Gambaran keseluruhan

Kad hadiah OpenAI ChatGPT ialah kad nilai tersimpan dalam dolar AS yang tidak boleh ditambah nilai, dan boleh dibeli melalui peruncit sah yang mengambil bahagian. Pada masa ini, kad hadiah boleh dibeli secara digital daripada peruncit terpilih. Anda boleh membeli kad hadiah, menghantarnya kepada rakan dan keluarga, serta menebusnya di ChatGPT versi web untuk menambahkan nilainya ke baki dompet OpenAI yang dikaitkan dengan akaun anda. Kad hadiah pada masa ini hanya tersedia di AS, untuk digunakan dalam akaun ChatGPT yang berpangkalan di AS dan menggunakan mata wang USD.

Selepas ditebus, baki kad hadiah ditambahkan ke akaun anda dan boleh digunakan untuk membeli langganan, pembaharuan dan kredit OpenAI di ChatGPT versi web.

Kad hadiah OpenAI ChatGPT berbeza daripada Pemberian Kredit, kod promosi, jemputan percubaan percuma dan pengebilan prabayar API. Setiap produk tersebut mempunyai peraturan kelayakan dan bayaran balik yang berbeza.

Ketersediaan dan Sekatan

Kad hadiah OpenAI hanya boleh dibeli dan ditebus di Amerika Syarikat. Anda mesti berada di Amerika Syarikat dan menggunakan akaun yang dibilkan dalam dolar AS untuk menebus kad hadiah. Jika anda sedang melancong di luar Amerika Syarikat, anda mungkin perlu pulang sebelum dapat menebusnya.

Jangan beli kad hadiah AS untuk seseorang yang tidak dapat memenuhi syarat lokasi dan pengebilan ini. Menghantar kad digital atau fizikal ke negara lain tidak menjadikannya layak digunakan di sana.

Sebelum menebus, pastikan anda telah log masuk ke akaun dan ruang kerja yang ingin anda tambahkan baki. Selepas ditebus, nilai tersebut tidak boleh dipindahkan ke akaun lain.

Kad hadiah OpenAI boleh ditebus dalam pelan berikut:

• ChatGPT Free, Go, Plus dan Pro

• ChatGPT Business (pemilik atau ruang kerja peribadi sahaja)

Sesetengah langganan percuma mungkin tidak layak walaupun nama pelan kelihatan disokong.

Anda boleh menggunakan baki yang ditebus untuk pembelian langganan, naik taraf dan pembelian kredit di ChatGPT versi web sahaja — bukan untuk transaksi di Apple App Store atau Android Play Store. Sebelum menebus, pastikan anda menyemak dengan teliti akaun penebusan dan tujuan penggunaan baki yang ditebus.


Selepas ditebus, baki kad hadiah tidak boleh dikembalikan ke kad hadiah atau dibayar balik melalui kaedah pembayaran lain.

Beli kad hadiah

Anda boleh membeli kad hadiah digital OpenAI daripada peruncit yang mengambil bahagian di Amerika Syarikat, seperti Best Buy. Ini bukan senarai lengkap peruncit yang mengambil bahagian. Ketersediaan, pengedaran kad digital dan fizikal, masa serta nilai kad mungkin berbeza mengikut peruncit.

Melainkan dinyatakan sebaliknya semasa pembelian, kad hadiah boleh dibeli dengan nilai antara $15 hingga $250. Baca terma dan syarat pada kad hadiah sebelum membeli.

Jika anda melancong selepas menebus kad, baki USD anda tidak boleh digunakan untuk membayar pembelian yang dibilkan dalam mata wang lain. Semak jumlah yang perlu dibayar sebelum membuat pembayaran, walaupun akaun anda masih menunjukkan baki.

Tebus kad hadiah

Untuk menggunakan Kad Hadiah bagi membeli barangan dan perkhidmatan daripada OpenAI, anda mesti menebus Kad Hadiah tersebut ke Akaun OpenAI anda terlebih dahulu. Sila ambil perhatian bahawa nilai penuh Kad Hadiah akan ditebus ke Akaun OpenAI anda — anda tidak boleh menebus sebahagian daripada nilainya sahaja.

