개요

ChatGPT 음성 대화란 무엇인가요?

ChatGPT 음성 대화를 사용하면 ChatGPT와 말로 대화하고 음성 응답을 들을 수 있습니다. 음성은 채팅 안에서 작동하므로, 텍스트로 응답을 보면서 들을 수 있고, 말할 수 없을 때는 입력할 수 있으며, 처음부터 다시 시작하지 않고 이전 메시지를 검토할 수 있습니다.

단일 녹음을 편집 가능한 텍스트로 바꾸고 싶다면 ChatGPT 받아쓰기를 사용하세요.

Live 옵션은 동시에 듣고 말할 수 있어, 차례를 주고받거나 말을 끊는 과정이 더 자연스럽게 느껴집니다. Live는 계정에서 해당 기능을 사용할 수 있을 때 웹 검색과 메모리를 사용하고, 지원되는 위젯을 통해 시각적 결과를 보여주며, 텍스트와 이미지로 작업할 수도 있습니다.

ChatGPT는 실수할 수 있습니다. 특히 날짜, 시간 또는 위치에 민감한 질문의 경우 중요한 정보는 확인하세요. 음성은 “오늘” 또는 “내일” 같은 표현을 이해하기 위해 기기 또는 브라우저의 시간대를 사용합니다. 답변이 이상해 보이면 시간대를 확인하거나 질문에 정확한 날짜, 시간대 또는 위치를 포함하세요. ChatGPT와 정확성에 대해 자세히 알아보기.

어떤 음성 옵션을 사용할 수 있나요?

설정 → 음성에서 다음 옵션을 확인할 수 있습니다.

• Live는 요금제에 따라 GPT-Live-1 또는 GPT-Live-1 mini로 구동됩니다. Live는 자연스럽게 대화를 주고받을 수 있도록 설계되었으며, 웹 검색과 메모리를 사용하고 지원되는 위젯을 통해 시각적 결과를 표시하며 동일한 Chat에서 텍스트와 이미지를 함께 처리할 수 있습니다. Live는 초기에는 동영상, 화면 공유, 연결된 앱 또는 플러그인을 지원하지 않습니다.

• 고급: 이전의 실시간 음성 대화 환경입니다. 동영상이나 화면 공유 등 지원되는 모바일 기능이 필요할 때는 고급을 사용하세요.

• 표준: 음성을 텍스트로 변환한 후 응답을 생성하는 턴 방식의 음성 대화 환경입니다.

사용 가능한 옵션은 요금제, 워크스페이스 설정, 지역, 앱 버전 및 자녀 보호에 따라 달라질 수 있습니다. 연결된 청소년 계정의 경우 부모 또는 보호자가 자녀 보호를 통해 음성 대화 이용 권한을 관리할 수 있습니다.

사용 가능한 옵션을 전환하려면 설정 → 음성을 열고 Live, 고급 또는 표준을 선택하세요.

Business, Enterprise, Edu 및 Healthcare 워크스페이스에서의 제공 여부

ChatGPT 음성 대화는 이용 자격이 있는 Business, Enterprise, Edu 및 Healthcare 워크스페이스에서 사용할 수 있으며, 워크스페이스 설정에 따라 달라질 수 있습니다.

두 가지 음성 대화 환경을 사용할 수 있습니다.

• Chat 내 음성 대화: 자연스러운 실시간 대화를 통해 질문하고, 아이디어를 브레인스토밍하고, 다양한 생각을 탐색할 수 있습니다. GPT-Live로 구동되는 Chat 내 음성 대화는 웹, iOS 및 Android에서 사용할 수 있습니다.

• Desktop 내 음성 대화: 음성으로 작업을 시작하고, 진행 상황을 확인하고, 에이전트에 관해 질문하며, 하나의 대화에서 여러 에이전트를 조율할 수 있습니다. macOS 및 Windows용 ChatGPT 데스크톱 앱에서 페어링된 원격 액세스와 함께 사용할 수 있습니다.

Enterprise, Edu 및 Healthcare 워크스페이스에서는 워크스페이스 소유자가 음성을 활성화하면 Live가 기본 음성 대화 환경으로 설정됩니다. 모델 조기 액세스는 필요하지 않습니다. 워크스페이스 소유자는 음성을 비활성화하여 음성 대화 기능을 완전히 끌 수 있습니다.

사용량 한도

Chat 내 음성 대화

Chat 모드에서 Live 사용량은 최근 24시간을 기준으로 측정됩니다. 한도에 도달하면 ChatGPT에서 알려드립니다.

