OpenAI는 사용자의 계정 보안을 최우선으로 합니다. 계정에서 의심스럽거나 승인되지 않은 활동이 감지되면 아래 단계를 따라 정보를 보호하고 문제를 즉시 신고하세요.
계정을 안전하게 보호하는 방법:
비밀번호 업데이트:
OpenAI 계정 설정으로 이동합니다.
다른 곳에서 사용한 적이 없으며 강력하고 고유한 비밀번호를 선택합니다.
모든 장치에서 로그아웃:
계정 설정에서 "모든 세션에서 로그아웃"을 선택하여 허가되지 않은 모든 장치에서 계정 연결을 즉시 해제합니다.
API 키 교체(API 사용자에게만 해당):
OpenAI API 서비스를 사용 중이며 API 키가 유출되었다고 의심되면 API 키 설정으로 이동하여 API 키를 즉시 교체합니다.
사기 또는 의심스러운 활동 신고 방법:
의심스러운 활동을 발견하시면 다음 정보를 포함하여 support@openai.com으로 이메일을 보내주세요.
등록된 이메일 주소
의심스러운 활동에 대한 자세한 설명
초과 청구된 금액(해당되는 경우)
관련 스크린샷이나 추가 세부 정보
당사 지원팀이 신고 내용을 검토한 후 신속하게 도와드리겠습니다.