1. Layari chatgpt.com/redeem di web.

2. Log masuk ke akaun ChatGPT yang ingin anda tambahkan baki. Pastikan anda berada dalam akaun dan ruang kerja yang betul untuk penebusan sebelum meneruskan.

   1. Jika anda belum mempunyai akaun ChatGPT, daftar akaun baharu.

3. Masukkan PIN kad hadiah.

4. Sahkan penebusan, kemudian buka Tetapan > Pengebilan untuk melihat baki akaun peribadi anda. Untuk ruang kerja Business, pemilik boleh melihat baki dalam Tetapan ruang kerja > Pengebilan.

Baki disimpan dalam dompet anda. Anda boleh menyemak transaksi, melihat baki dan menebus kad hadiah tambahan dalam dompet anda. Baca selanjutnya.

Semak akaun sebelum menebus. Selepas ditebus, nilai tersebut tidak boleh dipindahkan ke akaun lain.

Jika anda mengalami masalah semasa penebusan, rujuk bahagian penyelesaian masalah.

Gunakan baki yang telah ditebus

Anda boleh menggunakan baki kad hadiah untuk pembelian, naik taraf dan pembaharuan langganan yang dibilkan secara langsung, serta pembelian kredit di ChatGPT versi web. Pembelian dalam aplikasi iOS atau Android, seperti pembelian atau naik taraf langganan melalui Apple App Store atau Android Play Store, tidak layak menggunakan kad hadiah.

Untuk menggunakan baki yang telah ditebus, pilih langganan, naik taraf atau pembelian kredit yang layak di ChatGPT versi web. Baki anda digunakan secara automatik sehingga jumlah yang diperlukan untuk pembelian yang layak. Dana yang tidak digunakan kekal dalam baki akaun anda untuk pembelian yang layak pada masa hadapan. Baki USD anda tidak boleh digunakan untuk membayar pembelian yang dibilkan dalam mata wang lain.

Sila ambil perhatian bahawa anda tidak boleh memilih jumlah baki kad hadiah yang hendak digunakan untuk sesuatu pembelian: kami menggunakan baki kad hadiah yang tersedia terlebih dahulu, kemudian mengecaj jumlah selebihnya melalui kaedah pembayaran lain (contohnya, kad kredit anda).

Percubaan dan promosi mungkin masih memerlukan kaedah pembayaran, walaupun anda mempunyai baki kad hadiah. Jika anda menggunakan baki kad hadiah untuk pembaharuan langganan, pastikan baki anda mencukupi atau anda mempunyai kaedah pembayaran lain untuk membayar caj; jika tidak, langganan anda mungkin tidak diperbaharui.

Sila ambil perhatian bahawa walaupun anda boleh menggunakan baki untuk pembelian sekali sahaja kredit penggunaan ChatGPT Kerja atau Codex, menambahkan dana kad hadiah tidak secara automatik membeli kredit penggunaan.

Tambah nilai kredit automatik bukan cara untuk menambah nilai kad hadiah anda — namun, tambah nilai kredit automatik akan menggunakan baki dompet yang tersedia sebelum mengecaj kaedah pembayaran yang disimpan.

Semak baki yang digunakan dan jumlah yang masih perlu dibayar sebelum mengesahkan setiap pembelian.

Ruang kerja Business

Hanya pemilik ruang kerja boleh menebus kad untuk menambah baki ruang kerja — pentadbir dan ahli tidak boleh melakukan penebusan. Pemilik mesti mencipta ruang kerja terlebih dahulu sebelum menebus kad hadiah ke ruang kerja tersebut. Sila ambil perhatian bahawa dana akaun Peribadi ChatGPT tidak boleh digunakan untuk membayar langganan awal yang mewujudkan ruang kerja Business baharu atau dipindahkan ke bakinya. Ketahui lebih lanjut tentang peranan dan kebenaran ruang kerja.

