Apžvalga

Kreditų dovanojimo funkcija leidžia reikalavimus atitinkantiems klientams atskirai iš anksto nupirkti kreditų tinkamam gavėjui. Užbaigęs pirkimą, pirkėjas gauna vienkartinę atsiėmimo nuorodą, kuria gali pasidalyti su gavėju el. paštu arba nukopijavęs nusiųsti kitais kanalais. Gavėjas atveria nuorodą, prisijungia prie tinkamos asmeninės ChatGPT paskyros ir atsiima dovaną. Tada kreditai pridedami prie šios paskyros ir gali būti naudojami su gavėjo plane prieinamomis palaikomomis kreditų funkcijomis.

Perkant dovaną kreditai iš esamo likučio neperkeliami. Esamų kreditų likučių ir toliau negalima perkelti, perparduoti ar dovanoti; jiems tebetaikomos Paslaugų kreditų sąlygos.

Kreditų dovanojimui taikomos sąlygos

Pirkdami arba atsiimdami dovanų ChatGPT kreditus sutinkate su šiomis sąlygomis ir OpenAI Naudojimo sąlygomis. Tinkamas OpenAI paskyras turintys pirkėjai gali pirkti ChatGPT kreditus dovanų ir dalytis atsiėmimo nuoroda. Kreditus gali atsiimti bet kuris nuorodą ir tinkamą OpenAI paskyrą turintis asmuo, jei gavėjas naudoja palaikomą asmeninę ChatGPT paskyrą ta pačia atsiskaitymo valiuta, kuria buvo įsigyta dovana. Pirkėjai privalo saugoti nuorodą ir tinkamai ja dalytis. Gavėjai turi prisijungti prie tinkamos paskyros arba ją sukurti ir atsiimti kreditus per 30 dienų. Atsiėmimo nuorodą galima panaudoti tik vieną kartą. Atsiimtus kreditus reikia panaudoti per 12 mėnesių, kitaip jų galiojimas baigsis.

Atsiėmimo nuorodos ir dovanų kreditai nėra dovanų kortelės, išankstinio mokėjimo kortelės, saugomos vertės produktai, pinigai ar valiuta; jie neturi piniginės vertės, negali būti keičiami į pinigus ir nesuteikia nuosavybės ar asmeninio turto teisių. Atsiėmus kreditus, pirkimas laikomas galutiniu ir lėšos negrąžinamos, nebent to reikalauja įstatymai. Jei nuoroda nepanaudojama per 30 dienų, jos galiojimas baigiasi, o pirkėjui lėšos grąžinamos į pradinį mokėjimo būdą, atsižvelgiant į mokėjimų apdorojimo apribojimus.

OpenAI gali reikalauti papildomo patvirtinimo, tirti ar sustabdyti veiklą arba negrąžinti lėšų, jei įtariamas sukčiavimas, piktnaudžiavimas, mokėjimo grąžinimas ar šių sąlygų pažeidimas. OpenAI gali atnaujinti šias sąlygas paskelbdama pataisytą versiją, o tolesnis dalyvavimas reiškia sutikimą su ja.

Prieinamumas ir tinkamumas

Dovanas gali pirkti asmenines paskyras naudojantys ChatGPT Plus ir ChatGPT Pro klientai bei su ChatGPT Business paskyra susietą darbo erdvę Asmeninė naudojantys klientai. Dovanas galima atsiimti naudojant asmenines ChatGPT Free, Go, ChatGPT Plus ir ChatGPT Pro paskyras bei su ChatGPT Business paskyra susietą darbo erdvę Asmeninė. Pirkti ir atsiimti galima tik palaikomose pradinio diegimo vietovėse ir atsiskaitant palaikomomis valiutomis.

• Paskyros būsena. Dovanai pirkti naudojama asmeninė ChatGPT Plus arba ChatGPT Pro paskyra turi būti aktyvi ir nepriekaištingos būklės.

