Apžvalga

Kreditų dovanojimo funkcija leidžia reikalavimus atitinkantiems klientams atskirai įsigyti iš anksto apmokėtų kreditų reikalavimus atitinkančiam gavėjui. Užbaigęs pirkimą, pirkėjas gauna vienkartinę dovanos atsiėmimo nuorodą, kuria gali pasidalyti su gavėju el. paštu arba ją nukopijuoti ir išsiųsti kitais kanalais. Gavėjas atidaro nuorodą, prisijungia prie reikalavimus atitinkančios asmeninės „ChatGPT“ paskyros ir atsiima dovaną. Tada kreditai pridedami prie tos paskyros ir gali būti naudojami gavėjo planui prieinamoms funkcijoms, už kurias galima mokėti kreditais.

Perkant dovaną, kreditai iš jūsų turimo likučio neperkeliami. Turimų kreditų ir toliau negalima perleisti, perparduoti ar dovanoti, o jiems tebetaikomos Paslaugų kreditų sąlygos.

Kreditų dovanojimo sąlygos

Pirkdami dovanų skirtus „ChatGPT“ kreditus arba atsiimdami padovanotus kreditus, sutinkate su šiomis sąlygomis ir „OpenAI“ Naudojimo sąlygomis. Pirkėjai, turintys reikalavimus atitinkančias „OpenAI“ paskyras, gali nupirkti „ChatGPT“ kreditų dovanų ir pasidalyti dovanos atsiėmimo nuoroda. Kreditus gali atsiimti kiekvienas, turintis nuorodą ir reikalavimus atitinkančią „OpenAI“ paskyrą, jei gavėjas naudojasi palaikoma asmenine „ChatGPT“ paskyra, kurios atsiskaitymo valiuta sutampa su dovanos pirkimo valiuta. Pirkėjai atsako už nuorodos saugumą ir tinkamą dalijimąsi ja. Gavėjai turi prisijungti prie reikalavimus atitinkančios paskyros arba ją susikurti ir atsiimti kreditus per 30 dienų. Dovanos atsiėmimo nuoroda galima pasinaudoti tik vieną kartą. Atsiimtus kreditus reikia panaudoti per 12 mėnesių, kitaip jie nustoja galioti. Išimtis taikoma Japonijoje: po 2026 m. lapkričio 13 d. atsiimtus kreditus reikia panaudoti per 180 dienų.

Dovanos atsiėmimo nuorodos ir padovanoti kreditai nėra dovanų kortelės, išankstinio mokėjimo kortelės, saugomos vertės produktai, pinigai ar valiuta; jie neturi piniginės vertės, negali būti iškeisti į pinigus ir nesuteikia nuosavybės ar asmeninės nuosavybės teisių. Atsiėmus kreditus, pirkimas laikomas galutiniu ir pinigai negrąžinami, nebent to reikalauja įstatymai. Jei per 30 dienų nuoroda nepasinaudojama dovanai atsiimti, ji nustoja galioti, o pirkėjui pinigai grąžinami į pradinę mokėjimo priemonę, atsižvelgiant į mokėjimų apdorojimo apribojimus.

„OpenAI“ gali pareikalauti papildomos patikros, tirti ar sustabdyti veiklą arba sulaikyti pinigų grąžinimą, jei įtariamas sukčiavimas, piktnaudžiavimas, mokėjimų atšaukimas ar šių sąlygų pažeidimai. „OpenAI“ gali atnaujinti šias sąlygas paskelbdama naują jų versiją. Toliau naudodamiesi kreditų dovanojimo paslauga, sutinkate su atnaujintomis sąlygomis.

Prieinamumas ir tinkamumo reikalavimai

Dovanas gali pirkti „ChatGPT Plus“ ir „Pro“ klientai, naudojantys asmeninę paskyrą, ir klientai, naudojantys su „ChatGPT Business“ paskyra susietą darbo erdvę „Asmeninė“. Dovanas galima atsiimti naudojant asmenines „ChatGPT Free“, „Go“, „Plus“ ir „Pro“ paskyras bei su „ChatGPT Business“ paskyra susietą darbo erdvę „Asmeninė“. Pirkti ir atsiimti dovanas galima tik tuose regionuose ir tomis atsiskaitymo valiutomis, kuriems ši funkcija prieinama pradiniame diegimo etape.

