Pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi (wajib)
Bagi perkhidmatan pengguna, OpenAI mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan di bawah apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami. Bagi pelanggan tawaran perniagaan kami, seperti API kami, penggunaan kandungan yang kami proses bagi pihak pelanggan tertakluk pada perjanjian pelanggan kami yang meliputi tawaran tersebut. Lihat halaman privasi Perusahaan kami.
Butiran maklumat peribadi yang akan dikumpul:
Maklumat peribadi yang anda berikan jika anda membuat akaun untuk menggunakan Perkhidmatan kami atau berkomunikasi dengan kami:
Maklumat Akaun: Apabila anda membuat akaun dengan kami, kami akan mengumpul maklumat yang dikaitkan dengan akaun anda, termasuk nama, maklumat hubungan, kelayakan akaun, tarikh lahir, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi anda (secara bersama, “Maklumat Akaun”). Sesetengah Perkhidmatan kami juga mungkin membolehkan anda memuat naik gambar profil, nama pengguna atau maklumat lain sebagai sebahagian daripada Maklumat Akaun anda.
Kandungan Pengguna: Kami mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan sebagai input kepada Perkhidmatan kami (“Kandungan”), termasuk gesaan anda dan kandungan lain yang anda muat naik, seperti fail, imej, audio dan video, watak Sora dan data daripada perkhidmatan yang disambungkan, bergantung pada ciri yang anda gunakan. Sesetengah Perkhidmatan kami membolehkan anda berinteraksi dengan pengguna lain, seperti membuat siaran, memberikan komen atau menghantar mesej, dan kami turut menganggap interaksi tersebut sebagai Kandungan.
Maklumat Komunikasi: Jika anda berkomunikasi dengan kami, seperti melalui e-mel atau halaman kami di laman media sosial, kami mungkin mengumpul maklumat peribadi seperti nama, maklumat hubungan dan kandungan mesej yang anda hantar (“Maklumat Komunikasi”).
Data Hubungan: Jika anda memilih untuk menyambungkan kenalan peranti anda, kami memuat naik maklumat daripada buku alamat peranti anda dan menyemak kenalan anda yang turut menggunakan Perkhidmatan kami. Jika mana-mana kenalan anda belum menggunakan Perkhidmatan kami, kami akan memaklumkan anda sekiranya mereka mendaftar untuk Perkhidmatan kami kemudian.Ketahui lebih lanjut tentang menyambungkan kenalan anda dan cara kami menggunakan maklumat kenalan yang dimuat naik bagi individu yang tidak menggunakan Perkhidmatan kami.
Maklumat Lain yang Anda Berikan: Kami mengumpul jawapan yang anda berikan apabila menyertai acara atau tinjauan kami, serta maklumat yang anda berikan kepada kami atau vendor yang beroperasi bagi pihak kami untuk mengesahkan identiti atau umur anda.
Maklumat peribadi yang kami terima apabila anda melawati, menggunakan atau berinteraksi dengan perkhidmatan:
Data Log: Kami mengumpul maklumat yang dihantar secara automatik oleh pelayar atau peranti anda apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami. Data log merangkumi alamat Protokol Internet anda, jenis dan tetapan pelayar, tarikh dan masa permintaan anda serta cara anda berinteraksi dengan Perkhidmatan kami.
Data Penggunaan: Kami mengumpul maklumat tentang penggunaan Perkhidmatan oleh anda, seperti jenis kandungan yang anda lihat atau berinteraksi dengannya, ciri yang anda gunakan dan tindakan yang anda ambil, serta zon waktu, negara, tarikh dan masa akses, kawasan umum tempat peranti anda mengakses Perkhidmatan, ejen pengguna dan versi, jenis komputer atau peranti mudah alih serta sambungan komputer anda. Jika anda menggunakan pelayar Atlas, kami juga mungkin mengumpul data pelayar anda mengikut kawalan anda dan cara anda menggunakan perkhidmatan tersebut.
Data iklan: Bagi pengguna Free dan Go, tertakluk pada pilihan dan kawalan anda, kami mengumpul maklumat tentang sejarah serta minat iklan anda, seperti jenis kandungan iklan yang anda lihat atau berinteraksi dengannya.
Maklumat Peranti: Kami mengumpul maklumat tentang peranti yang anda gunakan untuk mengakses Perkhidmatan, seperti nama peranti, sistem pengendalian, pengecam peranti dan pelayar yang anda gunakan. Maklumat yang dikumpul mungkin bergantung pada jenis peranti yang anda gunakan dan tetapannya.
