OpenAI는 모델 성능을 개선하기 위해 사용자의 콘텐츠를 활용하나요?
ChatGPT 및 기타 개인용 서비스에 제출된 콘텐츠는 모델 성능을 개선하기 위해 사용될 수 있습니다. 예를 들어, 사용자 설정에 따라 사용자의 프롬프트, 모델의 응답, 그리고 이미지 및 파일과 같은 기타 콘텐츠를 모델 성능 향상 목적으로 사용할 수 있습니다.
콘텐츠가 모델 성능 개선에 사용되는 방식과 이에 대한 사용자의 선택권은 이 문서에서 확인할 수 있습니다.
기본적으로 OpenAI는 고객이 모델 성능 향상을 위해 데이터를 공유하는 데 명시적으로 동의하지 않는 한 API, ChatGPT Business, ChatGPT Enterprise 등의 비즈니스용 서비스에 고객이 제출한 콘텐츠를 해당 목적으로 사용하지 않습니다. 비즈니스 데이터 처리 방식에 대한 자세한 내용은 엔터프라이즈 개인정보 보호 페이지에서 확인하시기 바랍니다.
사용자 데이터는 모델 성능을 향상하는 데 어떻게 사용되나요?
이 문서를 참고하시기 바랍니다.
계정을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
계정을 삭제하려면 여기에 안내된 단계를 따라 진행하시면 됩니다. 계정을 삭제하면 ChatGPT, API, DALL·E 등 OpenAI의 서비스에 해당 계정으로 액세스할 수 없게 됩니다. 계정을 삭제한 후에는 보안상의 이유로 동일한 이메일 주소로는 계정에 다시 가입을 할 수 없습니다.
같은 휴대폰 번호로 새 계정을 개설할 수 있나요?
현재 하나의 전화번호에는 최대 세 개의 계정만 연결할 수 있습니다.
일부 예외를 제외하고 ChatGPT 계정을 삭제한 사용자는 동일한 전화번호로 새로운 계정을 생성할 수 있습니다. 영구적으로 삭제된 ChatGPT 개인 계정(이용 약관이나 정책 위반으로 비활성화된 경우 제외)의 전화번호는 30일이 지나면 시스템에서 제거됩니다. 30일이 지난 후에는 같은 번호로 재가입할 수 있습니다.
자세한 내용은 전화번호 인증 관련 자주 묻는 질문에서 확인하시기 바랍니다.
계정 삭제 후 OpenAI 계정에서 전화번호 연결을 해제할 수 있나요?
현재는 OpenAI 계정에서 전화번호 연결을 해제하는 기능을 제공하지 않습니다.
채팅 기록을 모두 삭제할 수 있나요?
채팅 기록에서 특정 대화를 하나씩 삭제하거나 모든 기록을 한 번에 삭제할 수 있습니다. 삭제된 채팅은 비식별 처리되어 계정과 분리된 경우나 보안 또는 법적 사유로 보관이 필요한 경우를 제외하고 30일 이내에 시스템에서 삭제됩니다.
콘텐츠가 모델 성능 개선에 사용되는 방식과 이에 대한 사용자의 선택권은 이 문서에서 확인할 수 있습니다.
사용자 콘텐츠가 제3자와 공유되나요?
OpenAI는 서비스 제공을 지원하는 신뢰할 수 있는 선별된 서비스 제공업체와 콘텐츠를 공유합니다. 이를 위해 필요한 최소한의 콘텐츠만 공유하며, 서비스 제공업체는 엄격한 기밀 유지 및 보안 의무를 준수해야 합니다. OpenAI는 마케팅 또는 광고 목적으로 사용자의 채팅 내용을 공유하지 않습니다. 광고 운영 방식에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
자세한 내용은 당사의 개인정보 보호 정책에서 확인할 수 있습니다.
사용자 콘텐츠는 어디에 저장되나요?
콘텐츠는 미국 및 전 세계의 OpenAI 시스템과 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체의 시스템에 저장됩니다. OpenAI는 데이터 주석 및 안전 목적을 위해 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체에 일부 콘텐츠를 전송할 수 있으며, 해당 업체는 기밀 유지 및 보안 의무를 준수합니다.
사람이 사용자 콘텐츠를 열람하게 되나요?
제한된 수의 승인된 OpenAI 직원과 기밀 유지 및 보안 의무를 준수해야 하는 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체가 사용자 콘텐츠를 열람할 수 있습니다. 이들은 (1) 오남용 또는 보안 사고 조사, (2) 계정 관련 문의 시 지원 제공, (3) 법적 사안 처리, (4) 모델 성능 개선(사용자가 거부하지 않은 경우) 등의 이유로 필요한 경우에만 사용자 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. 콘텐츠 액세스는 기술적 액세스 통제를 받으며, 업무상 필요한 경우에 한하여 권한이 부여된 직원으로 제한됩니다. 또한 OpenAI는 사용자 콘텐츠에 대한 모든 액세스를 모니터링하고 기록하며, 승인된 직원은 콘텐츠에 액세스하기 전에 반드시 보안 및 개인정보 보호 교육을 받아야 합니다.
검토되거나 사용되길 원하지 않는 민감한 정보는 입력하지 마세요.
OpenAI에서 사용자 데이터를 판매하나요?
아니요. 광고 운영 방식에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
데이터 개인정보 보호 요청은 어떻게 제출하나요?
privacy.openai.com에서 요청을 제출하거나 dsar@openai.com으로 보내주시기 바랍니다.