• Paskyros būsena: asmeninė „ChatGPT Plus“ arba „Pro“ paskyra, naudojama dovanai įsigyti, turi būti aktyvi, be pažeidimų ar įsiskolinimų.

• Kur galima pirkti: „ChatGPT“ žiniatinklio versijoje.

Kreditų pirkimas dovanai

Jei jūsų paskyroje ar darbo erdvėje galima dovanoti kreditus:

1. Pirkite naudodami reikalavimus atitinkančią paskyrą. Jei naudojate „ChatGPT Business“, perjunkite į asmeninę darbo erdvę, susietą su jūsų „Business“ paskyra. Kitu atveju naudokite asmeninę „ChatGPT Plus“ arba „Pro“ paskyrą. Negalite pirkti dovanos iš „ChatGPT Business“ ar „Enterprise“ darbo erdvės.

2. Internetinėje „ChatGPT“ versijoje pradėkite kreditų pirkimą dovanai.

3. Pasirinkite dovanos vertę.

4. Peržiūrėkite pirkimo informaciją ir sumokėkite.

5. Pasirinkite, kaip perduoti dovaną: nukopijuokite dovanos atsiėmimo nuorodą ir pasidalykite ja su numatytu gavėju arba įveskite jo el. pašto adresą ir, jei norite, žinutę, kad nuoroda būtų išsiųsta tiesiogiai.

Mokestis nuskaičiuojamas užbaigus pirkimą. Kol funkcija prieinama ribotam naudotojų ratui, dovanų vertės ir pirkimo limitai gali skirtis.

Užbaigus pirkimą, jūsų paskyros el. pašto adresu išsiunčiame patvirtinimo laišką. Šis laiškas patvirtina jūsų pirkimą, jame taip pat pateikiama dovanos atsiėmimo nuoroda.

Jūsų kvite nurodyta, kad įsigijote dovaną. Kreditai įskaitomi į gavėjo balansą, kai jis atidaro dovanos atsiėmimo nuorodą ir atsiima dovaną reikalavimus atitinkančioje asmeninėje „ChatGPT“ paskyroje.

Saugokite dovanos atsiėmimo nuorodą

Dovanos atsiėmimo nuorodą saugokite kaip slaptažodį – bet kas, turintis visą nuorodą, gali atsiimti dovaną anksčiau nei numatytas gavėjas.

Įvedus gavėjo el. pašto adresą, dovana tam adresui nerezervuojama ir gavėjas neprivalo jo naudoti prisijungdamas. Nuoroda dalykitės tik patikimu privačiu kanalu ir neskelbkite jos viešai.

Dovanotų kreditų atsiėmimas

Norėdami atsiimti dovaną:

1. Atidarykite iš pirkėjo gautą dovanos atsiėmimo nuorodą.

2. Prisijunkite prie reikalavimus atitinkančios asmeninės „ChatGPT Free“, „Go“, „Plus“ ar „Pro“ paskyros arba ją susikurkite.

3. Įsitikinkite, kad pasirinkta asmeninė paskyra arba darbo erdvė „Asmeninė“, į kurią norite gauti kreditus. Jei naudojate „ChatGPT Business“, perjunkite į savo darbo erdvę „Asmeninė“.

4. Peržiūrėkite dovanos informaciją ir pasirinkite „Atsiimti“.

Dovaną galima atsiimti tik vieną kartą. Gavėjo paskyra turi atitikti reikalavimus gauti dovanų kreditų, o jos valiuta turi sutapti su valiuta, kuria įsigyta dovana.

Į „ChatGPT Business“ darbo erdves negalima gauti dovanų kreditų. Jei naudojate „ChatGPT Business“, prieš atsiimdami dovaną perjunkite į susietą darbo erdvę „Asmeninė“. Į „ChatGPT Enterprise“ darbo erdves, įskaitant su jomis susietas darbo erdves „Asmeninė“, negalima gauti dovanų kreditų.

Padovanotų kreditų naudojimas

Atsiėmus kreditus, jais papildomas gavėjo asmeninis kreditų likutis. Juos galima naudoti paskyroje prieinamoms palaikomoms funkcijoms, už kurias mokama kreditais, įskaitant „ChatGPT Codex“, jei ši funkcija palaikoma pagal gavėjo planą.

Pirmiausia išnaudojama į jūsų planą įtraukta naudojimo apimtis. Pasiekus į planą įtrauktą palaikomos funkcijos naudojimo limitą, už tolesnį naudojimą, kai taikoma, gali būti atsiskaitoma iš jūsų kreditų likučio. Daugiau informacijos rasite straipsnyje apie kreditų naudojimą lanksčiai naudojantis „ChatGPT“.

