അവലോകനം
ഐഒഎസിലോ ആൻഡ്രോയ്ഡിലോ ChatGPT സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ എടുക്കാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനോ വാങ്ങലോ മറ്റൊരു ChatGPT അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു എന്ന സന്ദേശം കാണുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, സാധാരണയായി അതിന്റെ അർഥം നിങ്ങളുടെ ആപ്പ് സ്റ്റോർ അല്ലെങ്കിൽ പ്ലേ സ്റ്റോർ അക്കൗണ്ട് (ആപ്പിൾ ഐഡി അല്ലെങ്കിൽ ഗൂഗിൾ പ്ലേ അക്കൗണ്ട്) ഇതിനകം മറ്റൊരു ChatGPT അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു എന്നാണ്.
ഇത് ആശയക്കുഴപ്പമുണ്ടാക്കാം—പ്രത്യേകിച്ച് “ശരിയായ” അക്കൗണ്ടാണെന്ന് കരുതി നിങ്ങൾ പ്രവേശിക്കുമ്പോൾ. എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്നും അത് എങ്ങനെ പരിഹരിക്കാമെന്നും താഴെ വിശദീകരിക്കുന്നു.
സാധാരണയായി കണ്ടേക്കാവുന്ന പിശക് സന്ദേശങ്ങൾ
ഇതുപോലൊരു സന്ദേശം നിങ്ങൾ കണ്ടേക്കാം:
“ഈ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ മറ്റൊരു OpenAI അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. ഇത് ഉപയോഗിക്കാൻ ആ അക്കൗണ്ടിൽ പ്രവേശിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ സഹായത്തിനായി help.openai.com സന്ദർശിക്കുക.”
നിങ്ങളുടെ ആപ്പ് സ്റ്റോർ അക്കൗണ്ട് ഇതിനകം മറ്റൊരു ChatGPT അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു എന്നാണ് ഈ സന്ദേശങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നത്.
ഈ സന്ദേശം കണ്ടാൽ എന്തുചെയ്യണം
ആദ്യം ഉപയോഗിച്ച ChatGPT അക്കൗണ്ടിൽ പ്രവേശിക്കുക
നിങ്ങളുടെ ആപ്പിൾ അല്ലെങ്കിൽ ഗൂഗിൾ പ്ലേ അക്കൗണ്ടിലെ ഇമെയിൽ വിലാസവും ChatGPT അക്കൗണ്ടിലെ ഇമെയിൽ വിലാസവും വ്യത്യസ്തമായിരിക്കാം. രസീത് ലഭിക്കുന്ന ഇമെയിൽ വിലാസം നോക്കി സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ChatGPT അക്കൗണ്ട് തിരിച്ചറിയാൻ കഴിഞ്ഞേക്കില്ല. മറ്റൊരു ഉപകരണത്തിൽ നിങ്ങളുടെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, അതിൽനിന്ന് പുറത്തുകടക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ആ ഉപകരണത്തിലെ ChatGPT അക്കൗണ്ടിന്റെ ഇമെയിൽ വിലാസം പരിശോധിക്കുക. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടും അതിൽ പ്രവേശിക്കുന്ന രീതിയും തിരിച്ചറിയാനുള്ള സഹായത്തിന്, ChatGPT പ്രവേശനപ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കൽ കാണുക.
നിങ്ങൾക്ക് ഇതിനകം സജീവമായ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ ഉണ്ടെങ്കിൽ:
ChatGPT-യിൽനിന്ന് പുറത്തുകടക്കുക.
ആദ്യം വാങ്ങാൻ ഉപയോഗിച്ച അതേ ChatGPT അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് വീണ്ടും പ്രവേശിക്കുക.
ശരിയായ അക്കൗണ്ടിൽ പ്രവേശിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ നിങ്ങളുടെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ കാണാനാകേണ്ടതാണ്.
