이 오류는 일반적으로 특정 기기에 대한 토큰을 생성할 수 없음을 나타냅니다. 이 가이드에서는 이 오류를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결 단계를 설명합니다.
날짜 및 시간 설정 확인
인터넷 연결 확인
앱 및 운영 체제 업데이트
기기 무결성 검사
루팅 또는 탈옥과 같은 수정으로 인해 이 오류가 발생할 수 있습니다.
Apple 또는 Google의 도움을 받아 기기가 무결성 검사를 통과하는지 확인하세요.
iOS: DeviceCheck
참고: 무결성 검사 결과는 최대 24시간 동안 캐시될 수 있습니다. 다시 시도하기 전에 앱 데이터를 삭제하세요.
추가 문제 해결
브라우저를 통해 로그인하세요.
다른 기기를 사용해 보세요.
알려진 장애나 문제가 있는지 상태 페이지를 확인하세요.
위 단계로 문제가 해결되지 않으면 오류 화면의 스크린샷을 캡처한 후 추가 지원을 위해 지원팀에 문의해 주세요.
