Преглед

Подарувањето кредити им овозможува на корисниците што ги исполнуваат условите однапред да платат за одделно купување кредити наменети за примач што ги исполнува условите. По завршувањето на купувањето, купувачот добива еднократен линк за преземање што може да го сподели со примачот преку е-пошта или да го копира и да му го испрати преку други канали. Примачот го отвора линкот, се најавува на лична сметка на ChatGPT што ги исполнува условите и го активира подарокот. Потоа кредитите се додаваат на таа сметка за користење на поддржаните функции што трошат кредити и се достапни во планот на примачот.

Со купувањето подарок не се префрлаат кредити од вашето постојно салдо. Постојните салда на кредити остануваат непреносливи, не можат да се препродаваат или подаруваат и за нив и понатаму важат Условите за кредити за услуги.

Услови што важат за подарување кредити

Со купување или активирање подарени кредити за ChatGPT, се согласувате со овие услови и со Условите за користење на OpenAI. Купувачите со сметки на OpenAI што ги исполнуваат условите можат да купат кредити за ChatGPT како подарок и да споделат линк за преземање. Секој што го има линкот и сметка на OpenAI што ги исполнува условите може да ги активира кредитите, под услов примачот да користи поддржана лична сметка на ChatGPT со иста валута за наплата како онаа во која е купен подарокот. Купувачите се одговорни за заштитата и соодветното споделување на линкот. Примачите мора да се најават на сметка што ги исполнува условите или да создадат таква сметка и да ги активираат кредитите во рок од 30 дена. Линкот за преземање може да се употреби само еднаш. Активираните кредити мора да се искористат во рок од 12 месеци, во спротивно истекуваат.

Линковите за преземање и подарените кредити не се картички за подарок, припејд-картички, производи со складирана парична вредност, пари или валута; немаат готовинска вредност; не можат да се заменат за пари; и не даваат право на сопственост или права врз личен имот. Откако кредитите ќе се активираат, купувањето е конечно и средствата не се враќаат, освен кога тоа е законски задолжително. Ако линкот не се употреби за активирање во рок од 30 дена, тој истекува, а средствата ќе му бидат вратени на купувачот преку првичниот начин на плаќање, во рамки на ограничувањата при обработката на плаќањата.

OpenAI може да побара дополнителна проверка, да истражи или привремено да запре активност или да го задржи повратот на средства во случаи поврзани со сомневање за измама, злоупотреба, оспорени наплати или прекршување на овие услови. OpenAI може да ги ажурира овие услови со објавување ревидирана верзија, а продолжувањето со учество значи нивно прифаќање.

Достапност и услови за користење

Подароци можат да купуваат корисниците на ChatGPT Plus и Pro што користат лична сметка и корисниците што го користат работниот простор Личен поврзан со сметка на ChatGPT Business. Подароците може да се активираат преку лични сметки на ChatGPT Free, Go, Plus и Pro и преку работниот простор Личен поврзан со сметка на ChatGPT Business. Купувањето и активирањето се ограничени на локациите и валутите за наплата што се поддржани при воведувањето.

• Статус на сметката: Личната сметка на ChatGPT Plus или Pro што се користи за купување подарок мора да биде активна и без прекршувања на условите или неподмирени обврски.

• Каде може да се купуваат подароци: Во веб-верзијата на ChatGPT.

Купете кредити како подарок

Кога подарувањето е достапно за вашата сметка или работен простор:

1. Користете сметка или работен простор што ги исполнува условите за купување. Ако користите ChatGPT Business, префрлете се на работниот простор Личен поврзан со вашата сметка на Business. Во спротивно, користете лична сметка на ChatGPT Plus или Pro. Не можете да купите подарок преку работен простор на ChatGPT Business или Enterprise.

2. Отворете ја постапката за купување кредити како подарок во веб-верзијата на ChatGPT.

3. Изберете го износот на подарокот.

4. Прегледајте ги деталите за купувањето и завршете го плаќањето.

