광고는 Free 및 Go 플랜 사용자에게 표시될 수 있습니다. Plus, Pro, Business, Enterprise, Edu 계정에는 광고가 표시되지 않습니다. 테스트 기간 동안 사용자가 만 18세 미만이라고 알리거나 시스템이 그렇게 판단한 계정에는 광고가 표시되지 않습니다.

일반적으로 자주 묻는 질문

왜 ChatGPT에서 광고를 테스트하나요?

수억 명의 사람들이 학습, 업무, 일상적인 의사결정에 ChatGPT를 사용하고 있습니다. Free 및 Go 플랜을 빠르고 안정적으로 유지하려면 상당한 인프라와 지속적인 투자가 필요합니다. 광고는 ChatGPT의 작동 방식이나 사용자 경험을 바꾸지 않으면서 더 많은 사용자가 이용할 수 있도록 하고 제품에 대한 지속적인 투자를 가능하게 합니다.

ChatGPT에서 광고는 언제부터 제공되나요?

이 테스트는 2026년 2월 9일부터 미국에서 시작됩니다. 신중하고 단계적인 접근 방식을 취하고 있으며, 실제 사용과 사용자 피드백을 바탕으로 점진적으로 확대할 예정입니다. 테스트 대상인 경우 제품 내에서 명확한 안내를 확인할 수 있습니다.

누가 광고를 보게 되나요?

광고는 Free 및 Go 플랜 사용자에게 표시될 수 있습니다. Plus, Pro, Business, Enterprise, Edu 계정에는 광고가 표시되지 않습니다. 테스트 기간 동안 사용자가 만 18세 미만이라고 알리거나 시스템이 그렇게 판단한 계정에는 광고가 표시되지 않습니다. 로그아웃 상태의 경우 사용자의 연령 정보를 알 수 없기 때문에 모든 연령대에 적합한 광고가 표시되도록 설계되어 있습니다.

Plus, Pro, Business, Enterprise, Edu 계정에도 광고가 표시되나요?

아니요. Plus, Pro, Business, Enterprise, Edu 계정에는 광고가 표시되지 않습니다.

광고가 ChatGPT의 답변에 영향을 주나요?

아니요. 광고는 ChatGPT의 답변에 영향을 주지 않습니다. 광고는 채팅 모델과 별도의 시스템에서 운영되며, 광고주는 ChatGPT의 답변을 조정하거나 순위를 매기거나 변경할 수 없습니다. 광고는 별도로 구분되어 있으며 명확하게 표시됩니다.

광고는 유료로 노출되는 콘텐츠이며, 광고가 표시된다고 해서 OpenAI가 해당 광고주나 제품 또는 서비스를 보증하거나 추천한다는 의미는 아닙니다.

광고는 언제, 어디에 표시되나요?

광고는 답변 하단에 표시될 수 있습니다. 스폰서 광고로 명확하게 표시되며 ChatGPT의 답변과 시각적으로 구분됩니다.

테스트 기간 동안 ChatGPT Atlas 브라우저에는 광고가 표시되지 않습니다

어떤 광고를 표시할지는 어떻게 결정되나요?

현재 채팅에서 다루고 있는 내용을 기반으로 해당 주제와 관련된 광고를 매칭합니다.

광고 개인화를 선택한 경우, 과거 채팅이나 광고와의 상호작용과 같은 추가 신호를 활용해 시간이 지남에 따라 광고의 관련성을 높일 수 있습니다.

광고는 어떻게 정렬되나요?

표시 가능한 광고주가 여러 명인 경우, 현재 채팅과 가장 관련성이 높은 광고가 우선적으로 표시됩니다.

한 번에 몇 개의 광고가 표시되나요?

테스트 기간 동안 현재 채팅과 관련성이 있는 경우 ChatGPT 답변 아래에 하나의 광고가 표시될 수 있습니다. 해당 광고에는 한 광고주 또는 여러 광고주의 항목이 하나 이상 포함될 수 있습니다. 대화가 길어질 경우 전체 컨텍스트와 사용자 경험도 함께 고려합니다.

내 대화 내용을 광고주와 공유하나요?

아니요. ChatGPT에서의 채팅 내용은 광고주와 공유되지 않으며, 사용자 데이터를 광고주에게 판매하지 않습니다.

광고주는 채팅, 채팅 기록, 메모리 또는 개인 정보에 접근할 수 없습니다. 광고주는 전체 조회수나 클릭 수와 같은 집계된 비식별 광고 성과 정보만 제공받습니다.

광고를 통해 광고주에게 메시지를 보내는 경우(예: 구매를 고려하며 질문하는 경우), 광고주는 사용자가 직접 보낸 메시지만 확인할 수 있습니다.

