Artikel ini menerangkan cara pengebilan Iklan ChatGPT berfungsi, termasuk perkara yang mesti dikonfigurasikan sebelum kempen boleh disiarkan, cara caj dikenakan, cara perbelanjaan dikawal dan tindakan yang perlu diambil jika anda memerlukan bantuan berkaitan isu pengebilan.
Sediakan pengebilan sebelum penyiaran bermula
Sebelum kempen boleh mula disiarkan, pengebilan mesti disediakan sepenuhnya dalam Pengurus Iklan Beta. Bagi akaun layan diri yang dibilkan melalui kad, proses ini melibatkan dua langkah:
Buat profil pengebilan: masukkan nama perniagaan, alamat perniagaan dan e-mel penghantaran invois anda. E-mel penghantaran invois digunakan untuk invois dan komunikasi lain berkaitan pengebilan.
Tambahkan kaedah pembayaran: masukkan butiran kad kredit dan maklumat alamat pengebilan anda.
Apabila anda menambah kad, bank anda mungkin memaparkan penahanan dana sementara untuk kebenaran transaksi, yang mungkin ditunjukkan sebagai amaun setara dalam mata wang kad anda. Ini bukan caj yang telah dimuktamadkan dan dana akan dilepaskan secara automatik selepas pengesahan, namun penahanan itu mungkin masih dipaparkan selama 8 hari atau lebih, bergantung pada bank anda. Sila lihat halaman Pengebilan Iklan dalam Pengurus Iklan untuk butiran lanjut.
Cara pengebilan berfungsi
Iklan ChatGPT kini menggunakan model pengebilan pascabayar yang mengenakan caj kepada pengiklan selepas iklan disiarkan. Semasa kempen anda berjalan, perbelanjaan terkumpul pada akaun anda. Bagi akaun layan diri yang dibilkan melalui kad, caj dikenakan pada kaedah pembayaran yang disimpan dalam Pengurus Iklan.
Pengiklan layak yang diurus oleh pasukan jualan dengan terma invois pascabayar mengikut aturan pengebilan invois mereka, bukannya dicaj pada kad yang disimpan apabila ambang dicapai.
Iklan ChatGPT menyokong kos setiap seribu teraan (CPM), kos setiap klik (CPC) dan pembelian yang dioptimumkan untuk penukaran berdasarkan objektif kempen serta pilihan pengebilan yang anda pilih.
Pilih objektif Tontonan untuk membeli berdasarkan kos setiap seribu teraan (CPM) dan mengoptimumkan jangkauan. Dengan objektif ini, anda dibilkan untuk teraan yang disiarkan.
Pilih objektif Klik untuk membeli berdasarkan kos setiap klik (CPC) dan mengoptimumkan trafik. Dengan objektif ini, anda dibilkan untuk setiap klik.
Pilih objektif Penukaran untuk mengoptimumkan kempen bagi peristiwa penukaran standard yang dipilih. Pengiklan yang layak boleh memilih sama ada oCPC (pengebilan berdasarkan klik) atau oCPM (pengebilan berdasarkan teraan). Iklan tidak dibilkan mengikut penukaran. Lihat Kempen yang Dioptimumkan untuk Penukaran untuk prasyarat, kelayakan dan langkah-langkah.
Belanjawan kempen anda menentukan parameter perbelanjaan untuk kempen anda. Apabila mencipta kempen, pilih salah satu jenis belanjawan berikut:
Belanjawan harian: Purata jumlah yang anda mahu kempen belanjakan setiap hari sepanjang tempoh tujuh hari. Ini bukan had perbelanjaan untuk satu-satu hari. Perbelanjaan media yang dibilkan boleh mencecah dua kali ganda belanjawan harian pilihan anda pada satu-satu hari, tetapi tidak akan melebihi tujuh kali ganda belanjawan harian anda sepanjang tempoh tujuh hari yang berkenaan. Jika perbelanjaan penyiaran kurang daripada belanjawan harian anda pada sesetengah hari, jumlah yang tidak digunakan boleh digunakan kemudian dalam tempoh tujuh hari yang sama. Lihat Belanjawan Harian untuk butiran lanjut.
Jumlah belanjawan kempen: Jumlah maksimum yang anda sanggup belanjakan sepanjang kempen. Pengurus Iklan mengawal kadar perbelanjaan sepanjang masa berdasarkan baki belanjawan dan jadual kempen anda.
Anda boleh mengubah jumlah belanjawan selepas kempen dicipta. Anda juga boleh menukar jumlah belanjawan kempen kepada belanjawan harian, tetapi anda tidak boleh menukar kempen itu kembali kepada jumlah belanjawan kempen. Perbelanjaan sebenar mungkin berbeza berdasarkan penyiaran, interaksi pengguna dan model penetapan harga yang dipilih.
