개요

ChatGPT는 채팅 사이에 유용한 세부 정보를 기억해, 응답을 더 개인화되고 관련성 높게 만들 수 있습니다. 사용자가 ChatGPT와 채팅할 때, 입력하든 말하든 이미지 생성을 요청하든, 이전 대화에서 얻은 유용한 컨텍스트(예: 선호도와 관심사)를 기억하고 이를 바탕으로 응답을 맞춤화할 수 있습니다.

ChatGPT를 더 많이 사용할수록 더 유용해집니다. 사용자에게 가장 잘 맞는 것이 무엇인지 더 잘 이해하게 되면서 시간이 지남에 따라 개선되는 것을 느끼게 될 것입니다. 또한 채팅에서 직접 말해 ChatGPT에게 새로운 것을 가르칠 수도 있습니다. 예: “레시피를 추천할 때 내가 채식주의자라는 점을 기억해 줘.” ChatGPT가 무엇을 기억하는지 확인하려면 이렇게 물어보세요. “나에 대해 무엇을 기억하고 있어?”. 메모리는 상위 수준의 선호도와 세부 정보를 위한 기능이며, 정확한 템플릿이나 대량의 원문 텍스트를 저장하는 용도로 의존해서는 안 됩니다.

ChatGPT가 무엇을 기억할지는 사용자가 제어합니다. 개별 메모리를 삭제하거나, 특정 저장 메모리 또는 모든 저장 메모리를 지우거나, 설정에서 메모리를 완전히 끌 수 있습니다. 메모리를 사용하거나 업데이트하지 않고 채팅하려면 임시 채팅을 사용하세요. 임시 채팅은 메모리를 참조하지 않으며 새로운 메모리도 생성하지 않습니다.

메모리 작동 방식

메모리는 두 가지 설정으로 제어할 수 있습니다:

• Reference saved memories: 이름, 좋아하는 색, 식습관 선호도처럼 사용자가 ChatGPT에 명시적으로 기억해 달라고 요청한 세부 정보입니다.

• Reference chat history: ChatGPT는 이전 채팅의 정보를 사용해 향후 대화를 더 유용하게 만들 수도 있습니다. 예를 들어, 한 번 태국 음식을 좋아한다고 말했다면 다음에 “점심으로 뭐 먹을까?”라고 물을 때 이를 고려할 수 있습니다. ChatGPT는 이전 채팅의 모든 세부 정보를 기억하지 않으므로, 항상 염두에 두길 원하는 내용은 저장된 메모리를 사용하세요.

“Saved Memories”만 켜거나, 둘 다 켜거나, 둘 다 끌 수 있습니다. 설정은 유연하며 언제든 변경할 수 있습니다.

“Reference saved memories”는 어떻게 작동하나요?

저장된 메모리는 사용자가 ChatGPT에 직접 기억해 달라고 말한 세부 정보입니다. 언제든 새 메모리를 추가할 수 있습니다. 예: “레시피를 추천할 때 내가 채식주의자라는 점을 기억해 줘.” 저장된 메모리는 맞춤 지침과 비슷하게 작동하지만, 사용자가 직접 관리해야 하는 대신 당사 모델이 자동으로 업데이트합니다. 향후 대화에 유용할 수 있는 정보를 공유하면, ChatGPT는 사용자가 요청하지 않아도 그 세부 정보를 메모리로 저장할 수 있습니다. 맞춤 지침처럼, 저장된 메모리는 ChatGPT가 응답을 생성할 때 사용하는 컨텍스트의 일부입니다. 삭제하지 않는 한, 저장된 메모리는 항상 향후 응답에 반영됩니다.

ChatGPT는 요청을 받으면 저장된 메모리를 스스로 관리하며, 이를 업데이트하거나 결합하거나 제거할 수 있습니다. ChatGPT의 저장된 메모리에 대한 제어 권한은 사용자에게 있습니다. 개별 메모리를 삭제하거나, 모두 지우거나, 설정에서 저장된 메모리를 완전히 끌 수 있습니다. (참고: 설정에서 “Reference saved memories”를 끄면 “Reference chat history”도 함께 꺼집니다.) 저장된 메모리를 사용하지 않고 채팅하려면 임시 채팅을 사용하세요.

저장된 메모리는 어떻게 켜거나 끄나요?

