개요

OpenAI는 ChatGPT 및 기타 소비자 서비스의 데이터가 사용되는 방식을 관리할 수 있는 제어 기능을 제공합니다. 사용 가능한 옵션에는 모델 개선 설정, 메모리 제어, 임시 채팅, 계정 삭제, 개인정보 보호 요청이 있습니다.

사용할 수 있는 제어 기능은 플랜, 계정 유형 및 워크스페이스 설정에 따라 달라집니다. OpenAI는 비즈니스 및 관리형 워크스페이스의 데이터를 개인 소비자 계정의 데이터와 다르게 처리합니다.

개인정보 보호 설정 관리하기

ChatGPT에서 설정을 열고 데이터 제어를 선택하여 모델 개선 환경설정 및 기타 데이터 제어를 관리할 수 있습니다. 메모리 설정은 설정 > 개인 맞춤 설정에서 확인할 수 있습니다.

개인정보 보호 센터에서도 이러한 옵션에 대한 설명을 확인하고 관련 설정을 찾을 수 있습니다. 자세한 내용은 ChatGPT의 데이터 제어를 참조하세요.

임시 채팅

임시 채팅은 채팅 기록에 남지 않고 메모리를 생성하거나 업데이트하지 않으며, 임시 채팅으로 유지되는 동안 OpenAI 모델 개선에 사용되지 않습니다. 대화를 시작하기 전에 채팅을 개인 맞춤 설정할지 선택하세요. 개인 맞춤 설정된 임시 채팅에서는 기존 메모리, 맞춤 지침 및 플러그인을 사용할 수 있습니다. 채팅을 시작할 때 개인 맞춤 설정을 끌 수 있습니다. 계정 및 워크스페이스 제한은 그대로 적용됩니다. OpenAI는 안전을 위해 사본을 최대 30일 동안 보관할 수 있습니다.

임시 채팅을 저장하면 채팅 기록의 일반 채팅으로 전환되며 계정의 개인 맞춤 설정 및 모델 개선 설정이 적용됩니다.

자세한 내용은 ChatGPT의 임시 채팅을 참조하세요.

소비자 및 비즈니스 계정의 모델 개선

OpenAI는 ChatGPT 및 기타 개인 사용자용 서비스에 제출된 콘텐츠를 모델 성능 개선에 사용할 수 있습니다. 예를 들어 사용자 설정에 따라 사용자의 프롬프트, 모델의 응답, 이미지 및 파일과 같은 기타 콘텐츠를 모델 성능 개선에 사용할 수 있습니다.

자세한 내용은 사용자 데이터가 모델 성능 개선에 사용되는 방식을 참조하세요.

기본적으로 OpenAI는 ChatGPT Business, Enterprise, Edu 또는 의료 서비스용 ChatGPT 워크스페이스나 API 플랫폼의 콘텐츠를 모델 개선에 사용하지 않습니다. 해당 옵션을 사용할 수 있는 경우 조직에서 데이터 공유 여부를 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 엔터프라이즈 개인정보 보호를 참조하세요.

계정 삭제 및 이메일 재사용

계정을 삭제하면 ChatGPT와 API 플랫폼을 비롯해 해당 계정에 연결된 서비스를 더 이상 이용할 수 없습니다. 계정을 비활성화한 것이 아니라 완전히 삭제한 경우 30일 후 동일한 이메일 주소로 새 계정을 만들 수 있습니다. 자세한 방법은 ChatGPT 계정 삭제하기를 참조하세요.

휴대폰 번호 재사용하기

하나의 전화번호로 최대 3개 계정의 첫 번째 API 키를 인증할 수 있습니다. 계정을 삭제해도 이 API 인증 한도는 초기화되지 않습니다. 이 한도는 계정 삭제 후 해당 전화번호를 새 ChatGPT 계정에 다시 사용할 수 있는지 여부와는 별개입니다.

일부 예외를 제외하고 ChatGPT 계정을 삭제한 사용자는 동일한 전화번호로 새로운 계정을 생성할 수 있습니다. 영구적으로 삭제된 ChatGPT 개인 계정(이용 약관이나 정책 위반으로 비활성화된 경우 제외)의 전화번호는 30일이 지나면 시스템에서 제거됩니다. 30일이 지난 후에는 같은 번호로 재가입할 수 있습니다.

API 전화 인증 및 전화번호 재사용에 대한 자세한 내용은 전화 인증 요구 사항을 참조하세요.

기존 OpenAI 계정에 연결된 전화번호는 연결을 해제할 수 없습니다.

채팅 기록 삭제하기

채팅 기록에서 특정 대화를 하나씩 삭제하거나 모든 기록을 한 번에 삭제할 수 있습니다. 삭제된 채팅은 비식별 처리되어 계정과 분리된 경우나 보안 또는 법적 사유로 보관이 필요한 경우를 제외하고 30일 이내에 시스템에서 삭제됩니다.

서비스 제공업체와 콘텐츠를 공유하는 방식

OpenAI는 서비스 제공을 지원하는 일부 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체와 콘텐츠를 공유합니다. 이러한 목적을 달성하는 데 필요한 최소한의 콘텐츠만 공유하며, 서비스 제공업체에는 엄격한 기밀 유지 및 보안 의무가 적용됩니다. OpenAI는 마케팅 또는 광고 목적으로 사용자의 채팅 내용을 공유하지 않습니다. OpenAI의 광고 운영 방식에 대한 자세한 내용은 ChatGPT의 광고를 참조하세요.

자세한 내용은 개인정보 보호 정책을 확인하세요.

콘텐츠 저장 위치

콘텐츠는 미국 및 전 세계의 OpenAI 시스템과 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체의 시스템에 저장됩니다. OpenAI는 데이터 주석 및 안전 목적을 위해 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체에 일부 콘텐츠를 전송할 수 있으며, 해당 업체는 기밀 유지 및 보안 의무를 준수합니다.

승인된 인력의 콘텐츠 액세스

승인된 소수의 OpenAI 직원과 기밀 유지 및 보안 의무가 적용되는 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체는 다음과 같은 목적으로 필요한 경우에만 사용자 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. (1) 오남용 또는 보안 사고 조사, (2) 사용자가 계정 관련 문의를 한 경우 지원 제공 또는 제품 이용에 영향을 미치는 문제 해결, (3) 법적 사안 처리, (4) 모델 성능 개선(사용자가 거부한 경우 제외). 콘텐츠 액세스에는 기술적 액세스 제어가 적용되며, 업무상 필요한 경우에 한해 승인된 직원만 액세스할 수 있습니다. 또한 OpenAI는 사용자 콘텐츠에 대한 모든 액세스를 모니터링하고 기록하며, 승인된 직원은 사용자 콘텐츠에 액세스하기 전에 보안 및 개인정보 보호 교육을 받아야 합니다.

검토되거나 사용되길 원하지 않는 민감한 정보는 입력하지 마세요.

데이터 판매 및 광고주 액세스

OpenAI는 사용자 데이터를 판매하거나 사용자의 ChatGPT 대화 내용을 광고주와 공유하지 않습니다. 자세한 내용은 ChatGPT의 광고를 참조하세요.

개인정보 보호 요청 제출하기

개인정보 보호 포털에서 개인정보 보호 요청을 제출하거나 dsar@openai.com으로 이메일을 보내세요.