Pastaba. Kreditų dovanojimo funkcija diegiama palaipsniui, todėl jūsų paskyroje ji gali būti prieinama ne iš karto.
Apžvalga
Kreditų dovanojimo funkcija leidžia reikalavimus atitinkantiems klientams kitam asmeniui atskirai nupirkti iš anksto apmokėtų kreditų. Atsiskaitęs pirkėjas gauna vienkartinę atsiėmimo nuorodą, kuria gali pasidalyti su gavėju el. paštu arba ją nukopijuoti ir išsiųsti kitais kanalais. Gavėjas atidaro nuorodą, prisijungia prie reikalavimus atitinkančios asmeninės ChatGPT paskyros ir atsiima dovaną. Tada kreditai pridedami prie tos paskyros ir juos galima naudoti su gavėjo planui prieinamomis palaikomomis kreditinėmis funkcijomis.
Perkant dovaną kreditai iš turimo likučio neperkeliami. Turimi kreditų likučiai lieka neperleidžiami, jų negalima perparduoti ar dovanoti ir jiems toliau taikomos paslaugų kreditų sąlygos.
Kreditų dovanojimui taikomos sąlygos
Pirkdami ar atsiimdami dovanų ChatGPT kreditus sutinkate su šiomis sąlygomis ir OpenAI Naudojimo sąlygomis. Reikalavimus atitinkančias OpenAI paskyras turintys pirkėjai gali pirkti ChatGPT kreditus dovanų ir dalytis atsiėmimo nuoroda. Kreditus gali atsiimti bet kuris nuorodą ir reikalavimus atitinkančią OpenAI paskyrą turintis asmuo, jei gavėjas naudoja palaikomą asmeninę ChatGPT paskyrą ta pačia atsiskaitymo valiuta, kuria įsigyta dovana. Pirkėjai privalo saugoti nuorodą ir tinkamai ja dalytis. Gavėjai turi prisijungti prie reikalavimus atitinkančios paskyros arba ją sukurti ir atsiimti kreditus per 30 dienų. Atsiėmimo nuorodą galima panaudoti tik vieną kartą. Atsiimtus kreditus reikia panaudoti per 12 mėnesių, antraip jų galiojimas baigsis.
Atsiėmimo nuorodos ir dovanų kreditai nėra dovanų ar išankstinio mokėjimo kortelės, sukauptos vertės produktai, pinigai ar valiuta; jie neturi piniginės vertės, negali būti iškeisti į pinigus ir nesuteikia nuosavybės ar asmeninio turto teisių. Atsiėmus kreditus, pirkimas tampa galutinis, o lėšos negrąžinamos, nebent to reikalauja įstatymai. Jei nuoroda nepanaudojama per 30 dienų, jos galiojimas baigiasi, o pirkėjui lėšos grąžinamos pradiniu mokėjimo būdu, atsižvelgiant į mokėjimų apdorojimo apribojimus.
Įtarus sukčiavimą, piktnaudžiavimą, mokėjimo grąžinimą ar šių sąlygų pažeidimą, OpenAI gali pareikalauti papildomo patvirtinimo, ištirti ar sustabdyti veiklą arba negrąžinti lėšų. OpenAI gali atnaujinti šias sąlygas paskelbdama pakeistą versiją, o tolesnis dalyvavimas reiškia sutikimą su ja.
Prieinamumas ir tinkamumo reikalavimai
Dovanų kreditus gali pirkti ir atsiimti reikalavimus atitinkančių ChatGPT vartotojų planų naudotojai palaikomose pradinio diegimo vietovėse ir atsiskaitymo valiutomis.
Kas gali pirkti dovaną: reikalavimus atitinkantys ChatGPT Free, Go, Plus ir Pro klientai, naudojantys aktyvią, geros būklės asmeninę paskyrą.
Kas gali atsiimti dovaną: asmeninių ChatGPT vartotojų paskyrų, įskaitant Free, Go, Plus ir Pro, naudotojai.
Nepalaikomos darbo erdvės: ChatGPT Business ir „Enterprise“ darbo erdvėse negalima pirkti ar gauti dovanų kreditų, net jei darbo erdvėje naudojate asmeninę paskyrą.