Padovanoti kreditai galioja 12 mėnesių nuo atsiėmimo dienos. Japonijoje po 2026 m. lapkričio 13 d. atsiimti kreditai galioja 180 dienų nuo atsiėmimo dienos. Pasibaigus galiojimo laikui, nepanaudoti kreditai į kitą laikotarpį neperkeliami.

Neatsiimtos dovanos ir pinigų grąžinimas

Už dovanas sumokama užbaigiant pirkimą. Jei dovana neatsiimama per 30 dienų nuo pirkimo, jos galiojimas baigiasi, o pinigai grąžinami pirkėjui tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo sumokėta. Atsiėmus dovaną, jos nebegalima atsiimti naudojant kitą paskyrą.

Jei turite reikalavimus atitinkančią asmeninę „ChatGPT Free“, „Go“, „Plus“ ar „Pro“ paskyrą arba naudojate su „ChatGPT Business“ paskyra susietą darbo erdvę „Asmeninė“, galite atsiimti savo įsigytą dovaną. Naudodami reikalavimus atitinkančią paskyrą ar darbo erdvę, atidarykite dovanos atsiėmimo nuorodą ir pasirinkite „Atsiimti“. Kreditai pridedami prie asmeninės paskyros; pinigai už dovaną negrąžinami pradiniu mokėjimo būdu. Už taip pridėtus kreditus pinigai negrąžinami.

Naudojant su „ChatGPT Business“ paskyra susietą darbo erdvę „Asmeninė“, galima pirkti dovanas ir gauti dovanų kreditų. Jei dovaną įsigijote naudodami šią darbo erdvę ir norite ją atsiimti patys, prieš atidarydami atsiėmimo nuorodą įsitikinkite, kad pasirinkta darbo erdvė „Asmeninė“.

Sugeneruotos dovanos nuorodos negalite atšaukti rankiniu būdu. Jei sugeneruotos nuorodos nebenorite naudoti, palaukite 30 dienų, kol ji nustos galioti, arba atsiimkite dovaną patys, jei atitinkate reikalavimus gauti dovanų kreditų.

Pinigų už įsigytas dovanas negrąžiname, išskyrus pirmiau aprašytą automatinį grąžinimą, kai dovana neatsiimama per 30 dienų, arba kai to reikalauja įstatymai. Galime grąžinti pinigus už patvirtintus neteisėtus mokėjimus arba atkurti kreditus, jei patvirtinama, kad paskyra buvo pažeista.

Problemų sprendimas

Nematau parinkties pirkti dovaną

Dovanas galima pirkti tik „ChatGPT“ žiniatinklio versijoje; ši funkcija diegiama palaipsniui. Įsitikinkite, kad naudojate asmeninę „ChatGPT Plus“ arba „Pro“ paskyrą arba su „ChatGPT Business“ paskyra susietą darbo erdvę „Asmeninė“. Dovanos negalite pirkti naudodami asmeninę „ChatGPT Free“ ar „Go“ paskyrą, „ChatGPT Business“ ar „Enterprise“ darbo erdvę arba su „Enterprise“ paskyra susietą darbo erdvę „Asmeninė“. Jei parinktis vis dar neprieinama, dovanojimo funkcija jūsų paskyrai ar darbo erdvei galbūt dar neįjungta.

Dovanos atsiėmimo nuoroda neveikia

Dovana galbūt jau atsiimta, jos atsiėmimo laikotarpis galėjo baigtis arba ji gali būti laikinai neprieinama.

• Įsitikinkite, kad atidarėte visą nuorodą.

• Prisijunkite prie norimos reikalavimus atitinkančios asmeninės „ChatGPT Free“, „Go“, „Plus“ ar „Pro“ paskyros.

• Jei pasirinkta „ChatGPT Business“ darbo erdvė, perjunkite į savo darbo erdvę „Asmeninė“ ir dar kartą atidarykite dovanos atsiėmimo nuorodą. Nenaudokite „ChatGPT Enterprise“ darbo erdvės ar su ja susietos darbo erdvės „Asmeninė“.

• Spręsdami problemą nepersiųskite dovanos atsiėmimo nuorodos ir neskelbkite jos viešai.