Kuki dan Teknologi Serupa: Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengendalikan serta mentadbir Perkhidmatan kami dan meningkatkan pengalaman anda. Kami menyimpan sebahagian maklumat yang diterangkan dalam Dasar Privasi menggunakan kuki, contohnya untuk membantu mengekalkan pilihan anda antara sesi pelayaran jika anda tidak log masuk, atau untuk membantu pengesahan dan sokongan pelanggan. Untuk mendapatkan butiran tentang penggunaan kuki oleh kami, sila baca Notis Kuki kami.
Tujuan pengumpulan dan penggunaan:
Untuk menyediakan, menganalisis dan menyelenggarakan Perkhidmatan kami, contohnya untuk menjawab soalan anda melalui ChatGPT;
Untuk menambah baik dan membangunkan Perkhidmatan kami serta menjalankan penyelidikan, contohnya untuk membangunkan ciri produk baharu;
Untuk memperibadikan dan menyesuaikan pengalaman anda merentas Perkhidmatan kami, contohnya dengan menyediakan Kandungan yang lebih berkaitan untuk anda;
Untuk memaparkan iklan kepada anda dalam ChatGPT, memahami secara agregat cara pengguna berinteraksi dengan iklan tersebut dan menilai keberkesanan usaha pemasaran serta pengiklanan kami bagi meningkatkan mutu iklan. Ketahui lebih lanjut tentang iklan dalam ChatGPT;
Untuk berkomunikasi dengan anda, termasuk menjawab soalan anda dan menghantar maklumat tentang Perkhidmatan serta acara kami, contohnya mengenai perubahan atau penambahbaikan pada Perkhidmatan;
Untuk mengenal pasti kenalan anda yang menggunakan Perkhidmatan kami apabila anda memilih untuk menyambungkan kenalan dan memaklumkan anda jika mereka menyertai Perkhidmatan kami kemudian;
Untuk mencegah penipuan, aktiviti haram atau penyalahgunaan Perkhidmatan kami, termasuk dengan memantau sebarang Kandungan yang dihantar atau dipertukarkan pada platform kami (ketahui lebih lanjut di sini); dan
Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan melindungi hak, privasi, keselamatan atau harta pengguna kami, OpenAI atau pihak ketiga, contohnya untuk mencegah kemudaratan kepada anda atau orang lain, atau menganggarkan umur anda bagi menyediakan pengalaman yang bersesuaian dengan umur.
Tempoh penyimpanan dan penggunaan:
Kami akan menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan kami kepada anda atau bagi tujuan perniagaan sah yang lain, seperti menyelesaikan pertikaian, atas sebab keselamatan dan perlindungan, atau mematuhi kewajipan undang-undang kami. Tempoh kami menyimpan maklumat peribadi bergantung pada jenis data, cara kami menggunakannya dan, dalam banyak keadaan, tetapan anda. Contohnya:
Maklumat yang kami simpan sehingga anda memadamkannya: Sesetengah Perkhidmatan kami membolehkan anda memadam maklumat peribadi yang disimpan dalam akaun anda. Contohnya, anda boleh memadam perbualan ChatGPT tertentu atau semuanya, memadam Memori Tersimpan tertentu atau memadam akaun anda. Setelah anda memilih untuk memadam maklumat peribadi, kami akan mengalih keluarnya daripada sistem kami dalam tempoh 30 hari, melainkan kami perlu menyimpannya lebih lama seperti yang diterangkan di bawah, atau maklumat tersebut telah dinyahkenal pasti dan dinyahkaitkan daripada akaun anda apabila anda membenarkan kami menggunakan Kandungan anda untuk menambah baik model kami.
Maklumat yang kami padam secara automatik: Dalam keadaan tertentu, maklumat peribadi akan dipadam secara automatik. Contohnya, Sembang Sementara akan dipadam secara automatik dalam tempoh 30 hari (melainkan kami perlu menyimpannya atas sebab keselamatan atau undang-undang, seperti yang diterangkan dengan lebih lanjut di bawah), dan sejarah pelayaran inkognito Atlas anda tidak akan disimpan selepas anda menamatkan sesi.
Maklumat yang kami simpan lebih lama atas sebab perlindungan, keselamatan atau undang-undang yang sah: Dalam keadaan tertentu, kami perlu menyimpan maklumat peribadi lebih lama walaupun selepas anda memadamkannya, contohnya kerana diwajibkan oleh undang-undang, untuk menangani penipuan dan penyalahgunaan, atas sebab keselamatan atau bagi tujuan penyimpanan rekod kewangan. Misalnya:
Jika Kandungan tertentu atau akaun anda disekat kerana melanggar dasar penggunaan kami, kami mungkin menyimpan data tersebut untuk melindungi perkhidmatan kami daripada penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran lain terhadap dasar kami;
Jika kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan data anda (contohnya, kami menerima sepina yang sah), kami mungkin menyimpannya sepanjang tempoh kewajipan undang-undang atau kawal selia yang berkaitan;
Apabila kami menjadi pihak dalam transaksi kewangan (contohnya, apabila kami memproses pembayaran anda bagi akaun ChatGPT Plus atau Pro, atau memudahkan pembelian melalui ChatGPT), kami mungkin menyimpan maklumat berkaitan pembayaran dan transaksi untuk tujuan perakaunan, penyelesaian pertikaian serta pematuhan kawal selia;
Apabila anda meminta kami memadam maklumat peribadi anda, kami menyimpan rekod audit permintaan pemadaman itu agar dapat mengesahkan bahawa kami telah mematuhi permintaan tersebut.
