개요

ChatGPT 보이스 소개

ChatGPT 보이스를 사용하면 ChatGPT에 말로 이야기하고 음성으로 응답을 들을 수 있습니다. 음성은 채팅 안에서 작동하므로 응답을 들으면서 텍스트를 함께 읽고, 말할 수 없을 때는 글로 입력하고, 대화를 새로 시작할 필요 없이 이전 메시지를 확인할 수 있습니다.

음성 대화 대신 한 번의 녹음을 편집 가능한 텍스트로 변환하려면 ChatGPT 받아쓰기를 사용하세요.

라이브 옵션은 듣기와 말하기를 동시에 할 수 있어 말을 주고받거나 중간에 끼어들 때 더 자연스럽게 대화할 수 있습니다. 라이브는 웹 검색과 메모리를 사용하고, 지원되는 위젯으로 시각적 결과를 보여 주며, 텍스트와 이미지를 활용할 수도 있습니다. 단, 계정에서 해당 기능을 사용할 수 있어야 합니다.

ChatGPT는 실수를 할 수 있습니다. 중요한 정보는 확인하세요. 특히 날짜, 시간 또는 위치에 따라 답이 달라지는 질문은 주의가 필요합니다. 음성은 기기나 브라우저의 시간대를 기준으로 “오늘”, “내일” 같은 표현을 이해합니다. 답변이 맞지 않는 것 같다면 시간대를 확인하거나 질문에 정확한 날짜, 시간대 또는 위치를 포함하세요. ChatGPT와 정확성에 대해 자세히 알아보기.

음성 옵션

설정 > 음성에 다음 옵션이 표시될 수 있습니다.

• 라이브는 GPT-Live-1.1 및 GPT-Live-1.1 Quip을 기반으로 작동하며, 적용되는 모델은 요금제에 따라 다릅니다. 라이브는 자연스럽게 대화를 주고받을 수 있도록 설계되었습니다. 웹 검색과 메모리를 사용하고, 지원되는 위젯으로 시각적 결과를 보여 주며, 같은 채팅에서 텍스트와 이미지를 활용할 수 있습니다. 라이브는 계정에서 사용할 수 있는 플러그인과 연결된 앱도 활용할 수 있습니다. 라이브는 영상이나 화면 공유를 지원하지 않습니다.

• 고급: 기존의 실시간 음성 기능입니다. 영상이나 화면 공유 등 모바일에서 지원되는 기능이 필요할 때는 고급 옵션을 사용하세요.

• 표준: 사용자의 말을 텍스트로 변환한 뒤 응답을 생성하는, 차례로 말을 주고받는 음성 기능입니다.

사용 가능한 옵션은 요금제, 워크스페이스 설정, 지역, 앱 버전, 자녀 보호 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 부모 또는 보호자는 자녀 보호를 통해 연결된 청소년 계정의 음성 사용을 관리할 수 있습니다.

사용 가능한 옵션을 전환하려면 설정 > 음성을 열고 라이브, 고급 또는 표준을 선택하세요.

라이브에서 플러그인 사용하기

라이브 대화 중에 계정에서 사용할 수 있는 플러그인을 사용해 달라고 ChatGPT에 요청하세요. 사용하기 전에 앱을 연결하고 로그인해야 할 수 있습니다. 기존 앱 권한과 워크스페이스 제한은 그대로 적용됩니다.

웹과 모바일에서 작업에 사용자 승인이 필요하면, 음성이 화면에서 해당 내용을 검토하도록 안내합니다. 화면의 버튼으로 승인하거나 거절하세요. 음성으로 승인하는 기능은 지원되지 않습니다.

Business, Enterprise, Edu, Healthcare 워크스페이스의 이용 가능 여부

이용 자격이 있는 Business, Enterprise, Edu, Healthcare 워크스페이스에서는 워크스페이스 설정에 따라 ChatGPT 보이스를 사용할 수 있습니다.

