Paskyra, prisijungimas ir atsiskaitymas
Grąžinimo užklausos, atsiskaitymo ir prisijungimo problemos
Ar galiu perkelti savo ChatGPT prenumeratą į naują paskyrą?ChatGPT prenumeratų negalima perkelti tarp paskyrų.
Atsiskaitymas keliomis valiutomisSužinokite, kokias valiutas ir mokėjimo būdus galite naudoti mokėdami už ChatGPT prenumeratą
Atsiskaitymo informacijos, mokesčių mokėtojo ID ir PVM mokėtojo kodo atnaujinimasSužinokite, kaip atnaujinti ChatGPT ir OpenAI API paskyrų atsiskaitymo informaciją, mokesčių mokėtojo kodą ir PVM mokėtojo kodą.
ChatGPT ir API paslaugos nepalaikomose šalyse ir teritorijoseSužinokite, kaip nepalaikomos šalys, teritorijos ir mokėjimo būdai veikia prieigą prie ChatGPT ir API.
Išplėstinė paskyros apsaugaSužinokite, kaip užsiregistruoti naudoti Išplėstinę paskyros apsaugą, kokią apsaugą ji suteikia ir kas gali ja naudotis.
Kaip gauti prieigą prie OpenAI „Discord“ serverio?Prisijunkite prie oficialaus OpenAI „Discord“ serverio ir atlikite patvirtinimą, būtiną norint prisijungti prie bendruomenės.
Kaip susisiekti su pardavimų komanda?Sužinokite, kaip susisiekti su OpenAI pardavimų komanda dėl Enterprise ar API poreikių.
Kodėl gaunu klaidą „Atsiprašome, jums buvo užblokuota prieiga“?Pašalinkite „Cloudflare“ prieigos blokavimą patikrinę VPN, tinklo vietą arba laikinus IP apribojimus.
Kodėl manęs prašoma patvirtinti prisijungimą?Sužinokite apie prisijungimo patvirtinimo užklausas ir šalinkite vienkartinių slaptažodžių ar patvirtinimų tiesioginiais pranešimais triktis.
Lankstus Enterprise, Edu ir Business planų kainodaros modelisDažniausiai užduodami klausimai ir svarbi informacija apie lanksčią kainodarą
Mano paskyra buvo išjungta, nes laiku nepatvirtinau savo amžiaus.Kaip elgtis, kai baigėsi amžiaus patvirtinimo terminas.
OpenAI + Yubico „YubiKey“ rinkinysSužinokite apie „YubiKey“ rinkinį kriterijus atitinkantiems OpenAI naudotojams.
Prieigos raktai jūsų OpenAI paskyrai apsaugotiSužinokite, kaip veikia prieigos raktai ir kaip pridėti ar tvarkyti savo OpenAI paskyros prieigos raktus.
Registracija tik telefono numeriuSužinokite, kaip užsiregistruoti „ChatGPT“ naudojant tik telefono numerį, kur ši galimybė prieinama, kaip iš naujo nustatyti slaptažodį, susieti el. paštą ir pakartotinai naudoti telefono numerį.
Taivano PVM ir eGUISužinokite apie Taivano PVM mokesčius ir raskite arba atsisiųskite savo elektroninę valstybinę unifikuotą sąskaitą faktūrą.
„ChatGPT Desktop“ rekomendavimo akcijos„ChatGPT Desktop“ rekomendavimo pasiūlymų sąlygos
„Ups! Neturite paskyros, nes ji buvo ištrinta arba išaktyvinta.“Pagalba dėl ištrynimo ir išaktyvinimo klaidų pranešimų registruojantis arba prisijungiant.
Klausimai apie atsiskaitymą
ChatGPT ir API sąskaitų faktūrų išrašymo datosSužinokite, kaip atsiskaitoma už ChatGPT prenumeratas ir API naudojimą bei kaip išrašomos sąskaitos faktūros.
Išankstinio API atsiskaitymo nustatymas ir valdymasPirkite API kreditus, valdykite automatinį papildymą ir sužinokite apie kreditų galiojimą, mokėjimo klaidas bei likučio ribas.
Japonijos vartojimo mokestis jūsų OpenAI sąskaitose faktūroseSužinokite, kada „OpenAI“ sąskaitoms faktūroms taikomas Japonijos vartojimo mokestis ir kaip veikia kvalifikuotos sąskaitos faktūros.
Kaip eksportuoti mėnesio naudojimo informaciją iš API naudojimo skydelio?Eksportuokite mėnesio API naudojimo ir išsamius išlaidų duomenis iš API naudojimo suvestinės ataskaitoms rengti ir sąskaitoms faktūroms sutikrinti.
