Ingin menghubungi sokongan OpenAI? Sila lawati: Bagaimanakah saya boleh menghubungi sokongan?
Gambaran keseluruhan
Ejen ChatGPT tidak lagi tersedia. Gunakan ChatGPT Kerja untuk tugas yang lebih panjang dan berbilang langkah serta hasil kerja yang siap. Untuk aliran kerja pelayar yang disokong, lihat Menggunakan pelayar awan dalam ChatGPT.
Bermula
Untuk mula menggunakan mod ejen, pilihnya daripada menu alat atau taip /agent dalam komposer. Terangkan tugasan yang anda mahu diselesaikan, dan ejen akan mula melaksanakannya. Ejen akan berhenti seketika untuk meminta penjelasan atau pengesahan apabila diperlukan. Mod ejen tidak memerlukan kemahiran teknikal dan boleh dipandu atau dihentikan semasa tugasan berjalan, menjadikannya mudah digunakan oleh ramai pengguna dan dapat menyesuaikan diri dengan keperluan yang berubah.
Ketersediaan mengikut pelan
Mod ejen kini tersedia pada pelan Pro, Plus, Business, Enterprise dan Edu untuk pengguna di semua negara dan wilayah yang kami sokong.
Penggunaan dan had
Mod ejen mempunyai had mesej bulanan berikut:
Plus: 40 mesej/bulan
Pro: 400 mesej/bulan
Business & Enterprise: 40 mesej/bulan
Pelan Business & Enterprise yang menggunakan harga fleksibel: 30 kredit/mesej
Hanya permintaan awal kepada ejen yang dimulakan oleh pengguna dikira dalam had tersebut. Penjelasan atau langkah pengesahan semasa tugas berlangsung tidak dikira dalam had penggunaan. Penggunaan ejen ChatGPT tertakluk pada had kadar yang munasabah (seperti had bilangan tugas serentak) untuk memastikan produk berfungsi dengan baik bagi semua pengguna.
Sila ambil perhatian bahawa setiap panggilan ejen yang unik akan dikira dalam had mesej bulanan. Ini termasuk permintaan ejen yang merupakan sebahagian daripada tugas berjadual.
Aplikasi
Ejen ChatGPT boleh menggunakan aplikasi sebagai sumber data tambahan semasa menjalankan penyelidikan. Anda harus lebih berhati-hati apabila menggunakan aplikasi dengan ejen ChatGPT untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran kepada maklumat sensitif.
Penjadualan dan pengurusan tugas
Selepas sesuatu tugas selesai, anda boleh menetapkannya untuk berulang setiap hari, minggu atau bulan dengan memilih ikon Jam. Semua tugas berulang boleh disemak dan diurus di chatgpt.com/schedules.
Untuk mengedit atau mengurus tugas:
Pilih menu pilihan lanjut (•••) > Edit jadual dalam perbualan.
Gunakan ikon Jam pada mesej tertentu.
Lawati chatgpt.com/schedules untuk menyemak, mengedit, menjeda atau memadamkan tugas.
Keselamatan dan privasi
Apabila anda melog masuk ejen ChatGPT ke laman web atau mendayakan aplikasi, ejen boleh mengakses data sensitif seperti e-mel, fail atau tetapan akaun serta melakukan tindakan bagi pihak anda (contohnya, berkongsi fail atau mengubah tetapan akaun). Ini boleh menimbulkan risiko privasi, termasuk serangan “suntikan prom”.
Ejen ChatGPT dilengkapi pelbagai langkah perlindungan, termasuk pengesahan pengguna untuk tindakan berimpak tinggi, mekanisme penolakan tugas yang tidak dibenarkan, pemantauan suntikan prom dan “mod pemantauan” yang memerlukan pengawasan pengguna di laman tertentu. Langkah-langkah ini direka untuk membantu mencegah hasil yang memudaratkan atau tidak diingini. Walau bagaimanapun, langkah-langkah ini tidak menghapuskan semua risiko. Anda tetap perlu memantau ejen ChatGPT dan berhati-hati semasa menggunakannya.
Contoh suntikan gesaan
Sebagai contoh, anda mungkin meminta ejen mencari restoran untuk makan malam berkumpulan dengan menyemak kalendar dan e-mel terkini anda. Semasa membuat penyelidikan, ejen mungkin menemui komen berniat jahat—iaitu kandungan berbahaya yang direka untuk memperdaya ejen supaya melakukan tindakan yang tidak dimaksudkan—yang mengarahkannya mendapatkan kod tetapan semula kata laluan daripada Gmail dan menghantarnya ke laman web berniat jahat.
Ejen ChatGPT merangkumi perlindungan berlapis yang menyeluruh untuk membantu mengurangkan risiko, tetapi anda boleh lebih berhati-hati dengan melumpuhkan aplikasi yang tidak diperlukan, mengelakkan log masuk sensitif atau log keluar apabila selesai.
Ketahui lebih lanjut tentang perlindungan suntikan gesaan dalam kad sistem ejen ChatGPT.
