Iespējas un atbilstība
Parasti lietotājiem, kuri ir koplietotu darbvietu dalībnieki, konta e-pasta adreses maiņa jāveic, vēršoties pie saviem OpenAI Enterprise vai Business administratoriem.
| Iespēja | Atbilstība |
|---|---|
| Pašapkalpošanās ChatGPT konta iestatījumos | 1. Lietotājs nekad nav pierakstījies ar SSO un 2. Lietotājs nav Enterprise darbvietas vai organizācijas dalībnieks 3. Pašreizējais e-pasta domēns nav verificēts Enterprise, Education vai Business klientam *. Priekšnosacījums: ja lietotājs reģistrējās ar Google, Microsoft vai Apple, vispirms viņam tiks lūgts izveidot paroli. |
| Administrators, izmantojot SCIM | Ja darbvietai ir konfigurēts SCIM, lietotāju identitātes pārvaldība ir administratora pārziņā. |
| [atspējots līdz turpmākam paziņojumam] Administrators, izmantojot globālo administratora konsoli | [atspējots līdz turpmākam paziņojumam] Pašapkalpošanās Business klientiem pašlaik nav iespējas mainīt savu e-pasta adresi.1. Lietotāju nedrīkst pārvaldīt ar SCIM 2. Lietotājam jābūt darbvietas dalībniekam darbvietā, kas savienota ar Enterprise vai Business darbvietu Globālās administratora konsoles administratori var veikt izmaiņas atsevišķos lietotāju profilos, izmantojot administratora konsoli. |
Enterprise līmeņa izmaiņām (SCIM vai izmantojot administratora konsoli), ja pašreizējās un jaunās e-pasta adreses domēni nesakrīt, abi domēni jāverificē globālajā administratora konsolē.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka ChatGPT un API platforma izmanto vienu un to pašu kontu. Atjauninot e-pastu ChatGPT, tiek atjaunināts e-pasts, ko izmantojat, lai pierakstītos gan ChatGPT, gan API platformā.
* Ja mēģināt mainīt darba e-pasta adresi uz personīgo e-pasta adresi un saņemat kļūdu, visticamāk, domēnu ir verificējis jūsu uzņēmums vai iestāde, un šo kontu nevarēsiet pārslēgt uz savu personīgo e-pasta adresi.
E-pasta adreses maiņa pašapkalpošanās veidā
Pierakstieties ChatGPT tīmeklī (e-pasta adresi nevar mainīt ChatGPT iOS vai Android lietotnēs)
Dodieties uz Iestatījumi.
Atlasiet Konts.
Noklikšķiniet uz savas e-pasta adreses
Ievadiet jauno e-pasta adresi un pabeidziet verifikācijas darbības.
Pēc e-pasta adreses maiņas jūs tiksiet izrakstīts. Pierakstieties vēlreiz, izmantojot savu jauno e-pasta adresi.
Lietotājiem, kuri reģistrējās ar tālruņa numuru
Ja reģistrējāties tikai ar tālruņa numuru, pievienojiet e-pasta adresi ChatGPT tīmeklī, dodoties uz Iestatījumi -> Konts -> E-pasts -> Pievienot. Pēc e-pasta adreses pievienošanas to vēlāk varēsiet atjaunināt, ja jūsu konts citādi atbilst e-pasta adreses maiņas prasībām.
Lietotājiem, kuri reģistrējās ar sociālo pierakstīšanos
Ja sākotnēji reģistrējāties, izmantojot sociālās pierakstīšanās metodi (piemēram, Google, Apple vai Microsoft), e-pasta adresi varat mainīt pēc tam, kad kontam pievienojat paroli.
Lai to izdarītu:
Pierakstieties ChatGPT, izmantojot sociālo pierakstīšanos.
Dodieties uz Iestatījumi un atlasiet Konts.
Pievienojiet savam kontam paroli.