ആപ്പിൾ ആപ്പ് സ്റ്റോർ വഴി നടത്തിയ വാങ്ങൽ പുനഃസ്ഥാപിക്കുക
ആപ്പിൾ ആപ്പ് സ്റ്റോർ വഴിയാണ് സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ എടുത്തതെങ്കിൽ, അപ്പോൾ ഉപയോഗിച്ച ChatGPT അക്കൗണ്ടിൽ പ്രവേശിക്കുക. ആ വാങ്ങൽ ആ അക്കൗണ്ടുമായും നിങ്ങളുടെ ആപ്പിൾ അക്കൗണ്ടുമായും ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു.
ChatGPT ഐഒഎസ് ആപ്പിൽ ക്രമീകരണങ്ങൾ തുറക്കുക.
അക്കൗണ്ട് തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
വാങ്ങലുകൾ പുനഃസ്ഥാപിക്കുക തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
പുനഃസ്ഥാപിക്കുമ്പോൾ മറ്റൊരു അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പിശക് കാണുകയാണെങ്കിൽ, മുകളിൽ പറഞ്ഞ അക്കൗണ്ട് പരിശോധനകൾ നടത്തുക. ആദ്യം ഉപയോഗിച്ച അക്കൗണ്ടിൽ പ്രവേശിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, അല്ലെങ്കിൽ വാങ്ങൽ പുനഃസ്ഥാപിച്ചിട്ടും സൗജന്യ പ്ലാൻ തന്നെയാണ് കാണുന്നതെങ്കിൽ, സഹായവിഭാഗവുമായി ബന്ധപ്പെടുക. നിങ്ങൾ പരീക്ഷിച്ച അക്കൗണ്ട് ഇമെയിൽ വിലാസങ്ങളും പ്രവേശനരീതികളും, കണ്ട പിശക് സന്ദേശങ്ങളും, ഇതിനകം പൂർത്തിയാക്കിയ നടപടികളും ഉൾപ്പെടുത്തുക.
ആപ്പിളിലെ പുനഃസ്ഥാപിക്കൽ സൗകര്യം ആപ്പിൾ ആപ്പ് സ്റ്റോർ വഴിയുള്ള വാങ്ങലുകൾക്കാണ് ബാധകമാകുന്നത്. വെബിലാണ് സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ എടുത്തതെങ്കിൽ, chatgpt.com വഴി അത് നിയന്ത്രിക്കുക.
മറ്റൊരു അക്കൗണ്ടിൽ വീണ്ടും വാങ്ങുന്നത് ഒഴിവാക്കുക
മറ്റൊരു ChatGPT അക്കൗണ്ടിൽ പ്രവേശിച്ചുകൊണ്ട് വീണ്ടും വാങ്ങാൻ ശ്രമിക്കുന്നത് ആശയക്കുഴപ്പത്തിനോ ഒരേ കാര്യത്തിന് രണ്ടുതവണ പണം ഈടാക്കുന്നതിനോ ഇടയാക്കാം. മറ്റൊരു അക്കൗണ്ടിൽ ChatGPT ഉപയോഗിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഗൂഗിൾ പ്ലേ അല്ലെങ്കിൽ ആപ്പിൾ ആപ്പ് സ്റ്റോർ അക്കൗണ്ട് വഴി സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ പ്രത്യേകം നിയന്ത്രിക്കേണ്ടതുണ്ട്.
നിങ്ങളുടെ മുൻ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ അവസാനിച്ചെന്നും ഇനി പുതുക്കില്ലെന്നും ആപ്പിൾ അല്ലെങ്കിൽ ഗൂഗിൾ പ്ലേ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ ക്രമീകരണങ്ങളിൽ സ്ഥിരീകരിച്ച ശേഷം, ഉപയോഗിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ChatGPT അക്കൗണ്ടിൽ chatgpt.com വഴി പ്രവേശിക്കുക. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിന് വെബ് വഴി പണമടയ്ക്കാനുള്ള സൗകര്യം ലഭ്യമാണെങ്കിൽ, അവിടെ പണമടച്ചുള്ള പുതിയ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ ആരംഭിക്കാം. മൊബൈൽ ആപ്പിലും അതേ അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിക്കുക. വെബ് വഴി വാങ്ങുന്നതുകൊണ്ട് മുൻ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെടുകയോ നിങ്ങളുടെ ആപ്പ് സ്റ്റോർ അക്കൗണ്ട് ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന ChatGPT അക്കൗണ്ട് മാറുകയോ ഇല്ല.
