Тойм
Энэ нийтлэлд ChatGPT-н хувийн захиалга болон өөрөө үйлчлэх ChatGPT Business захиалгын талаар тайлбарлана. ChatGPT Enterprise болон Edu багцууд энд хамаарахгүй.
Захиалгаа авсан платформоороо дамжуулан цуцална уу:
chatgpt.com дээр захиалсан бол ChatGPT бүртгэлээрээ дамжуулан цуцална уу.
Apple App Store-оор захиалсан бол Apple-н захиалгуудаасаа цуцална уу.
Google Play-ээр захиалсан бол Google Play-н захиалгуудаасаа цуцална уу.
Өөрөө үйлчлэх ChatGPT Business захиалгатай бол ажлын талбарын төлбөрийн тохиргооноос цуцална уу.
ChatGPT аппыг төхөөрөмжөөс устгасан ч захиалга цуцлагдахгүй. Зөвхөн цаашдын төлбөрийг зогсоохыг хүсэж байвал ChatGPT бүртгэлээ устгах шаардлагагүй.
Цуцалснаар цаашдын сунгалт зогсоно. Өмнөх төлбөрүүд автоматаар буцаагдахгүй.
ChatGPT-н хувийн захиалгыг цуцлах
chatgpt.com дээр авсан захиалгыг цуцлах
ChatGPT-д нэвтэрнэ үү.
Бүртгэлийн цэсээ нээгээд Тохиргоо-г сонгоно уу.
Төлбөр тооцоо-г сонгоно уу.
Багцыг цуцлах хэсгээс Цуцлах-ыг сонгоно уу.
Apple App Store-н захиалгыг цуцлах
Apple App Store-оор авсан захиалгуудыг Apple удирддаг. iPhone эсвэл iPad дээр цуцлахын тулд:
Тохиргоо-г нээнэ үү.
Нэрээ сонгоно уу.
Захиалгууд-ыг сонгоно уу.
ChatGPT-г сонгоно уу.
Захиалгыг цуцлах-ыг сонгоно уу.
Цуцлалтаа баталгаажуулна уу.
Хэрэв Захиалгыг цуцлах сонголт байхгүй бөгөөд дуусах огноо харагдаж байвал захиалга аль хэдийн цуцлагдсан байж магадгүй.
ChatGPT бүртгэлээ устгасан ч Apple App Store-н захиалга цуцлагдахгүй. Бүртгэлээ устгахаасаа өмнө захиалгаа Apple-ээр дамжуулан цуцална уу.
Google Play захиалгыг цуцлах
ChatGPT захиалгаа авахдаа ашигласан Google бүртгэлээрээ нэвтэрсэн эсэхээ шалгана уу.
Google Play Store аппыг ашиглах
Google Play Store аппыг нээнэ үү.
Захиалгууд-ыг нээнэ үү.
ChatGPT-г сонгоно уу.
Захиалгыг цуцлах-ыг сонгоно уу.
Цуцлалтаа баталгаажуулахын тулд зааврыг дагана уу.
Google Play вэбсайтыг ашиглах
Google Play захиалгууд хуудсаа нээнэ үү.
Захиалга авахдаа ашигласан Google бүртгэлээрээ нэвтэрнэ үү.
ChatGPT-н хажууд байгаа Удирдах-ыг сонгоно уу.
Захиалгыг цуцлах-ыг сонгоно уу.
Шаардлагатай бол шалтгаанаа сонгоод Үргэлжлүүлэх-ийг сонгоно уу.
ChatGPT Business захиалгыг цуцлах
Өөрөө үйлчлэх ChatGPT Business захиалгыг цуцлахын тулд:
ChatGPT-д нэвтэрнэ үү.
Бүртгэлийн цэсээ нээгээд Ажлын талбарын тохиргоо-г сонгоно уу.
Төлбөр тооцоо-г сонгоно уу.
Багцыг удирдах-ыг сонгоно уу.
Захиалгыг цуцлах-ыг сонгоно уу.
Ажлын талбарын төлбөрийн тохиргоонд хандах эрхгүй бол ажлын талбарын эзэмшигчээс тусламж хүснэ үү.
Цуцлалт болон төлбөрийн огноогоо баталгаажуулах
Дараагийн захиалгын хугацааны төлбөр авагдахаас сэргийлэхийн тулд дараагийн төлбөрийн огнооноос дор хаяж 24 цагийн өмнө цуцална уу.
Цуцалсны дараа төлбөртэй боломжууд одоогийн төлбөрийн хугацаа дуустал нээлттэй хэвээр байна.
Захиалга цаашид автоматаар сунгагдахгүй болсныг баталгаажуулахын тулд төлбөр нэхэмжилсэн платформ дээрх захиалгын төлөвөө шалгана уу.
ChatGPT бүртгэлээ устгавал ChatGPT-ээс шууд нэхэмжилдэг захиалгууд цуцлагдана. Гэхдээ Apple App Store-н захиалгууд цуцлагдахгүй. Apple эсвэл Google Play-ээр захиалсан бол бүртгэлээ устгахаасаа өмнө дэлгүүрийн захиалгаа шалгаж, цуцална уу.