• Kur galima pirkti: žiniatinklio ChatGPT versijoje.

Pirkite kreditus dovanų

Kai dovanų funkcija pasiekiama jūsų paskyroje arba darbo erdvėje:

1. Pirkite naudodami tinkamą paskyrą ar darbo erdvę. Jei naudojate ChatGPT Business, pereikite į su savo Business paskyra susietą darbo erdvę Asmeninė. Kitu atveju naudokite asmeninę ChatGPT Plus arba ChatGPT Pro paskyrą. Dovanos negalite pirkti ChatGPT Business arba ChatGPT Enterprise darbo erdvėje.

2. Žiniatinklio ChatGPT versijoje pradėkite dovanų kreditų pirkimo procesą.

3. Pasirinkite dovanos sumą.

4. Peržiūrėkite pirkimo informaciją ir užbaikite pirkimą.

5. Pasirinkite, kaip pristatyti dovaną: nukopijuokite atsiėmimo nuorodą ir pasidalykite ja su numatytu gavėju arba įveskite jo el. pašto adresą bei pasirinktinę žinutę, kad nuoroda būtų išsiųsta tiesiogiai.

Lėšos nuskaičiuojamos užbaigus pirkimą. Riboto diegimo laikotarpiu dovanų sumos ir pirkimo limitai gali skirtis.

Užbaigus pirkimą, paskyros el. pašto adresu išsiunčiamas patvirtinimo laiškas. Šis laiškas yra jūsų pirkimo įrodymas, jame taip pat pateikiama atsiėmimo nuoroda.

Saugokite atsiėmimo nuorodą

Saugokite atsiėmimo nuorodą kaip slaptažodį – visą nuorodą turintis asmuo gali atsiimti dovaną anksčiau už numatytą gavėją.

Nurodžius gavėjo el. pašto adresą dovana šiam adresui nerezervuojama, o gavėjas neprivalo jo naudoti prisijungdamas. Nuoroda dalykitės tik patikimu privačiu kanalu ir neskelbkite jos viešai.

Atsiimkite dovanų kreditus

Norėdami atsiimti dovaną:

1. Atverkite iš pirkėjo gautą atsiėmimo nuorodą.

2. Prisijunkite prie tinkamos asmeninės ChatGPT Free, Go, ChatGPT Plus ar ChatGPT Pro paskyros arba ją sukurkite.

3. Įsitikinkite, kad pasirinkta asmeninė paskyra arba darbo erdvė Asmeninė, kurioje norite gauti kreditus. Jei naudojate ChatGPT Business, pereikite į savo darbo erdvę Asmeninė.

4. Peržiūrėkite dovanos informaciją ir pasirinkite Atsiimti.

Dovaną galima atsiimti tik vieną kartą. Gavėjo paskyra turi būti tinkama dovanų kreditams gauti ir naudoti tą pačią valiutą, kuria buvo įsigyta dovana.

ChatGPT Business darbo erdvės negali gauti dovanų kreditų. Jei naudojate ChatGPT Business, prieš atsiimdami dovaną pereikite į susietą darbo erdvę Asmeninė. ChatGPT Enterprise darbo erdvės, įskaitant su jomis susietas darbo erdves Asmeninė, negali gauti dovanų kreditų.

Naudokite dovanų kreditus

Atsiėmus dovaną, kreditai pridedami prie gavėjo asmeninio kreditų likučio. Juos galima naudoti su tai paskyrai prieinamomis palaikomomis kreditų funkcijomis, įskaitant ChatGPT Codex, jei gavėjo planas jį palaiko.

Pirmiausia naudojama į planą įtraukta naudojimo apimtis. Pasiekus į planą įtrauktą palaikomos funkcijos limitą, tinkamas naudojimas gali būti apmokamas iš kreditų likučio. Daugiau informacijos rasite straipsnyje „Kreditų naudojimas lanksčiam ChatGPT naudojimui (Free / Go / Plus / Pro)“.

