नेटवर्कची संरचना, ब्राउझरची विस्तार साधने किंवा सर्व्हरवरील तात्पुरत्या अडचणी यांसारख्या कारणांमुळे ChatGPT मध्ये कधीकधी तांत्रिक समस्या उद्भवू शकतात. या मार्गदर्शकात नेहमी दिसणाऱ्या त्रुटी संदेशांची आणि त्या समस्या सोडवण्यासाठी करता येणाऱ्या उपायांची माहिती दिली आहे.
“काहीतरी चूक झाली.”
ही एक सर्वसाधारण त्रुटी आहे. सर्व्हरमध्ये तात्पुरती समस्या किंवा तुमच्या डिव्हाइसवरील व्यवस्थेत अडचण असल्याचे ती सूचित करू शकते.
पृष्ठ पुन्हा लोड करा किंवा नवीन संभाषण सुरू करा
सेवा खंडित झाल्याची नोंद आहे का ते status.openai.com वर तपासा
तुमच्या ब्राउझरमधील कॅशे आणि कुकीज हटवा
गुप्त किंवा खाजगी ब्राउझिंग विंडो वापरा
ब्राउझरची विस्तार साधने, विशेषतः गोपनीयता किंवा सुरक्षा साधने, बंद करा
व्हीपीएन किंवा वेब प्रोटेक्टसारखी सुरक्षित डीएनएस साधने बंद करा
शक्य असल्यास वेगळे नेटवर्क वापरा
“नेटवर्क त्रुटी आली.”
“वेबसॉकेटशी जोडणी करताना त्रुटी आली.”
तुमच्या डिव्हाइसला आमच्या सर्व्हरशी स्थिर जोडणी प्रस्थापित करता येत नसल्याचे या त्रुटींवरून सूचित होते.
व्हीपीएन किंवा प्रॉक्सी जोडण्या बंद करा
वेब प्रोटेक्ट किंवा इतर सुरक्षा फिल्टर बंद करा
वेगळा ब्राउझर किंवा गुप्त मोड वापरून पाहा
वेगळे नेटवर्क किंवा डिव्हाइस वापरा
“आम्हाला संशयास्पद हालचाली आढळल्या आहेत.” / “असामान्य हालचाली आढळल्या”
आमच्या प्रणालींना स्वयंचलित किंवा असामान्य वापरासारखी वाटणारी डेटा रहदारी आढळल्यास हा संदेश दिसतो.
तुमची डेटा रहदारी संशयास्पद म्हणून नोंदवलेल्या आयपी पत्त्यांमार्फत पाठवू शकणारे व्हीपीएन किंवा प्रॉक्सी बंद करा
तुमचा ब्राउझर किंवा डिव्हाइस बंद करून पुन्हा सुरू करा
नवीन सत्र सुरू करण्यासाठी खाजगी ब्राउझिंग विंडो वापरा
तुमचे ChatGPT खाते इतर कोणीही वापरत नसल्याची खात्री करा; तुमचा पासवर्ड बदला आणि तुमचे ईमेल खाते सुरक्षित असल्याची खात्री करा
तुम्ही बॉट किंवा स्वयंचलित साधने वापरत नसल्यास, समस्येची माहिती देण्यासाठी आमच्याशी संपर्क साधा
“तुमचे संभाषण तयार करताना समस्या आली.”
ब्राउझरचे एखादे विस्तार साधन किंवा यूआरएल अवरोधक पृष्ठ उघडण्यात अडथळा आणत असेल, तर सहसा या त्रुटी येतात.
स्क्रिप्ट रोखणारी किंवा पृष्ठावरील मजकूर व इतर सामग्री बदलणारी विस्तार साधने बंद करा
ब्राउझरमधील अनोळखी किंवा वापरात नसलेली विस्तार साधने तात्पुरती बंद करा
गुप्त विंडोमध्ये किंवा वेगळ्या ब्राउझरमध्ये ChatGPT उघडा
“प्रतिसाद जनरेट करताना त्रुटी आली.”
ChatGPT उत्तर तयार करू शकत नाही तेव्हा येणारा अयशस्वी प्रतिसाद.
ही एकदाच येणारी त्रुटी असू शकते; “पुन्हा जनरेट करा” बटणावर क्लिक करा.
तुमचा ब्राउझर किंवा डिव्हाइस रीस्टार्ट करा.
VPN किंवा प्रॉक्सी कनेक्शन अक्षम करा.
Web Protect किंवा इतर सुरक्षा फिल्टर्स बंद करा.
वेगळा ब्राउझर किंवा गुप्त मोड वापरून पहा.
वेगळ्या नेटवर्क किंवा डिव्हाइसवर स्विच करा.
“विचार करत आहे…/जनरेट करत आहे…/काम करत आहे…” वर अडकले आहे किंवा अखंड फिरणारा स्पिनर.
“ChatGPT हळू चालत आहे”, उशीर करत आहे, अडकत आहे किंवा प्रतिसाद देत नाही
ChatGPT प्रतिसाद देण्यासाठी खूप वेळ घेत असेल, अडकल्यासारखे वाटत असेल किंवा प्रतिसाद देत नसेल, तर हे उपाय करून पाहा:
सध्या काही समस्या सुरू आहेत का ते status.openai.com वर तपासा
संभाषण लांबले असेल किंवा त्यात संदेशांची बरीच देवाणघेवाण झाली असेल, तर नवीन संभाषण सुरू करा
पृष्ठ पुन्हा लोड करा किंवा ॲप बंद करून पुन्हा सुरू करा
ब्राउझरची विस्तार साधने, व्हीपीएन, प्रॉक्सी किंवा सुरक्षित डीएनएस साधने बंद करा
गुप्त/खाजगी ब्राउझिंग, वेगळा ब्राउझर, डिव्हाइस किंवा नेटवर्क वापरून पाहा
समस्या कायम राहिल्यास ब्राउझरमधील कॅशे आणि कुकीज हटवा
अँड्रॉइड ॲपमध्ये साधने वारंवार अडकत असतील किंवा त्रुटी दाखवत असतील, तर पाहा: ChatGPT अँड्रॉइड ॲपच्या नेहमी विचारल्या जाणाऱ्या प्रश्नांमधील पुनर्स्थापनेद्वारे समस्या निवारणाची माहिती.