프로필 사진 > 설정 > 개인화에서 언제든지 저장된 메모리를 켜거나 끌 수 있습니다. 이 설정은 요금제에 따라 약간 다를 수 있습니다.

저장된 메모리를 꺼도 이미 기억된 내용이 삭제되지는 않습니다. 또한 채팅을 삭제해도 해당 대화의 저장된 메모리는 제거되지 않습니다. 저장된 메모리를 삭제하려면 ChatGPT에 삭제하거나 잊어달라고 요청하거나 설정 > 개인화 > 메모리 관리로 이동하세요.

메모리를 완전히 제거하려면 메모리 관리의 저장된 메모리와 원래 이를 공유한 채팅을 모두 삭제하세요.

메모리/개인화를 꺼도 드문 고위험 상황에서 ChatGPT가 더 안전하게 응답하도록 돕기 위해 제한적이고 안전 관련 맥락을 사용할 수 있는 안전 기능은 비활성화되지 않습니다. 자세히 알아보기: 민감한 대화에서 ChatGPT가 맥락을 더 잘 인식하도록 돕기.

ChatGPT는 저장된 메모리를 얼마나 오래 보관하나요?

저장된 메모리의 “notepad”는 채팅 기록과 별도로 저장됩니다. 즉, 채팅을 삭제하더라도 그 안의 저장된 메모리는 이후 대화에서 계속 사용될 수 있습니다.

언제든 저장된 메모리를 잊어달라고 ChatGPT에 요청할 수 있습니다. 그렇게 하면 해당 메모리는 제거되어 이후 채팅에서 사용되지 않습니다. 당사는 안전 및 디버깅 목적으로 삭제된 Saved Memories의 로그를 최대 30일 동안 보관할 수 있습니다.

저장된 메모리는 과거 대화에 나타날 수 있습니다. 예를 들어 ChatGPT가 사용자가 샌프란시스코에 산다는 점을 기억하면, 주말 계획에 대한 질문에 답할 때 “샌프란시스코에 사시니까…”라고 말할 수 있습니다. 해당 메모리는 언제든 삭제할 수 있지만, 과거 채팅의 언급까지 제거되지는 않습니다. 이를 지우려면 그 정보가 공유된 특정 채팅을 삭제해야 합니다.

저장된 메모리 저장소를 어떻게 관리하나요?

이제 ChatGPT Plus 및 Pro 사용자는 가장 관련성 높은 세부 정보를 우선순위에 두고 덜 중요한 정보는 배경으로 보내 저장된 메모리를 자동으로 관리할 수 있습니다. 이를 통해 저장된 메모리가 용량 한도에 도달하는 것을 방지하고 ChatGPT 계정에서 “memory full” 상태를 피하는 데 도움이 됩니다.

어떤 메모리를 가장 우선적으로 둘지 결정하기 위해 ChatGPT는 정보의 최신성, 특정 주제에 대해 얼마나 자주 이야기하는지 등의 요소를 고려합니다.

이제 점 세 개 메뉴를 탭해 저장된 메모리를 더 쉽게 검색하고 최신순 또는 오래된순으로 정렬할 수도 있습니다.

제어 권한은 항상 사용자에게 있습니다. 언제든 자동 메모리 관리를 끌 수 있고, 현재 어떤 메모리가 우선적으로 표시되는지 확인한 뒤 설정에서 특정 메모리의 우선순위를 직접 높이거나 낮출 수 있습니다. 우선순위가 높지 않은 메모리는 회색으로 표시됩니다.

각 메모리 옆의 ⋯를 클릭하고 표시되는 팝업 메뉴에서 Delete를 선택하면 저장된 메모리를 삭제할 수 있습니다. 검색창 옆의 ⋯를 선택한 다음 Delete all을 선택하면 모든 메모리를 삭제할 수도 있습니다.

또한 점 세 개 메뉴에서 view history를 탭해 저장된 메모리의 이전 버전을 확인하고 복원할 수도 있습니다. 저장된 메모리 기록이 표시되며, 날짜별로 메모리의 이전 버전을 복원하도록 선택할 수 있습니다.

“Reference chat history”는 어떻게 작동하나요?