요금제와 워크스페이스 설정에 따라 다음 환경에서 음성을 사용할 수 있습니다.

• Chat의 음성: 자연스러운 실시간 대화로 질문하고, 브레인스토밍하고, 아이디어를 탐색하세요. GPT-Live 기반의 Chat 음성은 웹, iOS, Android에서 사용할 수 있습니다. 라이브는 계정에서 사용할 수 있는 플러그인과 연결된 앱도 활용할 수 있습니다.

• 웹 및 모바일 Work의 음성: 라이브로 연결된 앱에서 작업하고, 문서, 프레젠테이션, 스프레드시트를 만들거나 브라우저를 사용하세요. 통화를 끝낼 때 작업이 아직 실행 중이라면 텍스트로 계속 진행될 수 있습니다. 음성과 Work 모두에 대한 이용 권한이 필요합니다.

• 데스크톱의 음성: 음성으로 작업을 시작하고, 진행 상황을 확인하고, 에이전트에 관해 질문하고, 하나의 대화에서 여러 에이전트를 조율하세요. macOS와 Windows용 ChatGPT 데스크톱 앱에서 사용할 수 있으며, 페어링을 통한 원격 접속도 지원됩니다.

음성을 사용해도 플러그인이나 연결된 앱의 이용 권한은 바뀌지 않습니다. 기존 데이터 권한과 작업 제한이 계속 적용됩니다.

사용량 한도

Chat의 음성

Chat에서는 라이브 사용량을 매 시점 기준 최근 24시간 동안의 사용량으로 계산합니다. 한도에 도달하면 ChatGPT가 알려 줍니다.

*남용 방지를 위한 제한 적용

웹 및 모바일 Work의 음성

Work의 음성에는 요금제의 음성 한도와 과금 기준이 적용됩니다. Work 작업은 텍스트로 입력할 때와 마찬가지로 일반 Work 사용량에도 반영됩니다. 데스크톱 앱의 음성에는 별도의 요금과 한도가 적용됩니다.

데스크톱의 음성

현재 이용 가능 여부, 요금제별 제공량, 사용량 한도는 데스크톱의 ChatGPT 보이스 요금 및 한도 안내를 참고하세요.

음성 대화 시작하기

iOS 및 Android에서

1. 메시지 입력창에서 음성 아이콘을 선택하세요.

2. 권한 요청이 표시되면 ChatGPT 앱의 마이크 접근을 허용하세요.

3. 음성 대화가 처음이라면 선호하는 목소리를 선택하세요.

4. 음성이 열리면 말을 걸어 대화를 시작하세요.

대화 중에는 마이크 버튼을 선택해 마이크를 음소거하거나 음소거를 해제할 수 있습니다. 종료 버튼을 선택하면 음성 대화가 끝납니다.

웹에서

1. ChatGPT.com으로 이동하세요.

2. 프롬프트 입력창에서 음성 아이콘을 선택하세요.

3. 권한 요청이 표시되면 브라우저의 마이크 접근을 허용하세요.

4. 음성이 열리면 말을 걸어 대화를 시작하세요.

대화 중에는 마이크 버튼을 선택해 마이크를 음소거하거나 음소거를 해제할 수 있습니다. 종료 버튼을 선택하면 음성 대화가 끝납니다.

라이브에서 텍스트와 이미지 사용하기

라이브에서는 음성 대화를 하는 채팅에 텍스트와 이미지도 입력할 수 있습니다. 음성이 활성화된 상태에서 메시지 입력창의 추가 버튼으로 사용 가능한 이미지를 첨부하거나, 말하는 대신 메시지를 입력하세요. 별도의 채팅을 시작하지 않아도 ChatGPT가 음성으로 응답할 수 있습니다.

사용 가능한 이미지 유형과 한도는 요금제 및 계정에 따라 다릅니다.

현재 라이브는 ChatGPT 라이브러리에서 파일을 찾거나 추가할 수 없습니다. 다만 계정에 따라 지원되는 파일을 채팅에 직접 첨부할 수는 있습니다.

