Преглед

Подарувањето кредити им овозможува на подобните корисници одделно да купат однапред платени кредити за подобен примач. По завршувањето на купувањето, купувачот добива еднократна врска за подигнување што може да ја сподели со примачот преку е-пошта или така што ќе ја копира и ќе му ја испрати преку друг канал. Примачот ја отвора врската, се најавува на подобна лична сметка на ChatGPT и го искористува подарокот. Потоа кредитите се додаваат на таа сметка и може да се користат со поддржаните функции што работат со кредити и се достапни во планот на примачот.

Со купувањето подарок не се префрлаат кредити од вашето постојно салдо. Постојните кредитни салда и понатаму не може да се пренесуваат, препродаваат или подаруваат и остануваат регулирани со Условите за услужни кредити.

Услови што важат за подарувањето кредити

Со купување или искористување подарени кредити за ChatGPT, се согласувате со овие услови и со Условите за користење на OpenAI. Купувачите со подобни сметки на OpenAI може да купат кредити за ChatGPT како подарок и да споделат врска за подигнување. Секој што ја има врската и подобна сметка на OpenAI може да ги искористи кредитите, под услов примачот да користи поддржана лична сметка на ChatGPT со истата валута за наплата во која е купен подарокот. Купувачите се одговорни да ја чуваат и соодветно да ја споделуваат врската. Примачите мора да се најават на подобна сметка или да создадат таква сметка и да ги искористат кредитите во рок од 30 дена. Врската за подигнување може да се употреби само еднаш. Искористените кредити мора да се употребат во рок од 12 месеци, инаку истекуваат.

Врските за подигнување и подарените кредити не се подарочни картички, припејд картички, производи со зачувана вредност, пари или валута; немаат парична вредност; не може да се заменат за пари; и не даваат право на сопственост или права врз личен имот. Откако кредитите ќе се искористат, купувањето е конечно и средствата не се враќаат, освен кога тоа го налага законот. Ако врската не се искористи во рок од 30 дена, таа истекува, а средствата му се враќаат на купувачот преку првичниот начин на плаќање, во зависност од ограничувањата за обработка на плаќањата.

OpenAI може да побара дополнителна потврда, да истражи или суспендира активност или да задржи поврат на средства при сомневање за измама, злоупотреба, повратно задолжување или прекршување на овие услови. OpenAI може да ги ажурира овие услови со објавување изменета верзија, а со продолжувањето на учеството ги прифаќате измените.

Достапност и подобност

Купувањето подароци е достапно за корисници на ChatGPT Plus и Pro со лична сметка и за корисници на работниот простор Личен поврзан со сметка на ChatGPT Business. Подароците може да се искористат преку лични сметки на ChatGPT Free, Go, Plus и Pro и преку работниот простор Личен поврзан со сметка на ChatGPT Business. Купувањето и искористувањето се ограничени на поддржаните локации при пуштањето и валутите за наплата.

• Статус на сметката: Личната сметка на ChatGPT Plus или Pro што се користи за купување подарок мора да биде активна и во добра состојба.

• Каде е достапно купувањето: Во веб-верзијата на ChatGPT.

Купете кредити како подарок

Кога подарувањето е достапно за вашата сметка или работен простор:

1. Користете подобен начин на купување. Ако користите ChatGPT Business, префрлете се на работниот простор Личен поврзан со вашата сметка на Business. Во спротивно, користете лична сметка на ChatGPT Plus или Pro. Не можете да купите подарок од работен простор на ChatGPT Business или Enterprise.

2. Отворете го процесот за купување кредити како подарок во веб-верзијата на ChatGPT.

3. Изберете го износот на подарокот.

4. Прегледајте ги деталите за купувањето и завршете ја наплатата.

5. Изберете како да го доставите подарокот: копирајте ја врската за подигнување и споделете ја со саканиот примач или внесете ја неговата адреса на е-пошта и изборна порака за директно да ја испратите врската.

Наплатата се врши кога ќе го завршите купувањето. Износите на подароците и ограничувањата за купување може да се разликуваат во текот на ограниченото воведување.

Кога ќе го завршите купувањето, испраќаме потврда на адресата на е-пошта на вашата сметка. Е-пораката служи како евиденција за купувањето и ја содржи врската за подигнување.

Чувајте ја врската за подигнување безбедна

Постапувајте со врската за подигнување како со лозинка — секој што ја има целосната врска може да го искористи подарокот пред саканиот примач.

Со додавањето адреса на е-пошта на примачот, подарокот не се резервира за таа адреса и примачот не мора да ја користи при најавувањето. Споделете ја врската само преку доверлив приватен канал и не објавувајте ја јавно.

Искористете ги подарените кредити

За да искористите подарок:

1. Отворете ја врската за подигнување од купувачот.

2. Најавете се на подобна лична сметка на ChatGPT Free, Go, Plus или Pro или создајте таква сметка.

3. Проверете дали е избрана личната сметка или работниот простор Личен каде што сакате да ги примите кредитите. Ако користите ChatGPT Business, префрлете се на работниот простор Личен.

4. Прегледајте ги деталите за подарокот и изберете Искористи.