광고 경험을 직접 제어할 수 있나요?

네. 광고 개인화 여부를 포함해 광고 경험을 직접 제어할 수 있습니다. 광고 제어는 설정 > 광고 제어에서 확인하거나, 웹이나 iOS에서는 이 링크를 방문하세요. 

다음과 같은 작업을 할 수 있습니다.

• 언제든지 광고 개인화 끄기

• 광고 숨기기 및 피드백 제공

• 특정 광고가 표시되는 이유 확인

• 언제든지 광고 데이터 삭제

광고 개인화를 끄더라도 현재 채팅 내용을 기반으로 한 광고는 계속 표시되지만, 다른 채팅, 광고 기록, 주제는 광고 선택에 사용되지 않습니다.

광고 제어는 미국의 Free 및 Go 사용자에게만 제공됩니다. Plus, Pro, Enterprise, Edu 플랜은 광고가 없으며 광고 제어 기능도 제공되지 않습니다.

모바일 앱에서 광고 제어 기능이 보이지 않는 경우 최신 버전으로 업데이트하세요.

메모리와 과거 채팅이 광고 개인화에 사용되나요?

2월부터는 광고 개인화 기능이 활성화되어 있는 경우, 채팅 내용과 ChatGPT가 응답에 활용하는 컨텍스트를 기반으로 광고가 개인화됩니다. 메모리 기능이 활성화되어 있으면, ChatGPT는 메모리를 저장하고 활용하며 광고를 선택할 때 최근 채팅을 참고할 수 있습니다. 설정에서 언제든지 메모리 제어 및 광고 개인화를 관리할 수 있습니다.

메모리를 사용하거나 업데이트하지 않고 채팅하려면 임시 채팅을 사용하세요. 메모리 작동 방식과 이를 제어하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.

광고와의 상호작용이 ChatGPT 메모리에 영향을 주나요?

아니요. 광고 숨기기, 신고, 조회, 클릭과 같은 행동은 ChatGPT 메모리에 저장되지 않습니다.

‘Ask ChatGPT’ 기능을 통해 광고를 공유하고 이에 대해 질문하는 경우, ‘채팅 기록 참조’ 설정이 켜져 있다면 해당 채팅이 이후 채팅에서 참고될 수 있습니다.

민감하거나 규제가 적용되는 채팅에 광고가 표시되나요?

아니요. 개인의 건강, 정신 건강, 정치와 같은 민감하거나 규제가 적용되는 주제에서는 광고가 표시되지 않습니다.

민감하거나 규제가 적용되는 광고가 표시되나요?

건강, 금융 서비스 등 민감하거나 규제가 적용되는 업종/카테고리의 일부 광고주는 OpenAI의 엄격한 자격 기준을 충족할 경우 광고를 게재할 수 있습니다. 단, 자격 요건을 충족하는 광고주라도 개인 건강 상담 등 민감한 사용자 콘텐츠 주변에는 광고를 노출하지 않으며, 현재 ChatGPT에서는 정치 광고를 허용하지 않습니다. 광고 정책에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

미성년자에게도 광고가 표시되나요?

사용자가 만 18세 미만이라고 직접 알려주거나 시스템이 그렇게 판단한 경우 해당 계정에는 광고가 표시되지 않습니다.

임시 채팅에서도 광고가 표시되나요?

임시 채팅에는 광고가 표시되지 않습니다.

광고를 보지 않을 수 있는 방법이 있나요?

네. 다음과 같은 몇 가지 방법으로 광고를 줄이거나 피할 수 있습니다.

• 광고가 없는 구독 플랜(Plus 또는 Pro)으로 업그레이드

• 추가 제한이 있는 무료 무광고 옵션 선택(하루 메시지 수 감소 및 이미지 등 일부 툴 사용 불가)

이용 가능 여부는 지역 및 시기에 따라 달라질 수 있습니다.

표시된 광고에 대해 ChatGPT에 질문할 수 있나요?

기본적으로 ChatGPT는 사용자에게 표시된 광고를 인식하지 못합니다. 특정 광고에 대해 질문하려면 광고의 더보기 메뉴(점 세 개)를 눌러 ChatGPT에게 물어보기를 선택하세요. 이렇게 하면 해당 광고가 ChatGPT에 공유되어 관련 질문에 답변할 수 있습니다.

채팅에서 공유된 광고에 대한 ChatGPT의 답변에도 광고주는 영향을 줄 수 없습니다.

광고주와 어떤 정보가 공유되나요?

