ChatGPT 구독을 취소하는 방법

개인 구독

chatgpt.com 웹사이트를 통해 구독한 경우

1. ChatGPT에 로그인합니다

2. 프로필 아이콘을 클릭한 후 설정을 선택하세요.

3. 계정 탭으로 이동하세요.

4. 드롭다운 메뉴에서 관리를 선택하세요.

5. 구독 취소를 선택하세요.

모바일 기기에서 App Store 또는 Play 스토어를 통해 구독한 경우

iOS를 통해 취소하거나 Android를 통해 취소해야 합니다.

ChatGPT Business 구독

Business 구독을 취소하려면 다음 단계를 수행하세요.

1. ChatGPT에 로그인합니다

2. 프로필 아이콘을 클릭한 후 워크스페이스 설정을 선택하세요.

3. 청구 탭으로 이동하세요.

4. 드롭다운 메뉴에서 요금제 관리를 선택하세요.

5. 구독 취소를 선택하세요.

취소 관련 안내

취소 효력은 다음 결제일의 다음 날부터 발생하며, 그전까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

ChatGPT 계정을 삭제하면 구독이 자동으로 취소되고 요금이 더 이상 청구되지 않습니다.

다음 결제 주기의 요금이 청구되지 않게 하려면 결제일로부터 최소 24시간 전에 구독을 취소해야 합니다.

구독 요금은 환불되지 않습니다.

자주 묻는 질문

환불을 받을 수 있나요?

환불 요청 방법에 대한 추가적인 안내는 ChatGPT 구독료 환불은 어떻게 요청하나요? 문서를 참고하세요.

계정에 등록된 이메일 주소에 더 이상 접근할 수 없는 경우

계정에 접근할 수 없는 상황이라면(예: 더 이상 사용할 수 없는 회사 이메일로 ChatGPT에 가입한 경우) 다음 두 가지 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다.

1. OpenAI가 구독을 취소해 드릴 수 있습니다. 서비스 지원 국가에서 ChatGPT를 이용하다가 지원되지 않는 국가로 이주하거나 장기 체류해야 하는 경우 이 방법을 사용할 수 있습니다. 액세스 권한이 없는 계정을 그대로 유지하되 결제 방법만 변경하려는 경우에도 이 방법이 적합합니다.

2. 본인이 계정을 삭제하고 구독을 취소하실 수 있습니다. OpenAI의 프라이버시 요청 포털을 통해 정책 요청을 접수할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 구독도 자동으로 취소됩니다. 참고: 계정 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다. 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.

첫 번째 방법으로 진행하려면 지원팀에 다음 정보를 제공해 주세요.

• 더 이상 접근할 수 없는 계정에 연동된 이메일 주소

• 구독 결제에 사용된 카드의 마지막 네 자리 숫자

• 마지막으로 구독 요금을 결제한 날짜

해당 정보를 보내주시면 지원팀에서 계정을 확인하고 구독을 대신 취소해드립니다.

ChatGPT Plus, Pro 또는 Business 계정에 액세스할 수 없는 상태에서 구독을 취소하는 데 도움이 필요하신 경우 지원팀에 문의하세요.