Pārskats
Sāciet ar sadaļu, kas atbilst problēmai: lietotnes atrašana, konta pievienošana, pieprasījuma sākšana lietotnē, rezultāta atrašana, tā satura lasīšana vai darbības pabeigšana. Veiksmīga pievienošana nenozīmē, ka arī visas turpmākās darbības izdosies.
Pieejamība
Lietotņu pieejamība var atšķirties atkarībā no plāna, reģiona, darbvietas, lomas, izvēlētā modeļa, produkta saskarnes un pakalpojuma sniedzēja prasībām.
Atbalsts balss sarunās ir atkarīgs no lietotnes un pieejamajām funkcijām. Ja lietotne nav pieejama balss sarunā, izmēģiniet atbalstītu teksta sarunu.
Trūkst lietotnes vai savienojuma iestatījuma
Ja nevarat atrast lietotni vai tās savienojuma vadības elementus:
Atveriet sadaļu Lietotnes vai Spraudņi atkarībā no jūsu kontā redzamajām opcijām un meklējiet vajadzīgo lietotni.
Ja nepieciešama instalēšana, pārliecinieties, ka spraudnis ir instalēts.
Pārskatiet lietotnes prasības attiecībā uz plānu, reģionu, kontu un saskarni.
Pārbaudiet, vai izmantojat paredzēto ChatGPT kontu vai darbvietu.
Atveriet Iestatījumus, izvēlieties Lietotnes vai Spraudņi un atlasiet attiecīgo lietotni vai spraudni.
Ja lietotne nav redzama, pārbaudiet otru atbalstīto piekļuves vietu — Lietotnes vai Spraudņi —, ja tā ir redzama jūsu kontā.
Sarakstā redzams spraudnis var nebūt instalēts, savukārt instalētā spraudnī var būt iekļauta lietotne, kas ir atspējota, atvienota vai kurai trūkst pakalpojuma sniedzēja autorizācijas. Pirms uzskatāt katalogā redzamo statusu par galīgu, atveriet spraudņa informāciju un atsvaidziniet to. Palīdzību ar instalēšanu skatiet rakstā Spraudņi ChatGPT un Codex.
Spraudņa skats vai notikuma aktivizēts uzdevums nav pieejams
Spraudņa atrašana vai instalēšana nenozīmē, ka visas tajā iekļautās funkcijas darbojas jūsu pašreizējā saskarnē. Pārskatiet spraudņa aprakstu un prasības konkrētajai lietotnei, skatam vai uzdevumam, ko vēlaties izmantot.
Free un Go kontos varat atrast spraudņus katalogā un ieteikumos, taču šajos plānos spraudņu paplašinājumi nav pieejami.
Ja uzdevumu aktivizē notikums, pārbaudiet, vai lietotne un notikums tiek atbalstīti, vai paredzētais konts ir savienots un autorizēts un vai jūsu plāns un darbvieta atļauj šo uzdevumu. Sadaļā Ieplānotie pārbaudiet, vai uzdevums ir apturēts vai gaida apstiprinājumu. Skatiet: Ieplānotie uzdevumi pakalpojumā ChatGPT.
Ieplānotie uzdevumi var izmantot atbalstītas savienotās lietotnes, lai nolasītu informāciju vai veiktu darbības saskaņā ar piemērojamām atļaujām. Darbībai, kas nosūta ziņojumu vai maina ārējos datus, var būt nepieciešams apstiprinājums. Ja nepieciešams apstiprinājums, uzdevums tiek apturēts līdz tā pārskatīšanai.
Darbvietas aģenti izmanto atsevišķus aģenta līmeņa darbību drošības iestatījumus. Aģenta izpildes gadījumā pārskatiet tā konfigurētos lietotņu savienojumus, autentifikācijas veidu, rakstīšanas darbību apstiprinājumus, visus darbību ierobežojumus un piemērojamās darbvietas politikas. Skatiet: ChatGPT darbvietas aģenti Enterprise un Business plāniem.
Tas vien, ka notikuma opcija nav pieejama, nenozīmē, ka instalēšana nav izdevusies. Neinstalējiet un nesavienojiet spraudni atkārtoti, ja attiecīgā funkcija nav pieejama jūsu kontā vai saskarnē.
Ja ChatGPT nevar izmantot tīmekļa lapas nodrošinātos rīkus, pārbaudiet pārlūku, pašreizējo lapu un vietnes sesiju, kurā esat pierakstījies. Šie vietnes rīki ir atsevišķi no instalētajiem spraudņiem. Par pieejamības un pārlūka pārbaudēm skatiet: Vietnes rīku izmantošana ChatGPT datora lietotnē.