이번 초기 테스트에서는 광고주에게 조회수 및 클릭 수와 같은 집계된 보고 정보만 제공됩니다. OpenAI는 사용자 프라이버시를 보호하면서 향후 추가적인 측정 지표를 검토할 수 있습니다.

어떤 사용자 신호가 광고 표시에 사용되나요? 사용되지 않는 정보는 무엇인가요?

광고는 관련성을 높이기 위해 ChatGPT 내부에 머무르는 정보를 활용해 표시되며, 해당 정보는 광고주와 공유되지 않습니다. 설정에 따라 다음 정보가 포함될 수 있습니다.

• 현재 채팅에서 다루고 있는 내용

• 대략적인 위치나 언어와 같은 기본 컨텍스트

광고 개인화가 활성화된 경우, 2026년 2월부터 다음 정보도 포함될 수 있습니다.

• 개인화된 모델 응답을 포함한 현재 채팅 내용

• 광고와의 상호작용 방식(예: 숨기거나 클릭한 광고)

• 과거 채팅 및 메모리

광고주는 채팅, 채팅 기록, 메모리, 이름, 이메일, 정확한 위치, IP 주소 또는 건강, 정신 건강, 정치와 같은 민감한 정보를 절대 제공받지 않습니다.

광고 데이터는 얼마나 보관되며 삭제하면 어떻게 되나요?

광고 데이터를 삭제하면 해당 데이터는 더 이상 광고 표시에 사용되지 않습니다. 해당 데이터는 최대 30일 동안 보관된 후 서버에서 삭제됩니다.

광고를 신고하거나 숨기려면 어떻게 해야 하나요?

광고의 더보기 메뉴(점 세 개)를 탭하세요.

• 광고가 관련이 없거나 해당 채팅에서 보고 싶지 않은 경우 광고 숨기기를 사용하세요. 숨기면 화면에서 사라지며 관련성이 개선됩니다.

• 광고가 오해를 유발하거나, 안전하지 않거나, 부적절하거나, 정책을 위반한다고 판단되는 경우 광고 신고를 사용하세요. 신고하면 광고가 숨겨지고 검토를 위해 내부 팀에 전달됩니다.

ChatGPT 광고에 대한 OpenAI의 원칙은 무엇인가요?

사용자들은 중요한 작업과 개인적인 용도로 ChatGPT를 신뢰하고 사용합니다. 광고를 도입하면서도 사용자 신뢰를 유지하기 위해 다음과 같은 원칙을 따릅니다.

• 미션 정렬: 광고는 AI 접근성을 높이는 데 기여하여 OpenAI의 미션을 지원합니다.

• 답변 독립성: 광고는 답변에 영향을 주지 않습니다. 광고는 별도로 구분되어 있으며 명확하게 표시됩니다.

• 채팅 프라이버시: 채팅 내용은 광고주와 공유되지 않으며, 사용자 데이터를 판매하지 않습니다.

• 선택과 제어: 광고 개인화는 사용자가 직접 제어할 수 있으며 언제든지 광고 데이터를 삭제할 수 있습니다. 광고 없는 유료 플랜과 추가 제한이 있는 무료 무광고 옵션 등 광고를 피할 수 있는 방법을 항상 제공해드립니다.

• 장기적 가치: OpenAI는 이용 시간을 최적화 목표로 삼지 않습니다. 수익보다 사용자 신뢰와 이용 경험을 우선시합니다.

여기에서 모든 원칙을 확인할 수 있습니다. https://openai.com/index/our-approach-to-advertising-and-expanding-access/

ChatGPT 광고에 관심이 있습니다. 더 알아보려면 어떻게 해야 하나요?

현재는 초기 테스트를 통해 학습하는 데 집중하고 있습니다. ChatGPT 광고에 관심 있는 기업은 openai.com/advertisers에서 등록하면 관련 소식을 받아볼 수 있습니다.

ChatGPT Free 플랜의 Ads-Free

Free 플랜을 사용 중이며 광고를 보고 싶지 않다면 Ads-Free 환경으로 전환할 수 있습니다. 이 옵션을 사용하면 광고는 제거되지만 사용 한도가 낮아지고 기능 접근이 제한됩니다(예: 메시지 수 감소, 이미지 생성이나 심층 리서치와 같은 일부 툴 사용 불가).

Free에 적용되는 사용 한도 제한 없이 광고 없는 환경을 원하시면 Plus 또는 Pro로 업그레이드할 수 있습니다.

광고 및 Ads-Free 설정은 광고 테스트가 진행 중인 지역에서만 표시될 수 있습니다. 광고 테스트 대상이 아닌 경우 이러한 옵션이 표시되지 않을 수 있습니다.

Ads-Free로 전환하는 방법

• ChatGPT에서 설정을 엽니다.