Atsiimtų dovanų kreditų galiojimas baigiasi po 12 mėnesių nuo atsiėmimo dienos. Pasibaigus galiojimui, nepanaudoti kreditai neperkeliami.

Neatsiimtos dovanos ir lėšų grąžinimas

Už dovaną sumokama užbaigiant pirkimą. Jei dovana neatsiimama per 30 dienų nuo įsigijimo, jos galiojimas baigiasi, o sumokėtos lėšos grąžinamos į pradinį pirkėjo mokėjimo būdą. Atsiėmus dovaną, jos nebegalima atsiimti naudojant kitą paskyrą.

Jei turite tinkamą asmeninę ChatGPT Free, Go, ChatGPT Plus ar ChatGPT Pro paskyrą arba naudojate su ChatGPT Business paskyra susietą darbo erdvę Asmeninė, galite patys atsiimti įsigytą dovaną. Naudodami tinkamą paskyrą arba darbo erdvę atverkite atsiėmimo nuorodą ir pasirinkite Atsiimti. Kreditai pridedami prie asmeninės paskyros; už dovaną sumokėtos lėšos į pradinį mokėjimo būdą negrąžinamos. Taip pridėtų kreditų grąžinti negalima.

Su ChatGPT Business paskyra susieta darbo erdvė Asmeninė gali pirkti dovanas ir gauti dovanų kreditų. Jei dovaną įsigijote šioje darbo erdvėje, prieš atverdami atsiėmimo nuorodą ir patys atsiimdami dovaną įsitikinkite, kad pasirinkta darbo erdvė Asmeninė.

Sukurtos dovanos nuorodos negalite atšaukti rankiniu būdu. Jei nebenorite naudoti sukurtos nuorodos, palaukite 30 dienų, kol baigsis jos galiojimas, arba, jei galite gauti dovanų kreditų, patys atsiimkite dovaną.

Už dovanas sumokėtų lėšų negrąžiname, išskyrus pirmiau aprašytą automatinį grąžinimą, kai dovana neatsiimama per 30 dienų, arba kai to reikalauja įstatymai. Galime grąžinti lėšas už patvirtintus neteisėtus mokėjimus arba atkurti kreditus, jei patvirtinama, kad paskyra buvo perimta.

Trikčių šalinimas

Nematau galimybės pirkti dovaną

Dovanas galima pirkti tik žiniatinklio ChatGPT versijoje, o ši funkcija diegiama palaipsniui. Įsitikinkite, kad naudojate asmeninę ChatGPT Plus ar ChatGPT Pro paskyrą arba su ChatGPT Business paskyra susietą darbo erdvę Asmeninė. Dovanos negalite pirkti naudodami asmeninę ChatGPT Free ar Go paskyrą, ChatGPT Business ar ChatGPT Enterprise darbo erdvę arba su Enterprise paskyra susietą darbo erdvę Asmeninė. Jei ši parinktis vis dar nepasiekiama, dovanų funkcija jūsų paskyroje ar darbo erdvėje gali būti dar neįdiegta.

Atsiėmimo nuoroda neveikia

Dovana jau gali būti atsiimta, jos atsiėmimo laikotarpis gali būti pasibaigęs arba ji gali būti laikinai nepasiekiama.

• Patikrinkite, ar atvėrėte visą nuorodą.

• Prisijunkite prie numatytos tinkamos asmeninės ChatGPT Free, Go, ChatGPT Plus ar ChatGPT Pro paskyros.

• Jei pasirinkta ChatGPT Business darbo erdvė, pereikite į savo darbo erdvę Asmeninė ir dar kartą atverkite atsiėmimo nuorodą. Nenaudokite ChatGPT Enterprise darbo erdvės ar su ja susietos darbo erdvės Asmeninė.

• Šalindami triktį nepersiųskite atsiėmimo nuorodos ir neskelbkite jos viešai.

Jei problema išlieka, susisiekite su OpenAI pagalbos tarnyba. Žinutėje nenurodykite visos atsiėmimo nuorodos.

