Pārskats
ChatGPT konta dzēšana ir neatgriezeniska. Pirms turpināt, pārskatiet pieejamās dzēšanas iespējas un iespējamo ietekmi uz abonementiem vai kontu.
Pirms konta dzēšanas apsveriet citas iespējas
Konta dzēšana ir neatgriezeniska. Ja vēlaties tikai pārtraukt maksājumus, mainīt e-pasta adresi vai pierakstīšanās veidu vai noņemt sarunu, iespējams, to var izdarīt, nedzēšot kontu.
Lai pārtrauktu maksājumus, skatiet rakstu ChatGPT abonementa atcelšana.
Lai mainītu e-pasta adresi vai skatītu pierakstīšanās iespējas, skatiet rakstu Kā mainīt e-pasta adresi.
Lai noņemtu sarunu, skatiet rakstu Tērzēšanas sarunu dzēšana un arhivēšana pakalpojumā ChatGPT.
Lai skatītu pieejamās atmiņas vadīklas, skatiet rakstu Atmiņa pakalpojumā ChatGPT.
Uzziniet, kas notiek, dzēšot kontu
Pēc konta dzēšanas vairs nevarēsiet to izmantot, lai piekļūtu OpenAI pakalpojumiem, tostarp ChatGPT un API. Ja dzēsīsiet kontu, mēs 30 dienu laikā dzēsīsim jūsu datus, taču ierobežotu datu kopu varam glabāt ilgāk, ja to pieprasa vai atļauj tiesību akti.
Pirms konta dzēšanas pārbaudiet visus abonementus, par kuriem norēķināties pakalpojumā Apple App Store vai Google Play. Konta dzēšana neatceļ Apple abonementu. Pirms konta dzēšanas atceliet visus mobilos abonementus, kurus vairs nevēlaties izmantot. Norādījumus skatiet rakstā ChatGPT abonementa atcelšana.
Pirms dzēšanas pārbaudiet savu reklāmu kontu
Ja OpenAI konta e-pasta adrese tiek izmantota arī, lai piekļūtu reklāmu kontam, pēc OpenAI konta dzēšanas jūs, iespējams, vairs nevarēsiet piekļūt šim reklāmu kontam vai to pārvaldīt. OpenAI konta dzēšana var neapturēt un neatcelt aktīvās reklāmu kampaņas, tāpēc reklāmas var turpināt rādīt un izmaksas — pieaugt.
Pirms konta dzēšanas:
Apturiet vai izbeidziet visas aktīvās kampaņas platformā Ads Manager.
Pārliecinieties, ka reklāmu kontam var piekļūt cits pilnvarots lietotājs ar atbilstošām atļaujām.
Ja piekļuve ir tikai jums, pirms OpenAI konta dzēšanas sazinieties ar atbalsta dienestu.
Ja vēlaties tikai atcelt ChatGPT abonementu, skatiet rakstu ChatGPT abonementa atcelšana. Dzēšot kontu, tiek atcelti abonementi, par kuriem norēķināties tieši pakalpojumā ChatGPT. Pirms konta dzēšanas pārbaudiet un atceliet visus Apple App Store vai Google Play abonementus, kurus vairs nevēlaties izmantot.
OpenAI konta dzēšana
Dzēsiet kontu tieši pakalpojumā ChatGPT. Ja nevarat pierakstīties, iesniedziet verificētu dzēšanas pieprasījumu Privātuma portālā.
Pašapkalpošanās konta dzēšana nav pieejama ChatGPT Business, Enterprise, Edu un ChatGPT veselības aprūpei darbvietās. Lai saņemtu palīdzību saistībā ar pārvaldītu kontu, sazinieties ar savu organizāciju.
Konta dzēšana pakalpojumā ChatGPT
ChatGPT tīmeklī
Atveriet konta izvēlni un atlasiet Iestatījumi.
Atlasiet Konts.
Blakus opcijai Dzēst kontu atlasiet Dzēst.
Ievadiet sava konta e-pasta adresi vai tālruņa numuru un pēc uzaicinājuma ierakstiet DELETE.
Atlasiet Neatgriezeniski dzēst manu kontu.
Mobilās lietotnes (iOS un Android)
Konkrētai ierīcei paredzētos norādījumus skatiet šeit:
Konta dzēšana Privātuma portālā
Ja nevarat pierakstīties pakalpojumā ChatGPT, iesniedziet dzēšanas pieprasījumu Privātuma portālā:
Atveriet Privātuma portālu.
Atlasiet Iesniegt privātuma pieprasījumu.
Atlasiet Man ir personīgais ChatGPT konts.
Atlasiet Dzēst manu ChatGPT kontu un pēc tam izpildiet verifikācijas darbības.
Jums jāspēj verificēt ar kontu jau saistītā e-pasta adrese vai tālruņa numurs. Ja nevarat piekļūt nevienam no tiem vai deaktivizētam kontam, kas izveidots tikai ar tālruņa numuru, nevar pabeigt verifikāciju, sazinieties ar OpenAI atbalsta dienestu, lai pārbaudītu īpašumtiesības.
Uzziniet, kas notiek ar jūsu datiem
Dzēstās un arhivētās tērzēšanas sarunas
Dzēstās tērzēšanas sarunas 30 dienu laikā tiek neatgriezeniski izņemtas no OpenAI sistēmām, izņemot gadījumus, kad tās jau ir deidentificētas un atsaistītas no jūsu konta vai tās jāsaglabā drošības vai juridisku iemeslu dēļ.
Dzēstu tērzēšanas sarunu nevar atjaunot. Lai noņemtu sarunu no sānjoslas, to neizdzēšot, arhivējiet to.