Desktop 내 음성 대화

현재 제공 여부, 요금제별 제공량 및 사용량 한도는 ChatGPT Desktop 음성 대화 요금 및 한도를 참조하세요.

음성 대화 시작하기

iOS 및 Android에서

• 메시지 바에서 음성 아이콘을 선택하세요.

• 메시지가 표시되면 ChatGPT 앱의 마이크 접근을 허용하세요.

• 첫 음성 대화라면 선호하는 음성을 선택하세요.

• 음성이 열리면 말하기 시작하여 대화를 시작하세요.

대화 중 마이크 제어를 선택하여 자신을 음소거하거나 음소거 해제하세요. 음성 대화를 종료하려면 나가기 제어를 선택하세요.

웹에서

• ChatGPT.com으로 이동하세요.

• 프롬프트 창에서 음성 아이콘을 선택하세요.

• 메시지가 표시되면 브라우저의 마이크 접근을 허용하세요.

• 음성이 열리면 말하기 시작하여 대화를 시작하세요.

대화 중 마이크 제어를 선택하여 자신을 음소거하거나 음소거 해제하세요. 음성 대화를 종료하려면 나가기 제어를 선택하세요.

Live에서 텍스트와 이미지 사용하기

Live는 음성 대화와 같은 채팅에서 텍스트와 이미지를 받을 수 있습니다. 음성이 활성화되어 있는 동안 메시지 바의 추가 버튼을 사용해 사용 가능한 이미지를 첨부하거나, 말하는 대신 메시지를 입력하세요. ChatGPT는 별도의 채팅을 시작하지 않고 음성으로 응답할 수 있습니다.

사용 가능한 이미지 유형과 한도는 플랜 및 계정에 따라 다릅니다.

Live는 현재 ChatGPT 라이브러리에서 파일을 찾거나 추가할 수 없습니다. 계정에 따라 지원되는 파일을 채팅에 수동으로 첨부할 수는 있습니다.

동영상 또는 화면 공유

Live는 동영상이나 화면 공유를 지원하지 않습니다.

이용 자격이 있는 구독자는 ChatGPT iOS 및 Android 앱에서 고급을 사용할 때 계속 동영상과 화면을 공유할 수 있습니다.

• 실시간 동영상을 공유하려면 음성 대화 중 카메라 버튼을 선택하세요. 공유를 중지하려면 버튼을 다시 선택하세요.

• 화면을 공유하려면 추가 옵션 메뉴에서 화면 공유를 선택한 후 기기에 표시되는 안내를 따르세요.

• 화면 공유를 중지하려면 ChatGPT로 돌아가 화면 공유 컨트롤을 다시 선택하세요. 기기의 시스템 화면 공유 컨트롤에서도 공유를 중지할 수 있습니다.

동영상 또는 화면 공유 한도에 도달해도 새 동영상이나 화면 공유 입력을 시작하지 않고 음성 대화를 계속할 수 있습니다.

선호하는 음성 변경하기

설정 → 음성을 연 다음 음성을 선택하여 다음 옵션 중에서 고르세요.

• Arbor — 여유롭고 다재다능함

• Breeze — 생동감 있고 진솔함

• Cove — 침착하고 직설적임

• Ember — 자신감 있고 낙관적임

• Juniper — 솔직하고 밝음

• Maple — 명랑하고 꾸밈없음

• Sol — 노련하고 편안함

• Spruce — 차분하고 긍정적임

• Vale — 밝고 호기심이 많음

브라질에서는 다음 음성도 표시될 수 있습니다.

• Viola — 경쾌하고 즉흥적이며 호기심이 많음

• Rio — 따뜻하고 친근하며 도움을 잘 줌

음성 대화 중 선택한 음성을 변경하면 같은 채팅에서 새 음성 통화가 시작됩니다.

선호하는 언어 변경하기

설정 → 음성을 연 다음 언어를 선택하세요. 가장 자주 사용하는 언어를 선택하면 ChatGPT가 사용자의 말을 더 정확하게 이해하는 데 도움이 됩니다. 음성 대화 중 ChatGPT에 다른 언어로 말해 달라고 요청할 수도 있습니다.

응답 스타일 변경하기

현재 ChatGPT의 사전 설정된 성격은 Live에 적용되지 않습니다.

개별 음성 대화 중에도 ChatGPT에 어조, 속도 또는 응답 스타일을 바꿔 달라고 요청할 수 있습니다.

ChatGPT에 더 빠르게 또는 더 느리게 말해 달라고 요청할 수 있지만, 정밀한 재생 속도 제어 기능은 현재 제공되지 않습니다.

