Gambaran keseluruhan
Aplikasi Zoho Desk dengan penyegerakan membolehkan ChatGPT mengakses tiket dan utas, kenalan serta akaun Zoho Desk pasukan anda dengan selamat untuk menjawab soalan. Anda boleh menyambung, memutuskan sambungan atau mengemas kini sambungan pada bila-bila masa. Setelah didayakan, ChatGPT akan merujuk kandungan dalam Zoho Desk secara automatik apabila berkaitan. Urus aplikasi ini dalam Tetapan > Aplikasi. Cari Zoho Desk dalam direktori aplikasi di ChatGPT.
Jenis: aplikasi dengan penyegerakan
Tempat anda boleh menggunakannya: Sembang, penyelidikan mendalam
Ketahui lebih lanjut tentang penyediaan aplikasi dalam ChatGPT.
Contoh gesaan
“Ringkaskan tiket Zoho Desk yang dibuat minggu ini”
“Senaraikan tiket berkeutamaan tinggi yang menunggu respons ejen”
“Drafkan respons untuk susulan pelanggan”
Ketahui lebih lanjut tentang kes penggunaan dan gesaan aplikasi.
Keupayaan dan kebenaran
Perkara yang boleh diakses
Tiket dan utas
Kenalan dan akaun
Medan tiket, status, keutamaan, tag
Tidak diindeks
Lampiran binari besar (cth., video), media terbenam dan jenis fail yang tidak disokong
Item di luar skop kebenaran anda
Metadata janaan sistem atau sementara yang tidak didedahkan melalui API
Kebenaran (skop)
Desk.tickets.READ
Desk.basic.READ
Desk.events.READ
Desk.contacts.READ
Desk.tasks.READ
Batasan yang diketahui
Masa penyegerakan awal bergantung pada jumlah data (minit hingga jam)
Had kadar API dan pendikitan penyedia mungkin melambatkan penyegerakan
Perubahan kebenaran atau konfigurasi digunakan pada kitaran penyegerakan seterusnya
Sesetengah binari lampiran atau kandungan bukan teks mungkin dikecualikan