Төлбөрийн буцаалт хүсэх
Захиалгаа цуцалснаар цаашдын сунгалт зогсох боловч өмнөх төлбөрүүд автоматаар буцаагдахгүй. Төлбөрийн буцаалт авах боломж нь худалдан авалт болон таны байршлаас хамаарна.
chatgpt.com эсвэл Google Play-ээр авсан захиалгын төлбөрийг буцаалгахын тулд тухайн төлбөртэй холбоотой ChatGPT бүртгэлээрээ нэвтэрч, OpenAI-н тусламжийн багт хүсэлт гаргана уу.
Apple App Store-оор авсан захиалгын төлбөрийг буцаалгах хүсэлтийг Apple-д шууд гаргана уу.
Платформ тус бүрийн заавар болон төлбөрийн буцаалт авах боломжийн талаар эндээс үзнэ үү: ChatGPT захиалгын төлбөрийн буцаалтыг хэрхэн хүсэх вэ?
Захиалга цуцлахтай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх
Харагдахгүй байгаа захиалгыг олох
Төлбөрийг аль платформ нэхэмжилснийг мэдэхийн тулд худалдан авалтын баримтаа шалгана уу. chatgpt.com дээр авсан захиалга Apple эсвэл Google Play-н захиалгуудын жагсаалтад харагдахгүй.
Google Play-ээр захиалсан бол төхөөрөмж дээрх Google бүртгэл бүрээ шалгана уу. Apple-ээр захиалсан бол худалдан авалтад ашигласан Apple бүртгэлээрээ нэвтэрсэн эсэхээ шалгана уу.
Харагдахгүй байгаа төлбөртэй багцыг олох
Төлбөртэй багц тань ChatGPT-д харагдахгүй байвал захиалга авахдаа ашигласан ChatGPT бүртгэлээрээ нэвтэрсэн эсэхээ шалгана уу.
Нэг ChatGPT бүртгэлээр нэвтэрснээр ижил захиалгыг олон төхөөрөмж дээр ашиглах боломжтой. Төхөөрөмж бүрд тусдаа захиалга авах шаардлагагүй.
Давхардсан захиалга эсвэл төлбөрийг шалгах
Нэгээс олон төлбөр харагдвал өөр өөр ChatGPT, Apple эсвэл Google бүртгэлд захиалга байгаа эсэхийг шалгана уу.
Нэгээс олон захиалга авсан бол хэрэггүй болсон захиалгаа төлбөр нэхэмжилсэн платформоор дамжуулан цуцална уу.
Цуцалсны дараах төлбөрийг шалгах
Цуцалсны баталгаажуулалт болон дараагийн төлбөрийн огноогоо шалгана уу. Дараагийн төлбөрийн огнооноос 24 хүрэхгүй цагийн өмнө цуцалсан бол дараагийн төлбөр аль хэдийн боловсруулагдсан байж магадгүй.
Мөн өөр бүртгэл эсвэл платформ дээр идэвхтэй захиалга байгаа эсэхийг шалгана уу. Төлбөрийн буцаалтын зааврыг эндээс үзнэ үү: ChatGPT захиалгын төлбөрийн буцаалтыг хэрхэн хүсэх вэ?
Бүртгэлдээ нэвтрэх боломжгүй үед цуцлах
ChatGPT-ээс шууд нэхэмжилдэг захиалгатай холбоотой имэйл хаягтаа хандах боломжгүй бол OpenAI-н тусламжийн баг таны бүртгэлийг устгалгүйгээр захиалгыг цуцлах боломжтой байж магадгүй.
OpenAI-н тусламжийн багтай холбогдохдоо дараах мэдээллийг өгнө үү:
Бүртгэлтэй холбоотой имэйл хаяг.
Захиалгын төлбөрт ашигласан картын сүүлийн дөрвөн орон.
Захиалгын хамгийн сүүлийн төлбөрийн огноо.
Төлбөрийн картынхаа бүтэн дугаарыг бүү хуваалцаарай.
Зааврыг эндээс үзнэ үү: Тусламжийн багтай хэрхэн холбогдох вэ?
Таны захиалгыг Apple эсвэл Google Play удирддаг бол худалдан авалттай холбоотой Apple эсвэл Google бүртгэлийг ашиглана уу. Тухайн бүртгэлд нэвтрэх боломжгүй бол сэргээхэд тусламж авахаар Apple эсвэл Google-тэй холбогдоно уу.
Түгээмэл асуултууд
ChatGPT аппыг устгавал захиалга цуцлагдах уу?
Үгүй. Аппыг төхөөрөмжөөс устгасан ч захиалга цуцлагдахгүй. Захиалгаа авсан платформоороо дамжуулан цуцална уу.
ChatGPT бүртгэлээ устгавал захиалга цуцлагдах уу?
Бүртгэлээ устгавал ChatGPT-ээс шууд нэхэмжилдэг захиалга цуцлагдана. Apple-ээр нэхэмжилдэг захиалга цуцлагдахгүй. Google Play-ээр захиалсан бол Google Play захиалгаа шалгаж, идэвхтэй хэвээр байвал цуцална уу.
Захиалгаа цуцалбал төлбөрөө буцаан авах уу?
Үгүй. Цуцалснаар цаашдын сунгалт зогсох боловч өмнөх төлбөрүүд автоматаар буцаагдахгүй. Төлбөрийн буцаалт хүсэх бол эндээс үзнэ үү: ChatGPT захиалгын төлбөрийн буцаалтыг хэрхэн хүсэх вэ?