Had Penebusan

Anda boleh menebus beberapa kad hadiah yang layak, tertakluk pada had baki akaun dan had keselamatan yang berkenaan. Penebusan mungkin gagal jika tindakan itu akan melebihi had baki akaun atau had tambah nilai harian. Membelanjakan dana tidak menetapkan semula jumlah yang boleh anda tambah daripada kad hadiah pada hari tersebut. Had pembelian kad hadiah dan had tambah nilai akaun adalah berasingan.

Jika anda menerima ralat penebusan sementara, tunggu dan cuba lagi kemudian.

Penyelesaian masalah

Ralat biasa termasuk:

• Menggunakan baki kad hadiah untuk membayar langganan di Apple App Store atau Google Play Store.

• PIN yang dimasukkan dengan salah, atau kad yang tidak sah, tidak aktif atau digantung.

• Kad yang telah ditebus.

• Log masuk ke akaun yang salah atau memilih akaun atau ruang kerja yang tidak layak.

• Berada di luar Amerika Syarikat atau menggunakan akaun yang bukan dalam USD.

• Mencapai had baki akaun yang berkenaan.

• Masalah sementara berkaitan penebusan atau perkhidmatan.

Semak akaun, negara, mata wang pengebilan dan PIN anda. Jika masalah berterusan, hubungi Sokongan OpenAI. Jangan sekali-kali menyiarkan PIN penuh kad hadiah di forum awam.

Soalan lazim

Bagaimanakah saya boleh menyemak akaun yang akan menerima baki kad hadiah saya?
Sebelum memasukkan PIN, log masuk menggunakan alamat e-mel akaun yang ingin anda tambahkan dana. Jika anda tidak pasti akaun yang sedang digunakan, log keluar dan log masuk semula dengan akaun tersebut.

Jika anda berada dalam ruang kerja Business, anda mestilah pemilik ruang kerja tersebut untuk menebus kad hadiah, atau beralih ke ruang kerja Peribadi anda untuk menebusnya.

Selepas ditebus, baki tidak boleh dipindahkan ke akaun lain.


Bolehkah saya menebus kad hadiah jika saya mempunyai langganan percuma?
Sesetengah langganan percuma mungkin tidak layak, walaupun nama pelan disenaraikan dalam senarai yang disokong. Jika anda tidak dapat menebus kad dan percaya bahawa akaun anda layak, hubungi Sokongan OpenAI untuk mendapatkan bantuan.


Adakah penebusan kad hadiah akan memulakan langganan berbayar?
Tidak. Penebusan kad hadiah menambah dana ke akaun anda; tindakan ini tidak memulakan langganan atau mengubah pelan anda. Untuk membeli pelan berbayar, log masuk ke akaun yang sama di ChatGPT versi web dan pilih langganan yang layak. Semak baki yang digunakan dan apa-apa jumlah yang masih perlu dibayar sebelum mengesahkan pembelian.


Bagaimanakah saya boleh menggunakan baki kad hadiah jika langganan saya dibilkan oleh Apple atau Google?
Baki kad hadiah tidak boleh digunakan untuk membayar langganan yang dibilkan melalui Apple App Store atau Google Play Store.

Langganan baharu ChatGPT Pro $200 (Pro 20X) dihentikan buat sementara waktu. Jika anda membatalkan pelan tersebut dan tempohnya tamat, anda tidak boleh membelinya semula sehingga langganan baharu dibuka semula. Lihat soalan lazim tentang penghentian sementara Pro $200.

Untuk beralih ke ChatGPT versi web, batalkan langganan sedia ada melalui gedung tempat anda membelinya, kemudian tunggu sehingga langganan tersebut tamat sebelum memulakan langganan web yang layak dengan akaun ChatGPT yang sama. Penebusan kad hadiah tidak membatalkan langganan sedia ada anda. Untuk langkah pembatalan, lihat: Mengurus langganan ChatGPT anda merentas peranti.


Mengapakah saya diminta memberikan kaedah pembayaran sedangkan baki saya mencukupi untuk pembelian?
Sesetengah proses pembayaran langganan yang layak membolehkan anda meneruskan tanpa menambahkan kaedah pembayaran apabila baki anda mencukupi untuk membayar jumlah penuh. Pilihan ini tidak tersedia untuk semua proses pembayaran. Percubaan dan promosi mungkin masih memerlukan kaedah pembayaran, walaupun baki anda mencukupi. Ikuti pilihan yang dipaparkan untuk pembelian anda.