അപ്രതീക്ഷിതമായി പണം ഈടാക്കിയെങ്കിൽ അത് തിരികെ ലഭിക്കാൻ അപേക്ഷിക്കുക
നിങ്ങളിൽനിന്ന് തെറ്റായി പണം ഈടാക്കിയെന്ന് കരുതുന്നുവെങ്കിൽ:
ആപ്പിൾ ആപ്പ് സ്റ്റോർ വഴിയുള്ള വാങ്ങലുകൾ: പണം തിരികെ ലഭിക്കാൻ നേരിട്ട് ആപ്പിൾ വഴി അപേക്ഷിക്കുക.
ഗൂഗിൾ പ്ലേ വഴിയുള്ള വാങ്ങലുകൾ: പണം ഈടാക്കിയതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ChatGPT അക്കൗണ്ടിൽ പ്രവേശിച്ച ശേഷം OpenAI സഹായവിഭാഗം വഴി പണം തിരികെ ലഭിക്കാൻ അപേക്ഷിക്കുക.
ഓരോ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിനുമുള്ള നിർദേശങ്ങൾക്ക് എന്റെ ChatGPT സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനായി അടച്ച പണം തിരികെ ലഭിക്കാൻ എങ്ങനെ അപേക്ഷിക്കാം. എന്ന ലേഖനം കാണുക.
പതിവുചോദ്യങ്ങൾ
മൊബൈൽ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനുകൾ എങ്ങനെയാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്.
ആപ്പിൾ ആപ്പ് സ്റ്റോർ അല്ലെങ്കിൽ ഗൂഗിൾ പ്ലേ വഴി ChatGPT സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ വാങ്ങുമ്പോൾ:
നിങ്ങളുടെ ആപ്പ് സ്റ്റോർ അക്കൗണ്ട് (ആപ്പിൾ ഐഡി അല്ലെങ്കിൽ ഗൂഗിൾ പ്ലേ അക്കൗണ്ട്), വാങ്ങുന്ന സമയത്ത് നിങ്ങൾ പ്രവേശിച്ചിരുന്ന ChatGPT അക്കൗണ്ട് എന്നീ രണ്ട് അക്കൗണ്ടുകളുമായും സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കും
നിലവിലുള്ള മൊബൈൽ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ മറ്റൊരു ChatGPT അക്കൗണ്ടിലേക്ക് മാറ്റാൻ കഴിയില്ല
അതുകൊണ്ട്, പിന്നീട് മറ്റൊരു അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് ChatGPT-യിൽ പ്രവേശിച്ച് വീണ്ടും സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ എടുക്കാൻ ശ്രമിച്ചാൽ പിശക് കണ്ടേക്കാം—അതേ ഫോണോ ആപ്പ് സ്റ്റോർ അക്കൗണ്ടോ ഉപയോഗിക്കുമ്പോഴും ഇത് സംഭവിക്കാം.
എന്റെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ മറ്റൊരു ChatGPT അക്കൗണ്ടിലേക്ക് മാറ്റാനാകുമോ.
ഇല്ല. മൊബൈൽ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനുകൾ ഒരു ChatGPT അക്കൗണ്ടിൽനിന്ന് മറ്റൊന്നിലേക്ക് മാറ്റാൻ കഴിയില്ല.
ഒരു മൊബൈൽ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ ഒന്നിലധികം ChatGPT അക്കൗണ്ടുകളിൽ പങ്കിട്ട് ഉപയോഗിക്കാനാകുമോ.
ഇല്ല. ഓരോ മൊബൈൽ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനും ഒരു ChatGPT അക്കൗണ്ടുമായി മാത്രമേ ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടുള്ളൂ.