ChatGPT प्रतिसाद पूर्ण न करता बराच वेळ अडकून राहिल्यासारखे वाटत असेल, तर समस्या सोडवण्यासाठी पुढील उपाय क्रमाने करा:
प्रतिसाद पूर्ण होतो का हे पाहण्यासाठी 30–60 सेकंद थांबा
“निर्मिती थांबवा” वर क्लिक करा, नंतर पुन्हा प्रयत्न करण्यासाठी “पुन्हा तयार करा” वर क्लिक करा
नवीन संभाषण सुरू करा आणि तुमचा प्रॉम्प्ट पुन्हा पाठवा
कॅशे न वापरता पृष्ठ पुन्हा लोड करा (Cmd/Ctrl + Shift + R) किंवा डेस्कटॉप ॲप पुन्हा लोड करा
ChatGPT मधून साइन आउट करा आणि पुन्हा साइन इन करा
विस्तार साधने बंद करून गुप्त/खाजगी विंडोमध्ये ChatGPT उघडा
व्हीपीएन, प्रॉक्सी किंवा सुरक्षित डीएनएस सेवा बंद करा
वेगळा ब्राउझर वापरून पाहा किंवा दुसरे नेटवर्क किंवा डिव्हाइस वापरा
सध्या काही समस्या सुरू आहेत का ते status.openai.com वर तपासा
वेगवेगळे ब्राउझर, डिव्हाइस आणि नेटवर्क वापरूनही समस्या कायम राहिल्यास, एचएआर फाइल आणि वेळेच्या नोंदींसह ब्राउझर कन्सोलमधील त्रुटी गोळा करा. वापरलेले मॉडेल आणि संभाषणाची यूआरएल किंवा आयडी नोंदवा, नंतर सहाय्य विभागाशी संपर्क साधा.
“डाउनलोड अयशस्वी झाले” / “फाइल सापडली नाही”
ChatGPT ने तयार केलेल्या फाइल डाउनलोड करण्याचा किंवा त्यांच्या दुव्यांवर क्लिक करण्याचा प्रयत्न करताना येणारी त्रुटी.
CustomGPT साठी, ‘कोड इंटरप्रिटर’ सुविधा सुरू असल्याची आणि योग्य चौकटीत खूण केल्यानंतर तुम्ही GPT अद्ययावत केल्याची खात्री करा
फाइल नुकतीच तयार केलेली असल्याची खात्री करा. ChatGPT ने तयार केलेल्या फाइलची उपलब्धता लवकरच संपते
व्हीपीएन किंवा प्रॉक्सी जोडण्या बंद करा
डाउनलोड केलेल्या फाइलचा आकार 512 एमबीच्या मर्यादेपेक्षा कमी असल्याची खात्री करा
“रिकामी स्क्रीन, गोठलेले पेज किंवा अखंड लोडिंग”
ChatGPT कोणतीही सामग्री दाखवत नसेल, लोडिंगमध्ये अडकत असेल किंवा स्पष्ट त्रुटी संदेश न दाखवता प्रतिसाद देत नसेल, तर खालील पायऱ्या वापरून पहा.
पेज हार्ड रिफ्रेश करा (Cmd/Ctrl + Shift + R) किंवा डेस्कटॉप अ‍ॅप जबरदस्तीने रीलोड करा.
ChatGPT मधून साइन आउट करा आणि पुन्हा साइन इन करा.
chat.openai.com साठी साइट डेटा किंवा कुकीज साफ करा.
पेजमध्ये हस्तक्षेप करू शकणारी एक्स्टेंशन्स किंवा कंटेंट ब्लॉकर्स अक्षम करा.
ChatGPT गुप्त/प्रायव्हेट विंडोमध्ये, नवीन ब्राउझर प्रोफाइलमध्ये किंवा वेगळ्या ब्राउझरमध्ये उघडा.
VPN, सुरक्षित DNS किंवा इतर सुरक्षा फिल्टर्स बंद करा.
वेगळ्या नेटवर्क किंवा डिव्हाइसवर स्विच करा.
समस्या कायम राहिल्यास, टाइमस्टॅम्पसह ब्राउझर कन्सोल लॉग्स आणि HAR फाइल गोळा करा आणि सपोर्टशी संपर्क साधा.
“फोन नंबर आवश्यक आहे”
Windows किंवा macOS साठीच्या ChatGPT अनुप्रयोगात तुम्हाला फोन नंबर देण्यास सांगितल्यास, समर्थित देश किंवा प्रदेशातील मोबाइल फोन नंबर जोडा आणि पडताळणी पूर्ण करून पुढे जाण्यासाठी पडद्यावरील सूचनांचे पालन करा.
अजूनही मदत हवी आहे का?
या पायऱ्यांनी तुमची समस्या सुटली नाही, तर कृपया आमच्या सपोर्ट टीमशी संपर्क साधा. सपोर्टशी संपर्क साधण्यापूर्वी, वर लिंक केलेल्या लेखातील सूचनांनुसार त्रुटी पुन्हा निर्माण करतानाची HAR फाइल रेकॉर्ड केली आहे याची खात्री करा.