Apakah yang berlaku jika baki kad hadiah saya hanya mencukupi untuk membayar sebahagian daripada pembelian?
Anda memerlukan kaedah pembayaran lain untuk membayar jumlah selebihnya. Contohnya, jika jumlah akhir ialah $30 dan baki kad hadiah sebanyak $10 digunakan, baki $20 dibayar menggunakan kaedah pembayaran kedua anda. Semak jumlah akhir, termasuk apa-apa cukai, serta baki yang digunakan sebelum membuat pengesahan.


Bolehkah saya menyimpan baki kad hadiah untuk pembelian atau pembaharuan pada masa hadapan?
Anda boleh menebus kad hadiah dan menggunakannya untuk pembelian atau bil pada masa hadapan. Setelah baki kad hadiah digunakan untuk pembayaran, anda tidak boleh memilih jumlah baki yang hendak digunakan untuk pembelian yang layak atau menyimpannya dengan membayar jumlah penuh melalui cara lain. Baki yang tersedia digunakan terlebih dahulu, dan jumlah selebihnya dicaj melalui kaedah pembayaran lain. Semak baki yang tinggal sebelum pembaharuan atau pembelian pada masa hadapan.


Bagaimanakah saya boleh menyemak sama ada baki saya mencukupi untuk pembaharuan seterusnya?
Sebelum pembaharuan, buka Tetapan > Pengebilan dalam akaun yang mempunyai langganan anda. Semak butiran langganan, baki yang tersedia dan kaedah pembayaran anda. Pastikan baki anda mencukupi untuk membayar caj pembaharuan atau kaedah pembayaran lain boleh digunakan untuk membayar jumlah selebihnya. Tanpa dana yang mencukupi atau kaedah pembayaran lain, langganan anda mungkin tidak diperbaharui.


Bolehkah saya menggunakan baki kad hadiah USD saya semasa melancong?
Baki USD anda tidak boleh digunakan untuk membayar pembelian yang dibilkan dalam mata wang lain. Contohnya, jika pembelian dibilkan dalam euro, baki USD anda tidak mengurangkan caj tersebut, walaupun masih ada dana dalam akaun anda. Semak mata wang dan jumlah yang perlu dibayar sebelum membuat pembayaran.


Di manakah saya boleh melihat transaksi kad hadiah dan baki?
Dalam akaun peribadi anda, buka Tetapan > Pengebilan dan semak Sejarah transaksi, jika tersedia. Pilih Lihat semua apabila dipaparkan untuk membuka senarai penuh. Kad hadiah menunjukkan penebusan kad hadiah yang berjaya, manakala Pelarasan boleh menunjukkan perubahan lain pada baki anda. Pemilik ruang kerja Business boleh menyemak rekod ruang kerja secara berasingan dalam Tetapan ruang kerja > Pengebilan.


Bagaimanakah saya boleh menyemak sama ada penebusan kad hadiah saya berjaya?
Log masuk ke akaun yang sama yang anda gunakan untuk menebus kad tersebut. Buka Tetapan > Pengebilan dan semak Baki dompet serta Sejarah transaksi, jika tersedia. Transaksi Kad hadiah merekodkan penebusan yang berjaya. Jika baki sedang dimuatkan atau tidak tersedia, hal itu sahaja tidak bermakna penebusan gagal. Muat semula halaman. Jika hasilnya masih tidak jelas, hubungi Sokongan OpenAI.


Saya mengesyaki orang lain telah menebus kad hadiah saya. Apakah yang perlu saya lakukan?
Jika anda mengesyaki orang lain telah menggunakan kad hadiah anda, hubungi Sokongan OpenAI. Sertakan e-mel akaun anda, nombor siri kad hadiah, mesej ralat dan masa kejadian, termasuk zon waktu anda. Sila ambil perhatian bahawa nombor siri berbeza daripada PIN penebusan.


