सुरक्षा, पारदर्शकता, उत्तरदायित्व आणि अभिव्यक्ती स्वातंत्र्य व माहिती मिळवण्याचा अधिकार यांसह मूलभूत अधिकारांच्या संरक्षणासाठी OpenAI वचनबद्ध आहे. वापरकर्ते सामग्रीची तक्रार कशी करू शकतात, नियंत्रणाबाबत आमचा दृष्टिकोन कसा समजू शकतात आणि पुढील पारदर्शकता माहिती कशी मिळवू शकतात यासह, OpenAI DSA अनुपालनाला कसे समर्थन देते हे हा लेख स्पष्ट करतो.

वापरकर्त्यांना उपयुक्त आणि सहज उपलब्ध माहिती देताना, बेकायदेशीर व हानिकारक सामग्रीपासून त्यांचे संरक्षण करण्यासाठी विविध प्रक्रिया आणि साधने वापरण्याचा समतोल साधणे आमचे उद्दिष्ट आहे; यात बेकायदेशीर सामग्री अहवाल, नियंत्रण निर्णय व अपील, आणि पारदर्शकता अहवाल यांचा समावेश आहे. अधिक तपशीलांसाठी आमचे पारदर्शकता आणि सामग्री नियंत्रण पृष्ठ आणि DSA पारदर्शकता अहवाल पहा.

युरोपीय संघातील प्राधिकरणांसाठी डीएसएअंतर्गत नियुक्त संपर्क माध्यम

डीएसएच्या अनुच्छेद ११ नुसार, सदस्य राष्ट्रांची प्राधिकरणे, युरोपीय आयोग आणि युरोपीय डिजिटल सेवा मंडळ यांच्याशी पत्रव्यवहार करण्यासाठी आमचे शासकीय विनंती पोर्टल (कोडेक्स) हे OpenAI चे संपर्क माध्यम म्हणून नियुक्त करण्यात आले आहे. तुम्हाला तुमची शासकीय ओळख प्रमाणित करणारे तपशील वापरून खात्यासाठी नोंदणी करावी लागेल आणि कोडेक्स पोर्टलद्वारे विनंत्या सादर कराव्या लागतील. असा पत्रव्यवहार इंग्रजीत असावा. हे माध्यम वर नमूद केलेल्या प्राधिकरणांशी संवाद साधण्यासाठी आणि आशय काढून टाकण्याबाबतच्या इतर शासकीय विनंत्यांसाठी राखीव आहे.

इतर प्रकारच्या चौकशींसाठी कृपया खाली वर्णन केलेल्या यंत्रणा वापरा.

कोडेक्सद्वारे OpenAI शी संपर्क साधा (शासकीय प्राधिकरणांसाठी)

खाते तयार करण्याच्या आणि विनंत्या किंवा चौकश्या सादर करण्याच्या सूचनांसाठी कोडेक्सद्वारे आशय काढून टाकण्याच्या शासकीय विनंत्या सादर करणे हा लेख पाहा.

भाषा

OpenAI ला अचूक आणि कार्यक्षमतेने प्रतिसाद देता यावा यासाठी कृपया इंग्रजीत पत्रव्यवहार करा. तुम्हाला दुसऱ्या भाषेत पत्रव्यवहार करणे आवश्यक असल्यास, OpenAI अंतर्गत भाषांतर साधने वापरेल आणि इंग्रजीत प्रतिसाद देईल.

युरोपीय संघातील वापरकर्त्यांसाठी डीएसएअंतर्गत नियुक्त संपर्क माध्यम

तुम्ही help.openai.com येथे संवाद फुग्याचे चिन्ह निवडून कृत्रिम बुद्धिमत्तेवर आधारित संवाद सुविधेद्वारे OpenAI सहाय्य सेवेशी संपर्क साधू शकता. डीएसएअंतर्गत युरोपीय संघातील वापरकर्त्यांसाठी ही सुविधा आमचे एकमेव संपर्क माध्यम म्हणून काम करते.

वापरकर्ते 1-888-GPT-0090 या क्रमांकावर दूरध्वनी करूनही OpenAI शी संपर्क साधू शकतात.

डीएसएअंतर्गत आमच्या दायित्वांनुसार, वापरकर्त्यांच्या प्रश्नांना वेळेत आणि त्यांच्या स्वरूपाला अनुरूप प्रतिसाद देण्याचे आमचे उद्दिष्ट आहे.

बेकायदेशीर आशयाची तक्रार नोंदवण्यासाठी ऑनलाइन अर्ज

डीएसएच्या अनुच्छेद १६ नुसार, तुम्हाला बेकायदेशीर आशयाची तक्रार नोंदवायची असल्यास, आमचा बेकायदेशीर आशयाची तक्रार नोंदवण्याचा अर्ज वापरून ती नोंदवू शकता.

बेकायदेशीर आशयासह इतर आशयाची तक्रार उत्पादनातूनच कशी नोंदवता येईल याच्या तपशिलांसाठी आशयाची तक्रार नोंदवणे हा लेख पाहा. आशयाचे नियमन करताना आणि कायदेशीर दायित्वांचे पालन करताना पारदर्शकता राखण्यासाठी OpenAI वचनबद्ध आहे. आमच्या आशय नियमन आणि नियमांच्या अंमलबजावणीच्या प्रक्रियांबद्दल अधिक माहिती आमच्या पारदर्शकता आणि आशय नियमन या पृष्ठावर दिली आहे.

या प्रक्रियेद्वारे नोंदवलेल्या तक्रारींचे लागू कायदे आणि आमच्या धोरणांनुसार परीक्षण केले जाते. त्यानुसार आशय काढून टाकणे, त्यावर निर्बंध घालणे किंवा इतर योग्य कारवाई केली जाऊ शकते.

युरोपीय संघातील ChatGPT शोध सेवेचे मासिक सक्रिय सेवाप्राप्तकर्ते

डिजिटल सेवा कायद्याच्या कलम 24(2) अंतर्गत असलेल्या आमच्या दायित्वांनुसार, OpenAI आयर्लंड लिमिटेड युरोपीय संघातील ChatGPT शोध सेवेच्या (म्हणजेच आमच्या ऑनलाइन शोध सुविधांच्या) सरासरी ‘मासिक सक्रिय सेवाप्राप्तकर्त्यां’ची माहिती प्रकाशित करते. ही सरासरी सहा महिन्यांच्या कालावधीवर आधारित आहे.

30 सप्टेंबर 2026 रोजी संपलेल्या सहा महिन्यांच्या कालावधीत, युरोपीय संघातील ChatGPT शोध सेवेच्या मासिक सक्रिय सेवाप्राप्तकर्त्यांची सरासरी संख्या सुमारे 18.56 कोटी होती.

ही सरासरी केवळ डिजिटल सेवा कायद्यांतर्गत असलेल्या आमच्या दायित्वांची पूर्तता करण्यासाठी मोजण्यात आली आहे. इतर कोणत्याही उद्देशासाठी तिच्यावर अवलंबून राहू नये किंवा तिचा वापर करू नये.