Тойм
Энэ нийтлэлд хувийн хэрэглээний ChatGPT захиалга болон өөрөө удирдах ChatGPT Business захиалгын талаар тайлбарлана. ChatGPT Enterprise болон Edu багцууд үүнд хамаарахгүй.
Захиалгаа худалдан авсан платформоороо дамжуулан цуцална уу:
Хэрэв та chatgpt.com дээр захиалга авсан бол ChatGPT бүртгэлээрээ дамжуулан цуцална уу.
Хэрэв та Apple App Store-оос захиалга авсан бол Apple-ийн захиалгууд хэсгээс цуцална уу.
Хэрэв та Google Play-ээс захиалга авсан бол Google Play-ийн захиалгууд хэсгээс цуцална уу.
Хэрэв та өөрөө удирдах ChatGPT Business захиалгатай бол ажлын талбарынхаа төлбөрийн тохиргооноос цуцална уу.
ChatGPT аппыг устгаснаар таны захиалга цуцлагдахгүй. Хэрэв та зөвхөн цаашид төлбөр суутгуулахгүй байхыг хүсэж байгаа бол ChatGPT бүртгэлээ устгах шаардлагагүй.
Захиалгаа цуцалснаар цаашид автоматаар сунгагдахгүй. Харин өмнө нь суутгасан төлбөр автоматаар буцаагдахгүй.
Захиалгаа цуцлахын тулд бүртгэлдээ нэвтэрч чадахгүй байна уу?
Хэрэв таны захиалгын төлбөрийг ChatGPT шууд авдаг бөгөөд та бүртгэлийнхээ имэйл хаягийг ашиглах боломжгүй болсон бол захиалгаа цуцлахад тусламж авахаар OpenAI-ийн тусламжийн багтай холбогдоно уу. Та бүртгэл эсвэл захиалгатайгаа холбосон имэйл хаягаа, эсвэл төлбөр тооцоонд тусдаа имэйл хаяг ашигладаг бол тухайн хаягаа, мөн дараах төлбөрийн мэдээллээс дурын хоёрыг өгөх ёстой: төлбөрийн картын дугаарын сүүлийн дөрвөн орон, картын хүчинтэй хугацаа дуусах огноо, захиалгад бүртгэлтэй төлбөрийн хаяг, эсвэл хамгийн сүүлд төлбөр суутгасан нэг буюу хэд хэдэн огноо. Картынхаа дугаарыг хэзээ ч бүтнээр нь бүү илгээ.
Apple App Store эсвэл Google Play-ээс авсан захиалгаа цуцлахдаа захиалга авахад ашигласан тухайн дэлгүүрийн бүртгэлээрээ нэвтэрнэ үү. Хэрэв та тухайн дэлгүүрийн бүртгэлдээ нэвтэрч чадахгүй бол бүртгэлээ сэргээхээр Apple эсвэл Google-тэй холбогдоно уу.
ChatGPT-н хувийн захиалгыг цуцлах
chatgpt.com дээр авсан захиалгыг цуцлах
ChatGPT-д нэвтэрнэ үү.
Бүртгэлийн цэсээ нээгээд Тохиргоо-г сонгоно уу.
Төлбөр тооцоо-г сонгоно уу.
Багцыг цуцлах хэсгээс Цуцлах-ыг сонгоно уу.
Apple App Store-н захиалгыг цуцлах
Apple App Store-оор авсан захиалгуудыг Apple удирддаг. iPhone эсвэл iPad дээр цуцлахын тулд:
Тохиргоо-г нээнэ үү.
Нэрээ сонгоно уу.
Захиалгууд-ыг сонгоно уу.
ChatGPT-г сонгоно уу.
Захиалгыг цуцлах-ыг сонгоно уу.
Цуцлалтаа баталгаажуулна уу.
Хэрэв Захиалгыг цуцлах сонголт байхгүй бөгөөд дуусах огноо харагдаж байвал захиалга аль хэдийн цуцлагдсан байж магадгүй.
ChatGPT бүртгэлээ устгасан ч Apple App Store-н захиалга цуцлагдахгүй. Бүртгэлээ устгахаасаа өмнө захиалгаа Apple-ээр дамжуулан цуцална уу.
Google Play захиалгыг цуцлах
ChatGPT захиалгаа авахдаа ашигласан Google бүртгэлээрээ нэвтэрсэн эсэхээ шалгана уу.
