Документација за API за усогласеност
Референтната документација за Admin API е јавно достапна.
Како да добиете пристап
Платформата за усогласеност е достапна за работните простори на ChatGPT Enterprise и Edu.
За да пристапите до податоците за усогласеност на работниот простор, побарајте од сопственик или администратор на работниот простор да создаде Admin-клуч ограничен на работниот простор, со дозволите потребни за вашата интеграција. Само сопственик на работниот простор може да додели широк пристап до податоците за усогласеност или дозвола за Пораки од разговорите. Сопственик или администратор на работниот простор може да додели пристап до поддржаните поединечни категории на евиденција, како што се евиденциите за ревизија, автентикација или апликации.
За барањата за поставување и улоги, видете: Управување со Admin-клучевите во Admin Console.
Ако на вашата компанија или образовна установа ѝ треба соодветен пакет, контактирајте со нашиот тим за продажба или со вашиот менаџер на сметката на OpenAI.
Како функционира
Платформата за усогласеност овозможува пристап до евиденцијата и метаподатоците од вашиот работен простор на ChatGPT, кои може да ги поврзете со вашите алатки за eDiscovery, DLP или SIEM.
Платформата за усогласеност поддржува два комплементарни начина на пристап:
Платформа за евиденција на усогласеноста за непроменливи настани во евиденцијата за усогласеност, во која податоците само се додаваат, наменета за ревизија.
API за усогласеност со состојба за пребарување на состојбата во моментот на барањето. Тие се корисни за спојување на податоците наведени во настаните погоре, како и за ревизија на постарите типови податоци.
Во документацијата за API и тетратката за брз почеток може да дознаете како да внесувате податоци во вашиот SIEM или во податочно езеро.
Алатките за eDiscovery помагаат при идентификување, собирање и доставување електронски информации што може да послужат како докази во судски постапки.
Организациите ги користат овие алатки при судски постапки, истраги или ревизии. Тие им овозможуваат на правните тимови ефикасно да пребаруваат големи количини податоци за да ги најдат релевантните документи и комуникации.
Алатките за DLP (спречување загуба на податоци) се користат за откривање и спречување пробиви и извлекување податоци, како и неовластено користење или пристап до чувствителни информации во организацијата.
Тие вообичаено се користат за заштита на интелектуалната сопственост и за обезбедување усогласеност со законите и прописите за приватност, како што се GDPR, HIPAA и други. Системите DLP ги следат, откриваат и блокираат чувствителните податоци додека се користат (дејства на крајните уреди), се пренесуваат (мрежен сообраќај) и се складирани (складишта на податоци).
Алатките за SIEM (управување со безбедносни информации и настани) овозможуваат анализа во реално време на безбедносните предупредувања создадени од апликациите и мрежниот хардвер.
Тие се користат за откривање закани, управување со безбедносни инциденти и усогласеност. Со обединување и анализа на податоците од евиденцијата, системите SIEM помагаат да се откријат невообичаено однесување и потенцијални закани.
Задржување на податоци со Compliance API
Compliance Logs Platform ги задржува податоците 30 дена. Ако е потребно подолго задржување, тогаш корисниците треба да имплементираат систем за континуирано преземање на сите логови и нивно задржување според своите политики.
Избришаните податоци не може да се вратат. Овој API не обезбедува можност за бришење какви било податоци логирани внатрешно, конкретно за ревизија или безбедност во OpenAI. Сите автентицирани барања кон овој API се логираат за цели на безбедност и усогласеност. Кога некоја ставка се брише со користење на овој API, таа исто така се отстранува од сите продукциски индекси за пребарување и враќање. Податоците се задржуваат внатрешно не повеќе од 30 дена по барање за бришење.
Известување за укинување
На 5 март 2026 година беше објавен нов систем за евиденција на разговори, со што застаре старата рута со зачувување на состојбата.
Можеби е потребно дејство: рутата со зачувување на состојбата беше отстранета на 5 јуни 2026 година. Следете ја документацијата за API за што поскоро да ги префрлите вашите интеграции на новиот извор.
Партнерски интеграции
За полесно да ги исполнат барањата за усогласеност, корисниците може да користат интеграции на API за усогласеност од даватели на услуги за електронско откривање, спречување загуба на податоци (DLP) и безбедност.
Ажурираните евиденции на пораките од разговорите во Платформата за евиденција на усогласеноста моментално се поддржани од:
Relativity
Сите партнери поддржуваат внесување на другите типови податоци. Повеќе за API за усогласеност може да прочитате во нашата објава на блогот.
Водичи за поставување на партнери
Microsoft
Netskope
Palo Alto Networks
Tenable (порано Apex Security)
Добивање поддршка за проблем со партнерска интеграција на API за усогласеност
Ако наидете на проблем при користењето на партнерската интеграција на API за усогласеност, прво контактирајте со давателот на партнерската услуга. Давателот на партнерската услуга има увид во функционирањето на својата интеграција и може да утврди дали проблемот е кај партнерот или е потребна поддршка од OpenAI.
Корисник што ја користи партнерската интеграција
Прво контактирајте со партнерот за API за усогласеност и вклучете ги сопствениците на сметката на работниот простор во е-пораката.
Кога контактирате со давателот на партнерската услуга, наведете ги следниве информации
ID на работниот простор
Слика од екранот со грешката прикажана во партнерската услуга
Целосна порака за грешка
Датум, време и временска зона кога започнал проблемот
Ако партнерот утврди дека проблемот можеби е поврзан со API за усогласеност или со конфигурацијата на OpenAI, партнерот ќе отвори случај за поддршка преку иконата за разговор во долниот десен агол на оваа страница.
Погрижете се вие и сопственик на сметката на работниот простор да бидете вклучени во случајот за поддршка што го создал партнерот.
Откако ќе биде вклучен во случајот за поддршка што го создал партнерот, сопственикот на сметката на работниот простор мора изречно да потврди дека поддршката на OpenAI смее да ги прегледа конкретните податоци за работниот простор што ги доставил партнерот.
Партнери-интегратори
Корисниците на вашата интеграција прво ќе ве контактираат вас кога ќе наидат на проблем со услугата за интеграција.
Дијагностицирајте го пријавениот проблем и утврдете дали е предизвикан од партнерската интеграција или можеби е поврзан со OpenAI или со API за усогласеност.
Ако се чини дека проблемот е поврзан со OpenAI или со API за усогласеност, отворете случај за поддршка преку иконата за разговор во долниот десен агол на оваа страница и наведете го следново. Крајниот корисник не треба да отвора посебен случај за поддршка ниту да посредува меѓу OpenAI и партнерот.
ID на работниот простор на корисникот
Податоци за грешката што укажуваат дека проблемот можеби е поврзан со OpenAI или со API за усогласеност
Целосна порака за грешка
ID на барањето
Датум и време, со временска зона, на засегнатото барање
Дали проблемот засега еден или повеќе корисници
Во барањето за поддршка задолжително вклучете ги корисникот што ве контактирал и сопственикот на сметката наведен од корисникот
Понатамошното решавање на проблемот треба да продолжи во една заедничка нишка за поддршка меѓу поддршката на OpenAI, крајниот корисник и партнерот-интегратор.