अनोळखी आकारणी, सदस्यत्वातील अडचणी, परतावे किंवा क्रेडिट्स खरेदीशी संबंधित देयकांच्या समस्यांसाठी, कृपया https://help.openai.com/en/articles/6614161-how-can-i-contact-support येथे सहाय्य पथकाशी संपर्क साधा.
ChatGPT किंवा API क्रेडिट्स खरेदीसाठी झालेली एखादी आकारणी तुम्हाला ओळखीची वाटत नसेल, तर आमचे पथक त्याची चौकशी करून परताव्यासाठी पात्रता तपासू शकते. परतावा देण्यापूर्वी आकारणी अनधिकृत असल्याची पडताळणी करणे आवश्यक आहे. तुमच्या खात्यात अनधिकृत प्रवेश झाला असल्यास, सुरक्षेसाठी आवश्यक पावलेही उचलणे गरजेचे आहे.
पुढील कार्यवाहीसाठी तक्रार करण्यापूर्वी, कृपया तुमच्या देयक पृष्ठावरील देयके तपासून ही आकारणी अलीकडील सदस्यत्वासाठी किंवा API क्रेडिट्स खरेदीसाठी झाली आहे का याची खात्री करा. काही प्रकरणांमध्ये, आकारणी फसवणुकीतून झालेली नसू शकते. कुटुंबातील एखाद्या सदस्याने किंवा कार्ड वापरण्याची सोय असलेल्या इतर कोणी व्यवहार केलेला असू शकतो.
तुम्हाला फसवणूक झाल्याचे आढळल्यास, कृपया फसवणुकीची तक्रार नोंदवण्यासाठीचा ऑनलाइन अर्ज वापरा आणि ‘माझ्या खात्याशी संबंधित अनधिकृत कृतीची तक्रार नोंदवा’ हा पर्याय निवडा.
आकारणी अनधिकृत असल्याचे तुम्हाला वाटत असल्यास, पुढील फसवणूक टाळण्यासाठी त्वरित तुमच्या बँकेशी संपर्क साधण्याची आम्ही ठाम शिफारस करतो. त्वरित पावले उचलल्याने तुमच्यावर येणारी आर्थिक जबाबदारी मर्यादित राहू शकते आणि व्यवहारावरील आक्षेपाची प्रक्रिया सुरळीतपणे सुरू होऊ शकते.
तुम्ही आधीच देयकाच्या व्यवहारावर आक्षेप नोंदवला असल्यास, त्याची सद्यस्थिती आणि बँकेने पैसे परत केले आहेत का हे सहाय्य पथकाला कळवा. आक्षेपावरील कार्यवाही सुरू असताना किंवा त्या कार्यवाहीतून आधीच पैसे परत मिळाले असल्यास, आम्ही वेगळा परतावा देऊ शकत नाही. आक्षेपावरील निर्णय OpenAI च्या बाजूने लागला असेल आणि पैसे परत मिळाले नसतील, तर आम्ही लागू असलेल्या परतावा धोरणानुसार विनंतीचा आढावा घेऊ शकतो. यामुळे तुमच्या बँकेशी किंवा कार्ड जारी करणाऱ्या संस्थेशी संपर्क साधण्याच्या तुमच्या अधिकारावर कोणतीही मर्यादा येत नाही.
तुम्हाला तुमचे सदस्यत्व रद्द करायचे असल्यास, कृपया आमच्या मदत लेखातील सूचनांचे पालन करा.
ChatGPT किंवा API क्रेडिट्स खरेदीसाठी फसवणुकीतून झालेल्या आकारणीची तक्रार नोंदवा
फसवणुकीतून झालेल्या आकारणीची तक्रार नोंदवा.
अपडेट केले: 16 days ago