Amalan terbaik untuk keselamatan data dan mengurangkan risiko privasi
Elakkan menaip kata laluan atau maklumat peribadi terus dalam mesej; gunakan mod pengambilalihan untuk input sensitif.
Dayakan hanya aplikasi yang diperlukan untuk tugasan semasa.
Pertimbangkan kesensitifan data laman yang anda log masuk melalui ejen.
Elakkan gesaan yang kabur dan terlalu terbuka seperti “Semak e-mel saya dan uruskan semuanya.”
Hentikan tugasan serta-merta jika sesuatu kelihatan mencurigakan.
Kosongkan data pelayar jauh selepas sesi sensitif.
Semak dan urus kebenaran aplikasi dalam tetapan anda secara berkala.
Data sensitif dan log masuk
Jika sesuatu tugas memerlukan log masuk, ejen ChatGPT akan berhenti seketika dan meminta anda mengambil alih kawalan pelayar maya (“…” → Ambil alih pelayar). Semasa anda mengawal pelayar, tangkapan skrin tidak diambil, sekali gus membantu melindungi kata laluan dan data sensitif lain yang anda masukkan. Selepas anda melengkapkan langkah yang diperlukan dan menyerahkan semula kawalan, ejen cuba menyambung aliran kerja dari keadaan sebelumnya. Dalam sesetengah kes, ejen mungkin perlu memulakan semula pelaksanaan atau meminta tindakan anda sekali lagi jika proses pengambilalihan atau penyambungan tidak dapat diselesaikan.
Kuki dikekalkan antara sesi untuk kemudahan anda, sama seperti pelayar biasa.
Untuk mengosongkan maklumat log masuk atau kuki yang disimpan, log keluar daripada laman dan buang kuki dalam tetapan kawalan data ChatGPT anda.
Pengendalian data dan pengambilan tangkapan skrin
Ejen ChatGPT menggunakan tangkapan skrin tetingkap pelayar mayanya untuk “melihat” dan berinteraksi dengan halaman web. Ini membolehkannya mengklik butang, mengisi borang dan menavigasi laman web. Tangkapan skrin juga membantu ejen ChatGPT mempertimbangkan tindakan yang perlu diambil dan menyesuaikan tindakannya jika menghadapi cabaran atau ralat semasa menjalankan tugas.
Tangkapan skrin merakam tetingkap dalam pelayar maya tempat tugas sedang dijalankan.
Semasa anda mengawal pelayar, ChatGPT tidak merakam kata laluan atau data sensitif yang anda masukkan secara manual.
Sembang, sejarah pelayaran ejen dan tangkapan skrin kekal dalam sejarah perbualan anda sehingga anda memadamkannya. Memadamkan sembang turut memadamkan semua tangkapan skrin yang berkaitan.
Adakah manusia menyemak kandungan ejen ChatGPT saya?
Kandungan ejen ChatGPT anda (termasuk tangkapan skrin) mungkin diakses oleh sebilangan kecil kakitangan OpenAI yang diberi kuasa, serta penyedia perkhidmatan dipercayai yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan dan keselamatan untuk: (1) menyiasat penyalahgunaan atau insiden keselamatan; (2) memberikan sokongan kepada anda jika anda menghubungi kami dengan soalan tentang akaun anda; (3) mengendalikan hal undang-undang; atau (4) meningkatkan prestasi model (melainkan anda telah memilih untuk tidak menyertainya). Akses kepada kandungan tertakluk kepada kawalan akses teknikal dan terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja atas dasar perlu tahu. Selain itu, kami memantau dan merekodkan semua akses kepada kandungan pengguna, dan kakitangan yang diberi kuasa mesti menjalani latihan keselamatan dan privasi sebelum mengakses sebarang kandungan pengguna.
Pelan Business, Enterprise dan Edu
Secara lalai, kami tidak menggunakan data perniagaan anda untuk melatih model kami, termasuk data yang diakses semasa sesi mod ejen.
Pengguna Plus dan Pro
Bagi pengguna Pro dan Plus, data anda, termasuk tangkapan skrin untuk pelayar visual, digunakan mengikut dasar privasi OpenAI, termasuk untuk menyediakan perkhidmatan, mengekalkan keselamatan dan—jika anda telah memilih untuk menyertai—menambah baik model kami.
Anda mempunyai kawalan ke atas tempoh kami menyimpan data anda dalam ejen ChatGPT dan sama ada kami menggunakannya untuk menambah baik model kami, seperti yang kami terangkan dengan lebih lanjut di bawah.
Berapa lamakah sembang dan tangkapan skrin ejen ChatGPT disimpan?
Sembang anda dalam ejen ChatGPT, sejarah pelayaran dalam ejen ChatGPT dan tangkapan skrin yang berkaitan dengan perbualan tersebut disimpan sehingga anda memadamkannya. Memadamkan sembang turut memadamkan tangkapan skrin yang diambil semasa sembang tersebut. Sembang yang dipadamkan dan tangkapan skrin berkaitan akan dipadamkan daripada sistem kami dalam masa 90 hari. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang cara memadamkan data anda di sini.
