Pārskats
Iespējas mainīt OpenAI konta e-pasta adresi ir atkarīgas no tā, vai kontu pārvaldāt patstāvīgi vai to pārvalda jūsu organizācija, izmantojot SCIM.
Piekļuve pašreizējai e-pasta iesūtnei, lai patstāvīgi mainītu adresi
Lai patstāvīgi mainītu e-pasta adresi, jums jābūt piekļuvei tās adreses iesūtnei, kas pašlaik ir saistīta ar jūsu OpenAI kontu.
Ja nevarat piekļūt šai iesūtnei, nevarat izmantot patstāvīgas e-pasta adreses maiņas iespēju. OpenAI atbalsta dienests nevar pieļaut izņēmumu attiecībā uz šo prasību. Ja kontu pārvalda organizācija, noskaidrojiet pie administratora, vai e-pasta adresi var mainīt, izmantojot SCIM.
Iespējas un nosacījumi
Koplietojamu darbvietu dalībniekiem parasti jāvēršas pie saviem OpenAI Enterprise vai Business administratoriem, lai mainītu konta e-pasta adresi.
| Iespēja | Nosacījumi |
|---|---|
| Patstāvīga maiņa ChatGPT konta iestatījumos | 1. Lietotājs nekad nav pierakstījies ar SSO un 2. Lietotājs nav Enterprise darbvietas vai organizācijas dalībnieks. 3. Pašreizējais e-pasta domēns nav verificēts Enterprise vai Business klientam. * Priekšnosacījums: ja lietotājs reģistrējās ar Google, Microsoft vai Apple kontu, viņam vispirms tiks lūgts izveidot paroli. |
| Maiņa ar administratora palīdzību, izmantojot SCIM | Ja jūsu kontu pārvalda SCIM savienojums visa nomnieka līmenī vai atbilstošs SCIM savienojums ChatGPT darbvietas līmenī, atbalstītās e-pasta adreses izmaiņas veic administrators, izmantojot jūsu identitātes nodrošinātāju. Atbalstītos tvērumus un prasības skatiet rakstā SCIM nodrošināšana un pārvaldība. |
Izmantojot SCIM visa nomnieka līmenī, gan pašreizējam, gan jaunajam e-pasta domēnam jābūt verificētam pie tā paša OpenAI nomnieka, arī tad, ja domēns nemainās. Lai veiktu atbalstītās SCIM izmaiņas ChatGPT darbvietas līmenī, abiem domēniem jābūt verificētiem tai pašai darbvietai un tās nomniekam. Mainiet esošā lietotāja primāro e-pasta adresi pie identitātes nodrošinātāja un nodrošiniet, lai SSO e-pasta adreses kartējums tai atbilstu. Pēc veiksmīgas e-pasta adreses maiņas pierakstieties vēlreiz ar jauno adresi.
Ņemiet vērā, ka ChatGPT un API platformai tiek izmantots viens un tas pats konts. Mainot e-pasta adresi ChatGPT, tiek mainīta adrese, ar kuru pierakstāties gan ChatGPT, gan API platformā.
*Ja mēģināt mainīt darba e-pasta adresi uz personīgo un saņemat kļūdas paziņojumu, visticamāk, jūsu uzņēmums vai iestāde ir verificējusi domēnu, un šī konta e-pasta adresi nevarēsiet mainīt uz personīgo adresi.
Patstāvīga e-pasta adreses maiņa
Pierakstieties ChatGPT tīmekļa versijā (ChatGPT iOS vai Android lietotnēs e-pasta adresi mainīt nevar)
Atveriet Iestatījumi.
Atlasiet Konts.
Noklikšķiniet uz savas e-pasta adreses
Ievadiet jauno e-pasta adresi un veiciet verifikācijas darbības.
Pēc e-pasta adreses maiņas jūs tiksiet izrakstīts no konta. Pierakstieties vēlreiz ar savu jauno e-pasta adresi.
Lietotājiem, kuri reģistrējās ar tālruņa numuru
Ja reģistrējāties tikai ar tālruņa numuru, pievienojiet e-pasta adresi ChatGPT tīmekļa versijā, atverot Iestatījumi -> Konts -> E-pasts -> Pievienot. Pēc e-pasta adreses pievienošanas varēsiet to vēlāk mainīt, ja jūsu konts atbildīs pārējiem e-pasta adreses maiņas nosacījumiem.
