Pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi (wajib)
Bagi perkhidmatan pengguna, OpenAI mengumpulkan dan menggunakan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan di bawah apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami. Bagi pelanggan produk dan perkhidmatan perniagaan kami, seperti API kami, penggunaan kandungan yang kami proses bagi pihak pelanggan tertakluk pada perjanjian pelanggan kami yang meliputi produk dan perkhidmatan tersebut. Lihat halaman privasi Enterprise kami.
Butiran maklumat peribadi yang akan dikumpulkan:
Maklumat peribadi yang anda berikan jika anda mencipta akaun untuk menggunakan Perkhidmatan kami atau berkomunikasi dengan kami:
Maklumat Akaun: Apabila anda mencipta akaun dengan kami, kami akan mengumpulkan maklumat yang berkaitan dengan akaun anda, termasuk nama, maklumat hubungan, kelayakan akaun, tarikh lahir, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi anda (secara kolektif, “Maklumat Akaun”). Sesetengah Perkhidmatan kami juga mungkin membolehkan anda memuat naik gambar profil, nama pengguna atau maklumat lain sebagai sebahagian daripada Maklumat Akaun anda.
Kandungan Pengguna: Kami mengumpulkan maklumat peribadi yang anda berikan dalam input kepada Perkhidmatan kami (“Kandungan”), termasuk prom anda dan kandungan lain yang anda muat naik, seperti fail, imej, audio dan video, watak Sora, serta data daripada perkhidmatan yang disambungkan, bergantung pada ciri yang anda gunakan. Sesetengah Perkhidmatan kami membolehkan anda berinteraksi dengan pengguna lain, seperti membuat siaran, mengulas atau menghantar mesej, dan kami turut menganggap interaksi tersebut sebagai Kandungan.
Maklumat Komunikasi: Jika anda berkomunikasi dengan kami, seperti melalui e-mel atau halaman kami di laman media sosial, kami mungkin mengumpulkan maklumat peribadi seperti nama, maklumat hubungan dan kandungan mesej yang anda hantar (“Maklumat Komunikasi”).
Data Kenalan: Jika anda memilih untuk menghubungkan senarai kenalan pada peranti anda, kami memuat naik maklumat daripada buku alamat peranti anda dan menyemak kenalan anda yang turut menggunakan Perkhidmatan kami. Jika mana-mana kenalan anda belum menggunakan Perkhidmatan kami, kami akan memaklumkan kepada anda jika mereka mendaftar untuk Perkhidmatan kami kemudian.Ketahui lebih lanjut tentang cara menghubungkan senarai kenalan anda dan cara kami menggunakan maklumat hubungan yang dimuat naik bagi individu yang tidak menggunakan Perkhidmatan kami.
Maklumat Lain yang Anda Berikan: Kami mengumpulkan jawapan yang anda berikan kepada kami semasa menyertai acara atau tinjauan kami, serta maklumat yang anda berikan kepada kami atau vendor yang bertindak bagi pihak kami untuk mengesahkan identiti atau umur anda.
Maklumat peribadi yang kami terima apabila anda melawat, menggunakan atau berinteraksi dengan perkhidmatan:
Data Log: Kami mengumpulkan maklumat yang dihantar secara automatik oleh pelayar atau peranti anda apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami. Data log merangkumi alamat Protokol Internet anda, jenis dan tetapan pelayar, tarikh dan masa permintaan anda, serta cara anda berinteraksi dengan Perkhidmatan kami.
Data Penggunaan: Kami mengumpulkan maklumat tentang penggunaan Perkhidmatan oleh anda, seperti jenis kandungan yang anda lihat atau berinteraksi dengannya, ciri yang anda gunakan dan tindakan yang anda ambil, serta zon waktu, negara, tarikh dan masa akses, kawasan umum tempat peranti anda mengakses Perkhidmatan, ejen pengguna dan versinya, jenis komputer atau peranti mudah alih, serta sambungan komputer anda. Jika anda menggunakan pelayar Atlas, kami juga mungkin mengumpulkan data pelayar anda mengikut tetapan kawalan anda dan penggunaan perkhidmatan tersebut.
Data iklan: Bagi pengguna Free dan Go, tertakluk pada pilihan dan tetapan kawalan anda, kami mengumpulkan maklumat tentang sejarah iklan dan minat anda, seperti jenis kandungan iklan yang anda lihat atau berinteraksi dengannya.
Maklumat Peranti: Kami mengumpulkan maklumat tentang peranti yang anda gunakan untuk mengakses Perkhidmatan, seperti nama peranti, sistem pengendalian, pengecam peranti dan pelayar yang anda gunakan. Maklumat yang dikumpulkan mungkin bergantung pada jenis peranti yang anda gunakan dan tetapannya.