Uz arhivētajām tērzēšanas sarunām attiecas tie paši glabāšanas noteikumi kā uz citām saglabātajām sarunām. Arhivētās tērzēšanas sarunas varat pārvaldīt sadaļā Iestatījumi.
Plašāku informāciju skatiet rakstā Tērzēšanas sarunu dzēšana un arhivēšana pakalpojumā ChatGPT.
Atmiņas dzēšana
Atmiņas vadīklas ir atkarīgas no jūsu konta un jums pieejamās atmiņas versijas. Lai skatītu savam kontam pieejamās vadīklas, atveriet sadaļu Iestatījumi un atlasiet Personalizācija. Plašāku informāciju skatiet rakstā Atmiņa pakalpojumā ChatGPT.
Modeļu uzlabošana un uzņēmumu dati
Atkarībā no jūsu iestatījumiem piemērots personīgo ChatGPT kontu saturs var tikt izmantots OpenAI modeļu uzlabošanai. Plašāku informāciju skatiet rakstā Kā jūsu dati tiek izmantoti modeļu veiktspējas uzlabošanai.
Pēc noklusējuma OpenAI neizmanto ChatGPT Business, Enterprise, Edu un ChatGPT veselības aprūpei darbvietu vai API platformas saturu savu modeļu apmācībai. Plašāku informāciju skatiet lapā Privātums uzņēmumiem.
Bieži uzdotie jautājumi
Vai pēc konta dzēšanas varu atkārtoti izmantot savu e-pasta adresi?
Jā. Pēc 30 dienām varat izveidot jaunu kontu ar to pašu e-pasta adresi, ja iepriekšējais konts tika pilnībā dzēsts, nevis deaktivizēts.
Vai pēc konta dzēšanas varu to atkārtoti aktivizēt?
Nē. Dzēstus kontus nevar atkārtoti aktivizēt, taču pēc 30 dienām varat izveidot jaunu kontu ar to pašu e-pasta adresi.
Lai izveidotu jaunu kontu, ChatGPT vai API platformas pierakstīšanās lapā atlasiet Reģistrēties. Ņemiet vērā šos ierobežojumus:
E-pasta adreses: to pašu e-pasta adresi varat izmantot pēc 30 dienām.
Tālruņa numuri: ar vienu tālruņa numuru var verificēt pirmo API atslēgu ne vairāk kā trim kontiem. Konta dzēšana neatiestata šo API verifikācijas ierobežojumu, pat ja pēc 30 dienām numuru var atkārtoti izmantot jaunam ChatGPT kontam.
Lai izveidotu OpenAI kontu, tālruņa verifikācija nav nepieciešama.
Tālruņa verifikācija ir nepieciešama, lai jaunā kontā vietnē platform.openai.com ģenerētu pirmo API atslēgu.
Piezīme. Mēs neatļaujam atkārtoti aktivizēt e-pasta adreses, kas iepriekš bija saistītas ar Enterprise organizāciju vai tika atspējotas mūsu noteikumu vai politiku pārkāpuma dēļ.
Vai joprojām varu izmantot ChatGPT, nepiesakoties?
Jā. Lai saglabātu sarunu, pierakstieties vai izveidojiet kontu. Kad neesat pierakstījies, pakalpojumā ChatGPT vienlaikus var būt tikai viena saruna. Plašāku informāciju skatiet rakstā ChatGPT sākumlapa.
Cik reižu varu izmantot savu tālruņa numuru API verifikācijai?
Tālruņa verifikācija ir nepieciešama, ģenerējot pirmo API atslēgu, nevis veidojot ChatGPT kontu.
Ar vienu tālruņa numuru var verificēt pirmo API atslēgu ne vairāk kā trim kontiem.
Konta dzēšana neatiestata šo API verifikācijas ierobežojumu.
Ar dažiem izņēmumiem mēs ļaujam lietotājiem, kuri ir dzēsuši savu ChatGPT kontu, reģistrēties vēlreiz ar to pašu tālruņa numuru. Ja esat neatgriezeniski dzēsis savu personīgo ChatGPT kontu un tas netika atspējots mūsu noteikumu vai politiku pārkāpuma dēļ, pēc 30 dienām mēs izņemsim tālruņa numuru no savas sistēmas. Pēc tam varēsiet reģistrēties vēlreiz ar to pašu numuru.
Plašāku informāciju skatiet rakstā Tālruņa verifikācijas prasības.
Vai pēc konta dzēšanas varu mainīt autentifikācijas metodi?
Konta dzēšana neļauj mainīt pierakstīšanās metodi.
Ja sākotnēji reģistrējāties ar Google, Apple vai Microsoft, iespējams, varat pievienot paroli, nedzēšot kontu.
Atveriet sadaļu Iestatījumi un atlasiet Drošība un pieteikšanās. Ja pie vienuma Parole ir redzama opcija Pievienot, atlasiet Pievienot un izpildiet norādījumus.
Ja šīs vadīklas nav pieejamas, iespējams, jūsu konts neatbilst prasībām.
Kāpēc tiek parādīta kļūda „Jums nav konta, jo tas ir dzēsts vai deaktivizēts”?
Šī kļūda nozīmē, ka ar jūsu e-pasta adresi saistītais konts ir dzēsts vai deaktivizēts.
Ja pats izdzēsāt kontu, to nevar atjaunot. Ja kontu neizdzēsāt, pārbaudiet, vai e-pastā nav norādījumu par konta deaktivizēšanu, vecuma verifikāciju vai politikas pārkāpumu. Pēc 30 dienu gaidīšanas deaktivizēts konts netiek atkārtoti aktivizēts.
Palīdzību saistībā ar deaktivizētu kontu skatiet rakstā Kāpēc mans OpenAI konts tika deaktivizēts?
Plašāku informāciju skatiet rakstā Jauna ChatGPT konta izveide pēc konta dzēšanas.