Jei problema išlieka, kreipkitės į „OpenAI“ pagalbos tarnybą. Žinutėje nepateikite visos dovanos atsiėmimo nuorodos.

Dovana atsiimta naudojant ne tą paskyrą

Prieš patvirtindami dovanos atsiėmimą, patikrinkite el. pašto adresą ir įsitikinkite, kad „ChatGPT“ pasirinkta norima asmeninė paskyra arba darbo erdvė „Asmeninė“. Dovanos atsiėmimo nuorodą galima panaudoti tik vieną kartą.

Jei manote, kad dovana atsiimta naudojant ne tą paskyrą, kreipkitės į „OpenAI“ pagalbos tarnybą. Nesidalykite visa dovanos atsiėmimo nuoroda. Pagalbos tarnybos galimybės perkelti ar atkurti atsiimtus kreditus gali būti ribotos.

Paskyra arba valiuta neatitinka reikalavimų

Gavėjas turi naudoti reikalavimus atitinkančią asmeninę „ChatGPT Free“, „Go“, „Plus“ ar „Pro“ paskyrą, kurios valiuta sutampa su valiuta, kuria įsigyta dovana. Jei paskyroje yra „ChatGPT Business“ darbo erdvė, prieš atsiimdami dovaną perjunkite į susietą darbo erdvę „Asmeninė“. Į „ChatGPT Business“ ir „Enterprise“ darbo erdves negalima gauti dovanų kreditų. Į su „ChatGPT Enterprise“ paskyra susietą darbo erdvę „Asmeninė“ taip pat negalima gauti dovanų kreditų.

Jei naudojate „ChatGPT Business“, perjunkite į savo darbo erdvę „Asmeninė“ ir dar kartą atidarykite dovanos atsiėmimo nuorodą. Jei turite kitą reikalavimus atitinkančią asmeninę paskyrą, atsijunkite, prisijunkite prie tos paskyros ir vėl atidarykite nuorodą. „OpenAI“ pagalbos tarnyba negali pažadėti, kad dovanos vertę bus galima konvertuoti į kitą valiutą.

Pinigai nuskaičiuoti, bet pirkėjas negavo dovanos atsiėmimo nuorodos

Patikrinkite pirkimo patvirtinimo puslapį ir pirkėjo el. paštą, įskaitant šlamšto ar nepageidaujamų laiškų aplankus. Jei dovanos atsiėmimo nuorodos vis tiek nerandate, kreipkitės į „OpenAI“ pagalbos tarnybą ir pateikite pirkimo kvitą, pirkimo datą, sumą bei valiutą.

Pagalbos užklausoje nesiųskite mokėjimo prisijungimo duomenų ar visos dovanos atsiėmimo nuorodos.

Atsiimti kreditai nerodomi

Įsitikinkite, kad peržiūrite tą pačią asmeninę „ChatGPT“ paskyrą, kurią naudodami atsiėmėte dovaną. Jei naudojate „ChatGPT Business“, įsitikinkite, kad pasirinkta jūsų darbo erdvė „Asmeninė“. Galimybė naudoti kreditus taip pat gali priklausyti nuo paskyrai prieinamų funkcijų, kurioms jie taikomi.

Jei likutis vis dar atrodo neteisingas, kreipkitės į „OpenAI“ pagalbos tarnybą ir nurodykite apytikslį dovanos atsiėmimo laiką bei gavėjo paskyros el. pašto adresą. Nepateikite visos dovanos atsiėmimo nuorodos.

Negautas pinigų grąžinimas už neatsiimtą dovaną

Numatytas pinigų grąžinimas atliekamas pradiniu mokėjimo būdu pasibaigus 30 dienų dovanos atsiėmimo laikotarpiui. Jei dovanos atsiėmimo laikotarpis baigėsi, o pinigai negrąžinti, pirkėjas turėtų kreiptis į „OpenAI“ pagalbos tarnybą ir pateikti pirkimo kvitą, pirkimo datą, sumą, valiutą bei pradinį mokėjimo būdą. Nepateikite visos dovanos atsiėmimo nuorodos.

Sukčiavimo prevencija

Galime sustabdyti, atšaukti, uždrausti ar tirti bet kokį dovanotų kreditų naudojimą, jei pagrįstai įtariame sukčiavimą, neteisėtą veiklą, tapatybės vagystę, piktnaudžiavimą arba šių sąlygų ar mūsų Naudojimo sąlygų pažeidimą. Prieš leisdami pirkti, gauti pinigų grąžinimą ar atsiimti dovaną pagal nuorodą, galime paprašyti papildomo patvirtinimo.