Kuki dan Teknologi Seumpamanya: Kami menggunakan kuki dan teknologi seumpamanya untuk mengendalikan dan mentadbir Perkhidmatan kami, serta menambah baik pengalaman anda. Kami menyimpan sebahagian maklumat yang diterangkan dalam Dasar Privasi menggunakan kuki, contohnya untuk membantu mengekalkan pilihan anda merentas sesi pelayaran jika anda tidak log masuk, atau untuk membantu pengesahan dan sokongan pelanggan. Untuk butiran tentang penggunaan kuki oleh kami, sila baca Notis Kuki kami.
Tujuan pengumpulan dan penggunaan:
Untuk menyediakan, menganalisis dan menyelenggara Perkhidmatan kami, contohnya untuk menjawab soalan anda kepada ChatGPT;
Untuk menambah baik dan membangunkan Perkhidmatan kami serta menjalankan penyelidikan, contohnya untuk membangunkan ciri produk baharu;
Untuk memperibadikan dan menyesuaikan pengalaman anda merentas Perkhidmatan kami, contohnya untuk menyediakan Kandungan yang lebih relevan kepada anda;
Untuk memaparkan iklan kepada anda dalam ChatGPT, memahami secara agregat cara pengguna berinteraksi dengan iklan tersebut, serta menilai keberkesanan usaha pemasaran dan pengiklanan kami bagi meningkatkan kualiti iklan. Ketahui lebih lanjut tentang iklan dalam ChatGPT;
Untuk berkomunikasi dengan anda, termasuk menjawab soalan anda dan menghantar maklumat tentang Perkhidmatan dan acara kami kepada anda, contohnya tentang perubahan atau penambahbaikan pada Perkhidmatan;
Untuk mengenal pasti kenalan anda yang menggunakan Perkhidmatan kami apabila anda memilih untuk menghubungkan senarai kenalan anda, serta memaklumkan kepada anda jika mereka menyertai Perkhidmatan kami kemudian;
Untuk mencegah penipuan, aktiviti menyalahi undang-undang atau penyalahgunaan Perkhidmatan kami, termasuk dengan memantau sebarang Kandungan yang dihantar atau dikongsi di platform kami (ketahui lebih lanjut di sini); dan
Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan melindungi hak, privasi, keselamatan atau harta pengguna kami, OpenAI atau pihak ketiga, contohnya untuk mencegah kemudaratan kepada anda atau orang lain, atau menganggarkan umur anda bagi memberikan pengalaman yang sesuai dengan umur anda.
Tempoh penyimpanan dan penggunaan:
Kami akan menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan kami kepada anda, atau untuk tujuan perniagaan lain yang sah seperti menyelesaikan pertikaian, atas sebab keselamatan dan sekuriti, atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami. Tempoh kami menyimpan maklumat peribadi bergantung pada jenis data, cara kami menggunakannya, dan dalam banyak keadaan, tetapan anda. Contohnya:
Maklumat yang kami simpan sehingga anda memadamkannya: Sesetengah Perkhidmatan kami membolehkan anda memadamkan maklumat peribadi yang disimpan dalam akaun anda. Contohnya, anda boleh memadamkan perbualan ChatGPT tertentu atau semua perbualan anda, memadamkan Memori Tersimpan tertentu, atau memadamkan akaun anda. Sebaik sahaja anda memilih untuk memadamkan maklumat peribadi, kami akan mengeluarkannya daripada sistem kami dalam masa 30 hari melainkan kami perlu menyimpannya lebih lama seperti yang diterangkan di bawah, atau maklumat tersebut telah dinyahkenal pasti dan dipisahkan daripada akaun anda apabila anda membenarkan kami menggunakan Kandungan anda untuk menambah baik model kami.
Maklumat yang kami padamkan secara automatik: Dalam sesetengah keadaan, maklumat peribadi akan dipadamkan secara automatik. Contohnya, Sembang Sementara akan dipadamkan secara automatik dalam masa 30 hari (melainkan kami perlu menyimpannya atas sebab keselamatan atau undang-undang, seperti yang diterangkan dengan lebih lanjut di bawah), dan sejarah pelayaran inkognito Atlas anda tidak akan disimpan selepas anda menamatkan sesi anda.
Maklumat yang kami simpan lebih lama atas sebab sekuriti, keselamatan atau undang-undang yang sah: Dalam sesetengah keadaan, kami perlu menyimpan maklumat peribadi lebih lama walaupun selepas anda memadamkannya, contohnya kerana kami diwajibkan oleh undang-undang, untuk menangani penipuan dan penyalahgunaan, atas sebab sekuriti, atau untuk tujuan penyimpanan rekod kewangan. Contohnya:
Jika Kandungan tertentu atau akaun anda disekat kerana melanggar dasar penggunaan kami, kami mungkin menyimpan data tersebut untuk melindungi perkhidmatan kami daripada penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran lain terhadap dasar kami;
Jika kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan data anda (contohnya, kami menerima sepina yang sah), kami mungkin menyimpannya sepanjang tempoh kewajipan undang-undang atau kawal selia yang berkenaan;
Apabila kami menjadi pihak dalam transaksi kewangan (contohnya, apabila kami memproses bayaran anda untuk akaun ChatGPT Plus atau Pro, atau memudahkan pembelian di ChatGPT), kami mungkin menyimpan maklumat berkaitan pembayaran dan transaksi untuk tujuan perakaunan, penyelesaian pertikaian dan pematuhan kawal selia kami;
Apabila anda meminta kami memadamkan maklumat peribadi anda, kami menyimpan rekod audit permintaan pemadaman tersebut supaya kami dapat mengesahkan bahawa kami telah memenuhi permintaan itu.