Kur galima pirkti: ChatGPT žiniatinklio versijoje.
Kreditų pirkimas dovanų
Kai jūsų paskyroje galima dovanoti kreditus:
ChatGPT žiniatinklio versijoje atidarykite kreditų pirkimo dovanų eigą.
Pasirinkite dovanos sumą.
Jei norite, pridėkite gavėjo el. pašto adresą ir žinutę.
Peržiūrėkite pirkimo informaciją ir atsiskaitykite.
Pasirinkite, kaip pristatyti dovaną: nukopijuokite atsiėmimo nuorodą ir tiesiogiai pasidalykite ja su numatytu gavėju arba įveskite jo el. pašto adresą, kad nuoroda būtų nusiųsta tiesiogiai.
Lėšos nuskaičiuojamos, kai atsiskaitote. Riboto diegimo laikotarpiu dovanų sumos ir pirkimo limitai gali skirtis.
Kai atsiskaitote, jūsų paskyros el. pašto adresu išsiunčiame patvirtinimo laišką. Šis laiškas patvirtina jūsų pirkimą, be to, jame pateikiama atsiėmimo nuoroda.
Saugokite atsiėmimo nuorodą
Saugokite atsiėmimo nuorodą kaip slaptažodį – visą nuorodą turintis asmuo gali atsiimti dovaną anksčiau už numatytą gavėją.
Pridėjus gavėjo el. pašto adresą dovana nėra rezervuojama tam adresui ir gavėjas neprivalo jo naudoti prisijungdamas. Nuoroda dalykitės tik patikimu privačiu kanalu ir neskelbkite jos viešai.
Dovanų kreditų atsiėmimas
Norėdami atsiimti dovaną:
Atidarykite iš pirkėjo gautą atsiėmimo nuorodą.
Prisijunkite prie ChatGPT arba sukurkite asmeninę ChatGPT paskyrą.
Įsitikinkite, kad naudojate asmeninę paskyrą ir asmeninę darbo erdvę, į kurią norite gauti kreditus.
Peržiūrėkite dovanos informaciją ir patvirtinkite jos atsiėmimą.
Dovaną galima atsiimti tik vieną kartą. Gavėjo paskyra turi atitikti dovanų kreditų gavimo reikalavimus ir naudoti tą pačią valiutą, kuria buvo įsigyta dovana.
„Business“ ir „Enterprise“ darbo erdvėse dovanų kreditų gauti negalima. Jei šiuo metu peržiūrite vieną iš šių darbo erdvių, pereikite į savo asmeninę vartotojo paskyrą ir dar kartą pabandykite atidaryti atsiėmimo nuorodą. Atminkite, kad dovanų negalima atsiimti asmeninėje darbo erdvėje, esančioje „Enterprise“ ar „Business“ paskyroje.
Dovanų kreditų naudojimas
Atsiėmus dovaną, kreditai pridedami prie asmeninio gavėjo kreditų likučio. Juos galima naudoti su tai paskyrai prieinamomis palaikomomis kreditinėmis funkcijomis, įskaitant ChatGPT Codex, jei jis palaikomas pagal gavėjo planą.
Pirmiausia naudojamos į planą įtrauktos naudojimo apimtys. Pasiekus į planą įtrauktą palaikomos funkcijos limitą, reikalavimus atitinkančiam naudojimui gali būti naudojamas jūsų kreditų likutis. Daugiau informacijos rasite straipsnyje „Kreditų naudojimas lanksčiam naudojimui ChatGPT („Free“ / „Go“ / „Plus“ / „Pro“)“.
Atsiimtų dovanų kreditai galioja 12 mėnesių nuo atsiėmimo datos. Pasibaigus kreditų galiojimui, nepanaudoti kreditai neperkeliami.
Neatsiimtos dovanos ir lėšų grąžinimas
Už dovaną sumokama atsiskaitant. Jei dovana neatsiimama per 30 dienų nuo pirkimo, jos galiojimas baigiasi, o pirkėjui pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo sumokėta. Atsiėmus dovaną, jos nebegalima priskirti kitai paskyrai.