Lietotnē tiek rādīts paziņojums par pieejamību
Turpmākās darbības ir atkarīgas no paziņojuma:
Nav pieejams jūsu plānā: pārbaudiet lietotnes prasības attiecībā uz plānu.
Nepieciešams administratora apstiprinājums: lūdziet darbvietas administratoram pārskatīt spraudni un tajā iekļauto lietotni. Šis paziņojums nenozīmē, ka pieprasījums jau ir iesniegts.
Nepieciešama iestatīšana darbvietā: lūdziet darbvietas administratoram konfigurēt lietotni.
Nepieciešama darbvieta: pārslēdzieties uz atbilstošu pārvaldītu darbvietu, ja jums tāda ir.
Tikai datorā vai Atvērt datora lietotnē: izmantojiet atbalstīto datora lietotni.
Spraudnim tiek rādīts paziņojums “Administrators ir atspējojis”
Spraudnis var palikt redzams katalogā arī tad, ja piekļuve tam ir ierobežota. Tas, ka redzat spraudni, nenozīmē, ka jums ir pieejamas tajā iekļautās lietotnes.
Lūdziet darbvietas īpašniekam vai administratoram pārskatīt spraudni administrēšanas konsolē. Enterprise un Edu darbvietās pārskatiet darbvietas noklusējumu un jums piešķirtās pielāgotās lomas. Business darbvietā pārskatiet pieejamību visai darbvietai.
Administratoram jāpārbauda katra nepieciešamā lietotne atsevišķi. Spraudņa piekļuves iestatījumu maiņa automātiski nepiešķir piekļuvi lietotnēm, nemaina atļautās darbības un nepabeidz autorizāciju pie pakalpojuma sniedzēja.
Administrēšanas norādījumus skatiet rakstā Spraudņu un lietotņu administrēšanas iestatījumi, drošība un atbilstība.
Vairākiem spraudņiem vienlaikus veiktās izmaiņas netika piemērotas, kā paredzēts
Ja pārvaldāt vairākus spraudņus vienlaikus, pirms izmaiņu atkārtošanas pārskatiet katra spraudņa rezultātu.
Pārliecinieties, ka administrēšanas konsolē atlasījāt paredzēto darbvietu un spraudņus.
Pārbaudiet, vai mainījāt iestatījumu Darbvietas noklusējums vai pielāgotu lomu. Lomām paredzētie vadības iestatījumi ir pieejami tikai darbvietās, kurās ir iespējota uz lomām balstīta piekļuves kontrole.
Pārskatiet katra ietekmētā spraudņa saglabātos pieejamības iestatījumus. Viena spraudņa rezultāts neapliecina, ka izmaiņas veiktas visiem atlasītajiem spraudņiem.
Ja rezultāts nav skaidrs, pirms mēģināt vēlreiz, pārbaudiet spraudņa saglabāto iestatījumu. Neatkārtojiet izmaiņas, kas jau ir veiksmīgi piemērotas.
Ja piekļuve joprojām neatbilst saglabātajiem iestatījumiem, pārbaudiet attiecīgā lietotāja lomu, kā arī piekļuvi katrai nepieciešamajai lietotnei un tās pakalpojuma sniedzēja autorizāciju.
Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar OpenAI atbalsta dienestu. Norādiet darbvietu, ietekmēto spraudņu nosaukumus, paredzēto iestatījumu, atlasīto lomu vai darbvietas noklusējumu, izmaiņu veikšanas laiku un parādīto kļūdu vai rezultātu. Neiekļaujiet paroles, pilnvaras vai citus slepenus datus.
Norādījumus par vairāku spraudņu vienlaicīgu pārvaldību skatiet rakstā Spraudņu un lietotņu administrēšanas iestatījumi, drošība un atbilstība.
Lietotnei tiek rādīts paziņojums “Administrators ir atspējojis”
Pārvaldītā darbvietā lūdziet administratoram atvērt sadaļu Darbvietas iestatījumi > Lietotnes un pārskatīt lietotni. Lai pārskatītu lietotnes spraudni, atveriet administrēšanas konsoli, atlasiet paredzēto ChatGPT darbvietu, atveriet sadaļu Spraudņi un pārskatiet lietotni un tās spraudni. Par navigāciju darbvietā un piekļuvi lietotnēm skatiet rakstu Spraudņu un lietotņu administrēšanas iestatījumi, drošība un atbilstība.
