하지 않은 인증 이메일을 받았습니다.요청하지 않은 OpenAI 인증 이메일을 받았거나 원치 않는 계정을 실수로 인증한 경우 대처 방법을 알아보세요.
전화번호 인증
'지원되지 않는 국가' 오류 때문에 가입할 수 없는 이유는 무엇인가요?현재 모든 국가와 지역에서 ChatGPT 및 API 액세스를 지원하지는 않습니다.
OpenAI 계정의 첫 API 키 생성 시 필요한 전화번호 인증을 동일한 전화번호로 몇 번까지 완료할 수 있나요?API 키를 처음 생성할 때 전화번호 인증으로 확인할 수 있는 계정의 수가 3개로 제한된다는 점과 계정 삭제 후 해당 전화번호를 다시 사용할 수 있는 시점에 대해 알아보세요.
WhatsApp 전화 인증을 지원하는 국가는 어디인가요?WhatsApp 전화 인증이 지원되는 국가를 알아보세요
계정에 연결된 전화번호를 변경하는 방법계정 전화번호 변경이 지원되지 않음을 확인하는 내용이 포함된 문서
전화 인증은 어떻게 진행되나요?첫 OpenAI API 키를 만들 때 전화번호 인증이 어떻게 진행되는지 알아보세요. 지원되는 경우 WhatsApp 인증도 이용할 수 있습니다.
프리미엄 번호, 유선전화, Google Voice 또는 기타 VoIP 전화번호를 사용할 수 있나요?인증에 사용할 수 있는 전화번호와 유선전화, VoIP, 프리미엄 번호가 허용되지 않는 이유를 알아보세요.