Piezīme. No 2026. gada 10. septembra uz laiku apturam jaunu ChatGPT Pro $200 plāna (Pro 20X) abonementu iegādi un jaunināšanu uz šo plānu. Tas ietver jaunu abonementu iegādi un jaunināšanu no Free, Go, Plus vai Pro $100. Šī pauze neietekmē pašreizējos ChatGPT Pro $200 abonementus, kā arī jaunus vai pašreizējus ChatGPT Pro $100 abonementus.
Ja atceļat abonementu vai ieplānojat pāreju uz zemāku plānu, varat izmantot Pro $200 līdz pašreizējā norēķinu cikla beigām un pirms tam atsaukt izmaiņas norēķinu iestatījumos. Kad Pro $200 abonements beidzas, to nevar iegādāties atkārtoti, kamēr pauze nav atcelta.
Plašāku informāciju par to, kā pauze var ietekmēt jūsu abonementu, skatiet BUJ par Pro $200 pauzi.
Pārskats
Ja abonējat ChatGPT vairāk nekā vienā platformā (Apple App Store, Google Play Store vai chatgpt.com), jums var izveidoties vairāki aktīvi abonementi un tikt iekasēta maksa vairākas reizes. Šajā rakstā skaidrots, kā to novērst un ko darīt, ja tā notiek.
Kāpēc rodas abonementu dublikāti
Jūsu ChatGPT abonementu pārvalda platforma, kurā to iegādājāties:
Apple App Store abonementus pārvalda Apple
Google Play Store abonementus pārvalda Google
chatgpt.com abonementi tiek pārvaldīti vietnē chatgpt.com
Ja vienā platformā noformēsiet jaunu abonementu, pirms būsiet atcēlis veco abonementu citā platformā, jums vienlaikus var nākties maksāt par vairākiem abonementiem.
Ieteicamā iespēja: abonējiet vietnē chatgpt.com
Ja izmantojat ChatGPT vairākās ierīcēs, abonementu parasti visērtāk ir noformēt vietnē chatgpt.com, jo tad to var pārvaldīt tīmeklī, nevis ar Apple vai Google starpniecību.
Svarīgi! Ja iepriekš abonējāt, izmantojot Apple vai Google, pirms jauna abonementa sākšanas vietnē chatgpt.com jums vispirms jāatceļ iepriekšējais abonements.
Kā izvairīties no abonementu dublēšanās
Lai neizveidotu otru abonementu, noskaidrojiet, kura platforma pašlaik pārvalda jūsu norēķinus. Vispirms pārbaudiet visas vietas, kurās var būt ChatGPT abonements, lai zinātu, kuru plānu paturēt un kuru atcelt. Veiciet tālāk norādītās darbības.
iOS (Apple App Store)
Savā iPhone tālrunī atveriet lietotni Iestatījumi
Pieskarieties savam vārdam
Pieskarieties vienumam Abonementi
Atrodiet ChatGPT
Android (Google Play Store)
Atveriet veikalu Google Play Store
Pārliecinieties, ka esat pieteicies Google kontā, kuru izmantojāt abonēšanai
Atveriet sadaļu Izvēlne > Abonementi
Atrodiet ChatGPT
ChatGPT tīmekļa versija (chatgpt.com)
Piesakieties ChatGPT tīmekļa versijā
Atveriet sadaļu Iestatījumi
Atveriet sadaļu Konts (vai Norēķini, vai Plāna pārvaldība)
Pārbaudiet, vai jums ir aktīvs plāns, kas tiek pārvaldīts vietnē chatgpt.com
Jaunu ChatGPT Pro 200 $ (Pro 20X) abonementu iegāde uz laiku ir apturēta. Ja atcelsiet šo plānu un tā darbība beigsies, to nevarēs iegādāties atkārtoti, līdz pārtraukums tiks atcelts. Skatiet sadaļu Bieži uzdotie jautājumi par Pro 200 $ plāna pārtraukumu.
Ja jums jau ir abonements kādā no platformām un vēlaties to pārcelt uz citu platformu (piemēram, no Apple App Store vai Google Play Store uz chatgpt.com), vispirms atceliet abonementu tajā pašā platformā, kurā to sākotnēji iegādājāties. Lai to atceltu, veiciet tālāk norādītās darbības.