Untuk mengetahui cara Pengurus Iklan mengagihkan perbelanjaan sepanjang masa bagi belanjawan harian dan jumlah belanjawan kempen, lihat Pengawalan Kadar Perbelanjaan Belanjawan.
Dalam Pengurus Iklan, anda boleh memantau perbelanjaan dan prestasi menggunakan metrik seperti teraan, klik, perbelanjaan, CTR, Purata CPC, Purata CPM serta penukaran jika pengukuran penukaran telah disediakan.
Teraan, klik dan CTR dikemas kini kira-kira setiap 15 minit. Maklumat perbelanjaan mungkin lewat dikemas kini selama 7–8 jam. Jumlah perbelanjaan yang menunjukkan sifar atau lewat dikemas kini tidak bermakna tiada caj yang sedang terkumpul.
Bila caj dikenakan
Bagi akaun layan diri yang dibilkan melalui kad, kaedah pembayaran yang disimpan akan dicaj apabila akaun anda mencapai ambang bayaran yang ditetapkan.
Apabila anda mendaftar untuk akaun Pengurus Iklan layan diri yang dibilkan melalui kad, akaun anda ditetapkan ambang bayaran yang menentukan jumlah perbelanjaan belum dibayar yang boleh terkumpul sebelum kaedah pembayaran yang disimpan dicaj. Ini tidak sama dengan belanjawan kempen dan bukan had perbelanjaan akaun.
Pengiklan yang diluluskan biasanya bermula dengan ambang bayaran yang lebih rendah. Kami mungkin menaikkan ambang bayaran anda secara automatik dari semasa ke semasa berdasarkan sejarah pembayaran yang berjaya dan faktor lain.
Contohnya, jika akaun anda mempunyai ambang bayaran $25, kad anda akan dicaj sebaik sahaja akaun anda mengumpul perbelanjaan belum dibayar sebanyak $25. Selepas pembayaran berjaya, baki tertunggak anda akan dikurangkan mengikut jumlah pembayaran. Jika penyiaran diteruskan, perbelanjaan boleh terkumpul semula pada akaun anda sehingga ambang dicapai atau sehingga akhir bulan.
Untuk maklumat lanjut tentang caj dengan jumlah yang sama, lihat Mengapakah saya melihat dua caj iklan dengan jumlah yang sama? Adakah ini caj pendua? di bawah.
Jika akaun anda masih mempunyai baki tertunggak pada akhir bulan, baki itu juga akan dicaj pada akhir bulan walaupun anda belum mencapai ambang bayaran. Anda akan menerima resit melalui e-mel untuk setiap pembayaran yang berjaya.
Anda tidak boleh mengubah ambang bayaran secara manual, dan pasukan sokongan kami tidak akan mengubah ambang bagi pihak pengiklan.
Bolehkah saya menetapkan had perbelanjaan harian akaun?
Akaun iklan invois pascabayar yang layak boleh menetapkan had perbelanjaan harian untuk seluruh akaun dalam Pengurus Iklan di bawah Pengebilan → Had akaun, di samping pilihan Julat tarikh yang sedia ada. Pilihan ini tidak tersedia untuk pengiklan layan diri yang dibilkan melalui kad.
Peruntukan harian dikongsi merentas kempen, diperbaharui pada tengah malam mengikut zon waktu akaun dan mula berkuat kuasa paling awal pada hari berikutnya. Had harian dan had julat tarikh tidak boleh bertindih.
Had perbelanjaan akaun ialah langkah perlindungan; ia tidak mengagihkan perbelanjaan antara kempen atau mengawal kadar penyiaran, dan belanjawan kempen tetap terpakai. Ambang bayaran kad yang diterangkan di atas menentukan bila caj dikenakan, bukan had perbelanjaan harian. Lihat Had perbelanjaan akaun untuk butiran rujukan pembangun.
Jika pembayaran gagal
Bagi akaun layan diri yang dibilkan melalui kad, jika pembayaran gagal selepas akaun anda mencapai ambang pembayaran, iklan anda mungkin berhenti disiarkan sehingga isu pengebilan diselesaikan. Anda akan menerima pemberitahuan e-mel jika pembayaran tersebut gagal. Jika ini berlaku, kempen, kumpulan iklan dan iklan anda mungkin menunjukkan status Tidak disiarkan. Anda boleh membuka petua alat status untuk mendapatkan butiran lanjut dan mengemas kini kaedah pembayaran dalam Pengurus Iklan Beta.