• 광고 제어를 선택합니다.

• 플랜 변경을 탭해 광고 없이 사용하세요.

• 메시지 한도 줄이기를 선택하세요(광고가 무료로 제거됩니다).

• 변경 사항을 확인합니다.

다음과 같은 트레이드오프를 설명하는 안내가 표시됩니다. 광고를 사용하면 더 많은 기능을 이용할 수 있지만, Free에서 광고 없이 사용하면 메시지 한도가 줄어듭니다. (플랫폼에 따라 문구가 다를 수 있습니다.)

Ads-Free 사용 시 변경되는 사항

Ads-Free로 전환하면 다음과 같은 변경 사항을 예상할 수 있습니다.

• 광고 없음

• 더 낮은 사용 한도(사용량 제한에 더 자주 도달할 수 있음)

• 기능 액세스 제한(이미지 생성이나 심층 리서치와 같은 일부 툴 사용 불가)

사용 한도에 도달하면 ChatGPT에서 다음 옵션이 포함된 배너가 표시될 수 있습니다.

• 업그레이드(Plus 또는 Pro로 전환) 또는

• 광고 표시(더 많은 기능을 사용하기 위해 광고 포함 무료 환경으로 전환)

광고가 포함된 무료 환경으로 다시 전환하는 방법

다음 두 가지 방법이 있습니다.

• 사용량 제한 배너에서 광고 표시를 선택합니다.

• 설정 → 광고 제어에서 플랜 옵션을 사용해 광고가 포함된 무료 환경으로 돌아갈 수 있습니다(문구는 플랫폼에 따라 다를 수 있습니다).

광고 제어(광고를 표시하도록 선택한 경우)

광고가 포함된 Free 환경을 사용하는 경우 광고 제어 에서 광고 표시 방식을 관리할 수 있습니다. 거주 지역 및 자격 요건에 따라 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 히스토리 및 주제 보기 - 확인했거나 상호작용한 광고와 광고의 관련성을 높이는 데 사용된 주제를 확인할 수 있습니다.

• 광고 데이터 삭제 - 광고 기록 및 주제 데이터를 삭제합니다(이 작업은 채팅에 영향을 주지 않습니다). 삭제 후 시스템에서 완전히 제거되기까지 최대 30일 이 걸릴 수 있습니다.

• 광고 개인화 설정 - 개인화를 끄면 광고 맞춤 정도는 낮아지지만 광고가 제거되지는 않습니다.

• 과거 채팅 및 메모리 설정 - 이 기능이 켜져 있으면 과거 채팅과 메모리가 광고 관련성에 반영될 수 있습니다. 이 기능을 끄면 광고는 현재 채팅 내용에 더 많이 기반하게 됩니다.

광고가 표시되면 더보기 메뉴(점 세 개)를 통해 다음 작업도 할 수 있습니다.

• 광고 숨기기(관련이 없는 경우)

• 광고 신고(오해 소지가 있거나 안전하지 않거나 부적절한 경우)

• 이 광고에 대한 정보 선택(표시되는 이유 확인)

• ChatGPT에게 물어보기 선택(해당 광고를 채팅에 공유, 기본적으로 ChatGPT는 사용자에게 표시된 광고를 볼 수 없음)

Ads-Free를 사용하면 ChatGPT의 답변 방식이 달라지나요?

아니요. ChatGPT의 답변은 독립적으로 생성됩니다. 광고는 답변에 포함되지 않습니다.

광고는 추천을 의미하나요?

아니요. 광고는 유료로 노출되는 콘텐츠이며, 광고가 표시된다고 해서 OpenAI가 해당 광고주나 제품 또는 서비스를 보증하거나 추천한다는 의미는 아닙니다.

광고주가 내 채팅 내용이나 메모리를 볼 수 있나요?

아니요. 광고주는 채팅, 채팅 기록, 메모리 또는 개인 정보를 확인할 수 없습니다. 공유되는 정보는 전체 조회수나 클릭 수와 같은 집계된 광고 성과 데이터뿐입니다.

광고 개인화 해제는 Ads-Free와 같은 것인가요?

아니요. 개인화 기능을 끄면 광고 선택 방식이 변경됩니다. Ads-Free는 광고를 제거합니다(대신 무료 사용 한도가 줄어듭니다).

Go 플랜을 사용 중인데 Ads-Free를 사용할 수 있나요?

Ads-Free는 무료 플랜에서 제공되는 옵션입니다. 유료 플랜을 사용하는 경우 Ads-Free를 사용하려면 무료 플랜으로 전환하거나, Plus 또는 Pro처럼 이미 광고가 없는 플랜으로 업그레이드해야 합니다.