Ja abonējāt iOS platformā (Apple App Store)
Ja abonējāt ar Apple starpniecību, jūsu abonementu pārvalda Apple, un tas ir jāatceļ iOS iestatījumos:
Savā iPhone tālrunī atveriet lietotni Iestatījumi
Pieskarieties savam vārdam
Pieskarieties vienumam Abonementi
Atlasiet ChatGPT
Pieskarieties vienumam Atcelt abonementu
Ja abonējāt Android platformā (Google Play Store)
Atveriet veikalu Google Play Store
Pārliecinieties, ka esat pieteicies Google kontā, kuru izmantojāt abonēšanai
Atveriet sadaļu Izvēlne > Abonementi
Atlasiet ChatGPT
Pieskarieties vienumam Atcelt abonementu un izpildiet norādījumus
Ņemiet vērā: lietotnes ChatGPT atinstalēšana neatceļ jūsu Google Play vai Apple App Store abonementu.
Ja abonējāt vietnē chatgpt.com
Piesakieties ChatGPT tīmekļa versijā
Noklikšķiniet uz sava profila ikonas un atlasiet Iestatījumi
Atveriet cilni Konts
Atlasiet Pārvaldīt
Atlasiet Atcelt abonementu
Abonementu dublēšanās neveiksmīgu iOS maksājumu dēļ
Ja maksājuma problēmas dēļ Apple neizdodas atjaunot abonementu, tas netiek automātiski atcelts. ChatGPT abonements var būt norādīts kā neaktīvs, taču Apple var turpināt mēģināt to atjaunot.
Ja iegādājaties jaunu abonementu vietnē chatgpt.com vai veikalā Google Play Store, bet pēc tam maksājuma problēmas dēļ atjaunināt Apple maksājuma veidu, Apple var izmantot jauno maksājuma veidu, lai atjaunotu jūsu ChatGPT abonementu. Tādējādi var rasties abonementu dublikāti un maksa var tikt iekasēta vairākkārt.
Lai no tā izvairītos, izvēlieties vienu no šīm iespējām:
Atjauniniet Apple maksājuma veidu un ļaujiet Apple atjaunot abonementu, neiegādājoties jaunu abonementu citā platformā, vai
Jaunu ChatGPT Pro 200 $ (Pro 20X) abonementu iegāde uz laiku ir apturēta. Ja atcelsiet šo plānu un tā darbība beigsies, to nevarēs iegādāties atkārtoti, līdz pārtraukums tiks atcelts. Skatiet sadaļu Bieži uzdotie jautājumi par Pro 200 $ plāna pārtraukumu.
Vispirms atceliet Apple abonementu, pat ja tas ir norādīts kā neaktīvs. Kad Apple apstiprina, ka abonements netiks atjaunots, iegādājieties abonementu vietnē chatgpt.com.
Kā rīkoties, ja maksa iekasēta divreiz
Vispirms veiciet iepriekš norādītās darbības, lai noskaidrotu, kurās platformās jums ir aktīvi abonementi. Izlemiet, kuru abonementu vēlaties paturēt, un atceliet nevajadzīgos abonementus platformās, kurās tie tiek pārvaldīti.
Ja tiek apstiprināta kļūdaina dubulta maksas iekasēšana, var izvērtēt iespēju to labot. Divi atsevišķi iegādāti abonementi automātiski nedod tiesības uz atmaksu. Tiesības uz atmaksu tiek izvērtētas neatkarīgi no abonementa atcelšanas.
Ja abonējāt pakalpojumu veikalā Apple App Store, pieprasiet atmaksu no Apple.
Ja abonējāt pakalpojumu platformā Google Play, pieprasiet atmaksu OpenAI atbalsta dienestam, piesakoties ar maksājumam piesaistīto ChatGPT kontu.
Ja abonējāt vietnē chatgpt.com vai nezināt, kur abonējāt, sazinieties ar atbalsta dienestu.
Informāciju par tiesībām uz atmaksu un katrai platformai paredzētos atmaksas norādījumus skatiet rakstā Kā pieprasīt ChatGPT abonementa maksas atmaksu?.