Pengiklan layan diri layak yang dibilkan melalui kad boleh beralih kepada ambang pembayaran yang lebih tinggi dari semasa ke semasa berdasarkan sejarah pembayaran yang berjaya. Caj yang gagal, pertikaian dan caj balik boleh menjeda peningkatan kepada had yang lebih tinggi.
Soalan lazim pengebilan
Adakah ambang bayaran saya sama dengan belanjawan kempen saya?
Tidak. Bagi akaun layan diri yang dibilkan melalui kad, ambang bayaran anda menentukan bila kaedah pembayaran yang disimpan akan dicaj untuk perbelanjaan terkumpul. Belanjawan kempen anda menentukan jumlah yang boleh dibelanjakan oleh kempen tersebut. Apabila ambang bayaran dicapai, ini tidak bermakna kempen telah mencapai had belanjawannya. Belanjawan kempen juga tidak sama dengan had perbelanjaan akaun.
Bolehkah pasukan sokongan menaikkan atau menurunkan ambang bayaran saya?
Tidak. Bagi akaun layan diri yang dibilkan melalui kad, ambang bayaran ditetapkan dan mungkin meningkat secara automatik dari semasa ke semasa berdasarkan sejarah pembayaran yang berjaya dan faktor lain. Pasukan sokongan tidak mengubah ambang secara manual untuk pengiklan.
Mengapakah saya melihat dua caj iklan dengan jumlah yang sama? Adakah ini caj pendua?
Tidak semestinya. Bagi akaun layan diri yang dibilkan melalui kad, pengebilan ambang automatik boleh menghasilkan invois berasingan dengan jumlah yang sama apabila perbelanjaan pengiklanan tambahan mencapai ambang bayaran anda. Setiap invois meliputi perbelanjaan pengiklanan tambahan, jadi caj dengan jumlah yang sama tidak semestinya caj pendua.
Mengikut tetapan lalai semasa, ambang bayaran boleh dinaikkan selepas dua pembayaran invois berasingan berjaya dibuat, dengan jumlah sebelum cukai bagi setiap pembayaran mencapai atau melebihi ambang kelayakan. Ambang dan kelayakan berbeza mengikut akaun dan mata wang. Oleh itu, contoh dalam USD di bawah menunjukkan kemungkinan kenaikan ambang, bukan jaminan untuk setiap akaun.
| Pembayaran invois yang berjaya | Jumlah invois sebelum cukai (USD) | Ambang bayaran selepas pembayaran (USD) |
|---|---|---|
| 1 | $25 | $25 |
| 2 | $25 | $50 |
| 3 | $50 | $50 |
| 4 | $50 | $100 |
| 5 | $100 | $100 |
| 6 | $100 | $200 |
Dalam contoh ini, dua invois bernilai $25 diikuti oleh dua invois bernilai $50, kemudian dua invois bernilai $100, sebelum ambang bayaran dinaikkan kepada $200. Setiap invois mewakili perbelanjaan pengiklanan tambahan. Cukai yang dikenakan boleh menyebabkan caj kad melebihi ambang bayaran.
Ambang bayaran yang lebih tinggi mengubah masa anda dicaj; ia tidak meningkatkan belanjawan kempen anda.
Mengapakah saya dicaj selepas menambahkan kaedah pembayaran?
Apabila anda menambahkan kad, bank anda mungkin memaparkan penahanan dana sementara untuk pengesahan, yang mungkin ditunjukkan sebagai jumlah setara dalam mata wang kad anda. Ini bukan caj yang telah dimuktamadkan dan dana tersebut akan dilepaskan secara automatik selepas pengesahan. Namun, penahanan ini mungkin masih dipaparkan selama 8 hari atau lebih, bergantung pada bank anda.
Apabila anda menambahkan kad, jumlah dana yang dijangka ditahan akan dipaparkan pada halaman persediaan serta halaman Pengebilan Iklan dalam Pengurus Iklan.
Bolehkah saya mengalih keluar kaedah pembayaran?
Jika pilihan untuk mengalih keluarnya sendiri tidak tersedia, pastikan sebarang baki tertunggak diselesaikan dan jeda atau tamatkan kempen yang tidak mahu anda teruskan. Untuk bantuan menyahaktifkan akaun atau pertanyaan tentang kaedah pembayaran, hubungi ads-support@openai.com dengan menyertakan ID akaun iklan dan butiran pengebilan anda.
Bolehkah saya menukar negara pengebilan, mata wang atau entiti undang-undang saya selepas persediaan?
Butiran negara pengebilan, mata wang dan entiti undang-undang terikat pada persediaan akaun dan rekod pengebilan. Anda mungkin tidak dapat mengedit butiran ini sendiri selepas akaun dicipta. Jika butiran yang salah telah dimasukkan, hubungi pasukan sokongan dengan menyertakan ID akaun iklan, butiran semasa, butiran baharu yang diminta dan sebab perubahan.