മറ്റൊരു ഉപകരണത്തിൽ എന്റെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ ഉപയോഗിക്കാനാകുമോ.
അതെ. ആദ്യം വാങ്ങാൻ ഉപയോഗിച്ച അതേ ChatGPT അക്കൗണ്ടിൽ പ്രവേശിക്കുക. അക്കൗണ്ട് സജീവമായിരിക്കണം; അത് ഇല്ലാതാക്കിയതാകരുത്.
മറ്റൊരു ഉപകരണത്തിൽ നിങ്ങളുടെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, അതിൽനിന്ന് പുറത്തുകടക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ആ ഉപകരണത്തിലെ ChatGPT അക്കൗണ്ടിന്റെ ഇമെയിൽ വിലാസം പരിശോധിക്കുക. വെബിൽ ക്രമീകരണങ്ങൾ > അക്കൗണ്ട് തുറക്കുക. മറ്റേ ഉപകരണത്തിൽ ആ അക്കൗണ്ടും അതിന്റെ പ്രവേശനരീതിയും ഉപയോഗിക്കുക. രസീതുകൾ ലഭിക്കുന്ന ഇമെയിൽ വിലാസം നിങ്ങളുടെ ChatGPT അക്കൗണ്ടിലെ ഇമെയിൽ വിലാസത്തിൽനിന്ന് വ്യത്യസ്തമായിരിക്കാം. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് തിരിച്ചറിയാനുള്ള സഹായത്തിന് ChatGPT പ്രവേശനപ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കൽ കാണുക.
ഉപകരണം മാറ്റുന്നതുകൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ നിയന്ത്രിക്കുന്ന സേവനദാതാവ് മാറില്ല. ആപ്പിൾ ആപ്പ് സ്റ്റോർ വഴിയുള്ള വാങ്ങൽ ആപ്പിൾ വഴിയും, ഗൂഗിൾ പ്ലേ വഴിയുള്ള വാങ്ങൽ ഗൂഗിൾ പ്ലേ വഴിയും, വെബ് വഴിയുള്ള വാങ്ങൽ വെബിലെ ChatGPT വഴിയും നിയന്ത്രിക്കുക. ഓരോ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെയും നടപടികൾക്കായി നിങ്ങളുടെ ChatGPT സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ റദ്ദാക്കൽ കാണുക.
സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ എടുത്ത ശേഷം പുതിയൊരു ChatGPT അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിച്ചെങ്കിൽ എന്തുചെയ്യണം.
സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ ഉപയോഗിക്കാൻ, വാങ്ങലിന് ആദ്യം ഉപയോഗിച്ച ChatGPT അക്കൗണ്ടിൽ വീണ്ടും പ്രവേശിക്കേണ്ടതുണ്ട്.
ആപ്പ് നീക്കം ചെയ്യുകയോ വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുകയോ ചെയ്താൽ ഇത് പരിഹരിക്കപ്പെടുമോ.
ഇല്ല. ആപ്പ് വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നതുകൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന ChatGPT അക്കൗണ്ട് മാറില്ല.
പിശക് കാണിച്ചിട്ടും പണം ഈടാക്കി—ഞാൻ എന്തുചെയ്യണം.
ആദ്യം വാങ്ങാൻ ഉപയോഗിച്ച ChatGPT അക്കൗണ്ടിൽ പ്രവേശിക്കുക. അവിടെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ കാണുന്നില്ലെങ്കിൽ, സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ എടുക്കാൻ ശ്രമിച്ച പ്ലാറ്റ്‌ഫോം വഴി പണം തിരികെ ലഭിക്കാൻ അപേക്ഷിക്കുക: എന്റെ ChatGPT സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനായി അടച്ച പണം തിരികെ ലഭിക്കാൻ എങ്ങനെ അപേക്ഷിക്കാം.
കൂടുതൽ സഹായം എവിടെ ലഭിക്കും.
നിങ്ങളുടെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ ഇപ്പോഴും ബുദ്ധിമുട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, കൂടുതൽ സഹായത്തിനായി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.