셀프서비스 ChatGPT 고객은 내장된 청구 포털에서 이전 청구서를 직접 가져올 수 있습니다. Plus / Pro 또는 Business 구독자인지에 따라 계정 설정 내 위치가 약간 다를 수 있습니다.
Apple 또는 Google 구독 관련 청구서는 여기 문서를 확인하세요.
Plus / Pro
설정 > 계정 페이지로 이동한 후 결제 > 관리를 클릭하세요.
고객 청구 포털에서 Invoice History 섹션 아래에 있는 이전 청구서 사본을 다운로드할 수 있습니다.
문제 해결: Invoice History 섹션이 없거나 비어 있는 경우, 올바른 ChatGPT 계정 또는 워크스페이스에 로그인했는지 확인하세요. Apple App Store 또는 Google Play를 통해 시작한 구독의 영수증은 여기에 표시되지 않습니다. 대신 앱 스토어 구매 내역을 확인하세요. 계정을 전환하거나 앱 스토어 영수증을 검토한 후에도 청구서를 찾을 수 없다면 올바른 계정 또는 워크스페이스를 사용 중인지 확인하고, 계정 이메일을 포함하여 OpenAI Support에 문의하세요.
Business
워크스페이스 설정에서 청구 탭을 연 다음 청구서를 선택하여 해당 워크스페이스/계정에서 사용할 수 있는 청구서를 확인하세요. 아무것도 표시되지 않으면 올바른 워크스페이스/계정의 소유자인지, 청구서 기록이 존재하는지 확인하세요. 그래도 청구서를 찾을 수 없다면 계정 이메일을 포함하여 OpenAI Support에 문의하세요.
마찬가지로, 요금제 관리 > 결제 수단을 클릭하면 이전 청구서가 있는 고객 청구 포털로 이동됩니다.