Kaip galiu pateikti prašymą dėl JAV pardavimo mokesčio lengvatos?Pateikite prašymą atleisti nuo JAV pardavimo mokesčio, pridėdami reikiamus dokumentus, pardavėjo duomenis ir paskyros informaciją.
Kaip išvengti dvigubo apmokestinimo, jei ChatGPT prenumeruoju „iOS“, „Android“ ir žiniatinklyje?Išvenkite pasikartojančių ChatGPT prenumeratos mokesčių Apple App Store, Google Play ir chatgpt.com platformose.
Kaip pateikti pinigų grąžinimo užklausą dėl savo ChatGPT prenumeratos?Teisė į pinigų grąžinimą ir užklausos žingsniai dėl ChatGPT prenumeratų
Kaip rasti ankstesnes ChatGPT sąskaitas faktūras?Atitinkamame atsiskaitymo portale raskite ir atsisiųskite ankstesnes ChatGPT Plus, ChatGPT Pro arba Business sąskaitas faktūras.
Kodėl mano kredito kortelė buvo atmesta?Sužinokite, kodėl mokėjimas kreditine kortele buvo atmestas ir kaip išspręsti su banku, kortele, tapatybės patvirtinimu ar regionu susijusias problemas.
Kodėl matau pranešimą, kad mano prenumerata susieta su kita paskyra?Ištaisykite prenumeratos klaidas, atsiradusias, kai App Store arba Google Play atliktas pirkinys susiejamas su kita ChatGPT paskyra.
Kodėl nepavyko mano ChatGPT Plus arba ChatGPT Pro atnaujinimo operacija?Jei nepavyksta atnaujinti ChatGPT Plus ar Pro prenumeratos mokėjimo, patikrinkite banką, atsiskaitymo duomenis ir regioną.
Laikino 5 USD rezervavimo autorizuojant API mokėjimo būdą paaiškinimasSužinokite, kodėl atnaujinus API mokėjimo būdą gali būti laikinai rezervuoti 5 USD.
Mokėjimo būdo pašalinimasPašalinkite išsaugotą mokėjimo būdą iš ChatGPT ar API platformos arba sužinokite, ką daryti, jei jo pašalinti negalima.
Neatpažinti mokesčiai už ChatGPT arba API kreditų įsigijimąGaukite pagalbą dėl neatpažintų mokesčių
„ChatGPT“ ir API platformos atsiskaitymo tvarkymasRaskite savo „ChatGPT“ paskyros, darbo erdvės ar API organizacijos atsiskaitymo nustatymus ir pagalbą.
Paskyros valdymas
API paslaugos su mokėjimu pagal naudojimą atšaukimasSužinokite, kaip atšaukti API paslaugą, už kurią mokama pagal naudojimą, ir kas nutinka prieigai, nesumokėtiems mokesčiams bei išankstinio mokėjimo kreditams.
Aktyvių seansų valdymas ChatGPTSužinokite, kaip peržiūrėti aktyvius seansus, atsijungti nuo atskirų seansų ir nuo visų seansų ChatGPT saugos nustatymuose.
Ar galiu pakeisti prisijungimo prie paskyros būdą (tapatybės nustatymo metodą)?Ar galiu pakeisti prisijungimo metodą prie ChatGPT ar API platformos?
ChatGPT prenumeratos atšaukimasSužinokite, kaip atšaukti svetainėje, „Apple App Store“ arba „Google Play“ įsigytą ChatGPT prenumeratą.
ChatGPT slaptažodžio nustatymas iš naujo arba keitimasJei kyla problemų prisijungiant prie paskyros arba norite atnaujinti slaptažodį, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
Domeno patvirtinimas OpenAI tapatybės sistemaiSužinokite, kaip patvirtinti įmonės ar mokyklos domeną, peržiūrėti jo taikymo sritį ir išvengti prisijungimo konfliktų.
Kaip apsaugoti savo OpenAI paskyras?Apsaugokite savo paskyrą nuo sukčiavimo vadovaudamiesi šiomis geriausiomis praktikomis.
Kaip galiu pakeisti numatytąją organizaciją?Profilio nustatymuose pakeiskite su jūsų OpenAI API paskyra susietą numatytąją organizaciją.
Kaip galiu pakeisti su mano API paskyra susietą el. pašto adresą?Sužinokite, kaip pakeitus el. pašto adresą ChatGPT paskyros nustatymuose taip pat atnaujinamas su jūsų API paskyra susietas el. pašto adresas.
Kaip galiu pranešti apie sukčiavimą ar įtartiną veiklą?Apsaugokite savo paskyrą, pakeiskite nutekintus API raktus ir praneškite OpenAI apie įtariamą sukčiavimą ar neteisėtą veiklą.
