തിരിച്ചറിയാനാകാത്ത പണമിടപാടുകൾ, സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ പ്രശ്നങ്ങൾ, പണം തിരികെ ലഭിക്കൽ, ക്രെഡിറ്റുകൾ വാങ്ങൽ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ബില്ലിംഗ് പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് https://help.openai.com/en/articles/6614161-how-can-i-contact-support വഴി സഹായവിഭാഗത്തെ ബന്ധപ്പെടുക.
ChatGPT അല്ലെങ്കിൽ API ക്രെഡിറ്റുകൾ വാങ്ങിയതിനുള്ള ഒരു പണമിടപാട് നിങ്ങൾക്ക് തിരിച്ചറിയാനാകുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ ടീമിന് അത് അന്വേഷിക്കാനും പണം തിരികെ ലഭിക്കാൻ അർഹതയുണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കാനും കഴിയും. പണം തിരികെ നൽകുന്നതിന് മുമ്പ്, പണമിടപാട് അനുമതിയില്ലാതെ നടത്തിയതാണെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ മറ്റാരെങ്കിലും അനധികൃതമായി പ്രവേശിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ആവശ്യമായ സുരക്ഷാ നടപടികളും പൂർത്തിയാക്കണം.
പ്രശ്നം ഉന്നയിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ബില്ലിംഗ് പേജിലെ ബില്ലുകൾ പരിശോധിച്ച് ഈ തുക അടുത്തിടെ എടുത്ത സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷന്റെയോ വാങ്ങിയ API ക്രെഡിറ്റുകളുടെയോ തുകയുമായി ഒത്തുപോകുന്നുണ്ടോ എന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ, പണമിടപാട് തട്ടിപ്പായിരിക്കണമെന്നില്ല. നിങ്ങളുടെ കാർഡ് ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിഞ്ഞിരുന്ന ഒരു കുടുംബാംഗമോ മറ്റാരെങ്കിലുമോ നടത്തിയതാകാം അത്.
തട്ടിപ്പ് നടന്നതായി കണ്ടെത്തിയാൽ, തട്ടിപ്പ് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനുള്ള വെബ് ഫോം ഉപയോഗിച്ച് ‘എന്റെ അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അനധികൃത പ്രവർത്തനം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക’ എന്നത് തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
പണമിടപാട് നിങ്ങളുടെ അനുമതിയില്ലാതെ നടത്തിയതാണെന്ന് കരുതുന്നെങ്കിൽ, കൂടുതൽ തട്ടിപ്പുകൾ തടയാൻ ഉടൻ തന്നെ നിങ്ങളുടെ ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെടണമെന്ന് ഞങ്ങൾ ശക്തമായി ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. വേഗത്തിൽ നടപടിയെടുക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ ബാധ്യത പരിമിതപ്പെടുത്താനും തർക്കപരിഹാര നടപടികൾ കാര്യക്ഷമമായി ആരംഭിക്കാനും സഹായിക്കും.
നിങ്ങൾ ഇതിനകം പണമിടപാട് സംബന്ധിച്ച തർക്കപരിഹാര നടപടികൾ ആരംഭിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, അവയുടെ നിലവിലെ സ്ഥിതിയും ബാങ്ക് പണം തിരികെ നൽകിയിട്ടുണ്ടോ എന്നതും സഹായവിഭാഗത്തെ അറിയിക്കുക. തർക്കപരിഹാര നടപടികൾ തുടരുമ്പോഴോ അവയിലൂടെ ഇതിനകം പണം തിരികെ ലഭിച്ച ശേഷമോ ഞങ്ങൾക്ക് പ്രത്യേകം പണം തിരികെ നൽകാനാവില്ല. തർക്കത്തിൽ OpenAI-ക്ക് അനുകൂലമായി തീർപ്പുണ്ടാവുകയും പണം തിരികെ ലഭിക്കാതിരിക്കുകയും ചെയ്താൽ, ബാധകമായ പണം മടക്കിനൽകൽ നയം അനുസരിച്ച് നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന ഞങ്ങൾക്ക് പരിശോധിക്കാം. നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിനെയോ കാർഡ് നൽകിയ സ്ഥാപനത്തെയോ ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് ഇത് തടസ്സമല്ല.
സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ റദ്ദാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ സഹായ ലേഖനത്തിലെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ പിന്തുടരുക.
ChatGPT അല്ലെങ്കിൽ API ക്രെഡിറ്റുകൾ വാങ്ങുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വഞ്ചനാപരമായ പണമിടപാടുകൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക
വഞ്ചനാപരമായ പണമിടപാട് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക.
അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്തത്: 15 days ago.