Untuk mematikan latihan model, pergi ke Tetapan → Kawalan Data dan nyahdayakan “Tingkatkan model untuk semua orang.”
Matikan latihan model
Anda boleh mengawal sama ada data anda digunakan untuk menambah baik dan melatih model OpenAI. Untuk berbuat demikian, cari Kawalan Data (atau tetapan “Privasi”) di laman ChatGPT.
Untuk mematikan atau menyahdayakan latihan model, pilih ikon profil anda, pergi ke Tetapan > Kawalan Data dan matikan “Tingkatkan model untuk semua orang”:
Matikan “Tingkatkan model untuk semua orang”
Apabila tetapan ini DIMATIKAN, perbualan baharu anda (termasuk tangkapan skrin) tidak akan digunakan untuk melatih model OpenAI. (Anda boleh memilih secara berasingan untuk memadamkan sembang dan tangkapan skrin terdahulu seperti yang diterangkan di atas.)
Sila rujuk artikel ini untuk memahami cara kandungan boleh digunakan bagi meningkatkan prestasi model.
Sekatan akses laman web
Demi keselamatan, perlindungan dan pematuhan, ejen ChatGPT mungkin tidak dapat melawati laman web tertentu. Senarai sekatan ini terpakai pada pelayar maya dan juga aplikasi. Jika terdapat cubaan untuk mengakses laman yang disekat, tugas tidak akan diteruskan untuk sumber tersebut.
Kawalan ruang kerja (Enterprise dan Edu)
Togol ruang kerja
Pemilik ruang kerja Enterprise akan mempunyai togol untuk mendayakan atau melumpuhkan mod ejen bagi ruang kerja mereka, dengan tetapan lalai DIMATIKAN.
Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC)
Pemilik ruang kerja akan dapat memberikan akses kepada mod ejen untuk peranan tertentu. Untuk maklumat lanjut tentang RBAC, sila rujuk dokumentasi kami.
Kawalan aplikasi
Pemilik ruang kerja boleh mengawal aplikasi yang tersedia, dan mod ejen hanya akan mempunyai akses kepada aplikasi yang telah didayakan untuk ruang kerja tersebut. Ia tidak akan dapat menggunakan mana-mana aplikasi yang dilumpuhkan.
Nota: Mod ejen tidak boleh mengakses data daripada aplikasi dengan penyegerakan (seperti Google Drive). Walau bagaimanapun, jika aplikasi seperti sembang Google Drive dan penyelidikan mendalam didayakan, mod ejen masih boleh mengakses data melalui cara tersebut.
API Pematuhan
Perbualan yang melibatkan tugasan ejen akan muncul dalam log API Pematuhan, tetapi tindakan ejen individu (seperti penggunaan komputer maya, permintaan aplikasi, rantaian pemikiran) tidak akan muncul.
Lokasi dan pengekalan data
Dasar lokasi data dan pengekalan tersuai Enterprise akan dipatuhi.
Mod ejen tersedia untuk perusahaan di seluruh dunia, termasuk yang mempunyai lokasi data di EU.
Analitis dan pelaporan
Analitis penggunaan mod ejen akan disertakan dalam papan pemuka pelaporan tidak lama lagi, tetapi tidak akan tersedia semasa pelancaran.
Penyekatan laman web
Pemilik ruang kerja boleh meminta untuk menyekat laman web dan domain tertentu daripada akses ejen ChatGPT. Apabila laman disekat, ejen tidak akan melawatinya semasa melayari atau melakukan tindakan. Anda boleh memilih untuk menyekat:
Domain tepat: Contohnya,
website.comataumail.website.comSeluruh domain dengan semua subdomain: Contohnya,
.website.comakan menyekatwebsite.com,mail.website.com,docs.website.comdan semua subdomain lain.
Jika anda ingin menyediakan senarai sekat untuk ruang kerja anda, hubungi Pengarah Akaun OpenAI atau Pengurus Kejayaan Pelanggan anda.
Jika anda tidak mempunyai pasukan akaun, hubungi Sokongan OpenAI. Sertakan ID ruang kerja anda dan laman web yang ingin anda sekat.
Membenarkan mod ejen mengakses laman web anda
Jika anda ingin memastikan mod ejen ChatGPT boleh mengakses laman web anda, ikuti langkah untuk menambahkannya ke senarai dibenarkan dalam panduan Senarai dibenarkan ejen ChatGPT.
Operator
Fungsi Operator kini disepadukan ke dalam mod ejen ChatGPT. Laman web Operator tidak lagi boleh diakses.
Soalan lazim
Adakah ia tersedia pada pelan Free?
Mod ejen pada masa ini hanya tersedia untuk pelan berbayar.
Adakah ejen ChatGPT memetik sumber?
Ya, output merangkumi pautan sumber atau tangkapan skrin.
Pada peranti manakah saya boleh menggunakan mod ejen?
Ejen disokong pada ChatGPT Web, aplikasi mudah alih (iOS/Android) dan aplikasi desktop (macOS/Windows).