Lietotājiem, kuri reģistrējās ar ārēja pakalpojuma kontu
Ja sākotnēji reģistrējāties ar ārēja pakalpojuma kontu (piemēram, Google, Apple vai Microsoft), e-pasta adresi varēsiet mainīt pēc paroles pievienošanas savam kontam.
Lai to izdarītu:
Pierakstieties ChatGPT ar savu ārējā pakalpojuma kontu.
Atveriet Iestatījumi un atlasiet Konts.
Pievienojiet savam kontam paroli.
Kad parole būs iestatīta, varēsiet mainīt savu e-pasta adresi.
Tādējādi lietotāji, kuri pierakstās ar ārēja pakalpojuma kontu, var pārvaldīt savu e-pasta adresi tāpat kā lietotāji, kuri pierakstās ar paroli.
Ja nevarat mainīt savu e-pasta adresi
Ja jūsu kontu pārvalda organizācija, pirms cita konta izveides lūdziet tās administratoram apstiprināt, vai e-pasta adresi var mainīt, izmantojot SCIM. Ja jums ir cita veida konts, kuram e-pasta adreses maiņa nav pieejama, varat izveidot jaunu kontu ar vēlamo e-pasta adresi.
Ja nepieciešams saglabāt piekļuvi tai pašai API platformas organizācijai, izveidojiet jaunu kontu un pēc tam pievienojiet to esošajai organizācijai lapā Dalībnieki.
⚠️ Mēs nevaram pārcelt jūsu ChatGPT vēsturi vai darbvietas uz jaunu kontu.
Ņemiet vērā, ka tā tiek izveidots pilnīgi jauns lietotāja konts ar jaunām darbvietām un organizācijām, un diemžēl viss iepriekšējais darbs tiks zaudēts.
Ko darīt, ja manam kontam ir aktīvs ChatGPT Plus abonements?
Ja varat pierakstīties savā kontā un piekļūt pašreizējās e-pasta adreses iesūtnei, mainiet e-pasta adresi, veicot iepriekš aprakstītās darbības.
Ja jūsu kontu pārvalda organizācija, pirms cita konta izveides noskaidrojiet pie tās administratora, vai e-pasta adresi var mainīt, izmantojot SCIM.
Ja nevarat pierakstīties kontā ar aktīvo abonementu (piemēram, jums vairs nav piekļuves ar kontu saistītajai e-pasta adresei) un e-pasta adreses maiņa nav pieejama, varat:
Atcelt abonementu kontā, kuram nevarat piekļūt.
Izveidot jaunu kontu un abonēt vēlreiz, izmantojot e-pasta adresi, kurai varat piekļūt.
Palīdzību par Plus abonementa atcelšanu skatiet rakstā Kā atcelt ChatGPT Plus abonementu.
Kas notiek ar maniem ChatGPT datiem, ja tiek mainīta e-pasta adrese?
Ar ChatGPT kontu saistītās e-pasta adreses maiņa neietekmē jūsu konta saturu.
Visi esošie dati tiks saglabāti neskarti, tostarp:
Tērzēšanas vēsture
Projekti
Pielāgotie GPT
Dalība darbvietās
Iestatījumi un preferences
Mainīsies tikai pierakstīšanās e-pasta adrese. Jūsu konts, tā vēsture un viss ar to saistītais saturs paliks tieši tāds pats kā pirms e-pasta adreses maiņas
E-pasta adreses maiņas biežuma ierobežojumi
E-pasta adresi varat mainīt ne vairāk kā divas reizes 24 stundu laikā.
Visā konta pastāvēšanas laikā e-pasta adresi varat mainīt ne vairāk kā 20 reizes.
Mainot viena konta e-pasta adresi, iepriekšējā adrese nekļūst pieejama izmantošanai jaunā vai citā esošā kontā.
Savu e-pasta adresi nevarat mainīt uz adresi, kas jau ir saistīta ar citu OpenAI kontu.