“Reference chat history”가 켜져 있으면, ChatGPT는 사용자가 공유한 유용한 정보를 떠올리기 위해 이전 대화를 참조합니다. 이를 통해 사용자의 관심사와 선호도를 파악해 이후 채팅을 더 개인화되고 관련성 높게 만드는 데 도움을 줍니다. 맞춤 지침과 마찬가지로, 이 설정이 켜져 있으면 이전 대화의 관련 정보가 새 대화에 추가될 수 있습니다.

저장된 메모리는 사용자가 삭제할 때까지 유지되지만, 이전 채팅의 세부 정보는 ChatGPT가 무엇을 기억하는 것이 더 도움이 되는지 업데이트함에 따라 시간이 지나며 바뀔 수 있습니다. ChatGPT는 과거 채팅의 모든 세부 정보를 유지하지 않으므로, 항상 기억하길 원하는 내용은 저장된 메모리를 사용하세요.

Reference Chat History를 어떻게 켜거나 끄나요?

Settings > Personalization에서 언제든 “Reference chat history”를 켜거나 끌 수 있습니다. 이러한 설정은 요금제에 따라 약간 다를 수 있습니다.

“Reference saved memories”를 끄면 “Reference chat history”도 함께 꺼집니다. “Reference saved memories”가 켜져 있으면, “Reference chat history”만 따로 끌 수 있습니다.

“Reference chat history”를 끄면 ChatGPT가 이전 채팅에서 기억한 정보도 삭제됩니다. 해당 정보는 30일 이내에 당사 시스템에서 삭제됩니다.

Reference Chat History가 켜져 있을 때 ChatGPT에 저장 한도가 있나요?

“Reference chat history”가 켜져 있으면 ChatGPT가 참조할 수 있는 내용에 저장 한도는 없습니다.

Reference Chat History가 켜져 있을 때 ChatGPT가 기억하는 내용을 어떻게 관리하나요?

ChatGPT가 사용자에 대해 무엇을 기억하는지 알아보려면 그냥 물어보세요. 지난 대화에서 기억한 내용을 잊어달라고 ChatGPT에 요청할 수도 있습니다. ChatGPT가 어떤 내용을 잊으면 이후 응답에서 그 정보를 사용하지 않지만, 원래 대화는 삭제하지 않는 한 채팅 기록에 그대로 남아 있습니다. 삭제한 메모리가 채팅에서 더 이상 참조되지 않기까지 며칠이 걸릴 수 있습니다.

“Reference chat history”가 켜져 있으면, 해당 채팅을 삭제(또는 보관)하지 않는 한 ChatGPT는 이전 대화의 정보를 유지합니다.

“Reference chat history”를 끄면 ChatGPT가 이전 채팅에서 기억한 모든 정보가 삭제됩니다. 해당 정보는 30일 이내에 당사 시스템에서 삭제됩니다.

“Reference memory in suggestions”는 어떻게 작동하나요?

이 설정이 활성화되면 ChatGPT Pulse는 채팅 기록과 저장된 메모리를 모두 사용해 사용자를 대신하여 매일 밤 비동기식으로 리서치를 수행하고, 다음 날 한눈에 훑어볼 수 있는 시각적 요약을 제공합니다. 요약을 펼쳐 더 자세히 보거나, 나중을 위해 저장하거나, 후속 질문을 하거나, 피드백을 제공할 수 있습니다. 이 설정이 작동하려면 저장된 메모리 참조와 채팅 기록 참조가 모두 켜져 있어야 합니다. 자세한 내용은 ChatGPT Pulse 문서를 참조하세요.

ChatGPT가 나에 대해 아는 내용을 어떻게 완전히 삭제하나요?

메모리가 켜져 있고 ChatGPT가 경험 개인화에 사용할 수 있는 내용을 완전히 제거하려면, 해당 내용이 나타나는 모든 위치에서 삭제해야 합니다. 여기에는 설정에서 저장된 메모리를 삭제하고, 해당 정보를 공유하거나 언급한 채팅을 삭제하고, 파일 라이브러리에서 관련 파일을 삭제하고, 해당 정보를 포함할 수 있는 연결된 앱의 연결을 해제하는 것이 포함될 수 있습니다.

