സുരക്ഷ, സുതാര്യത, ഉത്തരവാദിത്തം, അഭിപ്രായസ്വാതന്ത്ര്യവും വിവരങ്ങളിലേക്കുള്ള പ്രവേശനവും ഉൾപ്പെടെയുള്ള മൗലികാവകാശങ്ങളുടെ സംരക്ഷണം എന്നിവയ്ക്ക് OpenAI പ്രതിജ്ഞാബദ്ധമാണ്. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഉള്ളടക്കം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനും, മോഡറേഷനോടുള്ള ഞങ്ങളുടെ സമീപനം മനസ്സിലാക്കാനും, കൂടുതൽ സുതാര്യതാ വിവരങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കാനും കഴിയുന്ന വിധം ഉൾപ്പെടെ, DSA പാലനത്തെ OpenAI എങ്ങനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു എന്ന് ഈ ലേഖനം വിശദീകരിക്കുന്നു.

നിയമവിരുദ്ധ ഉള്ളടക്കം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യൽ, മോഡറേഷൻ തീരുമാനങ്ങളും അപ്പീലുകളും, സുതാര്യതാ റിപ്പോർട്ടിംഗും ഉൾപ്പെടെയുള്ള വിവിധ നടപടിക്രമങ്ങളും ഉപകരണങ്ങളും ഉപയോഗിച്ച് ഉപയോക്താക്കളെ നിയമവിരുദ്ധവും ഹാനികരവുമായ ഉള്ളടക്കത്തിൽ നിന്ന് സംരക്ഷിക്കുന്നതിനൊപ്പം, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സഹായകരവും എളുപ്പത്തിൽ ലഭ്യമാകുന്നതുമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ സമതുലിതാവസ്ഥ പാലിക്കുകയാണ് ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം. കൂടുതൽ വിശദാംശങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ സുതാര്യതയും ഉള്ളടക്ക മോഡറേഷനും സംബന്ധിച്ച പേജ് കൂടാതെ DSA സുതാര്യതാ റിപ്പോർട്ടിംഗ് കാണുക.

യൂറോപ്യൻ യൂണിയനിലെ അധികാരികൾക്കുള്ള DSA നിയുക്ത ബന്ധപ്പെടൽ കേന്ദ്രം

DSA-യുടെ ആർട്ടിക്കിൾ 11 പ്രകാരം, അംഗരാജ്യ അധികാരികൾ, യൂറോപ്യൻ കമ്മീഷൻ, ഡിജിറ്റൽ സേവനങ്ങൾക്കായുള്ള യൂറോപ്യൻ ബോർഡ് എന്നിവയുമായുള്ള ആശയവിനിമയങ്ങൾക്കായി OpenAI-യുടെ ബന്ധപ്പെടൽ കേന്ദ്രമായി ഞങ്ങളുടെ സർക്കാർ അഭ്യർത്ഥന പോർട്ടൽ (Kodex) നിയോഗിച്ചിട്ടുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ സർക്കാർ ക്രെഡൻഷ്യൽ ഉപയോഗിച്ച് അക്കൗണ്ടിനായി സൈൻ അപ്പ് ചെയ്ത് Kodex പോർട്ടൽ വഴി അഭ്യർത്ഥനകൾ സമർപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട്. അത്തരം ആശയവിനിമയങ്ങൾ ഇംഗ്ലീഷിൽ ആയിരിക്കണം. മുകളിൽ പട്ടികപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്ന അധികാരികളുമായുള്ള ഇടപെടലുകൾക്കും ഉള്ളടക്കം നീക്കംചെയ്യുന്നതിനുള്ള മറ്റ് സർക്കാർ സമർപ്പണങ്ങൾക്കുമായി ഇത് സംവരണം ചെയ്തിരിക്കുന്നു.

മറ്റ് തരത്തിലുള്ള അന്വേഷണങ്ങൾക്ക്, താഴെ വിവരിച്ചിരിക്കുന്ന സംവിധാനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക.

