Pastaba. Nuo 2026 m. rugsėjo 10 d. laikinai stabdome naujas „ChatGPT Pro“ 200 USD plano („Pro 20X“) registracijas ir perėjimus prie šio plano. Tai apima registracijas ir perėjimus iš „Free“, „Go“, „Plus“ arba „Pro“ 100 USD plano. Šis sustabdymas neturi įtakos turimoms „ChatGPT Pro“ 200 USD prenumeratoms ir naujoms ar turimoms „ChatGPT Pro“ 100 USD prenumeratoms.
Jei atšauksite prenumeratą arba suplanuosite perėjimą prie žemesnio plano, „Pro“ 200 USD galėsite naudotis iki dabartinio atsiskaitymo ciklo pabaigos, o iki tol pakeitimą galėsite anuliuoti atsiskaitymo nustatymuose. Pasibaigus „Pro“ 200 USD prenumeratai, negalėsite jos vėl įsigyti, kol sustabdymas nebus panaikintas.
Daugiau informacijos apie galimą sustabdymo poveikį jūsų prenumeratai rasite DUK apie „Pro“ 200 USD sustabdymą.
Apžvalga
Jei ChatGPT prenumeruojate daugiau nei vienoje platformoje („Apple App Store“, „Google Play Store“ arba chatgpt.com), galite turėti kelias aktyvias prenumeratas ir kelis mokesčius. Šiame straipsnyje paaiškinama, kaip to išvengti ir ką daryti, jei taip nutiktų.
Kodėl gali atsirasti kelios prenumeratos
Jūsų ChatGPT prenumeratą tvarko platforma, kurioje ją įsigijote:
Apple App Store prenumeratas tvarko Apple
Google Play Store prenumeratas tvarko Google
chatgpt.com prenumeratos tvarkomos svetainėje chatgpt.com
Jei vienoje platformoje įsigysite naują prenumeratą, prieš tai neatšaukę senosios kitoje platformoje, vienu metu galite mokėti už kelias prenumeratas.
Rekomenduojama: prenumeruoti per chatgpt.com
Jei ChatGPT naudojate keliuose įrenginiuose, dažnai paprasčiausia prenumeruoti per chatgpt.com, nes prenumeratą galėsite tvarkyti žiniatinklyje, o ne per Apple ar Google.
Svarbu: jei anksčiau užsiprenumeravote per Apple ar Google, prieš įsigydami naują prenumeratą svetainėje chatgpt.com turėtumėte pirmiausia atšaukti ankstesnę prenumeratą.
Kaip išvengti pasikartojančių prenumeratų
Kad nesukurtumėte antros prenumeratos, turite išsiaiškinti, kuri platforma šiuo metu tvarko jūsų atsiskaitymus. Pirmiausia pagal toliau pateiktus veiksmus patikrinkite visas vietas, kuriose gali būti aktyvi ChatGPT prenumerata, kad žinotumėte, kurį planą pasilikti, o kurį atšaukti:
iOS (Apple App Store)
iPhone telefone atidarykite programą Nustatymai
Palieskite savo vardą
Palieskite Prenumeratos
Raskite ChatGPT
Android (Google Play Store)
Atidarykite Google Play Store
Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie Google paskyros, kurią naudojote prenumeruodami
Eikite į Meniu > Prenumeratos
Raskite ChatGPT
ChatGPT žiniatinklyje (chatgpt.com)
Prisijunkite prie ChatGPT žiniatinklyje
Eikite į Nustatymai
Atidarykite skiltį Paskyra (arba Atsiskaitymas ar Plano valdymas)
Patikrinkite, ar turite aktyvų planą, valdomą svetainėje chatgpt.com
Naujų 200 USD vertės ChatGPT Pro (Pro 20X) prenumeratų įsigijimas laikinai pristabdytas. Jei šį planą atšauksite ir jis nustos galioti, negalėsite jo vėl įsigyti, kol pristabdymas nebus panaikintas. Žr. DUK apie 200 USD vertės Pro plano pristabdymą.
