개요

ChatGPT 음성 대화란 무엇인가요?

ChatGPT 음성 대화를 사용하면 ChatGPT와 말로 대화하고 음성 응답을 들을 수 있습니다. 음성 대화는 채팅 안에서 작동하므로 응답을 텍스트로 따라 보면서 들을 수 있고, 말할 수 없을 때는 입력할 수 있으며, 처음부터 다시 시작하지 않고 이전 메시지를 검토할 수 있습니다.

단일 녹음을 편집 가능한 텍스트로 바꾸려면 ChatGPT 받아쓰기를 사용하세요.

Live 옵션은 듣기와 말하기를 동시에 할 수 있어, 대화 순서와 끼어들기가 더 자연스럽게 느껴집니다. 또한 Live는 계정에서 해당 기능을 사용할 수 있는 경우 웹 검색과 메모리를 사용하고, 지원되는 위젯을 통해 시각적 결과를 표시하며, 텍스트와 이미지로 작업할 수 있습니다.

ChatGPT는 실수할 수 있습니다. 특히 날짜, 시간, 위치가 중요한 질문에서는 중요한 정보를 확인하세요. 음성 대화는 “오늘”이나 “내일” 같은 표현을 이해하기 위해 기기 또는 브라우저의 시간대를 사용합니다. 답변이 맞지 않아 보이면 시간대를 확인하거나 질문에 정확한 날짜, 시간대 또는 위치를 포함하세요. ChatGPT와 정확성에 대해 자세히 알아보기.

어떤 음성 옵션을 사용할 수 있나요?

설정 → 음성에서 다음 옵션을 볼 수 있습니다.

• Live: 최신 음성 경험으로, 유료 플랜에서는 GPT-Live-1, Free에서는 GPT-Live-1 mini로 제공됩니다. Live는 자연스러운 주고받기식 대화를 위해 설계되었으며, 웹 검색과 메모리를 사용하고, 지원되는 위젯을 통해 시각적 결과를 표시하며, 같은 채팅에서 텍스트와 이미지로 작업할 수 있습니다. Live는 초기에는 동영상, 화면 공유, 연결된 앱 또는 플러그인을 지원하지 않습니다.

• Advanced: 이전의 실시간 음성 경험입니다. 동영상이나 화면 공유처럼 지원되는 모바일 기능이 필요할 때 Advanced를 사용하세요.

• Standard: 응답을 생성하기 전에 사용자의 음성을 텍스트로 변환하는 순차적 음성 경험입니다.

사용할 수 있는 옵션은 플랜, 지역, 앱 버전에 따라 달라질 수 있습니다.

사용 가능한 옵션 사이를 전환하려면 설정 → 음성을 열고 Live, Advanced 또는 Standard를 선택하세요.

제공 여부 및 한도

ChatGPT 음성 대화는 ChatGPT iOS 및 Android 앱과 데스크톱 웹 ChatGPT.com에서 로그인한 사용자가 이용할 수 있습니다. 로그아웃한 사용자는 웹에서 받아쓰기를 사용할 수 있지만 음성 대화를 시작할 수는 없습니다.

Live는 Free를 포함한 소비자용 플랜 전반에 순차적으로 출시되고 있습니다. 출시 기간에는 지역에 따라 제공 여부가 다를 수 있습니다. Live는 출시 시점에 ChatGPT Business, Enterprise 또는 Edu 워크스페이스에서는 사용할 수 없습니다. 해당 워크스페이스의 사용자는 이미 제공되는 음성 옵션을 계속 사용할 수 있습니다.

Live는 웹과 모바일의 ChatGPT에서 출시됩니다. 초기에는 임시 채팅, ChatGPT 데스크톱 앱, Work, Codex 또는 맞춤형 GPT에서 사용할 수 없습니다.

음성 대화 사용 한도는 플랜과 음성 옵션에 따라 다르며 변경될 수 있습니다. 한도에 가까워지거나 도달하면 ChatGPT가 알림을 표시합니다.

Live에서 사용되는 모델은 플랜에 따라 다릅니다. 유료 플랜은 GPT-Live-1을 사용하고, Free는 GPT-Live-1 mini를 사용합니다.

음성 대화 시작하기

iOS 및 Android에서

• 메시지 표시줄에서 음성 아이콘을 선택하세요.

• 메시지가 표시되면 ChatGPT 앱이 마이크에 접근하도록 허용하세요.

• 첫 음성 대화라면 선호하는 음성을 선택하세요.

• 음성 대화가 열리면 말하기 시작해 대화를 시작하세요.

대화 중에는 마이크 컨트롤을 선택해 음소거하거나 음소거를 해제하세요. 음성 대화를 끝내려면 종료 컨트롤을 선택하세요.

웹에서

• ChatGPT.com으로 이동하세요.

