आढावा
तुम्ही आयओएस किंवा अँड्रॉइडवर ChatGPT चे सदस्यत्व घेण्याचा प्रयत्न करत असताना तुमचे सदस्यत्व किंवा खरेदी दुसऱ्या ChatGPT खात्याशी जोडलेली असल्याचा संदेश दिसल्यास, सहसा याचा अर्थ असा होतो की तुमचे अॅप स्टोअर किंवा प्ले स्टोअर खाते (अॅपल आयडी किंवा गूगल प्ले खाते) आधीच वेगळ्या ChatGPT खात्याशी जोडलेले आहे.
हे गोंधळात टाकणारे असू शकते—विशेषतः तुम्ही “योग्य” वाटणाऱ्या खात्यात साइन इन करत असाल तर. म्हणून नेमके काय घडत आहे आणि त्यावर उपाय कसा करायचा, हे आम्ही खाली स्पष्ट केले आहे.
तुम्हाला दिसू शकणारे सामान्य त्रुटी संदेश
तुम्हाला असा संदेश दिसू शकतो:
“हे सदस्यत्व दुसऱ्या OpenAI खात्याशी जोडलेले आहे. ते वापरण्यासाठी कृपया त्या खात्यात साइन इन करा किंवा मदतीसाठी help.openai.com ला भेट द्या.”
या संदेशांचा अर्थ असा आहे की तुमचे अॅप स्टोअर खाते आधीच वेगळ्या ChatGPT खात्याशी जोडलेले आहे.
हा संदेश दिसल्यास काय करावे
मूळ ChatGPT खात्यात साइन इन करा
तुमच्या अॅपल किंवा गूगल प्ले खात्याचा ईमेल पत्ता तुमच्या ChatGPT खात्याच्या ईमेल पत्त्यापेक्षा वेगळा असू शकतो. ज्या ईमेल पत्त्यावर तुम्हाला पावती मिळते, त्यावरून सदस्यत्वाशी जोडलेले ChatGPT खाते ओळखता येईलच असे नाही. तुमचे सदस्यत्व दुसऱ्या डिव्हाइसवर वापरता येत असल्यास, साइन आउट करण्यापूर्वी त्या डिव्हाइसवरील ChatGPT खात्याचा ईमेल पत्ता तपासा. तुमचे खाते आणि साइन इन करण्याची पद्धत ओळखण्यासाठी मदत हवी असल्यास, हे पहा: ChatGPT मध्ये साइन इन करताना येणाऱ्या अडचणी सोडवणे.
तुमचे सदस्यत्व आधीपासून सक्रिय असल्यास:
ChatGPT मधून साइन आउट करा.
ज्या खात्यातून मूळ खरेदी केली होती, त्याच ChatGPT खात्यात पुन्हा साइन इन करा.
योग्य खात्यात साइन इन केल्यानंतर तुमचे सदस्यत्व दिसायला हवे.
अॅपल अॅप स्टोअरवरील खरेदी पुनर्स्थापित करा
तुम्ही अॅपल अॅप स्टोअरमधून सदस्यत्व घेतले असल्यास, सदस्यत्व घेताना वापरलेल्या ChatGPT खात्यात साइन इन करा. ही खरेदी ते खाते आणि तुमचे अॅपल खाते या दोन्हींशी जोडलेली असते.
ChatGPT च्या आयओएस अॅपमध्ये सेटिंग्ज उघडा.
खाते निवडा.
खरेदी पुनर्स्थापित करा निवडा.
पुनर्स्थापित करताना दुसऱ्या खात्याशी जोडलेले असल्याची त्रुटी दिसल्यास, वर दिल्याप्रमाणे खात्याची पडताळणी करा. तुम्हाला मूळ खात्यात प्रवेश करता येत नसल्यास किंवा खरेदी पुनर्स्थापित करूनही मोफत योजना दिसत असल्यास, सहाय्य पथकाशी संपर्क साधा. तुम्ही प्रयत्न केलेले खात्यांचे ईमेल पत्ते आणि साइन इन करण्याच्या पद्धती, दिसलेले त्रुटी संदेश आणि आतापर्यंत केलेल्या उपायांची माहिती द्या.