Kaip pakeisti el. pašto adresąInstrukcijos OpenAI naudotojams ir administratoriams, kaip pakeisti paskyros el. pašto adresą
Kaip pakeisti savo OpenAI paskyros vardą?Keičiamas jūsų rodomas vardas, naudojamas jūsų OpenAI paskyroje.
Kaip pridėti, pakeisti ar pašalinti narius savo OpenAI API paskyroje?Sužinokite, kaip pridėti, pašalinti ar pakviesti narius į paskyrą platform.openai.com ir suprasti, kokius leidimus / vaidmenis gali turėti narys
Kaip susisiekti su palaikymo komanda?Reikia pagalbos? Štai kaip su mumis susisiekti ir gauti reikiamą pagalbą.
Kelių veiksnių tapatybės nustatymo (MFA) įjungimas arba išjungimasKaip įjungti arba išjungti kelių veiksnių tapatybės nustatymą (MFA) savo OpenAI paskyroje.
Naudokite kelias paskyras perjungdami paskyrasPerjunkite dvi ChatGPT paskyras, išlaikydami atskirus jų pokalbius, atsiskaitymus, darbo erdves ir nustatymus.
Naujos ChatGPT paskyros kūrimas ištrynus senąjąSužinokite, ar galite iš naujo suaktyvinti ištrintą arba išaktyvintą ChatGPT paskyrą ir kada tuo pačiu el. pašto adresu galima sukurti naują paskyrą.
OpenAI pranešimų autentiškumo tikrinimasAtpažinkite oficialias „OpenAI“ svetaines, socialinių tinklų paskyras, programėles, el. pašto domenus ir telefono numerius.
Projektų valdymas API platformojeSužinokite, kaip kurti ir valdyti OpenAI API projektus, įskaitant narius, vaidmenis, tarnybines paskyras, API raktus, naudojimo ribas ir biudžetus.
Prisijungimo problemos
Birželio 10 d. paslaugos sutrikimo DUKInformacija ChatGPT ir API naudotojams Pietų Korėjoje
Gavau patvirtinimo el. laišką, kurio neprašiau.Sužinokite, ką daryti, jei gavote OpenAI patvirtinimo el. laišką, kurio neprašėte, arba netyčia patvirtinote nepageidaujamą paskyrą.
Kažkas nepavyko. Įsitikinkite, kad jūsų įrenginio data ir laikas nustatyti tinkamai. Patikrinkite, ar interneto ryšys stabilus, tada paleiskite programėlę iš naujo ir bandykite dar kartą. (DeviceCheckError)Šalinkite „DeviceCheck“ klaidas patikrinę įrenginio nustatymus, interneto ryšį, programėlės versiją ir įrenginio vientisumą.
Keliauju kitoje šalyje ir negaliu pasiekti ChatGPT arba API.Jei keliaujate į regioną, kuriame šiuo metu neteikiame paslaugų, gali nepavykti prisijungti prie paskyros.
Kodėl gaunu „Įspėjimą apie įtartiną veiklą?“Sužinokite, ką reiškia įspėjimai apie įtartiną veiklą ir kaip apsaugoti savo OpenAI paskyrą.
Kodėl negaliu prisijungti prie OpenAI API platformos?Dažnų prisijungimo problemų šalinimas ir veiksmai, kaip atkurti prieigą prie paskyros.
Telefono patvirtinimas
Ar galiu naudoti padidinto tarifo numerį, laidinį telefoną, „Google Voice“ ar kitą VoIP telefono numerį?Sužinokite, kokie telefono numeriai tinka patvirtinimui ir kodėl fiksuotojo ryšio, VoIP bei padidinto tarifo numeriai nepriimami.
Kaip atrodo telefono numerio patvirtinimas?Sužinokite, kaip patvirtinti telefono numerį kuriant pirmąjį OpenAI API raktą, įskaitant patvirtinimą per „WhatsApp“, kur jis galimas.
Kaip pakeisti su jūsų paskyra susietą telefono numerįStraipsnyje patvirtinama, kad jūsų paskyros telefono numerio keitimas nepalaikomas
Kiek kartų galiu naudoti tą patį telefono numerį telefono patvirtinimui, susijusiam su pirmuoju OpenAI paskyros API rakto sugeneravimu, atlikti?Sužinokite apie trijų paskyrų apribojimą, taikomą tikrinant telefonu pirmą kartą generuojant API raktą, ir kada ištrynus paskyrą telefono numerį galima naudoti pakartotinai.
Kodėl negaliu prisiregistruoti dėl „nepalaikomos šalies“?Šiuo metu nepalaikome ChatGPT ir API prieigos visuose regionuose ir šalyse.
Kuriose šalyse palaikomas „WhatsApp“ telefono numerio patvirtinimas?Sužinokite, kuriose šalyse palaikomas „WhatsApp“ telefono numerio patvirtinimas