5. Изберете како да го доставите подарокот: копирајте го линкот за преземање и споделете го со примачот за кого е наменет или внесете ја неговата е-адреса и, по желба, порака за да го испратите линкот директно.

Износот ви се наплаќа кога ќе го завршите купувањето. Износите на подароците и ограничувањата за купување може да се разликуваат за време на ограниченото воведување.

Кога ќе го завршите купувањето, испраќаме е-порака за потврда на е-адресата на вашата сметка. Е-пораката служи како доказ за вашето купување и го содржи и линкот за преземање.

Чувајте го линкот за преземање безбедно

Чувајте го линкот за преземање како лозинка — секој што го има целиот линк може да го активира подарокот пред примачот за кого е наменет.

Со додавањето е-адреса на примачот, подарокот не се резервира за таа е-адреса, ниту пак примачот мора да ја користи при најавувањето. Споделувајте го линкот само преку доверлив приватен канал и не го објавувајте јавно.

Активирајте подарени кредити

За да активирате подарок:

1. Отворете го линкот за преземање што ви го испратил купувачот.

2. Најавете се на лична сметка на ChatGPT Free, Go, Plus или Pro што ги исполнува условите или создајте таква сметка.

3. Проверете дали е избрана личната сметка или работниот простор Личен каде што сакате да ги добиете кредитите. Ако користите ChatGPT Business, префрлете се на вашиот работен простор Личен.

4. Прегледајте ги деталите за подарокот и изберете Активирај.

Подарокот може да се активира само еднаш. Сметката на примачот мора да ги исполнува условите за добивање подарени кредити и да ја користи истата валута во која е купен подарокот.

Работните простори на ChatGPT Business не можат да добиваат подарени кредити. Ако користите ChatGPT Business, пред активирањето префрлете се на поврзаниот работен простор Личен. Работните простори на ChatGPT Enterprise, вклучувајќи ги и работните простори Личен поврзани со нив, не можат да добиваат подарени кредити.

Користете подарени кредити

По активирањето, кредитите се додаваат на личното салдо на кредити на примачот. Тие можат да се користат за поддржаните функции што трошат кредити и се достапни за таа сметка, вклучително и ChatGPT Codex кога е поддржан во планот на примачот.

Најпрво се троши користењето вклучено во вашиот план. Откако ќе го достигнете вклучениот лимит за поддржана функција, понатамошното користење што ги исполнува условите може да се покрива од вашето салдо на кредити. За повеќе информации, погледнете: користење кредити за флексибилно користење на ChatGPT.

Активираните подарени кредити истекуваат 12 месеци по датумот на активирање. Неискористените кредити не се пренесуваат по истекот на нивниот рок.

Непреземени подароци и враќање на средствата

Подароците се наплаќаат при завршувањето на купувањето. Ако подарокот не се преземе во рок од 30 дена по купувањето, тој истекува, а средствата му се враќаат на купувачот преку првичниот начин на плаќање. Откако подарокот ќе се активира, не може да се преземе преку друга сметка.

Ако имате лична сметка на ChatGPT Free, Go, Plus или Pro што ги исполнува условите, или го користите работниот простор Личен поврзан со сметка на ChatGPT Business, можете да преземете подарок што сте го купиле. Отворете го линкот за преземање додека ја користите сметката или работниот простор што ги исполнува условите и изберете Активирај. Кредитите се додаваат на личната сметка; со ова средствата за подарокот не се враќаат преку првичниот начин на плаќање. За кредитите додадени на овој начин не може да се добие поврат на средствата.

Преку работниот простор Личен поврзан со сметка на ChatGPT Business може да се купи подарок и да се добијат подарени кредити. Ако сте купиле подарок преку тој работен простор, проверете дали е избран работниот простор Личен пред да го отворите линкот за преземање за самите да го преземете подарокот.

Не можете рачно да поништите генериран линк за подарок. Ако повеќе не сакате да користите генериран линк, почекајте 30 дена да истече или, ако ги исполнувате условите за добивање подарени кредити, преземете го подарокот самите.

