Преглед

Аналитиката на работниот простор во ChatGPT Enterprise и Edu обезбедува преглед на ниво на работен простор за усвојување и користење, за да можете да ги следите трендовите, да идентификувате обрасци и да известувате за напредокот со текот на времето.

Пристапување до аналитиката на работниот простор

Во ChatGPT Enterprise или Edu:

• Одете во Поставки на работниот простор > Аналитика на работниот простор.

• Посетете https://chatgpt.com/admin/usage.

Дозволи

Прегледувањето на аналитиката на работниот простор е достапно за:

• Членови со улога analytics viewer

• Администратори на работниот простор

• Сопственици на работниот простор

Делови од контролната табла за аналитика на работниот простор

Преглед

Користете Преглед за брза проверка на состојбата на усвојувањето и ангажираноста. Овозможува прикази на трендови што ви помагаат да разберете како користењето се менува со текот на времето, вклучувајќи:

• Уникатни активни корисници

• Вкупно пораки

• GPT-пораки

• Пораки од алатки

• Трендови на користење проекти, апликации и вештини

• Расчленувања по SCIM-групи, кога се конфигурирани

  • Ако вашиот работен простор има овозможено SCIM, приказите на аналитиката може да се сегментираат според групите што се синхронизираат од вашиот давател на идентитет. Користењето SCIM-групи што претставуваат вистински организациски единици (како тимови или оддели) може да овозможи посмислени аналитички расчленувања.

  • За да дознаете повеќе за SCIM, погледнете ја нашата збирка статии за SSO, SCIM и управување со корисници.

Репери

Користете Benchmarks за да ги споредите клучните сигнали за усвојување и ангажман со медијаната во индустријата:

• Стапка на активација

• WAU (неделно активни корисници) по активиран корисник

• Пораки по WAU

Можете да изберете реперна индустрија од паѓачкото мени во производот.

Влијание

Користете ја функцијата Влијание за да ги разберете резултатите на ниво на работниот простор, пријавени преку изборни анкети во производот.

Функцијата Влијание прикажува збирни показатели што самите испитаници ги пријавиле во Анкетата за влијанието. Тие им помагаат на тимовите да разберат како ChatGPT влијае врз работата во целата организација, вклучувајќи:

• Удел на испитаниците што пријавиле позитивно влијание врз продуктивноста, заштеденото време, квалитетот на работата, задоволството од работата, способноста за извршување нови задачи и услугите за засегнатите страни

• Распределба на одговорите за секое прашање

• Стапка на учество во анкетата (удел на испитаниците меѓу членовите на работниот простор)

Овие показатели се наменети за анализа на трендовите и увид во организацијата. Тие не се евиденција за усогласеност и не претставуваат каузално мерење на повратот на инвестицијата.

Повеќе информации за анкетите за влијанието побарајте во: Управување со анкетите за влијанието во аналитиката на работниот простор.

Task insights

Task insights прикажува агрегирани обрасци на работа во ChatGPT преку класификација на разговорите во широки категории на задачи и теми. Обезбедува увиди на ниво на работен простор без да открива поединечни промпти, разговори или активност на ниво на корисник.

Тип на задача

Делот Тип на задача ја прикажува распределбата на разговорите по категории на задачи, помагајќи ви брзо да ги разберете најчестите начини на кои се користи ChatGPT во вашиот работен простор и како тие обрасци се менуваат со текот на времето.

Топлинска мапа

Топлинската мапа ги споредува типовите задачи низ втора димензија за да можете подетално да ги анализирате обрасците на користење. Во зависност од достапните податоци, таа покажува како типовите задачи се поврзани со теми на разговор или организациски единици.

Забелешка: SCIM групите со помалку од 10 членови нема да се појават како ред во топлинската мапа на task insights.

Оневозможување на увидите за задачи

Картичката Увиди за задачи и класификацијата на разговорите се стандардно овозможени. Администраторите и сопствениците на работниот простор може да ја исклучат функцијата на следниов начин:

1. Одете во Поставки за работниот простор

2. Лизгајте до делот Аналитика на работниот простор во картичката Општо

3. Исклучете ја опцијата Овозможи увиди за задачи

Корисници

Делот Корисници помага со следење на лиценци и ангажман:

• Купени лиценци

• Овозможени лиценци

• Активни корисници

• Покани во чекање

• Метрики за користење по корисник (на пример: вкупна активност, GPT, алатки, проекти и конектори)

• Напредни корисници (вашите најангажирани корисници: топ 20% испраќачи на пораки со 75+ пораки/недела и 3+ различни алатки месечно) 