영상 또는 화면 공유하기

라이브는 영상이나 화면 공유를 지원하지 않습니다.

이용 자격이 있는 구독자는 ChatGPT iOS 및 Android 앱에서 고급 옵션을 사용할 때 영상과 화면을 계속 공유할 수 있습니다.

• 실시간 영상을 공유하려면 음성 대화 중에 카메라 버튼을 선택하세요. 다시 선택하면 공유가 중지됩니다.

• 화면을 공유하려면 더 보기 메뉴(•••)를 선택한 다음 화면 공유를 선택하고 기기에 표시되는 안내를 따르세요.

• 화면 공유를 중지하려면 ChatGPT로 돌아가 화면 공유 버튼을 다시 선택하세요. 기기의 시스템 화면 공유 컨트롤에서도 공유를 중지할 수 있습니다.

영상 또는 화면 공유 한도에 도달하더라도 새로운 영상이나 화면 공유 입력 없이 음성 대화를 계속할 수 있는 경우가 있습니다.

선호하는 목소리 변경하기

설정 > 음성을 연 다음 목소리를 선택하면 다음 옵션 중에서 고를 수 있습니다.

• Arbor — 편안하고 다재다능한 목소리

• Breeze — 생동감 있고 진솔한 목소리

• Cove — 차분하고 명료한 목소리

• Ember — 자신감 있고 낙관적인 목소리

• Juniper — 개방적이고 활기찬 목소리

• Maple — 명랑하고 솔직한 목소리

• Sol — 영리하고 여유로운 목소리

• Spruce — 차분하고 힘을 주는 목소리

• Vale — 밝고 호기심 많은 목소리

라이브에서는 다음 목소리도 사용할 수 있습니다.

표시되는 목소리는 지역과 계정에 따라 다를 수 있습니다.

음성 대화 중에 선택한 목소리를 변경하면 같은 채팅에서 새 음성 통화가 시작됩니다.

선호하는 언어 변경하기

음성이 언어를 잘못 감지한다면 가장 자주 사용하는 언어를 선택하세요. ChatGPT가 사용자의 말을 더 정확하게 이해하는 데 도움이 됩니다.

1. 설정을 여세요.

2. 음성을 선택한 다음 언어를 선택하세요.

3. 선호하는 언어를 선택하세요.

음성 대화 중에 ChatGPT에 다른 언어로 말해 달라고 요청할 수도 있습니다.

응답 스타일 변경하기

현재 라이브에는 사전 설정된 ChatGPT 성격이 적용되지 않습니다.

다만 개별 음성 대화 중에 ChatGPT에 어조, 말하는 속도 또는 응답 스타일을 바꿔 달라고 요청할 수 있습니다.

ChatGPT에 더 빠르게 또는 느리게 말해 달라고 요청할 수 있지만, 현재 재생 속도를 정밀하게 조절하는 기능은 제공되지 않습니다.

CarPlay에서 음성 사용하기

지원되는 iPhone의 Apple CarPlay에서 ChatGPT를 사용할 수 있습니다. CarPlay 화면에서 음성 대화를 시작하거나, 최근 채팅 또는 고정된 채팅을 이어가거나, 프로젝트에서 대화를 시작할 수 있습니다. CarPlay에서 ChatGPT 사용하기 자세히 알아보기.

법적으로 허용되고 안전하게 사용할 수 있는 상황에서만 모바일 기기를 사용하세요. 운전하기 전에 앱을 설정하고, 차량이 움직이는 동안에는 기기 조작을 삼가세요.

백그라운드에서 대화 이어가기

다른 앱을 사용하거나 휴대전화가 잠긴 상태에서도 음성 대화를 계속할 수 있습니다. 설정 > 음성에서 백그라운드 대화를 설정할 수 있습니다.

백그라운드 대화는 직접 종료하거나, 앱을 강제로 닫거나, 사용량 한도 또는 최대 세션 시간에 도달하면 종료됩니다. 고급 옵션에서 화면을 공유하는 경우, 공유를 중지하거나 화면을 잠그면 화면 공유도 종료됩니다.