Не нудиме враќање на средствата за купени подароци, освен автоматското враќање по 30 дена за непреземен подарок опишано погоре или кога тоа е законски задолжително. Може да ги вратиме средствата за потврдени неовластени плаќања или да ги обновиме кредитите во случаи на потврдено компромитирање на сметката.

Решавање проблеми

Не ја гледам опцијата за купување подарок

Купувањето подароци е достапно само во веб-верзијата на ChatGPT и се воведува постепено. Проверете дали користите лична сметка на ChatGPT Plus или Pro или работниот простор Личен поврзан со сметка на ChatGPT Business. Не можете да купите подарок преку лична сметка на ChatGPT Free или Go, работен простор на ChatGPT Business или Enterprise, ниту преку работен простор Личен поврзан со сметка на Enterprise. Ако опцијата сè уште е недостапна, подарувањето можеби сè уште не е овозможено за вашата сметка или работен простор.

Линкот за преземање не работи

Подарокот можеби веќе е активиран, рокот за негово преземање можеби истекол или подарокот е привремено недостапен.

• Проверете дали сте го отвориле целиот линк.

• Најавете се на посакуваната лична сметка на ChatGPT Free, Go, Plus или Pro што ги исполнува условите.

• Ако е избран работен простор на ChatGPT Business, префрлете се на вашиот работен простор Личен и повторно отворете го линкот за преземање. Не користете работен простор на ChatGPT Enterprise или работниот простор Личен поврзан со него.

• Не го препраќајте линкот за преземање и не го објавувајте јавно додека го решавате проблемот.

Ако проблемот продолжи, контактирајте со поддршката на OpenAI. Не го вклучувајте целиот линк за преземање во вашата порака.

Подарокот е активиран на погрешна сметка

Пред да го потврдите активирањето, проверете ја е-адресата и дали во ChatGPT е избрана посакуваната лична сметка или работниот простор Личен. Линкот за преземање може да се употреби само еднаш.

Ако сметате дека подарокот е активиран на погрешна сметка, контактирајте со поддршката на OpenAI. Не го споделувајте целиот линк за преземање. Можностите на поддршката да ги префрли или обнови активираните кредити може да бидат ограничени.

Сметката или валутата не ги исполнува условите

Примачот мора да користи лична сметка на ChatGPT Free, Go, Plus или Pro што ги исполнува условите и ја користи истата валута во која е купен подарокот. Ако сметката вклучува работен простор на ChatGPT Business, пред активирањето префрлете се на поврзаниот работен простор Личен. Работните простори на ChatGPT Business и Enterprise не можат да добиваат подарени кредити. Ниту работен простор Личен поврзан со сметка на ChatGPT Enterprise не може да добива подарени кредити.

Ако користите ChatGPT Business, префрлете се на вашиот работен простор Личен и повторно отворете го линкот за преземање. Ако имате друга лична сметка што ги исполнува условите, одјавете се, најавете се на таа сметка и повторно отворете го линкот. Поддршката на OpenAI не може да вети дека подарокот може да се конвертира во друга валута.

На купувачот му е наплатено, но не добил линк за преземање

Проверете ја страницата за потврда на купувањето и е-поштата на купувачот, вклучително и папките за спам или несакана пошта. Ако линкот за преземање сè уште недостасува, контактирајте со поддршката на OpenAI и доставете ја потврдата за плаќање, датумот на купување, износот и валутата.

Не испраќајте доверливи податоци за плаќање или целосен линк за преземање во барањето за поддршка.

Активираните кредити не се прикажуваат

Проверете дали ја прегледувате истата лична сметка на ChatGPT преку која е активиран подарокот. Ако користите ChatGPT Business, проверете дали е избран вашиот работен простор Личен. Достапноста на кредитите може да зависи и од поддржаните функции што се достапни за таа сметка.

Ако салдото и понатаму се прикажува погрешно, контактирајте со поддршката на OpenAI и наведете го приближното време на активирање и е-адресата на сметката на примачот. Не го вклучувајте целиот линк за преземање.

