조직이 판매세 면제 대상인 경우, 아래 단계에 따라 문서를 제출하여 검토를 받을 수 있습니다.
1. OpenAI를 판매자로 추가(해당하는 경우)
면제 증빙에 판매자 기재가 필요한 경우, 면제 증빙에 OpenAI를 판매자로 기재해 주세요.
OpenAI OpCo, LLC
1455 3rd Street
San Francisco, CA 94158
United States
⚠️ 2026년 1월 1일부터, 면제 증빙 서류는 OpenAI의 새로운 계약 당사자에게 발급되어야 합니다 - OpenAI OpCo, LLC(위 참조).
OpenAI, L.L.C.에 발급된 증명서는 2026년 1월 1일 이후(당일 포함) 발생하는 거래에 대해 더 이상 접수되거나 유효하지 않습니다. OpenAI, L.L.C.에 발급된 기존 면제 증명서가 있는 경우, 해당 날짜 이후에도 면세 자격을 유지하려면 OpenAI OpCo, LLC에 발급된 최신 증명서를 다시 제출해야 합니다.
2. 면제 증빙 제출
면제 증빙 사본이 포함된 첨부 파일을 support@openai.com으로 이메일로 보내 주세요. 계정을 신속하게 찾을 수 있도록 조직 ID, 인보이스 번호 또는 OpenAI 계정과 연결된 이메일 주소 중 최소한 하나를 함께 포함해 주세요. 참고: 원활한 검토를 위해 아래 팁을 참조해 주세요.
면제가 OpenAI API 조직에 적용되어야 하는지, 또는 ChatGPT 구독에 적용되어야 하는지도 알려 주세요. 면제는 청구 설정을 완료한 기존 계정에 대해서만 처리할 수 있습니다.
3. 문서를 받으면 검토한 뒤 승인되는 경우 향후 발행되는 인보이스에 대해 면제를 적용합니다. 승인된 면제는 향후 인보이스에만 적용되며 과거 청구 금액에는 자동으로 적용되지 않습니다. 이미 세금이 청구되었고 해당 인보이스의 검토를 원하시는 경우, 이메일에 구체적인 인보이스 번호, 관련 조직 ID 또는 ChatGPT 계정 이메일, 금액을 포함하고, (1) 환불만 원하는지 또는 (2) 환불 및 세금이 제외된 재청구 인보이스를 원하는지 명확히 요청해 주세요. 크레딧 또는 환불 자격은 사례별로 검토되며 관할 지역 및 시기에 따라 제한될 수 있습니다. 해당하는 경우 승인된 크레딧 또는 환불은 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 계정에 면제가 적용되면 확인 이메일을 받게 됩니다.
원활한 검토를 위한 팁
면제 처리 지연을 방지하려면 다음 사항을 확인해 주세요.
증명서의 법인명이 OpenAI 계정의 법적 법인명과 정확히 일치해야 합니다(해당하는 경우 모회사 관련 정보 포함).
면제 증명서는 OpenAI 계정의 사업장 주소에 해당하는 주 및 주소에 대한 것이어야 합니다.
면제 양식의 모든 필수 입력란과 체크박스가 정확하고 읽기 쉽게 작성되어 있어야 합니다.
해당하는 경우 증명서에 서명과 날짜가 기재되어 있어야 합니다.
리셀러 면제의 경우 OpenAI 제품 또는 서비스를 어떻게 재판매하는지에 대한 간략한 설명을 포함해 주세요.
참고: 사업자 등록증, 등록 증명서, IRS 결정서(해당 주에서 요구하는 경우 제외) 또는 W-9 양식과 같은 문서는 일반적으로 주/지방 판매세 면제 목적의 허용 가능한 증빙 서류로 인정되지 않습니다!