Pengebilan & Pembayaran

Artikel ini menerangkan cara pengebilan Iklan ChatGPT berfungsi, termasuk perkara yang mesti dikonfigurasikan sebelum kempen boleh disiarkan, cara caj dikenakan, cara perbelanjaan dikawal dan tindakan yang perlu diambil jika anda memerlukan bantuan berkaitan isu pengebilan.

Sediakan pengebilan sebelum penyiaran bermula

Sebelum kempen boleh mula disiarkan, pengebilan mesti disediakan sepenuhnya dalam Pengurus Iklan Beta. Ini melibatkan dua langkah:

• Cipta profil pengebilan: masukkan nama perniagaan, alamat perniagaan dan e-mel penghantaran invois anda. E-mel penghantaran invois digunakan untuk invois dan komunikasi lain berkaitan pengebilan.

• Tambahkan kaedah pembayaran: masukkan butiran kad kredit dan maklumat alamat pengebilan anda.

Cara pengebilan berfungsi

Cara pengebilan berfungsi

Iklan ChatGPT kini menggunakan model pengebilan pascabayar yang mengenakan caj kepada pengiklan selepas iklan disiarkan. Semasa kempen berjalan, perbelanjaan terkumpul dalam akaun anda dan caj dikenakan pada kaedah pembayaran yang disimpan dalam Pengurus Iklan Beta.

Pada masa ini, Iklan ChatGPT boleh dibeli berdasarkan kos setiap seribu tera (CPM) atau kos setiap klik (CPC), bergantung pada objektif kempen yang anda pilih.

• Pilih objektif Tontonan untuk membeli berdasarkan kos setiap seribu tera (CPM) dan mengoptimumkan jangkauan. Dengan objektif ini, anda dicaj untuk tera yang disiarkan.

• Pilih objektif Klik untuk membeli berdasarkan kos setiap klik (CPC) dan mengoptimumkan trafik. Dengan objektif ini, anda dicaj untuk setiap klik.

Belanjawan kempen anda mengawal parameter perbelanjaan kempen. Apabila mencipta kempen, pilih salah satu jenis belanjawan berikut: 

• Belanjawan harian: Amaun purata yang anda mahu kempen belanjakan setiap hari sepanjang tempoh tujuh hari. Ini bukan had perbelanjaan untuk hari yang sama. Perbelanjaan media yang dibilkan mungkin sehingga dua kali ganda belanjawan harian yang anda pilih pada sesuatu hari, tetapi tidak akan melebihi tujuh kali ganda belanjawan harian anda sepanjang tempoh tujuh hari yang berkenaan. Jika penyiaran kurang daripada belanjawan harian anda pada hari tertentu, amaun yang tidak digunakan boleh digunakan kemudian dalam tempoh tujuh hari yang sama. Lihat Belanjawan Harian untuk mendapatkan butiran lanjut.

• Jumlah belanjawan kempen: Amaun maksimum yang sanggup anda belanjakan sepanjang kempen. Pengurus Iklan mengagihkan perbelanjaan dari semasa ke semasa berdasarkan baki belanjawan dan jadual kempen anda.

Anda boleh mengubah amaun belanjawan selepas penciptaan, tetapi tidak boleh mengubah jenis belanjawan. Perbelanjaan sebenar mungkin berbeza berdasarkan penyiaran, interaksi pengguna dan model penentuan harga yang dipilih.

Untuk mengetahui cara Pengurus Iklan mengagihkan perbelanjaan dari semasa ke semasa bagi belanjawan harian dan jumlah belanjawan kempen, lihat Pengagihan Belanjawan.

Dalam Pengurus Iklan Beta, anda boleh memantau perbelanjaan dan prestasi menggunakan metrik seperti tera, klik, perbelanjaan, CTR, CPC Purata, CPM Purata dan penukaran jika pengukuran penukaran telah disediakan.

Bila caj dikenakan

Kaedah pembayaran yang disimpan akan dicaj apabila akaun anda mencapai ambang pembayaran yang ditetapkan.

Apabila anda mendaftar untuk akaun Pengurus Iklan Beta, akaun anda diberi ambang pembayaran yang menentukan jumlah perbelanjaan belum dibayar yang boleh terkumpul sebelum kaedah pembayaran yang disimpan dicaj. Ambang ini tidak sama dengan belanjawan kempen dan bukan had perbelanjaan akaun.

