Hak untuk dilupakan dan pengalihan keluar data peribadi daripada ChatGPT

Apakah itu hak untuk dilupakan

Di bawah sesetengah undang-undang privasi, termasuk GDPR, anda mungkin boleh meminta OpenAI menghentikan maklumat peribadi tertentu tentang anda daripada muncul dalam respons ChatGPT. Ini mungkin terpakai apabila maklumat itu tidak tepat, berlebihan, tidak relevan atau tidak lagi sesuai. Jenis permintaan ini kadangkala dirujuk sebagai permintaan “pemadaman”, “hak untuk dilupakan” atau “bantahan”. Jika anda ingin membuat salah satu permintaan ini, anda boleh mengemukakan permintaan “Alih keluar data peribadi saya daripada respons ChatGPT” melalui Portal Privasi kami.

Permintaan dinilai mengikut kes dan melibatkan pengimbangan hak privasi individu dengan pertimbangan penting lain, seperti kebebasan bersuara dan kepentingan awam (lihat Cara kami menyemak permintaan di bawah).

Mengapa ChatGPT memaparkan maklumat tentang saya

Hasil daripada pembelajaran bahasa, respons ChatGPT kadangkala mungkin menyertakan maklumat peribadi tentang individu yang maklumat peribadinya muncul berulang kali di internet awam (contohnya, tokoh awam). Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang cara ChatGPT berfungsi di sini: Cara ChatGPT dan model asas kami dibangunkan.

Bergantung pada soalan yang anda ajukan, ChatGPT juga mungkin mencari di web dan memetik sumber dalam responsnya kepada anda, yang juga boleh menyebabkan respons itu mengandungi maklumat peribadi tentang anda.

Siapa yang boleh membuat permintaan

Sama ada anda mempunyai akaun ChatGPT atau tidak, anda boleh meminta OpenAI menghalang maklumat tentang anda daripada muncul dalam respons ChatGPT jika anda percaya maklumat itu tidak tepat, berlebihan, tidak relevan atau tidak lagi sesuai.

Permintaan biasanya dikemukakan oleh orang yang berkenaan, tetapi permintaan juga boleh dibuat oleh wakil yang diberi kuasa secara sah bagi pihak orang lain. Dalam kes sedemikian, kami mungkin meminta dokumentasi yang mengesahkan kuasa tersebut.

Cara mengemukakan permintaan

1. Pergi ke Portal Privasi kami

2. Klik Buat Permintaan Privasi

3. Pilih Alih keluar data peribadi daripada respons ChatGPT

4. Berikan butiran berikut:

1. Hantar permintaan

Kami mungkin menghubungi anda untuk mendapatkan penjelasan atau maklumat tambahan jika perlu.

Amalan terbaik untuk permintaan yang berjaya

Sebelum mengemukakan permintaan, adalah berguna untuk:

• Nyatakan dengan khusus. Berikan contoh khusus tempat maklumat itu muncul, termasuk pautan ke sembang dan URL yang dirujuk dalam sembang tersebut.

• Kenal pasti jenis data. Nyatakan sama ada data itu nama, e-mel, nombor telefon atau URL tertentu supaya pasukan kami dapat mencarinya dengan cepat.

• Jelaskan sebab pengalihan keluar diperlukan. Huraikan mengapa data itu tidak tepat, berlebihan, tidak relevan atau tidak lagi sesuai.

• Sediakan dokumen pengesahan. ID yang dikeluarkan kerajaan atau bukti alternatif akan diperlukan, jadi bersedialah untuk mengemukakannya.

Memberikan contoh khusus membantu kami menilai permintaan dengan lebih tepat dan cekap.

Cara kami menyemak permintaan

Apabila menyemak sesuatu permintaan, kami menilai keadaan khusus permintaan anda berdasarkan undang-undang privasi yang terpakai. Setiap permintaan melibatkan pengimbangan mengikut konteks antara hak privasi individu dengan kepentingan lain yang berkaitan, termasuk kebebasan bersuara dan kepentingan awam.

Khususnya, kami mungkin mengambil kira faktor seperti:

• **Peranan dalam kehidupan awam

**Kami mempertimbangkan sama ada orang itu individu persendirian atau mempunyai peranan awam atau profesional, dan sama ada maklumat itu berkaitan dengan peranan tersebut. Maklumat yang berkait rapat dengan aktiviti awam atau profesional seseorang mungkin lebih berkemungkinan kekal relevan.

• **Ketepatan dan kebenaran

**Kami mempertimbangkan sama ada maklumat itu tidak tepat, mengelirukan, tidak lengkap atau meninggalkan konteks penting. Jika anda percaya maklumat itu salah, anda hendaklah menjelaskan sebabnya dan memberikan bukti sokongan yang boleh dipercayai. Kami menilai ketepatan berdasarkan maklumat yang diberikan bersama permintaan anda dan tidak dapat menyiasat fakta yang dipertikaikan secara bebas. Maklumat yang jelas salah atau lapuk (terutamanya apabila sumber berwibawa, seperti keputusan mahkamah, menjelaskan kedudukan sebenar) mungkin menyokong pengalihan keluar.