Kodex വഴി OpenAI-യെ ബന്ധപ്പെടൽ (സർക്കാർ അധികാരികൾക്കായി)

സർക്കാർ അധികാരികളിൽ നിന്നുള്ള ആശയവിനിമയങ്ങൾ സ്വീകരിക്കാനും അവയ്ക്ക് പ്രതികരിക്കാനും OpenAI Kodex ഉപയോഗിക്കുന്നു. Kodex വഴി OpenAI-യിലേക്ക് ഒരു അഭ്യർത്ഥനയോ അന്വേഷണമോ എങ്ങനെ സമർപ്പിക്കാമെന്ന് ഈ പേജ് വിശദീകരിക്കുന്നു.

ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്

നിങ്ങൾക്ക് ഒരു Kodex അക്കൗണ്ട് ആവശ്യമാണ്. ഇതിനകം അക്കൗണ്ട് ഇല്ലെങ്കിൽ, Kodex വെബ്സൈറ്റിൽ അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിച്ച് സൈൻ അപ്പ് സമയത്ത് Kodex ആവശ്യപ്പെടുന്ന സ്ഥിരീകരണ ഘട്ടങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കുക.

അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുന്നതിൽ, ലോഗിൻ ചെയ്യുന്നതിൽ, അല്ലെങ്കിൽ Kodex പ്ലാറ്റ്ഫോമിലേക്ക് പ്രവേശിക്കുന്നതിൽ നിങ്ങൾക്ക് ബുദ്ധിമുട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ദയവായി Kodex പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുക: help@kodexglobal.com.


കുറിപ്പ്: ഈ പോർട്ടൽ അംഗീകൃത സർക്കാർ അധികാരികൾക്കായി മാത്രം സംവരണം ചെയ്തതാണ്. നിങ്ങൾ അംഗീകൃത സർക്കാർ അധികാരിയല്ലെങ്കിൽ, സാധ്യതയുള്ള നയലംഘനങ്ങളെയോ നിയമവിരുദ്ധ ഉള്ളടക്കത്തെയോ കുറിച്ച് ഞങ്ങളെ അറിയിക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യൽ ഫോം ഉപയോഗിക്കുക.

OpenAI-യിലേക്ക് ഒരു അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കുന്ന വിധം

ഘട്ടം 1: ലോഗിൻ ചെയ്ത് OpenAI തിരഞ്ഞെടുക്കുക

1. നിങ്ങളുടെ Kodex പോർട്ടലിൽ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക.

2. Kodex-ൽ ലഭ്യമായ സംഘടനകളുടെ പട്ടികയിൽ, OpenAI തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

ഘട്ടം 2: പ്രസക്തമായ സമർപ്പണ പാത തിരഞ്ഞെടുക്കുക

OpenAI-ക്കായി Kodex രണ്ട് പ്രധാന സമർപ്പണ പാതകൾ നൽകുന്നു:

1) ഉള്ളടക്കം നീക്കംചെയ്യൽ

നീക്കംചെയ്യുകയോ നിയന്ത്രിക്കുകയോ വേണമെന്ന് നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കവുമായി നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുമ്പോൾ ഉള്ളടക്കം നീക്കംചെയ്യൽ ഉപയോഗിക്കുക. ഇതിൽ ഉൾപ്പെടാം:

• നിർദ്ദിഷ്ട ഉള്ളടക്കവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അഭ്യർത്ഥനകളോ ഉത്തരവുകളോ

• ഉള്ളടക്കം നിയമവിരുദ്ധമാകാം അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് രീതിയിൽ നിരോധിതമായിരിക്കാം എന്ന അറിയിപ്പുകൾ

• ഉള്ളടക്ക അവലോകനവും നടപടിയും ആവശ്യമായ അഭ്യർത്ഥനകൾ

2) ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റ

നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റയിലേക്കുള്ള പ്രവേശനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുമ്പോൾ ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുക. മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം ഞങ്ങളുടെ OpenAI സർക്കാർ ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റാ അഭ്യർത്ഥനാ നയത്തിൽ ലഭ്യമാണ്.