GPT-и

Аналитиката за GPT вклучува:

• Вкупно GPT-и

• GPT-и создадени во периодот

• GPT-и активни во периодот

• Метрики за користење и досег на ниво на GPT

Проекти

Аналитиката за Project вклучува:

• Вкупно проекти

• Проекти создадени во периодот

• Проекти активни во периодот

• Метрики за користење и досег на ниво на проект

Вештини

Аналитиката за Skills вклучува:

• Трендови на користење на вештини

• Најдобри вештини според активност на пораки

Извоз

Користете Export за да генерирате CSV извештаи по барање за следните типови податоци:

• GPT-и

• Анкета за влијание

• Проекти

• Корисници

За извозите на Users, GPTs и Projects, изберете однапред поставен опсег на датуми или изберете Custom за да одберете почетен и краен датум. Прилагодените опсези за извоз можат да опфатат до 12 месеци и не можат да завршат по тековниот датум.

Формати за извоз што не се CSV и дополнителни табови моментално не се поддржани.

Генерирај CSV извештај

1. Одете во Workspace settings > Workspace analytics.

2. Изберете Export data.

3. Изберете Data type.

4. Изберете однапред поставен Date range или изберете Custom и одберете почетен и краен датум.

5. Изберете Generate CSV.

Опфат на податоците и ограничувања

Аналитиката на работниот простор е агрегирано аналитичко искуство. Таа не е интерфејс за сурови логови и не открива:

• Текст на пораки

• Содржина на датотеки

• Записи за усогласеност на ниво на ставка

За сурови логови, правни/безбедносни работни текови и контроли за усогласеност, користете го Compliance API.

Свежина на податоците

Аналитиката на работниот простор не е во реално време. Податоците редовно се освежуваат на секои 1–24 часа, обично во рок од 6–12 часа. Достапноста на податоците има цел до 48 часа, пресметана според денови за известување во UTC. Користете ја временската ознака за последно ажурирање, прикажана во UTC, за да ја потврдите свежината.

Работни простори со место на чување на податоците во ЕУ

Во работните простори со место на чување на податоците во ЕУ, Увидите за задачи се стандардно оневозможени. Сопственикот на работниот простор може во секое време да ја овозможи функцијата во Поставки за работниот простор.

Откако ќе се овозможи, ChatGPT ќе почне да генерира збирни податоци за Увидите за задачи за работниот простор. Ако Увидите за задачи подоцна се оневозможат, ќе престане генерирањето нови податоци за нив. Претходно генерираните збирни податоци засега не се бришат.

ЧПП

Може ли да ја сегментирам аналитиката по тим, оддел или деловна единица?

Некои прегледи во аналитиката на работниот простор поддржуваат сегментација по SCIM групи, кои може да претставуваат тимови, оддели или деловни единици во зависност од тоа како е конфигуриран вашиот давател на идентитет. Ако ви требаат дополнителни расчленувања, можете да извезете извештаи и да ги комбинирате со вашите внатрешни податоци.

Може ли да ја променам анкетата за влијание или да создадам своја?

Сопствениците на работен простор може да создадат анкета создадена од администратор од картичката Влијание, но не можат да ги приспособат прашањата во анкетата или изборите на одговори. Анкетите создадени од администратор го користат истиот вграден сет прашања како анкетите создадени од OpenAI. За повеќе информации, видете: Управување со анкети за влијание во аналитиката на работниот простор.

Може ли да ги извезам извештаите од Task insights?

Не. Активно работиме на ова и се надеваме дека ќе ја воведеме оваа можност во некое идно ажурирање.

Зошто бројките од Compliance API не се совпаѓаат со аналитиката на работниот простор?

Бројките може да се разликуваат затоа што Compliance API враќа сурови системски податоци, додека Workspace Analytics прикажува исчистени аналитички податоци. На пример, API може да вклучува внатрешни системски пораки или записи без временски ознаки што аналитиката ги исклучува.

Која е разликата помеѓу „Filter by Group“ во Overview и „All organizational units“ во Task insights?

Во Overview, паѓачкото мени Filter by Group ги вклучува сите групи достапни во работниот простор, вклучувајќи и групи управувани со SCIM и групи создадени во UI на ChatGPT.

Во Task insights, паѓачкото мени All organizational units вклучува само SCIM групи. Во овој преглед, организациските единици одговараат на SCIM групите.

Што ако мојот работен простор не користи SCIM?

Ако вашиот работен простор не користи SCIM, администраторите не треба рачно да создаваат или мапираат групи за Task insights. Наместо тоа, Task insights прикажува алтернативен преглед заснован на пресекот на Тип на задача и Тема на разговор, наместо на организациски единици.