अॅपलचा पुनर्स्थापना पर्याय अॅपल अॅप स्टोअरवरील खरेदीसाठी लागू होतो. तुम्ही वेबसाइटवर सदस्यत्व घेतले असल्यास, chatgpt.com वर तुमचे सदस्यत्व व्यवस्थापित करा.
वेगळ्या खात्यातून पुन्हा खरेदी करणे टाळा
दुसऱ्या ChatGPT खात्यात साइन इन केलेले असताना पुन्हा खरेदी करण्याचा प्रयत्न केल्याने गोंधळ होऊ शकतो किंवा दुबार शुल्क आकारले जाऊ शकते. तुम्हाला वेगळ्या खात्यातून ChatGPT वापरायचे असल्यास, तुमच्या गूगल प्ले किंवा अॅपल अॅप स्टोअर खात्यातून सदस्यत्व स्वतंत्रपणे व्यवस्थापित करावे लागेल.
हेही पहा: मी आयओएस, अँड्रॉइड आणि वेबसाइटवर ChatGPT चे सदस्यत्व घेतल्यास दुबार शुल्क आकारले जाणे कसे टाळू?
अॅपल किंवा गूगल प्लेच्या सदस्यत्व सेटिंग्जमध्ये तुमचे आधीचे सदस्यत्व संपले आहे आणि त्याचे नूतनीकरण होणार नाही याची खात्री करा. त्यानंतर chatgpt.com वर तुम्हाला वापरायच्या ChatGPT खात्यात साइन इन करा. तुमच्या खात्यासाठी वेबसाइटवर पैसे भरण्याची सुविधा उपलब्ध असल्यास, तुम्ही तेथे नवीन सशुल्क सदस्यत्व सुरू करू शकता. मोबाइल अॅपमध्येही तेच खाते वापरा. वेबसाइटवर खरेदी केल्याने आधीचे सदस्यत्व हस्तांतरित होत नाही किंवा तुमचे अॅप स्टोअर खाते ज्या ChatGPT खात्याशी जोडलेले आहे ते बदलत नाही.
अनपेक्षितपणे शुल्क आकारले गेल्यास परताव्याची विनंती करा
तुमच्याकडून चुकीने शुल्क आकारले गेले असे तुम्हाला वाटत असल्यास:
अॅपल अॅप स्टोअरवरील खरेदी: थेट अॅपलकडे परताव्याची विनंती करा.
गूगल प्लेवरील खरेदी: ज्या ChatGPT खात्याशी शुल्क संबंधित आहे, त्या खात्यात साइन इन करून OpenAI सहाय्य पथकाकडे परताव्याची विनंती करा.
प्रत्येक प्लॅटफॉर्मसाठीच्या सूचना जाणून घेण्यासाठी मी माझ्या ChatGPT सदस्यत्वासाठी परताव्याची विनंती कशी करू? हा लेख पहा.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
मोबाइलवर घेतलेले सदस्यत्व कसे काम करते?
तुम्ही अॅपल अॅप स्टोअर किंवा गूगल प्लेमधून ChatGPT चे सदस्यत्व खरेदी करता तेव्हा:
सदस्यत्व तुमचे अॅप स्टोअर खाते (अॅपल आयडी किंवा गूगल प्ले खाते) आणि खरेदी करताना तुम्ही साइन इन केलेले ChatGPT खाते या दोन्हींशी जोडलेले असते
मोबाइलवर आधीच घेतलेले सदस्यत्व वेगळ्या ChatGPT खात्यात हस्तांतरित करता येत नाही
त्यामुळे नंतर तुम्ही दुसऱ्या ChatGPT खात्यात साइन इन करून पुन्हा सदस्यत्व घेण्याचा प्रयत्न केल्यास त्रुटी दिसू शकते—मग तुम्ही तोच फोन किंवा तेच अॅप स्टोअर खाते वापरत असलात तरीही.