Подарокот може да се искористи само еднаш. Сметката на примачот мора да ги исполнува условите за примање подарени кредити и да ја користи истата валута во која е купен подарокот.

Работните простори на ChatGPT Business не може да примаат подарени кредити. Ако користите ChatGPT Business, пред искористувањето префрлете се на поврзаниот работен простор Личен. Работните простори на ChatGPT Enterprise, вклучувајќи ги и поврзаните работни простори Личен, не може да примаат подарени кредити.

Користете ги подарените кредити

По искористувањето, кредитите се додаваат на личното кредитно салдо на примачот. Може да се користат со поддржаните функции што работат со кредити и се достапни за таа сметка, вклучувајќи го ChatGPT Codex кога е поддржан од планот на примачот.

Прво се користи вклучениот обем на користење во вашиот план. Откако ќе го достигнете вклученото ограничување за поддржана функција, подобното користење може да се наплаќа од вашето кредитно салдо. За повеќе информации, видете Користење кредити за флексибилно користење во ChatGPT (Free/Go/Plus/Pro).

Искористените подарени кредити истекуваат 12 месеци по датумот на искористување. Неискористените кредити не се пренесуваат по истекувањето.

Неподигнати подароци и поврати

Подароците се наплаќаат при завршувањето на купувањето. Ако подарокот не биде подигнат во рок од 30 дена по купувањето, тој истекува, а средствата се враќаат на првичниот начин на плаќање на купувачот. Откако подарокот ќе се искористи, не може да го подигне друга сметка.

Ако имате подобна лична сметка на ChatGPT Free, Go, Plus или Pro или го користите работниот простор Личен поврзан со сметка на ChatGPT Business, можете сами да го подигнете подарокот што сте го купиле. Отворете ја врската за подигнување додека ја користите подобната сметка или работен простор и изберете Искористи. Кредитите се додаваат на личната сметка; со ова средствата за подарокот не се враќаат на вашиот првичен начин на плаќање. Кредитите додадени на овој начин не може да се вратат.

Работниот простор Личен поврзан со сметка на ChatGPT Business може да купи подарок и да прими подарени кредити. Ако сте купиле подарок од тој работен простор, пред да ја отворите врската за подигнување и сами да го подигнете подарокот, изберете го работниот простор Личен.

Не можете рачно да откажете создадена врска за подарок. Ако повеќе не сакате да користите создадена врска, почекајте 30 дена да истече или, ако ги исполнувате условите за примање подарени кредити, сами подигнете го подарокот.

Не нудиме поврат на средства за купени подароци, освен автоматскиот поврат по 30 дена за неподигнат подарок опишан погоре или кога тоа го налага законот. Може да извршиме поврат за потврдени неовластени плаќања или да ги вратиме кредитите при потврдена компромитација на сметката.

Решавање проблеми

Не ја гледам опцијата за купување подарок

Купувањето подароци е достапно само во веб-верзијата на ChatGPT и се воведува постепено. Проверете дали користите лична сметка на ChatGPT Plus или Pro или работен простор Личен поврзан со сметка на ChatGPT Business. Не можете да купите подарок од лична сметка на ChatGPT Free или Go, работен простор на ChatGPT Business или Enterprise, ниту од работен простор Личен поврзан со сметка на Enterprise. Ако опцијата сè уште не е достапна, можеби подарувањето сè уште не е овозможено за вашата сметка или работен простор.

Врската за подигнување не работи

Подарокот можеби веќе е искористен, периодот за негово подигнување можеби завршил или можеби е привремено недостапен.

• Проверете дали сте ја отвориле целосната врска.

• Најавете се на саканата подобна лична сметка на ChatGPT Free, Go, Plus или Pro.

• Ако е избран работен простор на ChatGPT Business, префрлете се на работниот простор Личен и повторно отворете ја врската за подигнување. Не користете работен простор на ChatGPT Enterprise или поврзаниот работен простор Личен.

• Додека го решавате проблемот, не препраќајте ја врската за подигнување и не објавувајте ја јавно.

Ако проблемот продолжи, контактирајте со Поддршката на OpenAI. Не ја вклучувајте целосната врска за подигнување во пораката.

Подарокот е искористен на погрешна сметка

Пред да го потврдите искористувањето, проверете ја адресата на е-пошта и дали во ChatGPT е избрана саканата лична сметка или работен простор Личен. Врската за подигнување може да се употреби само еднаш.

Ако сметате дека подарокот е искористен на погрешна сметка, контактирајте со Поддршката на OpenAI. Не споделувајте ја целосната врска за подигнување. Можностите на поддршката за префрлање или враќање искористени кредити може да бидат ограничени.

Сметката или валутата не ги исполнува условите

Примачот мора да користи подобна лична сметка на ChatGPT Free, Go, Plus или Pro со истата валута во која е купен подарокот. Ако сметката вклучува работен простор на ChatGPT Business, пред искористувањето префрлете се на поврзаниот работен простор Личен. Работните простори на ChatGPT Business и Enterprise не може да примаат подарени кредити. Ниту работен простор Личен поврзан со сметка на ChatGPT Enterprise не може да прима подарени кредити.

