ChatGPT эсвэл API кредит худалдан авахад залилангаар хийгдсэн төлбөрийг мэдээлэх

Таны мэдэхгүй төлбөр, захиалгын асуудал, буцаан олголт эсвэл кредит худалдан авахтай холбоотой төлбөр тооцооны асуудлаар https://help.openai.com/en/articles/6614161-how-can-i-contact-support холбоосоор тусламжийн багт хандана уу.

Хэрэв ChatGPT эсвэл API кредит худалдан авсан төлбөрийг та мэдэхгүй байвал манай баг шалгаж, буцаан олголт авах нөхцөл хангаж байгаа эсэхийг тогтоох боломжтой. Буцаан олголт хийхээс өмнө тухайн төлбөр зөвшөөрөлгүй хийгдсэн болохыг баталгаажуулах шаардлагатай. Хэрэв таны бүртгэлд бусад хүн зөвшөөрөлгүй нэвтэрсэн бол аюулгүй байдлыг хангах шаардлагатай арга хэмжээг мөн бүрэн авах ёстой.

Асуудлыг цааш шилжүүлэхээс өмнө төлбөр тооцооны хуудаснаасаа нэхэмжлэхүүдээ шалгаж, тухайн төлбөр нь саяхны захиалга эсвэл API кредит худалдан авалттай таарч байгаа эсэхийг нягтална уу. Зарим тохиолдолд тухайн төлбөр залилан биш, харин гэр бүлийн гишүүн эсвэл картыг ашиглах боломжтой өөр хүн хийсэн төлбөр байж болно.

Хэрэв та залилангийн үйлдэл илрүүлсэн бол залилангийн үйлдэл мэдээлэх цахим маягтыг ашиглан «Миний бүртгэлтэй холбоотой зөвшөөрөлгүй үйлдлийг мэдээлэх» гэснийг сонгоно уу.

Хэрэв та тухайн төлбөрийг зөвшөөрөлгүй хийгдсэн гэж үзэж байвал цаашид залилангийн үйлдэл гарахаас сэргийлэхийн тулд банктайгаа нэн даруй холбоо барихыг бид онцгойлон зөвлөж байна. Шуурхай арга хэмжээ авснаар таны хүлээх хариуцлагыг хязгаарлаж, төлбөрийн маргааныг шийдвэрлэх үйл явцыг цаг алдалгүй эхлүүлэх боломжтой.

Хэрэв та төлбөрийн талаар аль хэдийн маргаан үүсгэсэн бол явц нь ямар байгаа болон банк тань мөнгийг буцаан олгосон эсэхийг тусламжийн багт мэдэгдэнэ үү. Маргааныг шийдвэрлэж байх хугацаанд эсвэл уг маргааны хүрээнд мөнгийг аль хэдийн буцаан олгосон бол бид тусад нь буцаан олголт хийх боломжгүй. Хэрэв маргааныг OpenAI-ийн талд шийдвэрлэж, мөнгийг буцаан олгоогүй бол бид холбогдох буцаан олголтын бодлогын дагуу таны хүсэлтийг хянаж үзэх боломжтой. Энэ нь банк эсвэл карт гаргагч байгууллагатайгаа холбоо барих боломжийг тань хязгаарлахгүй.

Хэрэв та захиалгаа цуцлахыг хүсвэл манай тусламжийн нийтлэлд заасан алхмуудыг дагана уу.