मी माझे सदस्यत्व दुसऱ्या ChatGPT खात्यात हस्तांतरित करू शकतो का?
नाही. मोबाइलवर घेतलेले सदस्यत्व एका ChatGPT खात्यातून दुसऱ्या खात्यात हस्तांतरित करता येत नाही.
मी मोबाइलवर घेतलेले एकच सदस्यत्व अनेक ChatGPT खात्यांवर वापरू शकतो का?
नाही. मोबाइलवर घेतलेले प्रत्येक सदस्यत्व एकाच ChatGPT खात्याशी जोडलेले असते.
मला दुसऱ्या डिव्हाइसवर माझे सदस्यत्व वापरता येईल का?
होय. ज्या ChatGPT खात्यातून मूळ खरेदी केली होती, त्याच खात्यात साइन इन करा. ते खाते सक्रिय असणे आवश्यक आहे आणि ते हटवलेले नसावे.
तुमचे सदस्यत्व दुसऱ्या डिव्हाइसवर वापरता येत असल्यास, साइन आउट करण्यापूर्वी त्या डिव्हाइसवरील ChatGPT खात्याचा ईमेल पत्ता तपासा. वेबसाइटवर सेटिंग्ज > खाते उघडा. दुसऱ्या डिव्हाइसवर तेच खाते आणि त्याची साइन इन करण्याची पद्धत वापरा. ज्या ईमेल पत्त्यावर तुम्हाला पावत्या मिळतात, तो तुमच्या ChatGPT खात्याच्या ईमेल पत्त्यापेक्षा वेगळा असू शकतो. तुमचे खाते ओळखण्यासाठी मदत हवी असल्यास, ChatGPT मध्ये साइन इन करताना येणाऱ्या अडचणी सोडवणे हा लेख पहा.
डिव्हाइस बदलल्याने तुमचे सदस्यत्व कोण व्यवस्थापित करते ते बदलत नाही. अॅपल अॅप स्टोअरवरील खरेदी अॅपलमार्फत, गूगल प्लेवरील खरेदी गूगल प्लेमार्फत आणि वेबसाइटवरील खरेदी ChatGPT च्या वेबसाइटवरून व्यवस्थापित करा. प्रत्येक प्लॅटफॉर्मवर हे कसे करावे हे जाणून घेण्यासाठी तुमचे ChatGPT सदस्यत्व रद्द करणे हा लेख पहा.
सदस्यत्व घेतल्यानंतर मी नवीन ChatGPT खाते तयार केले असेल तर?
सदस्यत्व वापरण्यासाठी, ज्या मूळ ChatGPT खात्यातून खरेदी केली होती, त्या खात्यात तुम्हाला पुन्हा साइन इन करावे लागेल.
अॅप काढून टाकल्याने किंवा पुन्हा इन्स्टॉल केल्याने ही अडचण सुटेल का?
नाही. अॅप पुन्हा इन्स्टॉल केल्याने तुमचे सदस्यत्व ज्या ChatGPT खात्याशी जोडलेले आहे ते बदलणार नाही.
मला त्रुटी दिसत आहे, पण तरीही पैसे कापले गेले—मी काय करावे?
आधी मूळ ChatGPT खात्यात साइन इन करा. तेथे सदस्यत्व दिसत नसल्यास, ज्या प्लॅटफॉर्मवरून तुम्ही सदस्यत्व घेण्याचा प्रयत्न केला होता, त्याच्या लागू प्रक्रियेनुसार परताव्याची विनंती करा: मी माझ्या ChatGPT सदस्यत्वासाठी परताव्याची विनंती कशी करू?
मला आणखी मदत कुठे मिळेल?
तुमचे सदस्यत्व वापरण्यात अजूनही अडचण येत असल्यास, अधिक मदतीसाठी आमच्याशी संपर्क साधा.