Dalam menentukan tempoh penyimpanan ini, kami mempertimbangkan beberapa faktor, seperti:
Tujuan kami memproses maklumat peribadi (seperti sama ada kami perlu menyimpannya untuk menyediakan Perkhidmatan kami);
Jumlah, sifat dan tahap kepekaan maklumat;
Potensi risiko kemudaratan akibat penggunaan atau pendedahan tanpa kebenaran;
Sebarang keperluan undang-undang yang terpakai kepada kami.
Anda boleh menolak untuk memberikan persetujuan terhadap pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi seperti yang diterangkan di atas. Walau bagaimanapun, jika anda menolak untuk memberikan persetujuan, pendaftaran anda di laman web akan disekat.
Pemberian maklumat peribadi kepada pihak ketiga/Pemindahan ke Luar Negara (wajib)
Dalam keadaan tertentu, OpenAI mungkin memberikan maklumat peribadi anda yang dinyatakan dalam “Butiran maklumat peribadi yang akan dikumpul” di atas kepada pihak ketiga untuk tujuan khusus dan terhad yang diterangkan di bawah:
Pihak Berkuasa Kerajaan atau Pihak Ketiga Lain: Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda, termasuk maklumat tentang interaksi anda dengan Perkhidmatan kami, dengan pihak berkuasa kerajaan, rakan industri atau pihak ketiga lain menurut undang-undang (i) jika diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang, atau dengan kepercayaan suci hati bahawa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang, (ii) untuk melindungi dan mempertahankan hak atau harta kami, (iii) jika kami menentukan, menurut budi bicara mutlak kami, bahawa terdapat pelanggaran syarat, dasar atau undang-undang; (iv) untuk mengesan atau mencegah penipuan atau aktiviti haram lain; (v) untuk melindungi keselamatan, perlindungan dan integriti produk, pekerja, pengguna atau orang awam kami, atau (vi) untuk melindungi daripada liabiliti undang-undang.
Sekutu: Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi kepada sekutu kami, iaitu entiti yang mengawal, dikawal oleh atau berada di bawah kawalan bersama dengan OpenAI. Sekutu kami mungkin menggunakan maklumat peribadi ini dengan cara yang selaras dengan Dasar Privasi kami.
Pentadbir Akaun Perniagaan: Apabila anda menyertai akaun ChatGPT Enterprise atau akaun perniagaan, pentadbir akaun tersebut mungkin boleh mengakses dan mengawal akaun OpenAI anda, termasuk mengakses Kandungan anda. Selain itu, jika anda membuat akaun menggunakan alamat e-mel milik majikan atau organisasi lain, kami mungkin berkongsi hakikat bahawa anda mempunyai akaun dan maklumat akaun tertentu, seperti alamat e-mel anda, dengan majikan atau organisasi anda, contohnya untuk membolehkan anda ditambahkan pada akaun perniagaan mereka.
Pengguna Lain dan Pihak Ketiga yang Berinteraksi atau Berkongsi Maklumat dengan Anda: Perkhidmatan tertentu membolehkan anda berinteraksi atau berkongsi maklumat dengan pengguna lain atau pihak ketiga. Contohnya, anda boleh berkongsi kandungan seperti perbualan ChatGPT atau video dan watak Sora, atau berkongsi maklumat dengan rakan kongsi pihak ketiga bagi carian dan beli-belah. Maklumat yang anda kongsi dengan rakan kongsi pihak ketiga tertakluk pada syarat dan dasar privasi mereka sendiri, dan anda hendaklah memastikan bahawa anda memahami syarat serta dasar tersebut sebelum berkongsi maklumat dengan mereka.
Pendedahan ini mungkin dibuat dari semasa ke semasa, mengikut keperluan, kepada negara selain Korea dan A.S. melalui rangkaian telekomunikasi.
Anda boleh menolak untuk memberikan persetujuan terhadap pemberian dan/atau pemindahan maklumat peribadi dengan tidak memberikan persetujuan atau menghubungi kami menggunakan butiran hubungan dalam Tambahan Dasar Privasi Korea. Walau bagaimanapun, jika anda menolak untuk memberikan persetujuan, pendaftaran anda di laman web akan disekat.