Google Play Store аппыг ашиглах
Google Play Store аппыг нээнэ үү.
Захиалгууд-ыг нээнэ үү.
ChatGPT-г сонгоно уу.
Захиалгыг цуцлах-ыг сонгоно уу.
Цуцлалтаа баталгаажуулахын тулд зааврыг дагана уу.
Google Play вэбсайтыг ашиглах
Google Play захиалгууд хуудсаа нээнэ үү.
Захиалга авахдаа ашигласан Google бүртгэлээрээ нэвтэрнэ үү.
ChatGPT-н хажууд байгаа Удирдах-ыг сонгоно уу.
Захиалгыг цуцлах-ыг сонгоно уу.
Шаардлагатай бол шалтгаанаа сонгоод Үргэлжлүүлэх-ийг сонгоно уу.
ChatGPT Business захиалгыг цуцлах
Өөрөө үйлчлэх ChatGPT Business захиалгыг цуцлахын тулд:
ChatGPT-д нэвтэрнэ үү.
Бүртгэлийн цэсээ нээгээд Ажлын талбарын тохиргоо-г сонгоно уу.
Төлбөр тооцоо-г сонгоно уу.
Багцыг удирдах-ыг сонгоно уу.
Захиалгыг цуцлах-ыг сонгоно уу.
Ажлын талбарын төлбөрийн тохиргоонд хандах эрхгүй бол ажлын талбарын эзэмшигчээс тусламж хүснэ үү.
Цуцлалт болон төлбөрийн огноогоо баталгаажуулах
Дараагийн захиалгын хугацааны төлбөр ногдохоос сэргийлэхийн тулд дараагийн төлбөрийн огнооноос дор хаяж 24 цагийн өмнө цуцална уу.
Ердийн журмаар цуцалсны дараа төлбөртэй онцлогуудыг одоогийн төлбөрийн хугацаа дуустал ашиглах боломжтой хэвээр байна. Хэрэв захиалгын төлбөрийг буцаан олговол холбогдох хуульд заасны дагуу буцаан олгосон төлбөрөөр олгосон хандалт ердийнхөөс эрт дуусна.
Захиалга цаашид автоматаар сунгагдахааргүй болсныг баталгаажуулахын тулд төлбөр авсан платформ дээр захиалгын төлөвөө шалгана уу.
ChatGPT бүртгэлээ устгавал ChatGPT-ээр шууд төлбөр тооцдог захиалгууд цуцлагдана. Ингэснээр Apple App Store-ын захиалга цуцлагдахгүй. Хэрэв та Apple эсвэл Google Play-ээр захиалсан бол бүртгэлээ устгахаасаа өмнө дэлгүүрийн захиалгаа шалгаж, цуцална уу.
Төлбөрийн буцаалт хүсэх
Захиалгаа цуцалснаар цаашдын сунгалт зогсох боловч өмнөх төлбөрүүд автоматаар буцаагдахгүй. Төлбөрийн буцаалт авах боломж нь худалдан авалт болон таны байршлаас хамаарна.
chatgpt.com эсвэл Google Play-ээр авсан захиалгын төлбөрийг буцаалгахын тулд тухайн төлбөртэй холбоотой ChatGPT бүртгэлээрээ нэвтэрч, OpenAI-н тусламжийн багт хүсэлт гаргана уу.
Apple App Store-оор авсан захиалгын төлбөрийг буцаалгах хүсэлтийг Apple-д шууд гаргана уу.
Платформ тус бүрийн заавар болон төлбөрийн буцаалт авах боломжийн талаар эндээс үзнэ үү: ChatGPT захиалгын төлбөрийн буцаалтыг хэрхэн хүсэх вэ?
Захиалга цуцлахтай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх
Харагдахгүй байгаа захиалгыг олох
Төлбөрийг аль платформ нэхэмжилснийг мэдэхийн тулд худалдан авалтын баримтаа шалгана уу. chatgpt.com дээр авсан захиалга Apple эсвэл Google Play-н захиалгуудын жагсаалтад харагдахгүй.
Google Play-ээр захиалсан бол төхөөрөмж дээрх Google бүртгэл бүрээ шалгана уу. Apple-ээр захиалсан бол худалдан авалтад ашигласан Apple бүртгэлээрээ нэвтэрсэн эсэхээ шалгана уу.