Bolehkah saya menggunakan kad kredit yang dikeluarkan di negara lain?
Maklumat pengebilan dan kaedah pembayaran anda hendaklah sepadan dengan entiti perniagaan serta negara atau rantau yang digunakan semasa akaun Pengurus Iklan anda dicipta.
Contohnya, jika akaun pengiklan anda dicipta untuk perniagaan yang berpangkalan di A.S., anda hendaklah menggunakan alamat pengebilan dan kaedah pembayaran dari A.S. Kad atau kaedah pembayaran yang dikaitkan dengan negara lain mungkin tidak diterima.
Jika anda memerlukan pengebilan di bawah negara, rantau atau entiti undang-undang yang berbeza, anda mungkin perlu mencipta akaun pengiklan berasingan menggunakan maklumat perniagaan dan pengebilan yang betul.
Mengapakah iklan saya tidak disiarkan selepas pembayaran gagal?
Penyiaran iklan mungkin dihentikan selagi isu pembayaran belum diselesaikan. Semak petua alat status kempen, kumpulan iklan dan iklan untuk butiran lanjut. Bagi akaun layan diri yang dibilkan melalui kad, kemas kini kaedah pembayaran dalam Pengurus Iklan dan pastikan kad yang disimpan boleh dicaj. Hubungi pengeluar kad anda untuk mendapatkan bantuan jika kaedah pembayaran anda terus gagal. Bagi akaun layak yang diurus oleh pasukan jualan dengan terma invois pascabayar, ikut aturan pengebilan invois anda.
Adakah caj masih boleh muncul selepas saya menjeda kempen?
Kemas kini kempen mungkin mengambil masa untuk berkuat kuasa di seluruh sistem penyiaran iklan kami. Oleh itu, teraan, klik atau perbelanjaan tambahan mungkin berlaku selepas kempen dijeda. Dalam sesetengah kes, iklan mungkin terus dipaparkan sehingga 24 jam. Kos pengiklanan yang ditanggung dalam tempoh ini tetap akan dibilkan.
Laporan dan caj juga mungkin dikemas kini selepas kempen dijeda atau tamat untuk mencerminkan aktiviti iklan terdahulu. Oleh itu, perbelanjaan yang dilaporkan mungkin berubah selepas penyiaran dihentikan, tetapi tidak akan melebihi had belanjawan yang berkenaan.
Apakah maklumat yang boleh saya sertakan dalam invois saya?
Anda boleh menambah atau mengemas kini ID VAT dan ID cukai yang disokong terus dalam Pengurus Iklan. Jenis ID cukai yang tersedia bergantung pada negara pengebilan anda.
Buka Pengebilan → Tetapan.
Pilih Edit di sebelah Profil pengebilan, jika tersedia. Sesetengah akaun memaparkan medan ID cukai dalam borang yang dibuka melalui Kaedah pembayaran → Edit.
Pilih jenis ID cukai yang sesuai, masukkan nombor anda dan lengkapkan medan wajib yang lain.
Simpan perubahan anda, kemudian pastikan ID cukai dipaparkan di bawah Profil pengebilan.
Perubahan hanya terpakai pada invois akan datang dan tidak mengemas kini invois yang telah dikeluarkan.
Adakah Cukai Penggunaan Jepun (JCT) dikenakan pada invois Iklan ChatGPT?
Tidak. Pada masa ini, OpenAI tidak mengenakan Cukai Penggunaan Jepun (JCT) pada invois Iklan ChatGPT untuk pengiklan yang dibilkan di Jepun, sama ada ID cukai Jepun diberikan atau tidak.
Layanan cukai ini khusus untuk Iklan ChatGPT dan mungkin berbeza daripada panduan umum dalam Cukai Penggunaan Jepun pada invois OpenAI anda. Untuk pertanyaan khusus tentang invois Iklan ChatGPT, rujuk maklumat dalam soalan lazim ini.
Nota: OpenAI tidak dapat memberikan nasihat cukai. Hubungi penasihat cukai anda jika ada pertanyaan tentang JCT atau sebarang kewajipan cukai yang mungkin terpakai pada perniagaan anda.
Jika anda berpendapat angka pengebilan tidak betul
Mula-mula, kumpulkan maklumat lengkap sebelum menghubungi pihak sokongan di ads-support@openai.com.
Permintaan sokongan pengebilan yang lengkap hendaklah menyertakan:
ID invois atau ID caj
Julat tarikh yang dipersoalkan
Amaun yang dipersoalkan
ID kempen yang terjejas
Tangkapan skrin atau eksport laporan yang berkaitan