ChatGPT-д өөрөө бүртгүүлсэн хэрэглэгч бол өмнөх нэхэмжлэхүүдээ төлбөрийн нэгдсэн порталаас шууд авах боломжтой. Таны захиалга Plus / Pro эсвэл Business эсэхээс шалтгаалан бүртгэлийн тохиргоон дахь байршил нь бага зэрэг ялгаатай байж болно.
Apple эсвэл Google-ийн захиалгын нэхэмжлэхийн талаар манай нийтлэлийг эндээс уншина уу.
Plus / Pro
Тохиргоо > Бүртгэл хуудас руу орж, Төлбөр > Удирдах дээр дарна уу:
Төлбөрийн порталаас өмнөх нэхэмжлэхүүдийнхээ хуулбарыг Нэхэмжлэхийн түүх хэсгээс татаж авах боломжтой:
Асуудал шийдвэрлэх: Хэрэв Нэхэмжлэхийн түүх хэсэг харагдахгүй эсвэл хоосон байвал зөв ChatGPT бүртгэл эсвэл ажлын талбарт нэвтэрсэн эсэхээ шалгана уу. Apple App Store эсвэл Google Play-ээр эхлүүлсэн захиалгын баримт энд харагдахгүй тул аппын дэлгүүр дэх худалдан авалтын түүхээ шалгана уу. Бүртгэлээ сольж, аппын дэлгүүрийн баримтуудаа шалгасны дараа ч нэхэмжлэхээ олохгүй байвал зөв бүртгэл эсвэл ажлын талбар ашиглаж буйгаа баталгаажуулаад бүртгэлийн имэйл хаягаа дурдан OpenAI-н тусламжийн багтай холбогдоно уу.
Business
Ажлын талбарын тохиргоо руу орж, Төлбөр хэсгийг сонгоод тухайн ажлын талбар/бүртгэлийн нэхэмжлэхүүдийг үзэхийн тулд Нэхэмжлэхүүд хэсгийг нээнэ үү. Нэхэмжлэх харагдахгүй байвал зөв ажлын талбар/бүртгэлийн эзэмшигч мөн эсэх, мөн нэхэмжлэхийн бүртгэл байгаа эсэхийг шалгана уу. Нэхэмжлэхүүдээ олж чадахгүй хэвээр байвал бүртгэлийн имэйл хаягаа дурдан OpenAI-н тусламжийн багтай холбогдоно уу.
Мөн Багцыг удирдах > Төлбөрийн хэрэгсэл дээр дарахад өмнөх нэхэмжлэхүүд тань хадгалагддаг төлбөрийн портал руу шилжинэ.
Ажлын талбар идэвхгүй болсон эсвэл төлбөрийн хэсэгт хандах боломжгүй байна уу?
Хэрэв та ажлын талбарын эзэмшигч боловч Төлбөр хэсгийг нээж чадахгүй байвал өмнөх нэхэмжлэхүүдээ олоход тусламж авахын тулд Тусламжийн багтай холбогдоно уу. Бүртгэлийн имэйл хаяг, мэдэж байвал ажлын талбарын нэр эсвэл ID, шаардлагатай төлбөрийн хугацаа болон өмнөх нэхэмжлэхийн дугаарыг оруулна уу. Ажлын талбар идэвхгүй болсон эсэх болон төлбөрийн аль хуудсанд хандаж чадахгүй байгаагаа бидэнд мэдэгдэнэ үү.