CarPlay에서 음성 사용하기

ChatGPT는 지원되는 iPhone의 Apple CarPlay에서 사용할 수 있습니다. CarPlay 화면에서 음성 대화를 시작하거나, 최근 또는 고정된 채팅을 이어가거나, 프로젝트에서 대화를 시작할 수 있습니다. CarPlay에서 ChatGPT 사용에 대해 자세히 알아보기.

법적으로 허용되고 안전하게 사용할 수 있는 상황에서만 모바일 기기를 사용하세요. 운전하기 전에 앱을 설정하고, 차량이 움직이는 동안에는 기기 조작을 피하세요.

백그라운드에서 대화 계속하기

다른 앱을 사용하거나 휴대폰이 잠겨 있는 동안에도 음성 대화를 계속하려면 설정 → 음성에서 백그라운드 대화를 켜세요.

백그라운드 대화는 사용자가 종료하거나, 앱을 강제 종료하거나, 사용 한도에 도달하거나, 최대 세션 길이에 도달하면 종료됩니다. Advanced에서 화면을 공유 중인 경우, 공유를 중지하거나 화면을 잠그면 화면 공유도 종료됩니다.

음성으로 ChatGPT 시작하기

지원되는 모바일 앱 버전에서는 설정 → 음성에서 음성으로 시작을 켜세요. 이 설정이 켜져 있으면 ChatGPT에서 새 대화나 빈 대화를 열 때 음성이 자동으로 시작됩니다.

CarPlay에서 음성을 자동으로 시작하려면 설정 → 음성에서 CarPlay에서 자동으로 시작을 켜세요. 이 설정은 CarPlay에서 ChatGPT를 사용한 후에 표시됩니다.

데이터 제어

OpenAI는 오디오 및 동영상 클립을 얼마나 오래 보관하나요?

Live 및 Advanced 음성 대화의 오디오 클립과 Advanced 음성 대화의 동영상 클립은 채팅 기록에 표시되는 대화 내용과 함께 저장됩니다. 클립은 30일 동안 보관됩니다.

채팅을 삭제하면 관련 오디오 및 동영상 클립도 30일 이내에 삭제합니다. 단, 개인정보 보호 정책에 설명된 보안, 안전 또는 법적 사유로 보관해야 하거나, 이전에 모델 학습을 돕기 위해 클립 공유를 선택했고 해당 클립이 이미 계정과의 연결이 해제된 경우는 예외입니다.

관련 오디오 또는 동영상 데이터를 포함해 채팅을 삭제하면 되돌릴 수 없습니다. 보관 처리는 채팅을 사이드바에서만 제거하며, 채팅이나 관련 오디오 또는 동영상 클립을 삭제하지는 않습니다.

Standard에서는 ChatGPT가 응답을 생성하기 전에 오디오가 텍스트로 변환됩니다. 모델 학습을 돕기 위해 오디오 공유를 선택한 경우가 아니라면, 텍스트 변환이 완료된 후 오디오를 삭제합니다. 텍스트 변환에 실패하더라도 오디오는 삭제됩니다.

OpenAI가 오디오 또는 동영상 클립으로 모델을 학습시키나요?

모델 학습을 돕기 위해 오디오 또는 동영상 클립 공유를 선택했거나, OpenAI 계정 설정에서 “오디오 녹음 포함” 또는 “동영상 녹화 포함” 토글을 켠 경우가 아니라면 그렇지 않습니다. 데이터 제어에 대해 여기에서 자세히 알아볼 수 있습니다.

모두를 위해 모델 개선이 켜져 있으면 플랜 및 설정에 따라 음성 대화의 대화 내용과 기타 파일을 모델 학습에 사용할 수 있습니다. 위에서 설명한 모델 개선을 위해 클립 공유를 선택한 경우가 아니라면, 관련 오디오 또는 동영상 클립을 학습에 사용하지 않습니다.

개인 워크스페이스의 Free, Plus 및 Pro 사용자는 설정 → 데이터 제어를 열고 모두를 위해 모델 개선을 켠 다음 오디오 녹음 포함 또는 동영상 녹화 포함을 켜서 클립 공유를 선택할 수 있습니다. 사용자는 ChatGPT Business, Enterprise 또는 Edu 워크스페이스에서 음성 대화의 오디오 또는 동영상 클립을 공유할 수 없습니다.