Средствата за непреземен подарок не се вратени

Предвидениот поврат на средствата се врши преку првичниот начин на плаќање по истекот на 30-дневниот рок за преземање. Ако рокот за преземање истекол, а средствата не се вратени, купувачот треба да контактира со поддршката на OpenAI и да ги достави потврдата за плаќање, датумот на купување, износот, валутата и првичниот начин на плаќање. Не го вклучувајте целиот линк за преземање.

Спречување измами

Може привремено да го запреме, откажеме, одбиеме или истражиме секое користење подарени кредити ако имаме основано сомневање за измама, неовластена активност, кражба на идентитет, злоупотреба или прекршување на овие услови или на нашите Услови за користење. Може да побараме дополнителна проверка од вас пред да ви дозволиме да купите, да добиете поврат на средствата или да прифатите линк за преземање.

Често поставувани прашања

Можам ли да префрлам кредити од моето постојно салдо на некој друг?
Не. Постојните салда на кредити не се преносливи. Подарувањето кредити е одделно купување со однапред извршено плаќање за примач што ги исполнува условите.


Може ли корисник на ChatGPT Free или Go да купи или активира подарок?
Преку лични сметки на ChatGPT Free и Go не може да се купуваат подароци. Преку нив може да се активираат подарени кредити за време на ова воведување. Кредитите можат да се користат само за поддржаните функции што трошат кредити и се достапни за сметката на примачот.


Може ли да се купи подарок преку работен простор на ChatGPT Business или Enterprise?
Не. Преку работни простори на ChatGPT Business и Enterprise не може да се купуваат подароци. Сепак, корисникот може да купи подарок преку работниот простор Личен поврзан со сметка на ChatGPT Business. Преку работен простор Личен поврзан со сметка на ChatGPT Enterprise не може да се купуваат подароци.


Може ли работен простор на ChatGPT Business или Enterprise да добие подарени кредити?
Не. Работните простори на ChatGPT Business и Enterprise не можат да добиваат подарени кредити. Сепак, корисникот може да активира подарок преку работниот простор Личен поврзан со сметка на ChatGPT Business. Работен простор Личен поврзан со сметка на ChatGPT Enterprise не може да добива подарени кредити.


Дали со внесувањето на е-адресата на примачот подарокот се резервира за него?
Не. Е-адресата на примачот и пораката помагаат во доставувањето на подарокот, но не го врзуваат линкот за преземање за таа е-адреса. Секој што го има целиот линк за преземање може да го активира подарокот.


Може ли истиот линк за преземање да се употреби повеќе од еднаш?
Не. Секој подарок може да се активира само еднаш.


Кога истекуваат подарените кредити?
Подарените кредити истекуваат 12 месеци по активирањето.


Што се случува ако никој не го преземе подарокот?
Ако подарокот не се преземе во рок од 30 дена по купувањето, тој истекува и предвидено е средствата да му се вратат на купувачот преку првичниот начин на плаќање.


Може ли да се замени изгубен или откриен линк за преземање?
Чувајте го оригиналниот линк за преземање во тајност и побарајте од купувачот да ја провери потврдата за купување и е-пораката со која е доставен линкот. Ако линкот е изгубен или можеби е откриен на други лица, контактирајте со поддршката на OpenAI. Замена, поништување или враќање не се загарантирани.


Што се случува ако кредити за подарок се купат или користат без овластување?
Ако вашата картичка или сметка е употребена без овластување за купување кредити за подарок, или ако подарени кредити се искористени затоа што вашата сметка била компромитирана, контактирајте со поддршката на OpenAI. Ќе го истражиме инцидентот и, кога е применливо, ќе ги вратиме средствата за неовластените плаќања или ќе ги обновиме изгубените кредити ако се потврди злоупотреба. Исто така, препорачуваме веднаш да ја контактирате вашата банка за неовластени наплати од картичката и да ја заштитите сметката следејќи ги чекорите наведени во овој водич за пријавување измама или сомнителна активност. Прочитајте за кредитите искористени по компромитирање на сметката.