ChatGPT는 여전히 제한적인 안전 및 보안 목적을 위해 이전 대화의 정보를 사용할 수 있습니다. 이러한 안전 목적의 사용은 경험 개인화에 사용되는 메모리 설정 및 제어와는 별개입니다.

ChatGPT Enterprise 또는 Edu 워크스페이스에서 메모리를 비활성화할 수 있나요?

ChatGPT Enterprise 워크스페이스 소유자는 Admin Settings에서 모든 사용자의 메모리를 켜거나 끌 수 있습니다.

메모리는 민감한 정보를 기억하나요?

메모리에는 중요한 개인정보 보호 및 안전 고려사항이 따르며, 특히 어떤 유형의 정보를 기억해야 하는지와 그 정보가 응답을 제공하고 개인화하는 데 어떻게 사용되는지가 중요합니다.

채팅에서 공유한 정보가 응답 개인화에 사용되길 원하지 않으면 언제든지 메모리를 끄거나 임시 채팅 기능을 사용할 수 있습니다.

사용자가 직접 제어할 수 있습니다. 저장된 메모리를 검토하고 삭제하거나, ChatGPT가 회원님에 대해 무엇을 기억하는지 묻거나, 특정 대화를 삭제하거나, 메모리 제어를 끄거나, 개선을 위한 피드백을 제공할 수 있습니다. 메모리가 활성화된 경우 향후 응답 개인화에 사용되길 원하지 않는 정보를 공유하려면 임시 채팅 기능을 사용할 수 있습니다.

메모리에서 ChatGPT가 내 이름이나 계정 식별 정보를 기억할 수 있나요?

예, 하지만 다음 경우에만 가능합니다:

• 사용자가 자신의 이름을 알려준 경우 (예: Custom Instructions 또는 메시지에서).

• 메모리가 켜져 있고 “reference past chats”가 활성화된 경우로, 이때 ChatGPT는 제품에 이미 표시되는 사용자의 계정 이름을 참조할 수 있습니다.

메모리를 사용해 모델을 학습시키나요?

“모든 사용자를 위해 모델 개선” 설정이 켜져 있으면 과거 채팅, 저장된 메모리, 해당 채팅의 메모리를 포함해 사용자가 ChatGPT와 공유한 콘텐츠를 모델 개선에 사용할 수 있습니다. 이 설정은 데이터 제어에서 언제든지 끌 수 있습니다. 언제나 그렇듯이 ChatGPT Business, Enterprise, Edu 고객의 콘텐츠는 기본적으로 학습에 사용하지 않습니다.


콘텐츠를 사용해 모델 성능을 개선하는 방식에 대한 선택 사항을 자세히 알아보세요.

메모리는 ChatGPT 검색과 어떻게 작동하나요?

ChatGPT는 검색을 위해 쿼리를 다시 작성하는 방식을 개선하기 위해 저장된 메모리나 최근 채팅의 관련 세부 정보를 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 검색 결과가 사용자에게 더 잘 맞춰집니다.

예를 들어, 과거 채팅에서 사용자가 비건이고 샌프란시스코에 산다고 공유했고 다음과 같이 물으면“내 근처에 내가 좋아할 만한 식당이 있을까?”


ChatGPT는 사용자의 선호를 더 잘 반영하기 위해 이를 “샌프란시스코의 좋은 비건 식당”으로 다시 작성할 수 있습니다.

ChatGPT 검색에 대해 자세히 알아보세요.

메모리 소스

메모리 소스는 응답을 개인화하는 데 어떤 정보가 사용되었는지 보여줍니다. ChatGPT가 관련 맥락을 사용할 때 답변에 반영된 소스가 응답과 함께 표시될 수 있습니다. 웹의 ChatGPT Plus, Pro, Free, Go 요금제에서 이용 가능하며, 모바일에도 곧 제공될 예정입니다.

사용 가능한 소스는 요금제에 따라 다릅니다.

Free 및 Go

• 지난 채팅

• 저장된 메모리

• 맞춤 지침

Plus 및 Pro

• 위의 모든 항목

• 라이브러리의 파일(유럽 경제 지역, 스위스, 영국에서는 제공되지 않음)

• Gmail 앱이 연결된 경우 Gmail(유럽 경제 지역, 스위스, 영국에서는 제공되지 않음)

메모리 소스는 개인화를 더 쉽게 이해하도록 설계되었지만, 답변에 영향을 준 모든 요소를 보여주지는 않을 수 있습니다. 예를 들어, 검색하고 참조한 모든 지난 채팅 대신 가장 관련성이 높은 지난 채팅 1~2개만 소스에 표시될 수 있습니다. 시간이 지나면서 이 보기를 더 포괄적으로 만들 수 있도록 계속 개선해 나가겠습니다.