• **Kerelevanan berterusan

**Kami menilai usia maklumat tersebut, termasuk sama ada maklumat itu masih mencerminkan keadaan semasa individu berkenaan. Maklumat tentang peristiwa yang berlaku lama dahulu mungkin menjadi kurang relevan dari semasa ke semasa, terutamanya apabila keadaan telah berubah.

• **Sifat dan sensitiviti maklumat

**Kami meneliti sama ada maklumat itu melibatkan maklumat peribadi yang sangat sensitif (contohnya, maklumat tentang kesihatan atau agama), serta potensi kesan kemunculannya yang berterusan terhadap kehidupan peribadi seseorang individu. Maklumat sensitif mungkin diberi pertimbangan lebih besar untuk dialih keluar, terutamanya apabila maklumat itu tidak lagi relevan atau tidak sengaja didedahkan kepada umum.

• **Kepentingan awam

**Kami menilai sama ada terdapat kepentingan awam yang sah untuk maklumat itu kekal tersedia dalam respons yang dijana oleh ChatGPT. Ini termasuk mempertimbangkan sama ada maklumat itu menyumbang kepada pelaporan perkara berkepentingan awam, memaklumkan perdebatan awam, atau membantu pengguna memahami atau menilai peranan atau kelakuan awam atau profesional seseorang, termasuk apabila maklumat itu mungkin relevan kepada pengguna dalam menilai perkhidmatan dan kepakaran profesional.

• **Kesan terhadap individu

**Kami mempertimbangkan potensi kesan jika maklumat itu terus muncul dalam respons ChatGPT. Ini termasuk mempertimbangkan sama ada maklumat itu telah menyebabkan, atau secara munasabah dijangka boleh menyebabkan, kesan yang tidak adil atau berterusan berdasarkan konteks keseluruhan, seperti kesan buruk terhadap kehidupan peribadi, keselamatan atau peluang masa depan.

• **Sumber rasmi

**Kami mempertimbangkan sama ada maklumat itu berasal daripada pihak berkuasa awam, daftar rasmi atau sumber lain yang melaksanakan tugas awam, dan sama ada akses berterusan masih perlu atau relevan. Walaupun maklumat sedemikian mungkin mempunyai kepentingan awam, ini tidak secara automatik bermakna maklumat itu harus kekal tersedia selama-lamanya, terutamanya apabila keadaan telah berubah.

• **Sabitan jenayah, dakwaan atau salah laku

**Kami mempertimbangkan sama ada maklumat itu berkaitan dengan sabitan jenayah, dakwaan atau bentuk salah laku lain, serta sejauh mana maklumat itu masih relevan. Ini mungkin termasuk mempertimbangkan sama ada maklumat itu mencerminkan hasil prosiding, sama ada maklumat itu tepat dan terkini, berapa lama masa telah berlalu, dan sama ada terdapat kepentingan awam yang berterusan untuk maklumat itu kekal tersedia.

• **Kanak-kanak

**Kami mempertimbangkan sama ada maklumat itu berkaitan dengan seseorang yang masih kanak-kanak pada masa maklumat itu dicipta atau diterbitkan. Maklumat tentang kanak-kanak atau orang muda secara amnya mempunyai kepentingan privasi yang lebih kuat.

Tiada satu faktor pun yang muktamad kerana kami mempertimbangkan semua faktor yang berkaitan secara bersama. Satu faktor yang diberi pemberat besar mungkin mengatasi beberapa faktor yang menunjukkan arah sebaliknya.

Jika perlu, kami mungkin meminta maklumat tambahan untuk membantu kami memahami konteks permintaan dan melengkapkan penilaian kami.

Soalan Lazim

Adakah permintaan saya akan sentiasa diluluskan?

Tidak semestinya. Selaras dengan undang-undang privasi, hak “pemadaman”, “hak untuk dilupakan” atau “bantahan” bukanlah mutlak dan kami mungkin menolak permintaan jika kami mempunyai sebab yang sah di sisi undang-undang untuk berbuat demikian. Jika anda merasakan kami tidak menangani permintaan anda dengan secukupnya, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan tempatan anda. Sila lihat Dasar Privasi kami untuk maklumat lanjut.

Adakah OpenAI juga akan mengalih keluar maklumat itu daripada enjin carian?

Tidak. Mengalih keluar data peribadi anda daripada ChatGPT menghalangnya daripada muncul dalam respons ChatGPT tetapi tidak mengalih keluarnya daripada laman web luar atau enjin carian. Untuk berbuat demikian, anda perlu menghubungi platform lain secara berasingan.