이 FAQ에서는 플랫폼 단계, 성과, 게재, 예산, 도구, 통합 등 ChatGPT Ads Beta에 관한 일반적인 질문을 다룹니다.
온보딩, 캠페인 시작, 청구, 보고 또는 측정과 관련된 실무적인 문제는 일반적인 문제 해결 가이드에서 안내를 확인하세요.
현재 ChatGPT Ads는 어떤 단계에 있나요?
ChatGPT Ads는 현재 베타 단계이며 확장 초기 단계에 있습니다. 2월부터 4월까지 집중 파일럿을 진행한 뒤, Ads Manager Beta의 셀프서비스 온보딩을 통해 접근 권한을 확대하고 있습니다.
Ads Manager Beta는 현재 전환 측정 및 CPC 입찰과 함께 핵심 캠페인 생성, 청구, 액세스 관리, 보고 워크플로를 지원합니다. 광고주가 광고를 구매, 측정, 최적화할 수 있는 방법을 더 많이 제공하기 위해 이러한 기능을 신중하게 계속 확장하고 있습니다.
베타 기간에는 어떤 변화가 있을 것으로 예상해야 하나요?
베타 기간 동안 ChatGPT Ads 플랫폼과 Ads Manager Beta 기능을 계속 발전시킬 예정입니다. 여기에는 게재 시스템, 인벤토리, 광고 형식, 그리고 광고주가 캠페인을 구매, 관리, 측정, 최적화하는 방식의 변화가 포함됩니다. 새 기능이 제공되면 Ads Manager Beta 계정에 연결된 이메일로 업데이트를 공유하겠습니다.
Ads Self-Serve는 어느 국가에서 이용할 수 있나요?
비즈니스가 지원 국가 중 한 곳에 기반을 두고 있다면 ads.openai.com을 통해 직접 가입할 수 있습니다.
해당 국가 외 지역에 있는 경우 OpenAI 광고주 관심 등록 양식을 통해 관심을 등록하고 향후 이용 가능 여부에 대한 소식을 받아볼 수 있습니다.
ChatGPT Ads에서 좋은 성과란 어떤 모습인가요?
초기 플랫폼인 ChatGPT Ads에는 아직 광고주, 업종 또는 캠페인 유형 전반에 걸친 성과 벤치마크가 없습니다. 결과는 캠페인 목표, 크리에이티브, 랜딩 페이지 경험, 사용자 대화와의 관련성, 전반적인 설정 등의 요인에 따라 달라집니다.
ChatGPT Ads가 발전함에 따라 광고주가 성과를 더 잘 이해하고 최적화할 수 있도록 플랫폼과 도구를 계속 개선하고 있습니다.
게재량을 늘리려면 어떻게 해야 하나요?
게재 확장을 돕기 위해 다음 가이드의 모범 사례에 따라 캠페인 설정과 광고를 검토하고 최적화하세요.
광고가 게재되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
광고가 게재되지 않는 경우 다음을 확인하세요.
검토 상태: 광고가 게재되려면 먼저 검토를 거쳐야 합니다. Ads Manager Beta에서 광고가 게재 중으로 표시되어 있는지 확인하세요. 광고가 게재되지 않음으로 표시된 경우 상태 위에 마우스를 올려 자세한 내용을 확인하세요.
계정 인증: 계정이 인증되지 않은 경우 광고가 게재되지 않을 수 있습니다. 이 단계가 필요한 경우 Ads Manager Beta에 완료를 요청하는 배너가 표시됩니다.
캠페인 예산: 캠페인 예산 한도에 도달하면 광고가 게재되지 않습니다.
캠페인 종료일: 캠페인 종료일 이후에는 광고가 게재되지 않습니다.
청구 상태: 결제 수단에 문제가 있는 경우 광고가 게재되지 않을 수 있습니다.
베타 기간의 예산은 어떻게 고려해야 하나요?
캠페인 예산은 캠페인 내 모든 광고에 지출할 의향이 있는 최대 금액을 관리합니다. 베타 기간에는 캠페인 구조, 목표, 대상 그룹, 전반적인 설정에 따라 지출이 누적되는 속도가 달라질 수 있습니다.
예산을 설정할 때는 우선순위에 따라 전체 계획 지출을 캠페인별로 배분하는 것을 고려하세요. 새 플랫폼을 테스트하는 동시에 캠페인이 게재되고 의미 있는 신호를 생성할 충분한 여지를 제공할 수 있도록 예산을 균형 있게 선택하세요. 그런 다음 캠페인에서 무엇이 좋은 성과를 내는지 파악해 가며 시간이 지남에 따라 예산을 조정할 수 있습니다.
자세히 알아보거나 문제를 해결하려면 어디를 확인해야 하나요?
계정을 설정할 때, 첫 캠페인을 시작하기 전, 게재 또는 성과 관련 문제를 진단할 때 관련 도움말 센터 문서를 확인하세요. 플랫폼이 발전함에 따라 도움말 센터 리소스를 최신 안내로 계속 업데이트하겠습니다. 도움말 센터 문서에서 질문에 대한 답을 찾을 수 없는 경우 ads-support@openai.com으로 문의하세요.