ഏത് പാതയാണ് ബാധകമെന്ന് ഉറപ്പില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥനയുമായി ഏറ്റവും നന്നായി പൊരുത്തപ്പെടുന്ന പാത തിരഞ്ഞെടുക്കുക. മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം ചോദിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് ദ്രുത ചോദ്യം (താഴെ) ഉപയോഗിക്കാം.

പൊതുവായ ചോദ്യങ്ങളോ പാലനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അന്വേഷണങ്ങളോ സമർപ്പിക്കൽ (“ദ്രുത ചോദ്യം”)

നിങ്ങളുടെ സന്ദേശം ഉള്ളടക്കം നീക്കംചെയ്യാനുള്ള അഭ്യർത്ഥനയോ ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റാ അഭ്യർത്ഥനയോ അല്ലെങ്കിൽ — ഉദാഹരണത്തിന്, പാലനം, പ്രക്രിയകൾ, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കുന്ന വിധം എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള പൊതുവായ ചോദ്യമെങ്കിൽ — ദ്രുത ചോദ്യം ഓപ്ഷൻ ഉപയോഗിക്കുക:

1. ഉള്ളടക്കം നീക്കംചെയ്യൽ അല്ലെങ്കിൽ ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റ എന്നിവയിൽ ഏതെങ്കിലും ഒന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക (പൊതുവായ അന്വേഷണങ്ങൾക്ക് ഏത് ഓപ്ഷനും സ്വീകാര്യമാണ്).

2. ദ്രുത ചോദ്യം കണ്ടെത്തുക (പേജിന്റെ മുകളിൽ വലതുവശത്ത്).

3. സ്വതന്ത്ര-രൂപ ടെക്സ്റ്റ് ഫീൽഡിൽ നിങ്ങളുടെ അന്വേഷണം ഇംഗ്ലീഷിൽ സമർപ്പിക്കുകയും പ്രസക്തമായ വിശദാംശങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക.

നിങ്ങൾ സമർപ്പിച്ചതിന് ശേഷം എന്ത് സംഭവിക്കും

• നിങ്ങളുടെ സമർപ്പണം അവലോകനത്തിനായി OpenAI-യിലേക്ക് കൈമാറും.

• OpenAI Kodex വഴി പ്രതികരിക്കും.

• പ്രതികരണം പോസ്റ്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ Kodex-ലും/അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ Kodex അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഇമെയിൽ വഴിയും നിങ്ങൾക്ക് അറിയിപ്പ് ലഭിക്കും.

ഭാഷ

OpenAI-ക്ക് കൃത്യവും കാര്യക്ഷമവുമായി പ്രതികരിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന്, ദയവായി ആശയവിനിമയങ്ങൾ ഇംഗ്ലീഷിൽ സമർപ്പിക്കുക. മറ്റൊരു ഭാഷയിൽ സമർപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ടെങ്കിൽ, OpenAI ആന്തരിക വിവർത്തന ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് ഇംഗ്ലീഷിൽ പ്രതികരിക്കും.

യൂറോപ്യൻ യൂണിയനിലെ ഉപയോക്താക്കൾക്കുള്ള DSA നിയുക്ത ബന്ധപ്പെടൽ കേന്ദ്രം

DSA പ്രകാരം EU ഉപയോക്താക്കൾക്കായുള്ള ഞങ്ങളുടെ ഏക ബന്ധപ്പെടൽ കേന്ദ്രമായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഞങ്ങളുടെ AI ചാറ്റ് ഇന്റർഫേസ് വഴി നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ പിന്തുണാ ടീമുമായി ബന്ധപ്പെടാം.

support@openai.com എന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് ഇമെയിൽ അയച്ചോ 1-888-GPT-0090 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിച്ചോ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് OpenAI-യുമായി ബന്ധപ്പെടാനുള്ള അധിക ഓപ്ഷനുകളും ഉണ്ട്.

DSA പ്രകാരമുള്ള ഞങ്ങളുടെ ബാധ്യതകൾക്ക് അനുസൃതമായി, ഉപയോക്തൃ അന്വേഷണങ്ങൾക്ക് സമയബന്ധിതവും അനുപാതികവുമായ രീതിയിൽ പ്രതികരിക്കുകയാണ് ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം.