Galite patys atsiimti savo dovaną. Tiesiog spustelėkite nuorodą, tada – Atsiimti, ir kreditai bus pridėti prie jūsų paskyros. Atminkite, kad pinigai nebus grąžinti pradiniu mokėjimo būdu – kreditai bus pridėti prie jūsų paskyros. Taip pridėtų kreditų grąžinti negalima.
Sukurtos dovanos nuorodos negalite atšaukti rankiniu būdu. Jei sukurtos nuorodos nebenorite naudoti, palaukite 30 dienų, kol baigsis jos galiojimas, arba patys atsiimkite dovanų kreditus.
Atminkite, kad už įsigytas dovanas pinigų negrąžiname, išskyrus pirmiau minėtą automatinį lėšų grąžinimą po 30 dienų, jei dovana neatsiimta, arba kai to reikalauja įstatymai. Galime grąžinti lėšas už patvirtintus neteisėtus mokėjimus arba atkurti kreditus, jei patvirtinama, kad paskyra buvo perimta.
Trikčių šalinimas
Dovanos atsiėmimo nuoroda neveikia
Dovana jau gali būti atsiimta, gali būti pasibaigęs jos atsiėmimo laikotarpis arba ji gali būti laikinai nepasiekiama.
Įsitikinkite, kad atidarėte visą nuorodą.
Prisijunkite prie reikiamos asmeninės ChatGPT paskyros.
Jei šiuo metu esate „Business“ arba „Enterprise“ darbo erdvėje, pereikite į savo asmeninę vartotojo paskyrą, o ne į asmeninę darbo erdvę toje paskyroje. Asmeninė paskyra yra jūsų pačių ChatGPT Free, Go, Plus arba Pro paskyra, nesusieta su jūsų „Business“ ar „Enterprise“ paskyra.
Šalindami triktį nepersiųskite atsiėmimo nuorodos ir neskelbkite jos viešai.
Jei problema išlieka, susisiekite su OpenAI palaikymo tarnyba. Žinutėje nenurodykite visos atsiėmimo nuorodos.
Dovana atsiimta į netinkamą paskyrą
Prieš patvirtindami dovanos atsiėmimą patikrinkite ChatGPT rodomą el. pašto adresą ir asmeninę paskyrą. Atsiėmimo nuorodą galima panaudoti tik vieną kartą.
Jei manote, kad dovana buvo atsiimta į netinkamą paskyrą, susisiekite su OpenAI palaikymo tarnyba. Nesidalykite visa atsiėmimo nuoroda. Palaikymo tarnybos galimybės perkelti arba atkurti atsiimtus kreditus gali būti ribotos.
Paskyra arba valiuta neatitinka reikalavimų
Gavėjas turi naudoti palaikomą asmeninę ChatGPT paskyrą ta pačia valiuta, kuria buvo įsigyta dovana. „Business“ ir „Enterprise“ darbo erdvės reikalavimų neatitinka.
Jei turite kitą reikalavimus atitinkančią asmeninę paskyrą, atsijunkite, prisijunkite prie jos ir vėl atidarykite atsiėmimo nuorodą. OpenAI palaikymo tarnyba negali garantuoti, kad dovana bus konvertuota į kitą valiutą.
Pirkėjo lėšos nuskaičiuotos, bet atsiėmimo nuoroda negauta
Patikrinkite pirkimo patvirtinimo puslapį ir pirkėjo el. paštą, įskaitant brukalo bei šlamšto aplankus. Jei atsiėmimo nuorodos vis tiek nėra, susisiekite su OpenAI palaikymo tarnyba ir pateikite pirkimo kvitą, datą, sumą bei valiutą.
Palaikymo užklausoje nesiųskite mokėjimo duomenų ar visos atsiėmimo nuorodos.
Atsiimti kreditai nerodomi
Įsitikinkite, kad peržiūrite tą pačią asmeninę ChatGPT paskyrą, į kurią buvo atsiimta dovana. Galimybė naudoti kreditus taip pat gali priklausyti nuo tai paskyrai prieinamų palaikomų funkcijų.
Jei likutis vis tiek atrodo neteisingas, susisiekite su OpenAI palaikymo tarnyba ir nurodykite apytikslį dovanos atsiėmimo laiką bei gavėjo paskyros el. pašto adresą. Nenurodykite visos atsiėmimo nuorodos.