Enterprise vai Edu darbvietā lūdziet administratoram pārbaudīt uz lomām balstītu piekļuvi, ja tā tiek izmantota. Business darbvietā pajautājiet, vai lietotne ir iespējota darbvietai.
Ja izmantojat personisko kontu un jums nav darbvietas administratora, paziņojums Administrators ir atspējojis pats par sevi nenozīmē, ka administrators ir bloķējis lietotni. Pārbaudiet savu plānu, reģionu, pakalpojuma sniedzēja kontu, lietotnes versiju un izmantoto produkta saskarni. Ja pēc šīm pārbaudēm paziņojums joprojām tiek rādīts, sazinieties ar OpenAI atbalsta dienestu.
Jūs esat darbvietas īpašnieks vai administrators
Ja jau esat īpašnieks vai administrators, pārskatiet lietotni, tās spraudni un visus jūsu darbvietā pieejamos lomām piesaistītos piekļuves iestatījumus. Atveriet administrēšanas konsoli, atlasiet paredzēto ChatGPT darbvietu un atveriet sadaļu Spraudņi. Atlasiet Pārvaldīt mantotās lietotnes, lai atvērtu lapu Lietotnes. Ja lietotne vai tās vadīklas nav redzamas vai iestatījumi neatbilst parādītajam paziņojumam, sazinieties ar OpenAI atbalsta dienestu.
Norādiet savu darbvietu, lomu un precīzu paziņojuma tekstu un pievienojiet ekrānuzņēmumu, kurā redzama trūkstošā vai neatbilstošā vadīkla. Ja lietotne nav pieejama jau pirms sarunas sākšanas, aprakstiet šo situāciju; informācija par failu vai sarunu šajā gadījumā var nebūt attiecināma.
Norādījumus administratoriem skatiet: Spraudņu un lietotņu administrēšanas vadīklas, drošība un atbilstība.
Lietotni neizdodas savienot vai autorizēt
Pārbaudiet, vai:
Esat atlasījis paredzēto pakalpojuma sniedzēja kontu.
Varat piekļūt attiecīgajai informācijai tieši pakalpojuma sniedzēja sistēmā.
Esat piešķīris visas atlasītajiem pakalpojumiem nepieciešamās atļaujas.
Atbilstat darbvietā apstiprinātajām konta domēna prasībām.
Esat saņēmis visus nepieciešamos atsevišķos apstiprinājumus no pakalpojuma sniedzēja administratora.
Ja redzat paziņojumu Nepieciešamas visas atļaujas, atlasiet Savienot atkārtoti un apstipriniet visas atlasītajām lietotnēm nepieciešamās atļaujas.
Ja, savienojot Google lietotnes, redzat paziņojumu ChatGPT nepieciešamas visas pieprasītās atļaujas, atlasiet Mēģināt vēlreiz. Google autorizācijas ekrānā atlasiet Atlasīt visu, lai apstiprinātu pieprasītās atļaujas.
Lai savienotu mazāk Google lietotņu, pakalpojumā ChatGPT atlasiet Atlasīt mazāk lietotņu un izvēlieties vajadzīgās lietotnes. Jums joprojām jāapstiprina visas atlasītajām lietotnēm pieprasītās atļaujas.
Jūsu ChatGPT darbvietas administrators un pakalpojuma sniedzēja administrators var būt dažādi cilvēki.
Savienošanas un konta atlases darbības skatiet: Lietotņu kontu savienošana un pārvaldība pakalpojumā ChatGPT.
Google specifiskos autorizācijas noteikumus skatiet: Bieži uzdotie jautājumi par Google lietotņu datu pārvaldību.
Lietotne ir pievienota, bet ChatGPT nevar to izmantot
Lietotnei var būt redzams statuss Pievienota, lai gan tā nav pieejama pašreizējā tērzēšanā, modelī vai ChatGPT saskarnē.
Pārliecinieties, ka izmantojat paredzēto ChatGPT darbvietu un pievienoto pakalpojuma sniedzēja kontu.
Pārskatiet lietotnes pieejamību un prasības izvēlētajam modelim un saskarnei.
Sāciet jaunu tērzēšanu. Izmantojiet saskarnē pieejamos lietotnes vadības elementus un lūdziet veikt konkrētu, atbalstītu uzdevumu, piemēram, atrast dokumentu pēc nosaukuma.