Bolehkah saya menggunakan baki kad hadiah untuk langganan sedia ada?
Baki yang ditebus dan layak boleh digunakan untuk caj langganan ChatGPT versi web pada masa hadapan, termasuk naik taraf dan pembaharuan yang layak. Kaedah pembayaran yang disimpan diperlukan apabila baki anda tidak mencukupi untuk membayar caj atau apabila proses pembayaran memerlukannya. Penebusan kad hadiah tidak mengubah langganan yang diurus oleh Apple atau Google.


Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik baki kad hadiah ke kad hadiah atau melalui kaedah pembayaran lain?
Baki kad hadiah yang telah ditebus tidak boleh dikembalikan ke kad hadiah, ditukar kepada wang tunai atau dibayar balik melalui kaedah pembayaran lain. Selepas ditebus, baki tersedia dalam akaun anda untuk langganan, pembaharuan, naik taraf dan pembelian kredit ChatGPT sahaja.


Apakah yang berlaku jika bayaran balik diberikan untuk pembelian yang dibayar menggunakan kad hadiah?
Jika baki kad hadiah anda digunakan untuk pembelian ChatGPT yang memenuhi syarat bayaran balik, jumlah dana kad hadiah yang digunakan untuk pembelian tersebut akan dikembalikan ke baki akaun dompet OpenAI yang berkaitan. Jumlah itu tidak dikembalikan ke kad hadiah itu sendiri atau kaedah pembayaran asal yang digunakan untuk membeli kad hadiah, dan tidak ditukar kepada wang tunai. Bayaran balik tertakluk pada Syarat Penggunaan OpenAI.

Contohnya, jika anda membayar langganan ChatGPT menggunakan $15 daripada baki dompet dan $20 melalui kad kredit, kami akan mengembalikan $15 ke baki dompet anda dan membayar balik selebihnya melalui kaedah pembayaran anda yang lain.


Siapakah yang perlu saya hubungi tentang penghantaran, pengaktifan atau bayaran balik untuk kad hadiah yang belum digunakan?
Untuk pertanyaan tentang pembelian, penghantaran, pengaktifan atau bayaran balik bagi kad hadiah yang belum digunakan, hubungi peruncit. Untuk bantuan menebus kad dalam ChatGPT atau menggunakan baki yang telah ditebus, hubungi Sokongan OpenAI.


Apakah yang perlu saya lakukan jika e-mel kad hadiah belum diterima?
Semak butiran pesanan dan maklumat penghantaran daripada peruncit. Jika kad hadiah digital masih belum diterima, hubungi peruncit tersebut untuk mendapatkan bantuan sebelum membeli kad lain.


Bolehkah saya membahagikan nilai kad hadiah antara beberapa akaun?
Tidak. Nilai penuh kad hadiah ditebus ke satu akaun. Contohnya, anda tidak boleh menebus $25 daripada kad bernilai $50 ke akaun anda dan memberikan baki $25 kepada orang lain. Selepas ditebus, baki tidak boleh dikongsi atau dipindahkan ke akaun lain.


Bolehkah saya memindahkan atau mengeluarkan baki?
Tidak. Baki kad hadiah yang telah ditebus tidak boleh dipindahkan ke akaun lain, dikeluarkan atau ditukar kepada wang tunai.


Adakah kad hadiah mempunyai tarikh luput?
Kad hadiah anda tidak mempunyai tarikh luput.


Di manakah saya boleh melihat terma kad hadiah?
Semak terma pengeluar di sini.

Hubungi Sokongan OpenAI

Hubungi Sokongan OpenAI untuk bantuan lanjut.

Apabila menghubungi kami tentang kad hadiah, sertakan:

• Alamat e-mel akaun ChatGPT anda.

• Nombor kad hadiah yang terdiri daripada 19 atau 20 digit (nombor siri). Nombor ini berbeza daripada PIN yang anda gunakan untuk menebus kad.

• Penerangan ringkas tentang masalah, mesej ralat yang tepat dan masa kejadian, termasuk zon waktu anda.

• Tangkapan skrin ralat, jika ada, dengan PIN dan maklumat sensitif lain disembunyikan.