Dalam menentukan tempoh penyimpanan ini, kami mempertimbangkan beberapa faktor, seperti:
Tujuan kami memproses maklumat peribadi (seperti sama ada kami perlu menyimpannya untuk menyediakan Perkhidmatan kami);
Jumlah, sifat dan tahap sensitiviti maklumat;
Potensi risiko kemudaratan akibat penggunaan atau pendedahan tanpa kebenaran;
Sebarang keperluan undang-undang yang terpakai kepada kami.
Anda boleh memilih untuk tidak memberikan persetujuan terhadap pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi seperti yang diterangkan di atas. Walau bagaimanapun, jika anda tidak memberikan persetujuan, pendaftaran anda di laman web akan disekat.
Pemberian maklumat peribadi kepada pihak ketiga/pemindahan ke luar negara (wajib)
Dalam keadaan tertentu, OpenAI mungkin memberikan maklumat peribadi anda yang dinyatakan dalam “Butiran maklumat peribadi yang akan dikumpulkan” di atas kepada pihak ketiga, untuk tujuan khusus dan terhad yang diterangkan di bawah:
Pihak Berkuasa Kerajaan atau Pihak Ketiga Lain: Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda, termasuk maklumat tentang interaksi anda dengan Perkhidmatan kami, dengan pihak berkuasa kerajaan, rakan industri atau pihak ketiga lain selaras dengan undang-undang (i) jika dikehendaki berbuat demikian untuk mematuhi kewajipan undang-undang, atau atas kepercayaan dengan niat baik bahawa tindakan tersebut perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang, (ii) untuk melindungi dan mempertahankan hak atau harta kami, (iii) jika kami menentukan, mengikut budi bicara mutlak kami, bahawa terdapat pelanggaran terma, dasar atau undang-undang kami; (iv) untuk mengesan atau mencegah penipuan atau aktiviti menyalahi undang-undang yang lain; (v) untuk melindungi keselamatan, sekuriti dan integriti produk, pekerja, pengguna kami atau orang awam, atau (vi) untuk melindungi daripada liabiliti undang-undang.
Entiti Bersekutu: Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi kepada entiti bersekutu kami, iaitu entiti yang mengawal, dikawal oleh, atau berada di bawah kawalan bersama dengan OpenAI. Entiti bersekutu kami boleh menggunakan maklumat peribadi ini dengan cara yang selaras dengan Dasar Privasi kami.
Pentadbir Akaun Perniagaan: Apabila anda menyertai akaun ChatGPT Enterprise atau akaun perniagaan, pentadbir akaun tersebut boleh mengakses dan mengawal akaun OpenAI anda, termasuk mengakses Kandungan anda. Selain itu, jika anda mencipta akaun menggunakan alamat e-mel milik majikan anda atau organisasi lain, kami mungkin memaklumkan bahawa anda mempunyai akaun dan berkongsi maklumat akaun tertentu, seperti alamat e-mel anda, dengan majikan atau organisasi anda, contohnya untuk membolehkan anda ditambahkan pada akaun perniagaan mereka.
Pengguna Lain dan Pihak Ketiga yang Berinteraksi atau Berkongsi Maklumat dengan Anda: Perkhidmatan tertentu membolehkan anda berinteraksi atau berkongsi maklumat dengan pengguna lain atau pihak ketiga. Contohnya, anda boleh berkongsi kandungan seperti perbualan ChatGPT atau kandungan Sora berupa video dan watak, atau berkongsi maklumat dengan rakan pihak ketiga dalam bidang carian dan beli-belah. Maklumat yang anda kongsi dengan rakan pihak ketiga tertakluk pada terma dan dasar privasi mereka sendiri, dan anda hendaklah memastikan bahawa anda memahami terma dan dasar tersebut sebelum berkongsi maklumat dengan mereka.
Maklumat ini mungkin didedahkan kepada negara selain Korea dan A.S. melalui rangkaian telekomunikasi dari semasa ke semasa mengikut keperluan.
Anda boleh menolak pemberian dan/atau pemindahan maklumat peribadi dengan tidak memberikan persetujuan atau dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan dalam Adendum Dasar Privasi Korea. Walau bagaimanapun, jika anda tidak memberikan persetujuan, pendaftaran anda di laman web akan disekat.