오디오 또는 동영상 클립 공유를 선택하면, ChatGPT가 어디에서 잘못 듣거나 잘못 해석했는지 이해하는 등 모델 동작을 개선하기 위해 OpenAI 팀이 공유된 클립을 검토할 수 있습니다. 공유된 클립을 학습에 사용하기 전에, 클립에 포함된 개인 정보의 양을 줄이기 위한 조치를 취합니다.

공유를 중지하면 새 클립은 더 이상 모델 학습에 사용되지 않습니다. 이전에 계정과의 연결이 해제된 클립은 계속 사용될 수 있습니다. 사용자의 선택은 계정에 연결되며 로그인한 모든 기기에 적용됩니다.

데이터 제어에 대해 자세히 알아보고, 모델 성능 개선을 위해 데이터가 사용되는 방식도 확인하세요.

자주 묻는 질문

ChatGPT가 말하는 중에 제가 말해도 되나요?

네. Live는 동시에 듣고 말할 수 있으므로, ChatGPT가 응답하는 동안 말을 끊거나 계속 말할 수 있습니다. ChatGPT는 대화의 최신 부분을 따라가야 하지만, 겹치는 음성, 배경 소음, 네트워크 상태 및 마이크 설정이 들리는 내용에 영향을 줄 수 있습니다.

여러 사람이 동시에 ChatGPT에게 말할 수 있나요?

Live는 주로 일대일 대화를 위해 설계되었습니다. 배경 소음은 처리할 수 있지만, 아직 여러 화자가 참여하는 대화에 최적화되어 있지는 않습니다. 사람들이 ChatGPT가 아니라 서로에게 말할 때도 응답할 수 있습니다.

ChatGPT가 왜 제 말을 끊거나 말을 멈추나요?

배경 소음, 긴 침묵, 다른 화자의 음성이 있을 때는 특히 끊김이 발생할 수 있습니다. 헤드폰을 사용하거나, 더 조용한 환경으로 이동하거나, 기기 볼륨을 높여 보세요. iPhone에서는 음성 대화 중 제어 센터를 열고 마이크 모드를 선택한 다음 음성 분리를 켤 수도 있습니다.

소리 내어 생각하는 동안 Voice에 기다려 달라고 할 수 있나요?

대화가 시작될 때 Live에 응답할 준비가 될 때까지 기다려 달라고 요청할 수 있습니다. 예를 들어 “응답하라고 할 때까지 기다려 줘”라고 말할 수 있습니다. 긴 침묵, 배경의 말소리 또는 다른 소리로 인해 Live가 여전히 응답할 수 있습니다.

받아쓰기 대신 음성을 언제 사용해야 하나요?

실시간으로 주고받는 대화를 하거나 아이디어를 말로 정리할 때 음성을 사용하세요. 프롬프트를 녹음하고, 변환된 텍스트를 검토 및 편집한 뒤 텍스트로 보내고 싶을 때는 ChatGPT 받아쓰기를 사용하세요. 음성 대화 내용은 축어 기록이 아니며 실제 말한 내용과 정확히 일치하지 않을 수 있습니다.

대화 내용이 실제 대화와 정확히 일치하지 않는 이유는 무엇인가요?

음성 대화 후 대화 내용이 채팅에 추가됩니다. 특히 말이 겹치거나, 배경 소음이 있거나, 대화가 빠르게 진행될 때는 사용자나 ChatGPT가 말한 내용과 정확히 일치하지 않을 수 있습니다.

Live에서는 ChatGPT의 응답이 음성으로 재생되는 동안 채팅에 텍스트로도 표시됩니다. 음성 대화를 종료한 후에는 채팅 기록에서 대화를 검토할 수 있습니다.

음성 대화에 자막이 포함되나요?

Live에서는 ChatGPT의 응답이 음성으로 재생되는 동안 채팅에 텍스트로 표시됩니다. iOS 및 Android에서 Advanced를 사용하는 경우, 음성 대화 중 cc 버튼을 선택하면 ChatGPT 응답의 자막을 볼 수 있습니다.

음성 대화를 종료하면 대화 내용이 채팅에 추가되어 채팅 기록에서 다시 확인할 수 있습니다.

제 음성 대화가 왜 종료되었나요?

사용 한도, 최대 세션 길이에 도달하거나 긴 대화가 컨텍스트 한도에 도달하면 음성 대화가 종료될 수 있습니다. 가능한 경우 ChatGPT가 알림을 표시합니다. 텍스트로 계속하거나 음성을 다시 시작할 수 있습니다.

음성 대화를 한 번에 몇 개까지 할 수 있나요?

음성 대화는 한 번에 하나만 진행할 수 있습니다.