Ja lietotnes vadības elementi joprojām nav redzami, ChatGPT neizmanto lietotni vai problēma saglabājas pēc attiecīgajām autorizācijas pārbaudēm, nemēģiniet to atkal un atkal pievienot no jauna. Pārbaudiet OpenAI pakalpojumu statusu un sazinieties ar OpenAI atbalsta dienestu, norādot izmēģinātās darbības un novēroto situāciju.
Norādījumus par pievienošanu un lietotņu izmantošanu skatiet rakstā Lietotņu kontu pievienošana un pārvaldība ChatGPT.
Lietotne nevar atrast paredzēto informāciju
Lietotnēm, kurām nepieciešama individuāla autorizācija, pārbaudiet, vai ir savienots paredzētais pakalpojuma sniedzēja konts. Ja lietotne atbalsta vairākus kontus, iespējams, pieprasījumā jānorāda konts.
Pārbaudiet trūkstošās informācijas piekļuves atļaujas avota sistēmā. Lietotnes savienošana nepiešķir papildu atļaujas avota sistēmā. Arī jūsu darbvietas administrators var ierobežot saturu, kuram lietotne var piekļūt.
Konkrēta pakalpojuma sniedzēja iestatīšanas un piekļuves prasības skatiet: Savienotās lietotnes pakalpojumā ChatGPT.
Fails ir atrasts, bet tā saturu nevar izmantot
Faila nosaukuma vai citas informācijas par failu atrašana nenozīmē, ka ChatGPT ir ieguvis faila saturu vai var to analizēt, lai izpildītu jūsu pieprasīto uzdevumu. Piemēram, lietotne var atrast videoklipu pievienotā pakalpojumā, taču nevarēt to analizēt.
Pārbaudiet, kādus failu tipus un iespējas lietotne atbalsta jūsu izmantotajai funkcijai. Ja uzdevumam nepieciešams cits atbalstīts formāts, izmantojiet atbilstošu eksportētu failu vai transkriptu tikai tad, ja jums ir atļauja ar to kopīgot.
Ja izvēlaties augšupielādēt failu atsevišķi, skatiet rakstu Bieži uzdotie jautājumi par failu augšupielādi. Augšupielādes prasības ir atsevišķas no pievienoto lietotņu iespējām un limitiem.
Lietotne nevar pabeigt darbību
Savienota lietotne var spēt nolasīt informāciju, bet nespēt to izveidot, rediģēt, nosūtīt vai dzēst. Izvēlieties nākamo darbību, vadoties pēc precīzā paziņojuma teksta:
Autorizācijas vai piekļuves kļūda: pārbaudiet, vai ir savienots paredzētais konts, vai ir piešķirtas pakalpojuma sniedzēja atļaujas un vai ir saņemta nepieciešamā pakalpojuma sniedzēja administratora piekrišana. Par savienojuma pārbaudēm skatiet: Lietotņu kontu savienošana un pārvaldība pakalpojumā ChatGPT.
Darbība nav pieejama: pārbaudiet, vai lietotne atbalsta pieprasīto darbību un vai tā ir atļauta jūsu darbvietā. Atļauja nolasīt informāciju nenozīmē atļauju to mainīt.
Nepieciešams vai tiek gaidīts apstiprinājums: pārskatiet pašreizējo apstiprinājuma pieprasījumu, tostarp lietotni, kontu un piedāvāto darbību. Ja tas ir ieplānots uzdevums, sadaļā Ieplānotie pārbaudiet, vai netiek gaidīts apstiprinājums.
Skaidri norādīta bloķēšana drošības apsvērumu dēļ: daži pieprasījumi tiek noraidīti, neparādot apstiprinājuma pieprasījumu. Lietotnes atļauju maiņa, konta atkārtota savienošana vai saglabāts apstiprinājums neatceļ drošības aizsardzību.
Lietotnes atļaujas neatceļ pakalpojuma sniedzēja autorizācijas prasības vai darbvietas ierobežojumus. Tas vien, ka netiek parādīts apstiprinājuma pieprasījums, nenorāda uz pieprasījuma neizdošanās cēloni.
Par darbību apstiprināšanu skatiet: Lietotņu atļauju pārvaldība pakalpojumā ChatGPT.
Ja pielāgotā MCP lietotnē trūkst jaunu rīku vai pēc rīka definīcijas maiņas tā sāk atgriezt kļūdas, iespējams, jūsu darbvietā joprojām tiek izmantots iepriekš apstiprinātais rīku saraksts. Business, Enterprise un Edu administratori darbvietas lietotņu iestatījumos var atsvaidzināt esošās lietotnes rīku sarakstu, neizveidojot lietotni no jauna. Administratoram jābūt atļaujai pārvaldīt lietotni un derīgam savienojumam ar to. Norādījumus par atsvaidzināšanu un pārskatīšanu skatiet: Pielāgotu MCP serveru savienošana ar ChatGPT.