Negautos lėšos už neatsiimtą dovaną
Pasibaigus 30 dienų atsiėmimo laikotarpiui, numatytos grąžinti lėšos pervedamos tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo sumokėta. Jei atsiėmimo laikotarpis baigėsi, bet lėšos negrąžintos, pirkėjas turėtų susisiekti su OpenAI palaikymo tarnyba ir pateikti pirkimo kvitą, datą, sumą, valiutą bei pradinį mokėjimo būdą. Nenurodykite visos atsiėmimo nuorodos.
Sukčiavimo prevencija
Galime sustabdyti, atšaukti, atmesti ar ištirti bet kokį dovanų kreditų naudojimą, jei pagrįstai įtariame sukčiavimą, neteisėtą veiklą, tapatybės vagystę, piktnaudžiavimą arba šių sąlygų ar mūsų Naudojimo sąlygų pažeidimą. Prieš leisdami jums pirkti, gauti grąžinamąsias lėšas ar priimti atsiėmimo nuorodą, galime paprašyti papildomai patvirtinti tapatybę.
Dažnai užduodami klausimai
Ar galiu perkelti kreditus iš turimo likučio kitam asmeniui?
Ne. Turimi kreditų likučiai neperleidžiami. Dovanų kreditai kitam asmeniui perkami atskiru išankstinio mokėjimo pirkimu.
Ar ChatGPT Free arba Go naudotojas gali atsiimti dovaną?
Šiuo diegimo laikotarpiu dovanų kreditus galima atsiimti į palaikomas asmenines paskyras, įskaitant Free ir Go. Kreditus galima naudoti tik su gavėjo paskyrai prieinamomis palaikomomis kreditinėmis funkcijomis.
Ar ChatGPT Business arba „Enterprise“ paskyroje galima pirkti ar gauti dovanų kreditų?
Ne. „Business“ ir „Enterprise“ darbo erdvėse negalima pirkti ar gauti dovanų kreditų, net jei naudotojas paskyroje pereina į asmeninę darbo erdvę.
Ar įvedus gavėjo el. pašto adresą dovana rezervuojama tam gavėjui?
Ne. Gavėjo el. pašto adresas ir žinutė padeda pristatyti dovaną, tačiau atsiėmimo nuoroda nėra susiejama su tuo adresu. Dovaną gali atsiimti bet kuris visą atsiėmimo nuorodą turintis asmuo.
Ar tą pačią atsiėmimo nuorodą galima panaudoti daugiau nei kartą?
Ne. Kiekvieną dovaną galima atsiimti tik vieną kartą.
Kada baigiasi dovanų kreditų galiojimas?
Dovanų kreditai galioja 12 mėnesių nuo jų atsiėmimo.
Kas nutinka, jei niekas neatsiima dovanos?
Jei dovana neatsiimama per 30 dienų nuo pirkimo, jos galiojimas baigiasi, o pirkėjui numatoma grąžinti lėšas tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo sumokėta.
Ar galima pakeisti prarastą arba paviešintą atsiėmimo nuorodą?
Saugokite pradinę atsiėmimo nuorodą ir paprašykite pirkėjo patikrinti pirkimo patvirtinimą bei pristatymo el. laišką. Jei nuoroda prarasta arba galėjo būti paviešinta, susisiekite su OpenAI palaikymo tarnyba. Nuorodos pakeitimas, atšaukimas ar atkūrimas negarantuojamas.
Kas nutinka, jei dovanų kreditai nuperkami ar panaudojami be leidimo?
Jei jūsų kortele ar paskyra be leidimo pasinaudota dovanų kreditams pirkti arba dovanų kreditai panaudoti perėmus jūsų paskyrą, susisiekite su palaikymo tarnyba. Ištirsime incidentą ir, jei taikoma, grąžinsime lėšas už neteisėtus mokėjimus arba atkurdami prarastus kreditus, jei piktnaudžiavimas bus patvirtintas. Taip pat rekomenduojame dėl neteisėtų kortelės operacijų nedelsiant kreiptis į banką ir apsaugoti paskyrą atliekant čia nurodytus veiksmus. Skaitykite daugiau.