Jei turite prenumeratą vienoje platformoje ir norite ją perkelti į kitą (pavyzdžiui, iš Apple App Store arba Google Play Store į chatgpt.com,), pirmiausia turite atšaukti prenumeratą toje pačioje platformoje, kurioje ją įsigijote. Atšaukite atlikdami toliau nurodytus veiksmus:
Jei užsiprenumeravote sistemoje iOS (Apple App Store)
Jei užsiprenumeravote per Apple, jūsų prenumeratą valdo Apple, todėl ją turite atšaukti iOS nustatymuose:
iPhone telefone atidarykite programą Nustatymai
Palieskite savo vardą
Palieskite Prenumeratos
Pasirinkite ChatGPT
Palieskite Atšaukti prenumeratą
Jei užsiprenumeravote sistemoje Android (Google Play Store)
Atidarykite Google Play Store
Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie Google paskyros, kurią naudojote prenumeruodami
Eikite į Meniu > Prenumeratos
Pasirinkite ChatGPT
Palieskite Atšaukti prenumeratą ir vykdykite nurodymus
Atminkite, kad pašalinus ChatGPT programėlę nebus atšaukta jūsų Google Play ar Apple App Store prenumerata.
Jei užsiprenumeravote svetainėje chatgpt.com
Prisijunkite prie ChatGPT žiniatinklyje
Spustelėkite profilio piktogramą ir pasirinkite Nustatymai
Eikite į skirtuką Paskyra
Pasirinkite Tvarkyti
Pasirinkite Atšaukti prenumeratą
Pasikartojančios prenumeratos dėl nepavykusių mokėjimų sistemoje iOS
Jei dėl mokėjimo problemos Apple nepavyksta pratęsti prenumeratos, ji automatiškai neatšaukiama. ChatGPT gali rodyti, kad prenumerata neaktyvi, tačiau Apple gali ir toliau mėginti ją atkurti.
Jei įsigysite naują prenumeratą svetainėje chatgpt.com arba Google Play Store, o vėliau dėl mokėjimo problemos atnaujinsite Apple mokėjimo būdą, Apple gali panaudoti naują mokėjimo būdą jūsų ChatGPT prenumeratai atkurti ir pratęsti. Dėl to galite turėti kelias prenumeratas ir būti apmokestinti kelis kartus.
Kad to išvengtumėte, pasirinkite vieną iš šių variantų:
atnaujinkite Apple mokėjimo būdą ir leiskite Apple atkurti prenumeratą neįsigydami naujos prenumeratos kitoje platformoje arba
Naujų 200 USD vertės ChatGPT Pro (Pro 20X) prenumeratų įsigijimas laikinai pristabdytas. Jei šį planą atšauksite ir jis nustos galioti, negalėsite jo vėl įsigyti, kol pristabdymas nebus panaikintas. Žr. DUK apie 200 USD vertės Pro plano pristabdymą.
Pirmiausia atšaukite Apple prenumeratą, net jei ji rodoma kaip neaktyvi. Kai Apple patvirtins, kad prenumerata nebus pratęsta, užsiprenumeruokite svetainėje chatgpt.com.
Ką daryti, jei mokestis nuskaičiuotas du kartus
Pirmiausia atlikite pirmiau nurodytus veiksmus ir patikrinkite, kur turite aktyvių prenumeratų. Nuspręskite, kurią prenumeratą norite pasilikti, o nebereikalingas prenumeratas atšaukite jas valdančiose platformose.
Patvirtintas dvigubo apmokestinimo atvejis gali būti peržiūrėtas ir ištaisytas. Jei atskirai įsigijote dvi prenumeratas, tai savaime nesuteikia teisės susigrąžinti pinigus. Teisė susigrąžinti pinigus vertinama atskirai nuo prenumeratos atšaukimo.
Jei užsiprenumeravote per Apple App Store, prašymą grąžinti pinigus pateikite Apple.
Jei užsiprenumeravote per Google Play, prisijunkite prie su mokesčiu susietos ChatGPT paskyros ir prašymą grąžinti pinigus pateikite OpenAI pagalbos tarnybai.
Jei užsiprenumeravote svetainėje chatgpt.com arba nežinote, kur užsiprenumeravote, susisiekite su pagalbos tarnyba.
Informaciją apie teisę susigrąžinti pinigus ir konkrečiai platformai skirtas instrukcijas rasite čia: Kaip paprašyti grąžinti pinigus už ChatGPT prenumeratą?