Харагдахгүй байгаа төлбөртэй багцыг олох
Төлбөртэй багц тань ChatGPT-д харагдахгүй байвал захиалга авахдаа ашигласан ChatGPT бүртгэлээрээ нэвтэрсэн эсэхээ шалгана уу.
Нэг ChatGPT бүртгэлээр нэвтэрснээр ижил захиалгыг олон төхөөрөмж дээр ашиглах боломжтой. Төхөөрөмж бүрд тусдаа захиалга авах шаардлагагүй.
Давхардсан захиалга эсвэл төлбөрийг шалгах
Нэгээс олон төлбөр харагдвал өөр өөр ChatGPT, Apple эсвэл Google бүртгэлд захиалга байгаа эсэхийг шалгана уу.
Нэгээс олон захиалга авсан бол хэрэггүй болсон захиалгаа төлбөр нэхэмжилсэн платформоор дамжуулан цуцална уу.
Цуцалсны дараах төлбөрийг шалгах
Цуцалсны баталгаажуулалт болон дараагийн төлбөрийн огноогоо шалгана уу. Дараагийн төлбөрийн огнооноос 24 хүрэхгүй цагийн өмнө цуцалсан бол дараагийн төлбөр аль хэдийн боловсруулагдсан байж магадгүй.
Мөн өөр бүртгэл эсвэл платформ дээр идэвхтэй захиалга байгаа эсэхийг шалгана уу. Төлбөрийн буцаалтын зааврыг эндээс үзнэ үү: ChatGPT захиалгын төлбөрийн буцаалтыг хэрхэн хүсэх вэ?
Бүртгэлдээ нэвтрэх боломжгүй үед захиалгаа цуцлах
Хэрэв та төлбөрийг нь ChatGPT шууд авдаг захиалгатай холбосон имэйл хаягтаа нэвтэрч чадахгүй бол OpenAI-ийн тусламжийн баг таны бүртгэлийг устгахгүйгээр захиалгыг тань цуцлах боломжтой байж болно.
OpenAI-ийн тусламжийн багтай холбогдохдоо та бүртгэл эсвэл захиалгатайгаа холбосон имэйл хаягаа, эсвэл төлбөр тооцоонд тусдаа имэйл хаяг ашигладаг бол тухайн хаягаа, мөн дараах төлбөрийн мэдээллээс дурын хоёрыг өгөх ёстой:
Захиалгын төлбөр төлөхөд ашигласан картын дугаарын сүүлийн дөрвөн орон.
Картын хүчинтэй хугацаа дуусах огноо.
Захиалгад бүртгэлтэй төлбөрийн хаяг.
Хамгийн сүүлд төлбөр суутгасан нэг буюу хэд хэдэн огноо.
Төлбөрийн картынхаа дугаарыг бүтнээр нь бүү өг.
Зааврыг эндээс үзнэ үү: Тусламжийн багтай хэрхэн холбогдох вэ?
Хэрэв таны захиалгыг Apple эсвэл Google Play удирддаг бол худалдан авалт хийхдээ ашигласан Apple эсвэл Google бүртгэлээ ашиглана уу. Хэрэв та тухайн бүртгэлдээ нэвтэрч чадахгүй бол бүртгэлээ сэргээхэд тусламж авахаар Apple эсвэл Google-тэй холбогдоно уу.
Түгээмэл асуултууд
ChatGPT аппыг устгавал захиалга цуцлагдах уу?
Үгүй. Аппыг төхөөрөмжөөс устгасан ч захиалга цуцлагдахгүй. Захиалгаа авсан платформоороо дамжуулан цуцална уу.
ChatGPT бүртгэлээ устгавал захиалга цуцлагдах уу?
Бүртгэлээ устгавал ChatGPT-ээс шууд нэхэмжилдэг захиалга цуцлагдана. Apple-ээр нэхэмжилдэг захиалга цуцлагдахгүй. Google Play-ээр захиалсан бол Google Play захиалгаа шалгаж, идэвхтэй хэвээр байвал цуцална уу.
Захиалгаа цуцалбал төлбөрөө буцаан авах уу?
Үгүй. Цуцалснаар цаашдын сунгалт зогсох боловч өмнөх төлбөрүүд автоматаар буцаагдахгүй. Төлбөрийн буцаалт хүсэх бол эндээс үзнэ үү: ChatGPT захиалгын төлбөрийн буцаалтыг хэрхэн хүсэх вэ?