• 프롬프트 창에서 음성 아이콘을 선택하세요.

• 메시지가 표시되면 브라우저가 마이크에 접근하도록 허용하세요.

• 음성 대화가 열리면 말하기 시작해 대화를 시작하세요.

대화 중에는 마이크 컨트롤을 선택해 음소거하거나 음소거를 해제하세요. 음성 대화를 끝내려면 종료 컨트롤을 선택하세요.

Live에서 텍스트와 이미지 사용하기

Live는 음성 대화와 같은 채팅에서 텍스트와 이미지를 받을 수 있습니다. 음성 대화가 활성화된 동안 메시지 표시줄의 추가 버튼을 사용해 사용 가능한 이미지를 첨부하거나, 말하는 대신 메시지를 입력하세요. ChatGPT는 별도의 채팅을 시작하지 않고도 음성으로 응답할 수 있습니다.

사용 가능한 이미지 유형과 한도는 플랜 및 계정에 따라 다릅니다.

Live는 현재 ChatGPT 라이브러리에서 파일을 찾거나 추가할 수 없습니다. 계정에 따라 지원되는 파일을 채팅에 수동으로 첨부할 수는 있을 수 있습니다.

동영상 또는 화면 공유하기

Live는 출시 시점에 동영상 또는 화면 공유를 지원하지 않습니다.

동영상과 화면 공유는 Advanced를 사용할 때 ChatGPT iOS 및 Android 앱에서 자격이 있는 구독자에게 계속 제공됩니다.

• 실시간 동영상을 공유하려면 음성 대화 중 카메라 버튼을 선택하세요. 공유를 중지하려면 다시 선택하세요.

• 화면을 공유하려면 더 보기 옵션 메뉴를 선택한 다음 화면 공유를 선택하고 기기의 안내를 따르세요.

• 화면 공유를 중지하려면 ChatGPT로 돌아가 화면 공유 컨트롤을 다시 선택하세요. 기기의 시스템 화면 공유 컨트롤에서도 공유를 중지할 수 있습니다.

동영상 또는 화면 공유 한도에 도달해도 새 동영상이나 화면 공유 입력을 시작하지 않고 음성 대화를 계속할 수 있을 수 있습니다.

선호하는 음성 변경하기

설정 → 음성을 연 다음 음성을 선택하여 다음 옵션 중에서 선택하세요.

• Arbor — 느긋하고 다재다능함

• Breeze — 생동감 있고 진지함

• Cove — 차분하고 직설적임

• Ember — 자신감 있고 낙관적임

• Juniper — 개방적이고 활기참

• Maple — 쾌활하고 솔직함

• Sol — 영리하고 여유로움

• Spruce — 차분하고 긍정적임

• Vale — 밝고 호기심 많음

음성 대화 중 선택한 음성을 변경하면 같은 채팅에서 새 음성 통화가 시작됩니다.

선호하는 언어 변경하기

설정 → 음성을 연 다음 언어를 선택하세요. 가장 자주 사용하는 언어를 선택하면 ChatGPT가 사용자의 말을 더 정확하게 이해하는 데 도움이 됩니다. 음성 대화 중 ChatGPT에게 다른 언어로 말해 달라고 요청할 수도 있습니다.

응답 스타일 변경하기

사전 설정된 ChatGPT 성격은 현재 Live에 적용되지 않습니다.

개별 음성 대화 중에도 ChatGPT에게 어조, 속도 또는 응답 스타일을 바꿔 달라고 요청할 수 있습니다.

ChatGPT에게 더 빠르게 또는 더 느리게 말해 달라고 요청할 수 있지만, 정확한 재생 속도 컨트롤은 현재 제공되지 않습니다.

추론 수준 변경하기

계정에서 추론 수준 설정을 사용할 수 있다면 설정 → 음성 → 추론 수준을 열고 즉시, 중간 또는 높음을 선택하세요. 이 설정은 음성 대화 중 더 어려운 질문을 ChatGPT가 처리하는 방식을 제어합니다. 사용 가능한 수준은 플랜에 따라 달라질 수 있습니다.

추론 수준이 높을수록 응답에 시간이 더 걸릴 수 있으며, 특히 음성 대화가 웹을 검색할 때 그렇습니다.

CarPlay에서 음성 대화 사용하기

ChatGPT는 지원되는 iPhone의 Apple CarPlay에서 사용할 수 있습니다. CarPlay 화면에서 음성 대화를 시작하거나, 최근 또는 고정된 채팅을 이어가거나, 프로젝트에서 대화를 시작할 수 있습니다. CarPlay에서 ChatGPT 사용에 대해 자세히 알아보기.