ChatGPT를 음성으로 시작하기

이 기능을 지원하는 모바일 앱 버전에서 설정 > 음성으로 이동해 음성으로 시작을 켜세요. 이 설정이 켜져 있으면 ChatGPT에서 새 대화나 빈 대화를 열 때 음성이 자동으로 시작됩니다.

CarPlay에서 음성을 자동으로 시작하려면 설정 > 음성에서 CarPlay에서 자동으로 시작을 켜세요. 이 설정은 CarPlay에서 ChatGPT를 사용한 후에 표시됩니다.

데이터 관리

오디오 및 비디오 보관

라이브 및 고급 음성 대화의 오디오 클립과 고급 음성 대화의 비디오 클립은 채팅 기록에 표시되는 텍스트 변환 기록과 함께 저장됩니다. 클립은 30일 동안 보관됩니다.

채팅을 삭제하면 관련 오디오 및 비디오 클립도 30일 이내에 삭제됩니다. 단, 개인정보 보호 정책에 명시된 보안, 안전 또는 법적 사유로 보관해야 하는 경우나, 이전에 모델 학습을 돕기 위해 클립을 공유하기로 선택했고 해당 클립과 계정의 연결이 이미 해제된 경우는 예외입니다.

관련 오디오 또는 비디오 데이터를 포함한 채팅 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 보관 처리하면 사이드바에서 채팅이 숨겨질 뿐, 채팅이나 관련 오디오 또는 비디오 클립이 삭제되지는 않습니다.

표준 옵션에서는 ChatGPT가 응답을 생성하기 전에 오디오가 텍스트로 변환됩니다. 모델 학습을 돕기 위해 오디오를 공유하기로 선택한 경우를 제외하고, 텍스트 변환이 완료되면 오디오를 삭제합니다. 텍스트 변환에 실패해도 오디오는 삭제됩니다.

모델 학습과 오디오 또는 비디오 클립

모델 학습에 도움이 되도록 오디오 또는 비디오 클립을 공유하기로 선택했거나, OpenAI 계정 설정에서 “내 오디오 녹음 포함” 또는 “내 비디오 녹화 포함”을 켠 경우가 아니라면 사용하지 않습니다. 데이터 관리에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

모두를 위한 모델 개선이 켜져 있으면 요금제와 설정에 따라 음성 대화의 텍스트 변환 기록과 기타 파일을 모델 학습에 사용할 수 있습니다. 위에서 설명한 대로 모델 개선을 위해 클립을 공유하기로 선택하지 않는 한, 관련 오디오 또는 비디오 클립은 학습에 사용하지 않습니다.

개인 워크스페이스의 Free, Plus, Pro 사용자는 설정 > 데이터 관리를 열고 모두를 위한 모델 개선을 켠 다음 내 오디오 녹음 포함 또는 내 비디오 녹화 포함을 켜서 클립을 공유할 수 있습니다.

오디오 또는 비디오 클립을 공유하기로 선택하면, OpenAI 팀이 공유된 클립을 검토하여 ChatGPT가 잘못 듣거나 잘못 해석한 부분을 파악하는 등 모델의 동작을 개선하는 데 활용할 수 있습니다. 공유된 클립을 학습에 사용하기 전에 클립에 포함된 개인정보를 줄이기 위한 조치를 취합니다.

공유를 중단하면 새로운 클립은 더 이상 모델 학습에 사용되지 않습니다. 이전에 계정과의 연결이 해제된 클립은 계속 사용될 수 있습니다. 선택한 설정은 계정에 연결되며 로그인한 모든 기기에 적용됩니다.

데이터 관리와 모델 성능 개선을 위한 데이터 사용 방식에 대해 자세히 알아보세요.

자주 묻는 질문

ChatGPT가 말하는 동안 저도 말해도 되나요?