Pengiklan yang diluluskan biasanya bermula dengan ambang pembayaran yang lebih rendah dan kami mungkin menaikkannya secara automatik dari semasa ke semasa berdasarkan rekod pembayaran yang berjaya serta faktor lain.

Contohnya, jika akaun anda mempunyai ambang pembayaran $25, kad anda akan dicaj sebaik sahaja perbelanjaan belum dibayar dalam akaun mencapai $25. Selepas pembayaran berjaya, baki tertunggak anda akan dikurangkan sebanyak amaun pembayaran tersebut. Jika penyiaran berterusan, perbelanjaan boleh terkumpul semula dalam akaun anda sehingga mencapai ambang atau akhir bulan.

Jika akaun anda masih mempunyai baki tertunggak pada akhir bulan, baki tersebut juga akan dicaj pada akhir bulan walaupun anda belum mencapai ambang pembayaran. Anda akan menerima resit melalui e-mel bagi setiap pembayaran yang berjaya.

Anda tidak boleh mengubah ambang pembayaran secara manual dan pasukan sokongan kami tidak akan mengubah ambang bagi pihak pengiklan.

Jika pembayaran gagal

Jika pembayaran gagal selepas akaun anda mencapai ambang pembayaran, iklan anda mungkin berhenti disiarkan sehingga isu pengebilan diselesaikan. Anda akan menerima pemberitahuan e-mel jika pembayaran invois gagal. Jika ini berlaku, kempen, kumpulan iklan dan iklan anda mungkin dipaparkan sebagai Tidak disiarkan. Anda boleh membuka petua alat status untuk mendapatkan butiran lanjut dan mengemas kini kaedah pembayaran dalam Pengurus Iklan Beta.

Pengiklan yang layak boleh beralih kepada ambang pembayaran yang lebih tinggi dari semasa ke semasa berdasarkan rekod pembayaran yang berjaya. Caj yang gagal, pertikaian dan caj balik boleh menangguhkan peralihan kepada had yang lebih tinggi.

Soalan lazim pengebilan

Adakah ambang pembayaran saya sama dengan belanjawan kempen saya?

Tidak. Ambang pembayaran anda menentukan bila kaedah pembayaran yang disimpan dicaj bagi perbelanjaan terkumpul. Belanjawan kempen anda mengawal jumlah yang boleh dibelanjakan oleh kempen. Mencapai ambang pembayaran tidak bermakna kempen telah mencapai belanjawannya dan belanjawan kempen tidak sama dengan had perbelanjaan akaun.

Bolehkah pihak sokongan menaikkan atau menurunkan ambang pembayaran saya?

Tidak. Ambang pembayaran ditetapkan dan mungkin meningkat secara automatik dari semasa ke semasa berdasarkan rekod pembayaran yang berjaya serta faktor lain. Pihak sokongan tidak mengubah ambang untuk pengiklan secara manual.

Bolehkah saya mengalih keluar kaedah pembayaran?

Jika pengalihan keluar layan diri tidak tersedia, pastikan semua baki tertunggak diselesaikan dan jeda atau tamatkan kempen yang anda tidak mahu teruskan. Untuk mendapatkan bantuan tentang penyahaktifan akaun atau pertanyaan mengenai kaedah pembayaran, hubungi ads-support@openai.com dengan menyertakan ID akaun iklan dan butiran pengebilan anda.

Bolehkah saya mengubah negara pengebilan, mata wang atau entiti sah selepas persediaan?

Butiran negara pengebilan, mata wang dan entiti sah terikat pada persediaan akaun dan rekod pengebilan. Butiran tersebut mungkin tidak boleh diedit secara layan diri selepas akaun dicipta. Jika butiran yang dimasukkan salah, hubungi pihak sokongan dengan memberikan ID akaun iklan, butiran semasa, butiran yang diminta dan sebab perubahan.

Bolehkah saya menggunakan kad kredit yang dikeluarkan di negara lain?

Maklumat pengebilan dan kaedah pembayaran anda hendaklah sepadan dengan entiti perniagaan dan negara atau rantau yang digunakan semasa akaun Pengurus Iklan anda dicipta.

