Преглед
Може да побарате копија од достапните податоци на вашата сметка на ChatGPT преку понудените опции за извоз или барање поврзано со приватноста.
Преземените податоци може да содржат чувствителни информации за сметката. Чувајте ги врската за преземање и извезените датотеки на безбедно место.
ChatGPT нуди два начина да побарате копија од вашите податоци:
Користете го Порталот за приватност за да поднесете барање за податоци или да остварите други права на приватност.
Користете ги поставките на ChatGPT за да побарате извоз од соодветна најавена сметка или работен простор.
Пред да започнете, проверете дали имате пристап до сандачето за е-пошта или телефонскиот број поврзан со вашата сметка. Можеби ќе треба да потврдите дека сте сопственик на сметката.
Ако користите работен простор на ChatGPT Business, Enterprise или ChatGPT за здравство, обратете се кај сопственикот на работниот простор за пристапот до податоците што го управува организацијата. Самостојниот извоз не е достапен во овие работни простори.
Достапност
За извозите побарани преку поставките на ChatGPT важат следниве правила за достапност:
Достапно за ChatGPT Free, Go, Plus, ChatGPT Pro и соодветни работни простори на ChatGPT Edu.
Не е достапно кога не сте најавени.
Не е достапно за работни простори на ChatGPT Business, Enterprise или ChatGPT за здравство.
За условите за користење и администраторското поставување на ChatGPT Edu, видете: Извезување податоци од работен простор на ChatGPT Edu.
Во ChatGPT Edu, извозот на податоци зависи од доделената улога, поставките на работниот простор и од тоа дали е овозможена опцијата за место на чување на податоците. Ако не гледате опција за извоз, обратете се кај администраторот на работниот простор.
Зачувајте ги податоците пред да преминете во управуван работен простор
Ако планирате да преместите или споите личен работен простор со работен простор на ChatGPT Business, Enterprise, ChatGPT Edu или ChatGPT за здравство, побарајте, преземете и проверете го извозот на податоците пред да се отстрани личниот работен простор.
Откако ќе се отстрани личниот работен простор, можеби веќе нема да можете да отворите претходно добиена врска за извоз или да побарате друг извоз од тој работен простор.
Побарајте ги вашите податоци преку Порталот за приватност
Користете го Порталот за приватност за да побарате копија од вашите податоци или да остварите други права на приватност.
Одете на Порталот за приватност.
Изберете Поднеси барање за приватност.
Изберете Имам корисничка сметка на ChatGPT.
Изберете Преземи ги моите податоци, а потоа следете ги упатствата.
Извезување податоци од поставките на ChatGPT
Најавете се на ChatGPT.
Отворете го менито на вашиот профил.
Изберете Поставки.
Изберете Контроли за податоци.
Под Извези податоци, изберете Извези.
На екранот за потврда, изберете Потврди извоз.
Преземете го извозот
ChatGPT испраќа е-порака или SMS-порака кога извозот е подготвен. Извозот може да пристигне во рок од најмногу 7 дена.
Отворете ја пораката и изберете Преземи го извозот на податоци. Врската за преземање истекува 24 часа откако ќе ја добиете.
Преземете го извозот додека сте најавени на истата сметка од која е побаран.
Преземената ZIP-датотека ги содржи историјата на разговори и другите релевантни податоци за сметката.
Отворете ја ZIP-датотеката и проверете дали ги содржи разговорите што ви се потребни. Извозот не може да ги врати разговорите што веќе се избришани.
Решавање проблеми со извозот на податоци
Ако извозот не пристигнал
Извозот може да пристигне во рок од најмногу 7 дена. Проверете ги папките за примени пораки, спам и промоции на адресата на е-пошта поврзана со вашата сметка. Ако вашата сметка користи само телефонски број, проверете ги SMS-пораките. Ако извозот не пристигне по 7 дена, контактирајте со поддршката на OpenAI.
Ако веќе побаравте извоз
Почекајте да заврши обработката на постојното барање пред да поднесете ново. Додека барањето се обработува, ChatGPT може да прикаже дека веќе е побаран извоз.
Ако врската за преземање е истечена или не се отвора
Проверете дали сте најавени на истата сметка од која е побаран извозот. Ако врската е истечена, побарајте нов извоз преку поставките на ChatGPT или преку Порталот за приватност.
Ако не можете да се најавите
Ако не можете да се најавите на ChatGPT, побарајте ги вашите податоци преку Порталот за приватност. За помош при ресетирање или промена на лозинката, видете: Ресетирање или промена на лозинката за ChatGPT.