Dažnai užduodami klausimai

Ar galiu pervesti turimus kreditus kitam asmeniui?
Ne. Turimų kreditų pervesti negalima. Dovanojami kreditai perkami atskirai ir apmokami iš anksto, o jų gavėjas turi atitikti reikalavimus.


Ar „ChatGPT Free“ arba „Go“ naudotojas gali nupirkti ar atsiimti dovaną?
„ChatGPT Free“ ir „Go“ asmeninių paskyrų naudotojai negali pirkti dovanų. Šiuo funkcijos diegimo etapu jie gali atsiimti padovanotus kreditus. Kreditus galima naudoti tik gavėjo paskyroje prieinamoms palaikomoms funkcijoms, už kurias mokama kreditais.


Ar „ChatGPT Business“ arba „Enterprise“ darbo erdvėje galima nupirkti dovaną?
Ne. „ChatGPT Business“ ir „Enterprise“ darbo erdvėse negalima pirkti dovanų. Tačiau klientas gali nupirkti dovaną naudodamasis su „ChatGPT Business“ paskyra susieta asmenine darbo erdve. Su „ChatGPT Enterprise“ paskyra susietoje asmeninėje darbo erdvėje negalima pirkti dovanų.


Ar „ChatGPT Business“ arba „Enterprise“ darbo erdvėje galima gauti padovanotų kreditų?
Ne. „ChatGPT Business“ ir „Enterprise“ darbo erdvėse negalima gauti padovanotų kreditų. Tačiau klientas gali atsiimti dovaną naudodamasis su „ChatGPT Business“ paskyra susieta asmenine darbo erdve. Su „ChatGPT Enterprise“ paskyra susietoje asmeninėje darbo erdvėje negalima gauti padovanotų kreditų.


Ar įvedus gavėjo el. pašto adresą dovana rezervuojama jam?
Ne. Gavėjo el. pašto adresas ir žinutė padeda pristatyti dovaną, tačiau dovanos atsiėmimo nuoroda su tuo el. pašto adresu nesusiejama. Dovaną gali atsiimti bet kas, turintis visą jos atsiėmimo nuorodą.


Ar ta pačia dovanos atsiėmimo nuoroda galima pasinaudoti daugiau nei vieną kartą?
Ne. Kiekvieną dovaną galima atsiimti tik vieną kartą.


Kada baigiasi padovanotų kreditų galiojimas?
Padovanoti kreditai galioja 12 mėnesių nuo jų atsiėmimo. Japonijoje po 2026 m. lapkričio 13 d. atsiimti kreditai galioja 180 dienų nuo jų atsiėmimo.


Kas nutinka, jei niekas neatsiima dovanos?
Jei dovana neatsiimama per 30 dienų nuo pirkimo, ji nustoja galioti, o už pirkinį sumokėtus pinigus numatoma grąžinti į pradinę pirkėjo mokėjimo priemonę.


Ar galima pakeisti pamestą arba nutekintą dovanos atsiėmimo nuorodą?
Neviešinkite pradinės dovanos atsiėmimo nuorodos ir paprašykite pirkėjo patikrinti pirkimo patvirtinimą bei dovanos pristatymo el. laišką. Jei nuoroda pamesta arba galėjo būti nutekinta, kreipkitės į „OpenAI“ pagalbos tarnybą. Pakeitimas, atšaukimas ar atkūrimas negarantuojamas.


Kas nutinka, jei dovanų skirti kreditai nuperkami ar panaudojami be leidimo?
Jei jūsų kortelė ar paskyra be leidimo panaudojama dovanų skirtiems kreditams pirkti arba padovanoti kreditai panaudojami įsilaužus į jūsų paskyrą, kreipkitės į „OpenAI“ pagalbos tarnybą. Ištirsime incidentą ir, patvirtinę netinkamą naudojimą, atitinkamais atvejais grąžinsime pinigus už neautorizuotus mokėjimus arba atkursime prarastus kreditus. Taip pat rekomenduojame dėl neautorizuotų mokėjimų kortele nedelsiant kreiptis į banką ir apsaugoti savo paskyrą atliekant šiame pranešimo apie sukčiavimą ar įtartiną veiklą vadove nurodytus veiksmus. Skaitykite apie kreditus, panaudotus įsilaužus į paskyrą.