Contohnya, jika akaun pengiklan anda dicipta untuk perniagaan yang berpangkalan di A.S., anda hendaklah menggunakan alamat pengebilan dan kaedah pembayaran yang berpangkalan di A.S. Kad atau kaedah pembayaran yang dikaitkan dengan negara lain mungkin tidak diterima.

Jika anda perlu dibilkan di bawah negara, rantau atau entiti sah yang berbeza, anda mungkin perlu mencipta akaun pengiklan berasingan menggunakan maklumat perniagaan dan pengebilan yang betul.

Mengapakah iklan saya tidak disiarkan selepas pembayaran gagal?

Iklan mungkin berhenti disiarkan selagi isu pembayaran belum diselesaikan. Kemas kini kaedah pembayaran dalam Pengurus Iklan Beta, pastikan kad yang disimpan boleh dicaj dan semak petua alat status kempen, kumpulan iklan serta iklan untuk mendapatkan butiran lanjut.

Hubungi pengeluar kad anda untuk mendapatkan bantuan jika kaedah pembayaran anda terus gagal.

Bolehkah saya melihat caj selepas menjeda kempen?

Kemas kini kempen mungkin mengambil masa untuk diterapkan pada semua sistem penyiaran iklan kami, jadi tera, klik atau perbelanjaan tambahan mungkin berlaku selepas kempen dijeda. Dalam sesetengah keadaan, iklan mungkin terus dipaparkan sehingga 24 jam. Kos pengiklanan yang ditanggung sepanjang tempoh ini masih akan dibilkan.

Laporan dan caj juga mungkin dikemas kini selepas kempen dijeda atau tamat untuk mencerminkan aktiviti iklan yang terdahulu. Oleh itu, perbelanjaan yang dilaporkan mungkin berubah selepas penyiaran berhenti, tetapi tidak akan melebihi had belanjawan yang berkenaan.

Apakah maklumat yang boleh saya sertakan dalam invois?

Anda boleh menambah atau mengemas kini ID VAT dan cukai yang disokong terus dalam Pengurus Iklan. Jenis ID cukai yang tersedia bergantung pada negara pengebilan anda.

1. Buka Pengebilan → Tetapan.

2. Pilih Edit di sebelah Profil pengebilan, jika tersedia. Sesetengah akaun memaparkan medan ID cukai dalam borang yang dibuka melalui Kaedah pembayaran → Edit.

3. Pilih jenis ID cukai yang sesuai, masukkan nombor anda dan lengkapkan mana-mana medan lain yang diperlukan.

4. Simpan perubahan anda, kemudian pastikan ID cukai dipaparkan di bawah Profil pengebilan.

Perubahan digunakan pada invois akan datang dan tidak mengemas kini invois yang telah dikeluarkan.

Jika anda berpendapat nombor pengebilan tidak betul

Mulakan dengan mengumpulkan maklumat lengkap sebelum menghubungi pihak sokongan di ads-support@openai.com.

Permintaan sokongan pengebilan yang lengkap hendaklah menyertakan:

• ID invois atau ID caj

• Julat tarikh yang dipersoalkan

• Amaun yang dipersoalkan

• ID kempen yang terjejas

• Tangkapan skrin atau eksport laporan yang berkaitan

Adakah Cukai Penggunaan Jepun (JCT) dikenakan pada invois Iklan ChatGPT?

Tidak. OpenAI pada masa ini tidak mengenakan Cukai Penggunaan Jepun (JCT) pada invois Iklan ChatGPT bagi pengiklan yang dibilkan di Jepun, tidak kira sama ada ID cukai Jepun diberikan.

Layanan ini khusus untuk Iklan ChatGPT dan mungkin berbeza daripada panduan umum dalam Cukai Penggunaan Jepun pada invois OpenAI anda. Untuk pertanyaan khusus tentang invois Iklan ChatGPT, rujuk maklumat dalam soalan lazim ini.

Nota: OpenAI tidak boleh memberikan nasihat cukai. Hubungi penasihat cukai anda jika mempunyai pertanyaan tentang JCT atau apa-apa kewajipan cukai yang mungkin terpakai pada perniagaan anda.