നിങ്ങൾക്ക് ഇതിനകം ഒരു അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടെങ്കിൽ

ലോഗിൻ ചെയ്ത് സംഭാഷണം ആരംഭിക്കാൻ “സഹായം” ബട്ടൺ ഉപയോഗിക്കുക.

നിങ്ങൾക്ക് അക്കൗണ്ട് ഇല്ലെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ

help.openai.com-ന്റെ താഴെ വലതുവശത്തുള്ള ചാറ്റ് ബബിൾ ഐക്കൺ തിരഞ്ഞെടുത്ത് നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും ഞങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെടാം.

നിയമവിരുദ്ധ ഉള്ളടക്കം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനുള്ള വെബ്ഫോം

DSA-യുടെ ആർട്ടിക്കിൾ 16 പ്രകാരം, നിങ്ങൾ നിയമവിരുദ്ധ ഉള്ളടക്കം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന ഉപയോക്താവാണെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ വെബ്ഫോം വഴി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം.

നിയമവിരുദ്ധ ഉള്ളടക്കം ഉൾപ്പെടെ, ഉൽപ്പന്നത്തിനുള്ളിൽ ഉള്ളടക്കം എങ്ങനെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാമെന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദാംശങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യൽ പേജ് കാണുക. ഞങ്ങൾ ഉള്ളടക്കം മോഡറേറ്റ് ചെയ്യുന്ന രീതിയിലും നിയമപരമായ ബാധ്യതകൾ പാലിക്കുന്നതിലും സുതാര്യത പാലിക്കാൻ OpenAI പ്രതിജ്ഞാബദ്ധമാണ്. ഞങ്ങളുടെ മോഡറേഷൻ, നടപ്പാക്കൽ പ്രക്രിയകളെക്കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സുതാര്യതയും ഉള്ളടക്ക മോഡറേഷനും സംബന്ധിച്ച പേജിൽ നൽകിയിട്ടുണ്ട്.

ഈ പ്രക്രിയയിലൂടെ സമർപ്പിക്കുന്ന റിപ്പോർട്ടുകൾ ബാധകമായ നിയമത്തിനും ഞങ്ങളുടെ നയങ്ങൾക്കും അനുസൃതമായി അവലോകനം ചെയ്യപ്പെടും; അതിന്റെ ഫലമായി ഉള്ളടക്കം നീക്കംചെയ്യൽ, നിയന്ത്രണം, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ഉചിതമായ നടപടികൾ ഉണ്ടായേക്കാം.

ChatGPT തിരയലിനായുള്ള യൂറോപ്യൻ യൂണിയനിലെ പ്രതിമാസ സജീവ സ്വീകർത്താക്കൾ

DSA-യുടെ ആർട്ടിക്കിൾ 24(2) പ്രകാരമുള്ള ഞങ്ങളുടെ ബാധ്യതകൾക്ക് അനുസൃതമായി, OpenAI Ireland Limited യൂറോപ്യൻ യൂണിയനിലെ ChatGPT തിരയലിന്റെ (അതായത്, ഞങ്ങളുടെ ഓൺലൈൻ തിരയൽ ഫീച്ചറുകളുടെ) ശരാശരി “പ്രതിമാസ സജീവ സ്വീകർത്താക്കളെ” കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ആറുമാസ കാലയളവിൽ കണക്കാക്കി പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നു.

2026 മാർച്ച് 31-ന് അവസാനിക്കുന്ന ആറുമാസ കാലയളവിൽ, ChatGPT തിരയലിന് യൂറോപ്യൻ യൂണിയനിൽ ഏകദേശം 159.1 ദശലക്ഷം ശരാശരി പ്രതിമാസ സജീവ സ്വീകർത്താക്കൾ ഉണ്ടായിരുന്നു.

ഈ ശരാശരി DSA ബാധ്യതകൾ പാലിക്കുന്നതിനായി മാത്രമാണ് കണക്കാക്കിയിരിക്കുന്നത്; മറ്റ് ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ഇതിനെ ആശ്രയിക്കുകയോ ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്യരുത്.