워크스페이스 분석에서 영향 설문조사를 만들고, 관리하고, 비활성화합니다.

개요

영향 설문조사는 워크스페이스 구성원의 자체 보고 결과를 수집하는 제품 내 설문조사입니다. 응답은 집계되어 워크스페이스 분석의 Impact 섹션에 표시되며, 관리자가 도입 현황과 조직 전반의 성과를 이해하는 데 도움이 됩니다.

워크스페이스 지표와 기능에 대한 전체 개요는 다음을 참조하세요: ChatGPT Enterprise 및 Edu용 워크스페이스 분석.

참고: Impact survey는 2026년 3월 26일 이후 순차적으로 배포될 예정입니다. 설문 수신을 원하지 않는 워크스페이스는 이 날짜 이전에 위 안내에 따라 옵트아웃하세요.

설문조사 유형

관리자 생성 설문조사

워크스페이스 소유자는 Workspace analytics > Impact에서 언제든지 관리자 생성 설문조사를 시작할 수 있습니다.

관리자 생성 설문조사는 다음과 같습니다:

설문조사 이름과 시작 시점을 선택할 수 있습니다
사전 정의된 질문 세트를 사용합니다
맞춤 질문이나 답변 선택지는 지원하지 않습니다

OpenAI 생성 설문조사

OpenAI 생성 설문조사는 자동으로 일정이 잡히며, 미리 정의된 설문조사 기간 동안 표시됩니다. 이러한 설문조사는 워크스페이스 수명 주기의 주요 시점에서 도입 현황을 측정하는 데 도움이 됩니다.

ChatGPT workspace impact survey banner with Take survey button above the message composer

관리자 생성 설문조사 만들기

관리자 생성 설문조사를 시작하려면 다음 단계를 따르세요:

Workspace analytics > Impact로 이동합니다.
Push new survey를 선택합니다.
설문조사 이름을 입력합니다.
Create를 선택합니다.

설문조사는 생성 직후 즉시 전송됩니다. 시작할 준비가 되었을 때만 설문조사를 만드세요.

설문조사 시점 이해하기

OpenAI 생성 설문조사는 특정 마일스톤에 맞춰 예약됩니다:

워크스페이스 생성 후 120일째 (응답 기간 30일)
워크스페이스 생성 후 240일째 (응답 기간 30일)

이러한 시점은 팀이 사용 패턴, 거버넌스, 교육을 확립한 후의 영향을 포착하도록 설계되었습니다.

경우에 따라 워크스페이스가 이전 설문조사 기간을 놓친 경우, 일회성 보충 설문조사가 발송될 수 있습니다.

설문조사 보고 보기

설문조사 응답은 일반적으로 1~2일 내에 보고에 나타나기 시작합니다.

결과는 집계되어 Impact 대시보드에 표시됩니다.
개별 설문조사 응답은 표시되지 않습니다.

결과 내보내기

추가 분석을 위해 워크스페이스 분석에서 영향 설문조사 데이터를 내보낼 수 있습니다.

전체 내보내기 정보는 다음 문서의 부록을 참조하세요: ChatGPT Enterprise 및 Edu의 워크스페이스 분석.

설문조사 질문 세트 검토

영향 설문조사는 사전 정의된 질문 세트를 사용합니다.

Enterprise 워크스페이스

구성원에게 다음 질문이 제시됩니다:

“다음 중 ChatGPT가 귀하의 생산성에 미친 영향을 가장 잘 나타내는 것은 무엇입니까?”
- 크게 증가했다
- 다소 증가했다
- 약간 증가했다
- 영향 없음
- 감소했다
“평균적으로 ChatGPT가 업무 관련 작업에서 주당 몇 시간을 절약해 준다고 추정하십니까?”

구성원은 다음 진술에 대한 동의 정도도 평가합니다:

“ChatGPT는 내 업무의 품질을 향상시켰다.”
“ChatGPT는 직장에서의 만족도를 높였다.”
“ChatGPT는 새로운 작업이나 활동을 완료하는 능력을 높였다.”
“ChatGPT는 고객, 파트너 또는 이해관계자를 지원하는 내 능력을 향상시켰다.”

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