Темите на разговор автоматски се генерираат и може да вклучуваат категории како Продажба или Инженеринг.

Додаток: Референца за извоз на податоци

Следните табели ги опишуваат колоните вклучени во тековните датотеки за извоз.

Заеднички колони во извезувањата за корисници, GPT-и и проекти

Полиња со мапи

Мапи што поврзуваат ставка, како модел, GPT, алатка или проект, со поврзаниот број пораки. Во CSV-извезувањата, овие мапи се претставени како серијализиран текст.

Извештај за корисници

Извештај за користењето на работниот простор по корисник за избраниот период. Ги комбинира полињата за идентитет и статус на корисникот со збирни метрики за користење на пораки, GPT-и, алатки и проекти.

Колона

Опис

public_id

Јавниот ID поврзан со корисникот.

name

Името на корисникот. Ова може да биде празно за корисници на чекање.

email

Адресата на е-пошта на корисникот.

role

Улогата за воведување што ја внел корисникот.

user_role

Улогата во работниот простор на крајот на периодот.

seat_type

Типот на место доделен на корисникот кога се генерира извозот. Можни вредности се ChatGPT, Codex и Automation. Ова опционално поле се појавува само за подобни работни простори.

department

Одделот за воведување што го внел корисникот.

groups

Податоци за членството на корисникот во групи на крајот на периодот.

user_status

Статусот на записот за корисникот на крајот на периодот.

created_or_invited_date

Датумот кога корисникот бил обезбеден или поканет.

is_active

Дали корисникот испратил барем една порака во периодот за известување.

first_day_active_in_period

Првиот ден кога корисникот бил активен во периодот за известување.

last_day_active_in_period

Последниот ден кога корисникот бил активен во периодот за известување.

messages

Вкупен број пораки што ги испратил корисникот во периодот.

messages_rank

Ранг според вкупниот број пораки во работниот простор за периодот.

model_to_messages

Серијализирана мапа од семејство на модели до број на пораки.

gpt_messages

Пораки што корисникот ги испратил до приспособени GPT-и во периодот.

gpts_messaged

Број на различни приспособени GPT-и на кои корисникот им испратил пораки во периодот.

gpt_to_messages

Серијализирана мапа од ID на GPT до број на пораки.

tool_messages

Број на записи за пораки поврзани со активност на алатки за корисникот во периодот за известување. Ова може да не е еднакво на бројот на дејства со алатки видливи за корисникот или на повикувања алатки.

tools_messaged

Број на различни алатки користени во периодот.

tool_to_messages

Серијализирана мапа од категорија на алатка за известување до бројот на поврзани записи за пораки за корисникот во избраниот период. Категориите може да не соодветствуваат еден-на-еден со дејствата видливи за корисникот или со повикувањата алатки.

Пребарување

Пораки поврзани со активноста за веб-пребарување во ChatGPT.

Контејнер

Пораки поврзани со изолирано извршување во песочник што се користи при поддржани работни текови со алатки, датотеки, код или команди.

Сумирач на синџирот на размислување

Пораки поврзани со сумиран статус на расудување создаден при некои работни текови со расудување и алатки. Ова не ја изложува необработената содржина на синџирот на размислување.

API-алатка

Пораки поврзани со рамката на ChatGPT за насочување ресурси и алатки за апликации. Ова не го претставува користењето на OpenAI developer API од страна на клиентот. Во зависност од работниот тек, може да вклучува активност на алатки поддржани од апликации или конектори.

project_messages

Пораки што корисникот ги испратил во проекти во периодот.

projects_messaged

Број на различни проекти во кои корисникот придонел во периодот.

project_to_messages

Серијализирана мапа од ID на проект до број на пораки.

projects_created

Проекти создадени од корисникот во периодот.

last_day_active

Последниот ден кога корисникот бил активен во овој или во кој било претходен период.

GPT извештај

Извештај за користење на работен простор по GPT за избраниот период. Го прикажува идентитетот на GPT, метаподатоците за создавачот, активноста и користењето во рамки на работниот простор.

Извештај за проекти

Извештај за користење на работен простор по проект за избраниот период. Ја следи структурата на извозот за GPT, но со идентификатори специфични за проектот и метаподатоци за создавачот.

Извештај за анкета за влијание

Извоз на податоци од анкетата за влијание на ниво на одговор за избраниот работен простор. Врз основа на извезените полиња, секој ред претставува едно одговорено прашање од анкетата за еден испитаник.