Darbība apstājas vai tās rezultāts ir neskaidrs
Pirms mēģināt vēlreiz, pārbaudiet galamērķi paredzētajā pakalpojuma sniedzēja kontā. Noskaidrojiet, kuras izmaiņas ir veiktas pilnībā, kuras — daļēji un kuru veikšanu nevarat apstiprināt.
Pirms atkārtoti sūtāt e-pastu vai ziņojumu, pārbaudiet paredzētā konta nosūtītos ziņojumus un galamērķi.
Pirms atkārtojat faila vai ieraksta izmaiņas, pārbaudiet attiecīgā vienuma pašreizējo saturu vai statusu.
Ja pieprasījums attiecas uz vairākiem vienumiem, pirms atlikušā darba atkārtošanas noskaidrojiet, kuri vienumi ir mainīti.
Atkārtojiet tikai tās darbības, par kurām esat pārliecinājies, ka tās vēl jāveic. Ja nevarat noteikt rezultātu, pārtrauciet darbības un sazinieties ar OpenAI atbalsta dienestu, norādot novērotās izmaiņas un rezultātus, kurus nevarējāt apstiprināt.
Ja paziņojumā norādīts, ka apstiprinājuma derīgums ir beidzies vai pieprasījums ir atcelts, pārbaudiet galamērķi, pirms iesniedzat jaunu pieprasījumu par darbu, kas vēl noteikti jāveic. Pārskatiet visus jaunos apstiprinājuma pieprasījumus. Ja neatcēlāt pieprasījumu, norādiet to atbalsta pieprasījumā.
ChatGPT negaidīti pieprasa apstiprinājumu
Vispirms noskaidrojiet, ko tieši tiek lūgts apstiprināt:
Konta autorizācija savieno pakalpojuma sniedzēja kontu un piešķir pieprasītās pakalpojuma sniedzēja atļaujas. Lietotnes atļauju iestatījumi neaizstāj šo autorizāciju.
Darbības apstiprinājums ir pieprasījums atļaut ChatGPT veikt piedāvāto darbību. Pirms apstiprināšanas pārskatiet lietotni, savienoto kontu un darbību.
Vietnes atļauja mākoņpārlūkā nosaka piekļuvi vietnei. Tā ir atsevišķa no apstiprinājuma darbībai ar būtiskām sekām. Piekļuves atļaušana vietnei neatceļ šo apstiprinājumu.
Vadieties pēc precīzā paziņojuma teksta, lai atšķirtu konta autorizācijas problēmu no darbības apstiprināšanas problēmas. Par pārlūka atļaujām skatiet: Mākoņpārlūka izmantošana pakalpojumā ChatGPT.
Personīgajā kontā, kurā šī iespēja ir pieejama, atveriet sadaļu Iestatījumi, atlasiet Lietotnes vai Spraudņi un pārskatiet pieejamos iestatījumus sadaļā Atļaujas.
Iestatījums Atļaut zema riska darbības tiek piemērots, ja to neaizstāj konta, darbvietas, lietotnes vai savienojuma politika. Augstāka riska darbībām var būt nepieciešams apstiprinājums, vai arī tās var tikt noraidītas.
Lietotnei vai atsevišķam savienotam kontam var būt cits atļauju iestatījums. Pārvaldītas darbvietas dalībnieki atkarībā no darbvietas politikām var saņemt vienreizēja apstiprinājuma vai konkrētai sarunai paredzēta apstiprinājuma pieprasījumus.
Visas pašlaik pieejamās atļauju opcijas skatiet: Lietotņu atļauju pārvaldība pakalpojumā ChatGPT.
Bloķēšanas režīms bloķē lietotni
Bloķēšanas režīms var ierobežot lietotnes, kurām nepieciešama piekļuve ārējam pakalpojumam reāllaikā.
Pārskatiet pašreizējai sarunai parādīto paziņojumu. Neizslēdziet drošības aizsardzību, ja vien neizprotat sekas un jums nav atļauts mainīt šo iestatījumu.
Lietotne sasniedz lietošanas limitu
Lietotnes izmantošana var tikt ieskaitīta jūsu ChatGPT plāna limitos, konkrētu funkciju, piemēram, dziļās izpētes, lietošanas kvotās un pakalpojuma sniedzēja noteiktajos limitos.
