이 자주 묻는 질문에서는 플랫폼 단계, 성과, 게재, 예산 등 ChatGPT Ads 베타에 대한 일반적인 질문을 다룹니다.
온보딩, 캠페인 시작, 요금 청구, 보고 또는 측정과 관련된 실무적인 문제에 대해서는 일반적인 문제 해결하기 가이드를 참조하시기 바랍니다.
현재 ChatGPT Ads는 어떤 단계에 있나요?
현재 ChatGPT Ads는 베타 버전이며 확장 초기 단계에 있습니다. 2월부터 4월까지 집중적으로 파일럿을 진행한 후 Ads Manager Beta에서 셀프 서비스 온보딩을 통해 액세스를 확대하고 있습니다. 또한 새로운 광고 형식, 인벤토리 확대, 게재 인프라 개선과 관련해 앞으로 기대되는 발전을 이어가면서 광고 시스템 전반에서 혁신을 계속하고 있습니다.
Ads Manager Beta도 베타 버전 단계이며 현재 핵심 캠페인 생성, 요금 청구, 액세스 관리, 보고 워크플로를 지원합니다. 최근에는 전환 측정과 CPC 입찰도 지원하기 시작했습니다. 광고주들이 광고를 구매하고, 측정하며, 최적화할 수 있는 더 많은 방법을 제공하기 위해 이러한 기능을 빠르고 신중하게 지속적으로 확장하고 있습니다.
베타 기간 동안 어떤 변경 사항이 있을 것으로 예상할 수 있나요?
베타 기간 동안 ChatGPT Ads 플랫폼과 Ads Manager Beta 기능을 지속적으로 발전시켜 나갈 예정입니다. 여기에는 광고 게재 시스템, 인벤토리, 광고 형식, 그리고 광고주가 캠페인을 구매, 관리, 측정, 최적화하는 방식 전반에 걸친 혁신이 포함됩니다.
새로운 기능이 제공될 때마다 Ads Manager Beta 계정에 연결된 이메일 주소로 업데이트 소식을 공유해 드리겠습니다.
Ads Self-Serve는 어떤 국가에서 이용할 수 있나요?
현재 Ads Self-Serve는 미국, 캐나다, 호주, 뉴질랜드에 기반을 둔 광고주와 기업만 이용할 수 있습니다. 플랫폼이 발전함에 따라 앞으로 더 많은 해외 국가 및 지역으로 이용 가능 범위를 지속적으로 확대하고 액세스 권한을 단계적으로 제공할 계획입니다.
이러한 국가 중 하나에서 비즈니스를 운영하시는 경우 ads.openai.com에서 바로 가입할 수 있습니다.
해당 국가 외 지역에 계신 경우에는 OpenAI 광고주 관심 등록 양식을 통해 관심 의사를 등록하고 향후 이용 가능 여부에 대한 소식을 받아보실 수 있습니다.
ChatGPT Ads에서 좋은 성과란 무엇인가요?
ChatGPT Ads는 아직 초기 단계의 플랫폼이므로 광고주, 업종 또는 캠페인 유형 전반에 걸친 성과 벤치마크를 보유하고 있지는 않습니다. 결과는 캠페인 목표, 크리에이티브, 랜딩 페이지 경험, 사용자 대화와의 관련성, 전반적인 설정 등의 요인에 따라 달라집니다.
ChatGPT Ads가 발전함에 따라, 광고주들이 성과를 더 잘 이해하고 최적화할 수 있도록 플랫폼과 도구 전반에 걸쳐 지속적으로 혁신을 이어가고 있습니다.
광고 게재를 늘리려면 어떻게 해야 하나요?
광고 게재 규모를 확장하려면 다음 가이드의 모범 사례를 기준으로 캠페인 설정과 광고를 검토하고 최적화하세요.
광고가 게재되지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?
광고가 게재되지 않는 경우 다음 사항을 확인하세요.
검토 상태: 광고를 게재하려면 먼저 검토를 받아야 합니다. Ads Manager Beta에서 광고가 ‘게재 중’으로 표시되어 있는지 확인하세요. 광고가 ‘게재되지 않음’으로 표시된 경우 상태 위로 마우스를 올려 놓으면 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
계정 인증: 계정이 인증되지 않은 경우 광고가 게재되지 않을 수 있습니다. 계정 인증이 필요한 경우, Ads Manager Beta에 이 단계를 완료하라는 배너가 표시됩니다.
캠페인 예산: 캠페인 예산 한도에 도달하면 광고가 게재되지 않습니다.
캠페인 종료일: 캠페인 종료일 이후에는 광고가 게재되지 않습니다
요금 청구 상태: 결제 수단에 문제가 있으면 광고가 게재되지 않을 수 있습니다.
베타 기간 동안 예산은 어떻게 고려해야 하나요?
캠페인 예산에 따라 단일 캠페인 내 모든 광고에 대해 지출할 의사가 있는 최대 금액이 결정됩니다. 베타 기간 동안에는 캠페인 구조, 목표, 오디언스, 전반적인 설정에 따라 지출 소진 속도가 달라질 수 있습니다.
예산을 설정할 때는 우선순위에 따라 계획된 전체 지출 금액을 여러 캠페인에 분배하는 것을 고려해 보세요. 새로운 플랫폼을 테스트하는 것과 캠페인이 충분히 게재되어 유의미한 신호를 생성할 수 있도록 하는 것 사이의 균형을 맞출 수 있는 예산을 선택하는 것이 좋습니다. 이후에는 어떤 요소가 캠페인에서 좋은 성과를 내는지 파악해 가면서 시간이 지남에 따라 예산을 조정할 수 있습니다.
자세한 내용을 알아보거나 문제를 해결하려면 어디에서 확인할 수 있나요?
계정을 설정할 때는 첫 캠페인을 시작하기 전에, 그리고 게재 또는 성과 관련 문제를 진단할 때 해당 도움말 센터 문서를 검토하는 것이 좋습니다.
플랫폼이 발전함에 따라 최신 지침을 반영하여 도움말 센터 리소스를 계속 업데이트할 예정입니다. 도움말 센터 문서에서 궁금한 사항에 대한 답변을 찾을 수 없는 경우 ads-support@openai.com으로 문의하세요.