법으로 허용되고 안전하게 사용할 수 있는 상황에서만 모바일 기기를 사용하세요. 운전하기 전에 앱을 설정하고, 차량이 움직이는 동안에는 기기와 상호작용하지 마세요.

백그라운드에서 대화 계속하기

다른 앱을 사용하는 동안이나 휴대전화가 잠겨 있을 때 음성 대화를 계속하려면 설정 → 음성에서 백그라운드 대화를 켜세요.

백그라운드 대화는 사용자가 종료하거나, 앱을 강제 종료하거나, 사용 한도에 도달하거나, 최대 세션 길이에 도달하면 종료됩니다. Advanced에서 화면을 공유 중인 경우, 공유를 중지하거나 화면을 잠그면 화면 공유도 종료됩니다.

음성으로 ChatGPT 시작하기

지원되는 모바일 앱 버전에서는 설정 → 음성에서 음성으로 시작을 켜세요. 이 설정이 켜져 있으면 새 대화나 빈 대화로 ChatGPT를 열 때 음성 대화가 자동으로 시작됩니다.

CarPlay에서 음성 대화를 자동으로 시작하려면 설정 → 음성에서 CarPlay에서 자동으로 시작을 켜세요. 이 설정은 CarPlay에서 ChatGPT를 사용한 후에 표시됩니다.

데이터 제어

OpenAI는 오디오 및 동영상 클립을 얼마나 오래 보관하나요?

Live 및 Advanced 음성 대화의 오디오 클립과 Advanced 음성 대화의 동영상 클립은 채팅 기록에 표시되는 스크립트와 함께 저장됩니다. 클립은 30일 동안 보관됩니다.

채팅을 삭제하면 관련 오디오 및 동영상 클립도 30일 이내에 삭제됩니다. 단, 개인정보 보호 정책에 설명된 보안, 안전 또는 법적 사유로 보관해야 하는 경우나, 사용자가 이전에 모델 학습을 돕기 위해 클립 공유를 선택했고 해당 클립이 이미 계정에서 분리된 경우는 예외입니다.

관련 오디오 또는 동영상 데이터를 포함하여 채팅을 삭제하면 되돌릴 수 없습니다. 보관 처리는 사이드바에서 채팅만 제거할 뿐, 채팅이나 관련 오디오 또는 동영상 클립을 삭제하지 않습니다.

Standard에서는 ChatGPT가 응답을 생성하기 전에 오디오가 텍스트로 변환됩니다. 모델 학습을 돕기 위해 오디오 공유를 선택한 경우를 제외하고, 텍스트 변환이 완료되면 오디오를 삭제합니다. 텍스트 변환이 실패하더라도 오디오는 삭제됩니다.

OpenAI는 오디오 또는 동영상 클립으로 모델을 학습하나요?

모델 학습을 돕기 위해 오디오 또는 동영상 클립 공유를 선택했거나 OpenAI 계정 설정에서 “오디오 녹음 포함” 또는 “동영상 녹화 포함” 토글을 켠 경우가 아니라면 그렇지 않습니다. 데이터 제어에 대해 여기에서 자세히 알아볼 수 있습니다.

모두를 위해 모델 개선이 켜져 있으면 플랜과 설정에 따라 음성 대화의 스크립트와 기타 파일을 모델 학습에 사용할 수 있습니다. 위에서 설명한 대로 모델 개선을 위해 관련 오디오 또는 동영상 클립 공유를 선택하지 않는 한, 해당 클립은 학습에 사용하지 않습니다.

개인 워크스페이스의 Free, Plus, Pro 사용자는 설정 → 데이터 제어를 열고 모두를 위해 모델 개선을 켠 다음 오디오 녹음 포함 또는 동영상 녹화 포함을 켜서 클립 공유를 선택할 수 있습니다. ChatGPT Business, Enterprise 또는 Edu 워크스페이스의 사용자는 음성 대화의 오디오 또는 동영상 클립을 공유할 수 없습니다.

오디오 또는 동영상 클립 공유를 선택하면, ChatGPT가 어떤 내용을 잘못 들었거나 잘못 해석했는지 파악하는 등 모델 동작을 개선하기 위해 OpenAI 팀이 공유된 클립을 검토할 수 있습니다. 공유된 클립을 학습에 사용하기 전에, 클립에 포함된 개인정보의 양을 줄이기 위한 조치를 취합니다.

공유를 중단하면 새 클립은 더 이상 모델 학습에 사용되지 않습니다. 이전에 계정에서 분리된 클립은 계속 사용될 수 있습니다. 이 선택은 계정에 연결되며 로그인한 모든 기기에 적용됩니다.

데이터 제어에 대해 자세히 알아보고 데이터가 모델 성능 개선에 사용되는 방식을 확인하세요.

자주 묻는 질문

ChatGPT가 말하는 동안 제가 말해도 되나요?