Ако користите ChatGPT Business, префрлете се на работниот простор Личен и повторно отворете ја врската за подигнување. Ако имате друга подобна лична сметка, одјавете се, најавете се на таа сметка и повторно отворете ја врската. Поддршката на OpenAI не може да гарантира дека подарокот ќе се претвори во друга валута.

На купувачот му е наплатено, но не добил врска за подигнување

Проверете ја страницата за потврда на купувањето и е-поштата на купувачот, вклучително и папките за спам или несакана пошта. Ако врската за подигнување сè уште недостига, контактирајте со Поддршката на OpenAI и доставете ја потврдата, датумот, износот и валутата на купувањето.

Во барањето до поддршката не испраќајте податоци за плаќање или целосна врска за подигнување.

Искористените кредити не се прикажуваат

Проверете дали ја гледате истата лична сметка на ChatGPT на која е искористен подарокот. Ако користите ChatGPT Business, проверете дали е избран работниот простор Личен. Достапноста на кредитите може да зависи и од поддржаните функции достапни за таа сметка.

Ако салдото сè уште изгледа неточно, контактирајте со Поддршката на OpenAI и наведете го приближното време на искористување и адресата на е-пошта на сметката на примачот. Не ја вклучувајте целосната врска за подигнување.

Недостига повратот за неподигнат подарок

Планираниот поврат се уплаќа на првичниот начин на плаќање по истекот на 30-дневниот период за подигнување. Ако периодот за подигнување завршил, а повратот недостига, купувачот треба да контактира со Поддршката на OpenAI и да ги достави потврдата, датумот, износот и валутата на купувањето, како и првичниот начин на плаќање. Не ја вклучувајте целосната врска за подигнување.

Спречување измами

Може да го суспендираме, откажеме, одбиеме или истражиме секое користење на подарени кредити ако основано се сомневаме во измама, неовластена активност, кражба на идентитет, злоупотреба или прекршување на овие услови или нашите Услови за користење. Може да побараме дополнителна потврда од вас пред да ви дозволиме да купите, да добиете поврат или да прифатите врска за подигнување.

Често поставувани прашања

Може ли да префрлам кредити од моето постојно салдо на друго лице?
Не. Постојните кредитни салда не може да се пренесуваат. Подарувањето кредити е одделно однапред платено купување за подобен примач.


Може ли корисник на ChatGPT Free или Go да купи или искористи подарок?
Личните сметки на ChatGPT Free и Go не може да купуваат подароци. Во текот на ова воведување, тие може да искористуваат подарени кредити. Кредитите може да се користат само со поддржаните функции што работат со кредити и се достапни за сметката на примачот.


Може ли работен простор на ChatGPT Business или Enterprise да купи подарок?
Не. Работните простори на ChatGPT Business и Enterprise не може да купуваат подароци. Сепак, корисникот може да купи подарок преку работниот простор Личен поврзан со сметка на ChatGPT Business. Работен простор Личен поврзан со сметка на ChatGPT Enterprise не може да купува подароци.


Може ли работен простор на ChatGPT Business или Enterprise да прима подарени кредити?
Не. Работните простори на ChatGPT Business и Enterprise не може да примаат подарени кредити. Сепак, корисникот може да искористи подарок преку работниот простор Личен поврзан со сметка на ChatGPT Business. Работен простор Личен поврзан со сметка на ChatGPT Enterprise не може да прима подарени кредити.


Дали со внесувањето на е-поштата на примачот подарокот се резервира за него?
Не. Е-поштата на примачот и пораката помагаат подарокот да се достави, но врската за подигнување не се врзува за таа адреса. Секој што ја има целосната врска за подигнување може да ја искористи.


Може ли истата врска за подигнување да се употреби повеќе од еднаш?
Не. Секој подарок може да се искористи само еднаш.


Кога истекуваат подарените кредити?
Подарените кредити истекуваат 12 месеци откако ќе се искористат.


Што се случува ако никој не го подигне подарокот?
Ако подарокот не биде подигнат во рок од 30 дена по купувањето, тој истекува и предвидено е средствата да му се вратат на купувачот преку првичниот начин на плаќање.


Може ли да се замени изгубена или откриена врска за подигнување?
Чувајте ја првичната врска за подигнување приватна и побарајте од купувачот да ги провери потврдата за купување и е-пораката за достава. Ако врската е изгубена или можеби била откриена, контактирајте со Поддршката на OpenAI. Не се гарантира замена, откажување или враќање.


Што се случува ако подарените кредити се купат или употребат без овластување?
Ако вашата картичка или сметка е употребена без овластување за купување подарени кредити или ако подарените кредити се употребени поради компромитирана сметка, контактирајте со поддршката. Ќе го истражиме инцидентот и, ако е применливо, ќе извршиме поврат за неовластените плаќања или ќе ги вратиме изгубените кредити ако се потврди злоупотреба. Исто така, препорачуваме веднаш да ја контактирате банката за неовластени наплати на картичката и да ја заштитите сметката следејќи ги чекорите наведени овде. Прочитајте повеќе.