Kad parole būs iestatīta, varēsiet atjaunināt savu e-pasta adresi.
Tas ļauj sociālās pierakstīšanās lietotājiem pārvaldīt savu e-pasta adresi tāpat kā kontos, kuros izmanto paroli.
Ja nevarat mainīt savu e-pasta adresi
Ja jums nav piekļuves e-pasta maiņas iespējai, varat izveidot jaunu kontu ar e-pasta adresi, kuru vēlaties izmantot.
Ja jums jāsaglabā piekļuve tai pašai API platformas organizācijai, izveidojiet jauno kontu un pēc tam pievienojiet to esošajai organizācijai lapā Dalībnieki.
⚠️ Mēs nevaram pārcelt jūsu ChatGPT vēsturi vai darbvietas uz jaunu kontu.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka tādējādi tiek izveidots pilnīgi jauns lietotāja konts ar jaunām darbvietām un organizācijām, un diemžēl viss jūsu iepriekšējais darbs tiks zaudēts.
Ko darīt, ja manā kontā ir aktīvs ChatGPT Plus abonements?
Ja varat pierakstīties savā kontā, mainiet e-pasta adresi, veicot iepriekš norādītās darbības.
Ja nevarat pierakstīties kontā, kurā ir aktīvs abonements (piemēram, jums vairs nav piekļuves kontā norādītajai e-pasta adresei), pieejamā iespēja ir:
Atceliet abonementu kontā, kuram nevarat piekļūt.
Izveidojiet jaunu kontu un abonējiet vēlreiz, izmantojot e-pasta adresi, kurai jums ir piekļuve.
Palīdzību Plus abonementa atcelšanai skatiet sadaļā Kā atcelt ChatGPT Plus abonementu?
Kas notiek ar maniem ChatGPT datiem, kad tiek mainīta mana e-pasta adrese?
Ar jūsu ChatGPT kontu saistītās e-pasta adreses maiņa neietekmē jūsu konta saturu.
Visi jūsu esošie dati paliks neskarti, tostarp:
Čata vēsture
Projekti
Pielāgoti GPT
Dalība darbvietā
Iestatījumi un preferences
Mainīsies tikai pierakstīšanās e-pasta adrese. Jūsu konts, tā vēsture un viss saistītais saturs paliks tieši tāds pats kā pirms e-pasta adreses atjaunināšanas
Administratīvas e-pasta adreses izmaiņas
Mēs neļaujam Enterprise vai Business lietotājiem pašiem mainīt e-pasta adresi. Tā vietā globālajiem administratoriem visas Enterprise vai Business lietotāju e-pasta adreses izmaiņas jāveic, izmantojot globālo administratora konsoli. Lai to izdarītu, globālajiem administratoriem ir:
Apmeklējiet https://admin.openai.com/people
Noklikšķiniet uz
...izvēlnes pogas, kas tiek parādīta, novietojot kursoru virs lietotāja rindas.Atlasiet opciju "Rediģēt e-pastu" un ievadiet jauno, derīgo e-pasta adresi
Piezīme. Vēlamajam e-pasta domēnam jābūt verificētam nomniekā, un to pašlaik vai iepriekš nedrīkst būt izmantojis cits OpenAI lietotājs. Lai saņemtu papildu atbalstu, lūdzu, sazinieties ar support@openai.com. Turklāt lietotāji tiks automātiski izrakstīti, kad viņu e-pasta adrese tiks atjaunināta.
E-pasta adreses maiņas darbības ierobežojumi
E-pasta adresi varat mainīt ne vairāk kā divas reizes 24 stundu periodā.
Konta darbības laikā e-pasta adresi varat mainīt ne vairāk kā 20 reizes.
Jūs nevarat izmantot savu iepriekšējo e-pasta adresi, lai izveidotu jaunu kontu.
Jūs nevarat nomainīt savu e-pasta adresi uz e-pasta adresi, kurai jau ir esošs OpenAI konts.