예. Live는 듣기와 말하기를 동시에 할 수 있으므로 ChatGPT가 응답하는 동안 끼어들거나 계속 말할 수 있습니다. ChatGPT는 대화의 최신 내용을 따라가야 하지만, 겹쳐 말하기, 배경 소음, 네트워크 상태, 마이크 설정이 들리는 내용에 영향을 줄 수 있습니다.

여러 사람이 동시에 ChatGPT에게 말할 수 있나요?

Live는 주로 일대일 대화를 위해 설계되었습니다. 배경 소음은 처리할 수 있지만, 아직 여러 화자가 함께하는 대화에 최적화되어 있지는 않습니다. 사람들이 ChatGPT가 아니라 서로에게 말하고 있을 때도 응답할 수 있습니다.

ChatGPT가 왜 제 말을 끊거나 말하기를 멈추나요?

특히 배경 소음, 긴 침묵, 다른 화자의 오디오가 있을 때는 끼어들기가 여전히 발생할 수 있습니다. 헤드폰을 사용하거나, 더 조용한 환경으로 이동하거나, 기기 볼륨을 높여 보세요. iPhone에서는 음성 대화 중 제어 센터를 열고 마이크 모드를 선택한 다음 음성 분리를 켤 수도 있습니다.

제가 생각을 말로 정리하는 동안 음성 대화가 기다리게 할 수 있나요?

대화를 시작할 때 Live에게 응답할 준비가 될 때까지 기다려 달라고 요청할 수 있습니다. 예를 들어 “응답해 달라고 할 때까지 기다려 줘”라고 말할 수 있습니다. 긴 침묵, 배경 음성 또는 다른 소리로 인해 Live가 응답할 수도 있습니다.

GPT, Work 또는 Codex에서 Live를 사용할 수 있나요?

Live는 초기에는 맞춤형 GPT, Work 또는 Codex에서 사용할 수 없습니다.

GPT에서는 고급 음성 모드를 통해 음성 대화를 계속 사용할 수 있습니다. GPT는 Shimmer 음성을 사용합니다. 파일 및 사진 업로드는 계정과 세션에 따라 사용할 수 있습니다. GPT와의 음성 대화에서는 이미지 생성, 데이터 분석, 맞춤형 작업을 사용할 수 없습니다.

받아쓰기 대신 음성 대화는 언제 사용해야 하나요?

실시간으로 주고받는 대화를 하거나 아이디어를 말로 정리할 때 음성 대화를 사용하세요. 프롬프트를 녹음하고, 변환된 텍스트를 검토 및 편집한 뒤 텍스트로 보내고 싶을 때는 ChatGPT 받아쓰기를 사용하세요. 음성 대화 스크립트는 축어 기록이 아니며 실제로 말한 내용과 정확히 일치하지 않을 수 있습니다.

스크립트가 대화와 정확히 일치하지 않는 이유는 무엇인가요?

음성 대화 후 채팅에 스크립트가 추가됩니다. 특히 말이 겹치거나 배경 소음이 있거나 대화가 빠르게 진행될 때, 사용자가 말한 내용이나 ChatGPT가 말한 내용과 정확히 일치하지 않을 수 있습니다.

Live에서는 ChatGPT의 응답이 음성으로 재생되는 동안 채팅에도 텍스트로 표시됩니다. 음성 대화를 종료한 후 채팅 기록에서 대화를 검토할 수 있습니다.

음성 대화에 캡션이 포함되나요?

Live에서는 ChatGPT의 응답이 음성으로 재생되는 동안 채팅에도 텍스트로 표시됩니다. iOS 및 Android에서 Advanced를 사용할 때는 음성 대화 중 cc 버튼을 선택하여 ChatGPT 응답의 캡션을 표시하세요.

음성 대화를 종료하면 해당 스크립트가 채팅에 추가되어 채팅 기록에서 검토할 수 있습니다.

음성 대화가 종료된 이유는 무엇인가요?

사용 한도, 최대 세션 길이에 도달하거나 긴 대화가 컨텍스트 한도에 도달하면 음성 대화가 종료될 수 있습니다. 가능한 경우 ChatGPT가 알림을 표시합니다. 텍스트로 계속하거나 음성 대화를 다시 시작할 수 있습니다.

동시에 몇 개의 음성 대화를 할 수 있나요?

한 번에 하나의 음성 대화만 할 수 있습니다.

음성 설정에 Live가 보이지 않는 이유는 무엇인가요?

Live는 단계적으로 출시되고 있습니다. 제공 여부는 플랜, 지역, 워크스페이스, 앱 버전에 따라 달라집니다. ChatGPT가 최신 버전인지 확인하세요. Live를 사용할 수 없는 경우 Advanced 또는 Standard 음성 대화를 계속 사용할 수 있습니다.