എന്റെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യുന്ന രീതി (ഓതന്റിക്കേഷൻ മാർഗം) മാറ്റാനാകുമോ?

മറ്റൊരു രീതി ഉപയോഗിച്ച് ലോഗിൻ ചെയ്യൽ

• നിങ്ങൾ ആദ്യം ഇമെയിലും പാസ്‌വേഡും ഉപയോഗിച്ചാണ് സൈൻ അപ്പ് ചെയ്തതെങ്കിൽ, ഇമെയിൽ വിലാസം പൊരുത്തപ്പെടുന്നിടത്തോളം പിന്നീട് സോഷ്യൽ ലോഗിൻ രീതി (Google, Microsoft, അല്ലെങ്കിൽ Apple) ഉപയോഗിച്ച് ലോഗിൻ ചെയ്യാം.

• നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് രണ്ട് ലോഗിൻ രീതികളും സ്വയമേവ സംയോജിപ്പിക്കും, അതിനാൽ നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ ഇമെയിൽ/പാസ്‌വേഡ് അല്ലെങ്കിൽ പുതിയ സോഷ്യൽ ലോഗിൻ എന്നിവയിൽ ഏതെങ്കിലും ഉപയോഗിച്ച് ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ കഴിയും.

നിങ്ങളുടെ ലോഗിൻ രീതി മാറ്റാൻ കഴിയാത്തപ്പോൾ

• നിങ്ങൾ ആദ്യം SSO അല്ലെങ്കിൽ ഒരു സോഷ്യൽ ലോഗിൻ രീതി (Google, Microsoft, അല്ലെങ്കിൽ Apple പോലുള്ളത്) ഉപയോഗിച്ചാണ് സൈൻ അപ്പ് ചെയ്തതെങ്കിൽ, പിന്നീട് ഇമെയിലും പാസ്‌വേഡും ഉപയോഗിക്കുന്ന രീതിയിലേക്ക് മാറാൻ കഴിയില്ല—നിങ്ങൾ ഒരു എന്റർപ്രൈസ് ഉപഭോക്താവാണെങ്കിൽ മാത്രം; അങ്ങനെയെങ്കിൽ, ഉപയോക്തൃനാമം/പാസ്‌വേഡ് ലോഗിൻ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കാൻ നിങ്ങളുടെ GTM പ്രതിനിധിക്ക് പ്രീ-ഓതറൈസേഷൻ റീസെറ്റ് ചെയ്യാനാകും.

• ഈ അക്കൗണ്ടുകൾക്കായി പാസ്‌വേഡ് റീസെറ്റ് ചെയ്യാൻ ശ്രമിച്ചാൽ അത് പ്രവർത്തിക്കില്ല, റീസെറ്റ് ഇമെയിലുകളും അയയ്ക്കില്ല.

• നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ ആദ്യം തിരഞ്ഞെടുത്ത SSO അല്ലെങ്കിൽ സോഷ്യൽ ലോഗിൻ ഉപയോഗിക്കുന്നത് തുടരുക.

• നിങ്ങൾ Apple ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ അപ്പ് ചെയ്ത് എന്റെ ഇമെയിൽ മറയ്ക്കുക തിരഞ്ഞെടുത്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഇമെയിലിന് പകരം Apple-ന്റെ സ്വകാര്യ റിലേ ഇമെയിൽ വിലാസവുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കാം. യഥാർത്ഥ അക്കൗണ്ടും ഏതെങ്കിലും സബ്സ്ക്രിപ്ഷനും ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ, അതേ Apple ID ഉപയോഗിച്ച് Apple ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക ഉപയോഗിക്കുന്നത് തുടരുക; നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഇമെയിൽ, പാസ്‌വേഡ് റീസെറ്റ്, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു ലോഗിൻ രീതി ഉപയോഗിക്കുന്നത് മറ്റൊരു അക്കൗണ്ട് തുറന്നേക്കാം.

മൾട്ടി-ഫാക്ടർ ഓതന്റിക്കേഷൻ (MFA) മാനേജുചെയ്യൽ

• MFA സജ്ജമാക്കുമ്പോൾ നിങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച ലോഗിൻ രീതിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതാണ്.

• MFA പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കിയതിന് ശേഷം നിങ്ങളുടെ ലോഗിൻ രീതി മാറ്റാൻ:

  1. ആദ്യം MFA പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കുക.

  2. ലോഗ് ഔട്ട് ചെയ്ത ശേഷം, പുതിയ സൈൻ-ഇൻ രീതി ഉപയോഗിച്ച് വീണ്ടും ലോഗിൻ ചെയ്യുക.

  3. നിങ്ങളുടെ പുതിയ ലോഗിൻ രീതി ഉപയോഗിച്ച് MFA വീണ്ടും പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുക.

നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കൽ

• നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ ലോഗിൻ രീതി മാറ്റാൻ അനുവദിക്കില്ല.

• നിങ്ങൾക്ക് പുതിയ ലോഗിൻ രീതി ഉപയോഗിക്കണമെങ്കിൽ, പഴയ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കിയതിന് ശേഷം ഒരു പുതിയ അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും സഹായം ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, ദയവായി ഞങ്ങളുടെ പിന്തുണാ ടീമിനെ ബന്ധപ്പെടുക.