Pirms mēģināt vēlreiz, pārskatiet attiecīgās ChatGPT funkcijas limitu un pakalpojuma sniedzēja paziņojumus.
Nevarat atrast atvienošanas opciju
Atveriet sadaļu Iestatījumi.
Atlasiet Lietotnes vai Spraudņi atkarībā no tā, kura sadaļa ir pieejama, un atveriet lietotni.
Ja tiek rādīta sadaļa Savienotie konti, izmantojiet attiecīgā konta papildu opciju izvēlni (•••). Pretējā gadījumā pārskatiet sadaļu Savienojums vai lietotnes papildu opciju izvēlni (•••).
Atvienojot vienu kontu, citi savienotie konti ne vienmēr tiek noņemti. Atvienojot pēdējo kontu, daži saistītie spraudņi var tikt atinstalēti, savukārt, atinstalējot spraudni, var tikt atvienoti visi ar to saistītie konti.
Plašāku informāciju par atvienošanu un datu glabāšanu skatiet: Lietotņu kontu savienošana un pārvaldība pakalpojumā ChatGPT un Tērzēšanu un failu glabāšana pakalpojumā ChatGPT.
Iepriekš sinhronizēta lietotne nav pieejama
Lietotņu sinhronizācija, tostarp administratora pārvaldīta sinhronizācija, vairs nav pieejama. Vecu sinhronizācijas savienojumu nevar atkārtoti savienot, atjaunot vai jaunināt.
Iepriekšējās sinhronizētās integrācijas ar Aha!, Azure Boards, Basecamp, Help Scout, Pipedrive, Teamwork, Zoho CRM un Zoho Desk vairs netiek atbalstītas.
Citi pakalpojumu sniedzēji joprojām var piedāvāt atbalstītas lietotnes ar reāllaika piekļuvi, lai gan to agrākā sinhronizācijas iespēja vairs nav pieejama. Pārskatiet aktuālo informāciju par lietotni, nevis sekojiet vecai sinhronizācijas iestatīšanas pamācībai.
Ja iepriekš izmantojāt sinhronizētu lietotni, pārbaudiet, kuras iespējas joprojām tiek atbalstītas:
Atveriet sadaļu Lietotnes vai Spraudņi atkarībā no jūsu kontā redzamās saskarnes un meklējiet pakalpojuma sniedzēju.
Ja ir pieejama pašlaik atbalstīta lietotne, savienojiet savu pakalpojuma sniedzēja kontu, lai izmantotu atbalstīto reāllaika piekļuvi.
Ja pakalpojuma sniedzējs vairs nepiedāvā atbalstītu integrāciju, pārtraukto sinhronizācijas savienojumu nevar atkārtoti aktivizēt.
Par pakalpojuma sniedzēja konta iestatīšanu skatiet: Lietotņu kontu savienošana un pārvaldība pakalpojumā ChatGPT.
Sazinieties ar OpenAI atbalsta dienestu
Ja iepriekš minētās atbilstošās pārbaudes neatrisina problēmu, pārtrauciet atkārtot tās pašas savienojuma, atļauju vai apstiprinājumu izmaiņas. Atbalsta pieprasījumā iekļaujiet šādu informāciju:
Lietotnes un spraudņa nosaukumu.
Kontu vai darbvietu, kurā radās problēma, un paredzēto savienoto pakalpojuma sniedzēja kontu.
Precīzu parādītā paziņojuma tekstu.
Vai pieprasījums tika izpildīts tērzēšanā, ieplānotā uzdevumā vai ar darbvietas aģentu.
Izvēlēto modeli un ChatGPT lietotni vai saskarni.
Veiktās darbības un katras darbības rezultātu.
Visas izmaiņas, kuru veikšanu galamērķī apstiprinājāt, tostarp daļēji paveikto darbu, un visus rezultātus, kurus nevarējāt apstiprināt.
Mēģinājuma datumu, laiku un laika joslu.
Visus parādītos pieprasījuma, izpildes vai diagnostikas ID. Ja ID netiek parādīts, rakstiet “nav parādīts”.
Ekrānuzņēmumu, no kura noņemta sensitīva informācija.
Norādījumus par sazināšanos skatiet: Kā sazināties ar atbalsta dienestu? Atbalsta pieprasījumā neiekļaujiet paroles, piekļuves pilnvaras vai sensitīvu sarunas saturu.