Dovana atsiimta naudojant ne tą paskyrą

Prieš patvirtindami atsiėmimą patikrinkite el. pašto adresą ir įsitikinkite, kad ChatGPT pasirinkta numatyta asmeninė paskyra arba darbo erdvė Asmeninė. Atsiėmimo nuorodą galima panaudoti tik vieną kartą.

Jei manote, kad dovana atsiimta naudojant ne tą paskyrą, susisiekite su OpenAI pagalbos tarnyba. Nesidalykite visa atsiėmimo nuoroda. Pagalbos tarnybos galimybės perkelti ar atkurti atsiimtus kreditus gali būti ribotos.

Paskyra arba valiuta netinkama

Gavėjas turi naudoti tinkamą asmeninę ChatGPT Free, Go, ChatGPT Plus ar ChatGPT Pro paskyrą ta pačia valiuta, kuria buvo įsigyta dovana. Jei paskyroje yra ChatGPT Business darbo erdvė, prieš atsiimdami dovaną pereikite į susietą darbo erdvę Asmeninė. ChatGPT Business ir ChatGPT Enterprise darbo erdvės negali gauti dovanų kreditų. Su ChatGPT Enterprise paskyra susieta darbo erdvė Asmeninė taip pat negali gauti dovanų kreditų.

Jei naudojate ChatGPT Business, pereikite į savo darbo erdvę Asmeninė ir dar kartą atverkite atsiėmimo nuorodą. Jei turite kitą tinkamą asmeninę paskyrą, atsijunkite, prisijunkite prie jos ir dar kartą atverkite nuorodą. OpenAI pagalbos tarnyba negali garantuoti, kad dovaną bus galima konvertuoti į kitą valiutą.

Iš pirkėjo nuskaičiuotos lėšos, bet jis negavo atsiėmimo nuorodos

Patikrinkite pirkimo patvirtinimo puslapį ir pirkėjo el. paštą, įskaitant šlamšto aplankus. Jei atsiėmimo nuorodos vis tiek nėra, susisiekite su OpenAI pagalbos tarnyba ir pateikite pirkimo kvitą, datą, sumą bei valiutą.

Pagalbos užklausoje nesiųskite mokėjimo duomenų ar visos atsiėmimo nuorodos.

Atsiimti kreditai nerodomi

Įsitikinkite, kad peržiūrite tą pačią asmeninę ChatGPT paskyrą, kurioje buvo atsiimta dovana. Jei naudojate ChatGPT Business, įsitikinkite, kad pasirinkta darbo erdvė Asmeninė. Kreditų prieinamumas taip pat gali priklausyti nuo šiai paskyrai pasiekiamų palaikomų funkcijų.

Jei likutis vis tiek atrodo neteisingas, susisiekite su OpenAI pagalbos tarnyba ir nurodykite apytikslį atsiėmimo laiką bei gavėjo paskyros el. pašto adresą. Nenurodykite visos atsiėmimo nuorodos.

Negautos lėšos už neatsiimtą dovaną

Pasibaigus 30 dienų atsiėmimo laikotarpiui, numatytos grąžinti lėšos pervedamos į pradinį mokėjimo būdą. Jei atsiėmimo laikotarpis baigėsi, bet lėšos negrąžintos, pirkėjas turėtų susisiekti su OpenAI pagalbos tarnyba ir pateikti pirkimo kvitą, datą, sumą, valiutą bei pradinį mokėjimo būdą. Nenurodykite visos atsiėmimo nuorodos.

Sukčiavimo prevencija

Galime sustabdyti, atšaukti, atmesti ar tirti bet kokį dovanų kreditų naudojimą, jei pagrįstai įtariame sukčiavimą, neteisėtą veiklą, tapatybės vagystę, piktnaudžiavimą arba šių sąlygų ar mūsų Naudojimo sąlygų pažeidimą. Prieš leisdami pirkti, gauti grąžinamąsias lėšas ar priimti atsiėmimo nuorodą, galime paprašyti papildomai patvirtinti tapatybę.