네. 라이브는 듣기와 말하기를 동시에 할 수 있으므로 ChatGPT가 응답하는 중에 끼어들거나 계속 말할 수 있습니다. ChatGPT는 대화의 최신 내용을 따라가지만, 말이 겹치거나 주변 소음이 있는 경우, 또는 네트워크 상태와 마이크 설정에 따라 말을 제대로 듣지 못할 수 있습니다.

여러 사람이 동시에 ChatGPT에 말할 수 있나요?

라이브는 주로 일대일 대화를 위해 설계되었습니다. 주변 소음에는 대응할 수 있지만, 여러 사람이 참여하는 대화에 아직 최적화되어 있지는 않습니다. 사람들이 ChatGPT가 아닌 서로에게 이야기할 때도 응답할 수 있습니다.

ChatGPT가 제 말을 끊거나 말하다가 멈추는 이유는 무엇인가요?

주변 소음이 있거나, 말을 오래 멈추거나, 다른 사람의 목소리가 들릴 때는 여전히 대화가 끊길 수 있습니다. 헤드폰을 사용하거나, 더 조용한 곳으로 이동하거나, 기기 볼륨을 높여 보세요. iPhone에서는 음성 대화 중에 제어 센터를 열고 마이크 모드를 선택한 다음 음성 분리를 켤 수도 있습니다.

생각을 말로 정리하는 동안 음성에 기다려 달라고 할 수 있나요?

대화를 시작할 때 응답을 들을 준비가 될 때까지 기다려 달라고 라이브에 요청할 수 있습니다. 예를 들어 “내가 대답해 달라고 할 때까지 기다려 줘.”라고 말해 보세요. 다만 말을 오래 멈추거나, 주변에서 말소리나 다른 소리가 들리면 라이브가 응답할 수 있습니다.

받아쓰기 대신 음성을 사용하면 좋은 경우는 언제인가요?

실시간으로 대화를 주고받거나 아이디어를 말로 풀어 나가려면 음성을 사용하세요. 프롬프트를 녹음한 뒤 텍스트로 변환된 내용을 검토하고 수정해서 보내려면 ChatGPT 받아쓰기를 사용하세요. 음성의 텍스트 변환 기록은 말을 그대로 옮긴 기록이 아니므로 실제로 한 말과 정확히 일치하지 않을 수 있습니다.

텍스트 변환 기록이 실제 대화와 정확히 일치하지 않는 이유는 무엇인가요?

음성 대화가 끝나면 텍스트 변환 기록이 채팅에 추가됩니다. 특히 말이 겹치거나, 주변 소음이 있거나, 대화가 빠르게 진행될 때는 사용자나 ChatGPT가 실제로 한 말과 정확히 일치하지 않을 수 있습니다.

라이브에서는 ChatGPT가 응답을 말하는 동안 채팅에도 해당 응답이 텍스트로 표시됩니다. 음성 대화를 끝내면 채팅 기록에서 대화 내용을 확인할 수 있습니다.

음성 대화에 자막이 제공되나요?

라이브에서는 ChatGPT가 응답을 말하는 동안 채팅에 해당 응답이 텍스트로 표시됩니다. iOS와 Android에서 고급 옵션으로 음성 대화를 할 때 cc 버튼을 선택하면 ChatGPT 응답의 자막이 표시됩니다.

음성 대화를 끝내면 대화 내용이 텍스트로 변환되어 채팅에 추가되므로 채팅 기록에서 확인할 수 있습니다.

음성 대화가 종료된 이유는 무엇인가요?

음성 대화는 사용량 한도나 최대 세션 시간에 도달하거나, 긴 대화가 컨텍스트 한도에 도달하면 종료될 수 있습니다. 가능한 경우 ChatGPT가 알림을 표시합니다. 텍스트로 대화를 이어가거나 음성을 다시 시작할 수 있습니다.

음성 대화는 동시에 몇 개까지 할 수 있나요?

음성 대화는 한 번에 하나만 할 수 있습니다.