개요

보존 방식은 채팅 또는 파일의 유형, 사용자가 수행하는 작업, 적용되는 워크스페이스 보존 정책에 따라 달라집니다.

일반 채팅과 보관된 채팅은 계정에 계속 저장됩니다. 임시 채팅에는 별도의 보존 규칙이 적용됩니다.

채팅

일반 채팅과 보관된 채팅은 사용자가 삭제하거나 해당 워크스페이스의 보존 정책에 따라 삭제될 때까지 계정에 저장됩니다.

채팅을 보관해도 보존 기간은 변경되지 않습니다.

저장된 채팅을 삭제하면 다음과 같이 처리됩니다.

• ChatGPT의 계정 화면에서 즉시 삭제됩니다.

• 채팅이 이미 비식별 처리되어 계정과 분리되었거나 보안 또는 법적 의무로 인해 OpenAI가 더 오래 보관해야 하는 경우를 제외하고, 해당 채팅은 30일 이내에 OpenAI 시스템에서 영구 삭제되도록 처리됩니다.

• 삭제된 채팅은 ChatGPT 또는 OpenAI 지원팀을 통해 복원할 수 없습니다.

채팅을 삭제하거나 보관하는 방법은 ChatGPT에서 채팅 삭제 및 보관하기를 참조하세요.

임시 채팅

임시 채팅은 저장하지 않는 한 채팅 기록에 표시되지 않습니다. OpenAI는 안전을 위해 사본을 최대 30일간 보관할 수 있습니다.

임시 채팅을 저장하면 일반 채팅으로 전환되며 저장된 채팅에 대한 보존 규칙이 적용됩니다.

임시 채팅에 대한 자세한 내용은 ChatGPT의 임시 채팅을 참조하세요.

라이브러리에 저장된 파일

라이브러리를 사용할 수 있는 경우 ChatGPT에 업로드하거나 ChatGPT에서 생성한 파일을 해당 파일이 사용된 대화와 별도로 저장할 수 있습니다.

채팅을 삭제해도 라이브러리에 저장되어 있는 파일은 삭제되지 않습니다. 라이브러리에 저장된 파일 사본도 삭제하려면 라이브러리에서 해당 파일을 삭제하세요.

Enterprise, Edu 및 Healthcare 워크스페이스의 라이브러리 파일에는 해당 워크스페이스의 보존 정책이 적용됩니다.

라이브러리의 파일에 대한 자세한 내용은 ChatGPT에서 라이브러리를 사용하여 파일 관리하기를 참조하세요.

GPT 및 프로젝트의 파일

맞춤형 GPT에 지식으로 업로드된 파일은 해당 GPT가 삭제될 때까지 보존됩니다.

공유 프로젝트를 포함해 프로젝트에 추가된 파일은 프로젝트 또는 파일이 삭제되거나 해당 워크스페이스의 보존 정책에 따라 삭제될 때까지 보존됩니다.

GPT, 프로젝트 또는 파일이 삭제되면 보안 또는 법적 의무로 인해 더 오래 보관해야 하는 경우를 제외하고, 관련 데이터는 30일 이내에 OpenAI 시스템에서 영구 삭제되도록 처리됩니다.

Enterprise 컴플라이언스 고려 사항

라이브러리 파일이 활성 상태인 동안에는 라이브러리 전용 Compliance API 엔드포인트를 통해 해당 파일에 액세스할 수 있습니다.

라이브러리에 저장되지 않은 파일은 채팅 보존 설정과 별도로 만료될 수 있습니다. Enterprise 워크스페이스에서는 다른 보존 기간이 적용되지 않는 한 일부 임시 파일이 48시간 후 만료될 수 있습니다.

라이브러리 파일이 삭제되거나 워크스페이스 보존 정책에 따라 만료되는 등 비활성 상태가 되면 활성 Compliance API 엔드포인트를 통해 더 이상 해당 파일에 액세스할 수 없습니다. 보안 또는 법적 의무로 인해 OpenAI가 더 오래 보관해야 하는 경우를 제외하고, OpenAI 백업에는 해당 파일이 최대 30일간 추가로 보관될 수 있습니다.

비활성 상태인 파일을 요청하면 다음과 같은 오류가 반환될 수 있습니다.