메모리 소스는 어떻게 관리하나요?

메모리 소스는 ChatGPT의 개인화를 더 쉽게 이해하고 관리할 수 있게 해줍니다. 

메모리 소스를 사용하면 다음을 할 수 있습니다:

• 개인화된 응답에 어떤 정보가 반영되었는지 확인

• 저장된 메모리 보기 및 편집

• 참조된 채팅 삭제

• 향후 응답 개선을 위해 소스를 관련 있음 또는 관련 없음으로 표시

메모리 소스는 ChatGPT 환경 내에서만 표시됩니다. 채팅을 공유하면 공유된 대화에는 메모리 소스가 표시되지 않습니다.

Gmail은 어떻게 연결하나요? 

Gmail 연결은 Plus 및 Pro 요금제에서 사용할 수 있습니다.

ChatGPT에서 Gmail을 연결하려면:

• 설정 → 앱으로 이동합니다

• 앱 디렉터리를 둘러보고 Gmail을 선택합니다

• 연결을 클릭합니다

• Google 로그인 및 권한 부여 절차를 완료합니다

연결되면 Gmail을 ChatGPT 대화에서 사용할 수 있습니다.

ChatGPT에서 더 개인화된 응답

이제 ChatGPT는 과거 채팅, 저장된 메모리, 파일, 연결된 Gmail 앱의 관련 맥락을 사용해 응답을 더 잘 개인화할 수 있습니다. 추가 개인화로 응답을 개선할 수 있는 시점을 지능적으로 판단하고, 올바른 맥락을 찾기 위해 과거 대화를 훨씬 더 빠르게 검색하므로 같은 말을 자주 반복하지 않아도 됩니다. 과거 맥락이 사용될 때 ChatGPT는 지난 채팅을 떠올릴 때 “기억하는 중”을, 과거 맥락을 바탕으로 응답을 개선할 때 “개인화하는 중”을 표시하여, 추가 개인화가 답변 개선에 도움이 되는 시점을 더 명확히 보여줍니다. 

이러한 개선 사항은 웹의 Plus 및 Pro 사용자에게 순차적으로 제공되고 있으며, 모바일에도 곧 제공될 예정입니다. 앞으로 몇 주 안에 이러한 개선 사항을 ChatGPT Free, Go, Business, Enterprise 요금제에도 순차적으로 제공하여 더 많은 팀과 워크플로에 더 똑똑한 맥락 검색을 제공할 계획입니다.

Gmail은 메모리와 어떻게 작동하나요?

지역에서 제공되는 경우 Gmail을 연결하면 ChatGPT가 받은편지함의 관련 정보를 사용해 응답을 개선할 수 있습니다.

예를 들어 다음과 같은 도움을 받을 수 있습니다:

• 확인 이메일의 예정된 여행 계획

• 프로젝트 스레드의 세부 정보

• 일정 관련 맥락

ChatGPT가 모든 요청마다 기록을 검색하나요?

아니요. ChatGPT는 응답 개선에 도움이 될 가능성이 높을 때만 관련 맥락을 지능적으로 찾습니다. 

이 경험을 제가 제어할 수 있나요?

개인정보 보호는 ChatGPT를 구축하고 개선하는 방식의 중요한 부분입니다. ChatGPT에서 개인화가 작동하는 방식은 계속해서 사용자가 제어할 수 있습니다. ChatGPT는 응답 개선에 관련이 있을 때 개인 맥락을 사용하며, 사용자는 언제든지 해당 정보를 관리하거나 제거할 수 있습니다.

저장된 메모리 또는 채팅 기록 참조를 끄거나, 지난 채팅을 삭제하거나, 기록에 나타나지 않고 메모리를 사용하거나 업데이트하지 않는 임시 채팅을 사용하거나, 연결된 앱을 관리하거나, 모델 개선을 위해 콘텐츠를 사용할지 여부를 제어할 수 있습니다.