Dažnai užduodami klausimai

Ar galiu perkelti kreditus iš savo esamo likučio kitam asmeniui?
Ne. Esamų kreditų likučių perkelti negalima. Dovanų kreditai yra atskiras išankstinis pirkimas tinkamam gavėjui.


Ar ChatGPT Free arba Go naudotojas gali pirkti arba atsiimti dovaną?
Asmeninių ChatGPT Free ir Go paskyrų naudotojai negali pirkti dovanų. Šiuo diegimo laikotarpiu jie gali atsiimti dovanų kreditus. Kreditus galima naudoti tik su gavėjo paskyrai prieinamomis palaikomomis kreditų funkcijomis.


Ar ChatGPT Business arba ChatGPT Enterprise darbo erdvėje galima pirkti dovaną?
Ne. ChatGPT Business ir ChatGPT Enterprise darbo erdvėse negalima pirkti dovanų. Tačiau klientas gali pirkti dovaną naudodamas su ChatGPT Business paskyra susietą darbo erdvę Asmeninė. Su ChatGPT Enterprise paskyra susietoje darbo erdvėje Asmeninė dovanų pirkti negalima.


Ar ChatGPT Business arba ChatGPT Enterprise darbo erdvė gali gauti dovanų kreditų?
Ne. ChatGPT Business ir ChatGPT Enterprise darbo erdvės negali gauti dovanų kreditų. Tačiau klientas gali atsiimti dovaną naudodamas su ChatGPT Business paskyra susietą darbo erdvę Asmeninė. Su ChatGPT Enterprise paskyra susieta darbo erdvė Asmeninė negali gauti dovanų kreditų.


Ar įvedus gavėjo el. pašto adresą dovana rezervuojama gavėjui?
Ne. Gavėjo el. pašto adresas ir žinutė padeda pristatyti dovaną, tačiau atsiėmimo nuoroda su tuo adresu nesusiejama. Dovaną gali atsiimti bet kuris visą atsiėmimo nuorodą turintis asmuo.


Ar tą pačią atsiėmimo nuorodą galima panaudoti daugiau nei kartą?
Ne. Kiekvieną dovaną galima atsiimti tik vieną kartą.


Kada baigiasi dovanų kreditų galiojimas?
Dovanų kreditų galiojimas baigiasi praėjus 12 mėnesių nuo jų atsiėmimo.


Kas nutinka, jei niekas neatsiima dovanos?
Jei dovana neatsiimama per 30 dienų nuo įsigijimo, jos galiojimas baigiasi, o sumokėtas lėšas numatoma grąžinti į pradinį pirkėjo mokėjimo būdą.


Ar galima pakeisti pamestą arba atskleistą atsiėmimo nuorodą?
Saugokite pradinę atsiėmimo nuorodą ir paprašykite pirkėjo patikrinti pirkimo patvirtinimą bei pristatymo el. laišką. Jei nuoroda pamesta arba galėjo būti atskleista, susisiekite su OpenAI pagalbos tarnyba. Pakeitimas, atšaukimas ar atkūrimas negarantuojamas.


Kas nutinka, jei dovanų kreditai įsigyjami arba panaudojami be leidimo?
Jei jūsų kortelė ar paskyra be leidimo panaudota dovanų kreditams įsigyti arba dovanų kreditai panaudoti perėmus jūsų paskyrą, susisiekite su pagalbos tarnyba. Ištirsime įvykį ir, jei taikoma, grąžinsime lėšas už neteisėtus mokėjimus arba, patvirtinus piktnaudžiavimą, atkursime prarastus kreditus. Taip pat rekomenduojame dėl neteisėtų kortelės operacijų nedelsiant kreiptis į banką ir apsaugoti paskyrą atliekant čia nurodytus veiksmus. Skaitykite daugiau.