Pemadaman akaun anda adalah kekal dan tidak boleh dibuat asal.
Memadam akaun anda akan menghalang anda daripada menggunakan akaun tersebut untuk mengakses perkhidmatan OpenAI, termasuk ChatGPT dan API. Jika anda memadam akaun anda, kami akan memadam data anda dalam tempoh 30 hari, kecuali kami mungkin menyimpan set data yang terhad lebih lama apabila dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang.
Jika anda melanggan melalui Apple App Store atau Google Play Store, memadam akaun OpenAI anda tidak membatalkan langganan mudah alih tersebut. Anda mesti membatalkannya dalam Apple App Store atau Google Play Store untuk menghentikan caj pada masa hadapan. Sila rujuk artikel berikut untuk maklumat lanjut:
Jika anda hanya mahu membatalkan langganan ChatGPT Plus tanpa memadam keseluruhan akaun anda, sila lihat Cara Membatalkan Langganan ChatGPT Saya. Memadam akaun OpenAI anda akan membatalkan secara automatik mana-mana langganan ChatGPT Plus aktif yang dipautkan kepadanya, memastikan anda tidak dikenakan caj selepas pemadaman.
Cara memadam akaun OpenAI anda
Pilihan A: Hantar permintaan kepada Portal Privasi kami
Pergi ke Portal Privasi.
Klik Buat Permintaan Privasi di penjuru kanan atas.
Pilih "Saya mempunyai akaun ChatGPT pengguna".
Pilih "Padam akaun ChatGPT saya" dan ikut langkah pada skrin.
Nota: Pemadaman layan diri melalui Portal Privasi memerlukan anda mengesahkan sama ada e-mel akaun atau nombor telefon yang sudah dipautkan kepada akaun tersebut. Jika anda tidak dapat mengakses mana-mana satu, anda tidak dapat melengkapkan pemadaman layan diri dan perlu menghubungi Sokongan untuk semakan manual. Jika akaun mempunyai langganan berbayar yang aktif, hubungi Sokongan untuk membantu pembatalan sebagai sebahagian daripada proses pemadaman.
Jika anda tidak dapat log masuk ke ChatGPT, ikut langkah dalam Menetapkan semula atau menukar kata laluan ChatGPT anda untuk mendapatkan semula akses sebelum meneruskan pemadaman akaun.
Pilihan B: Layan diri dalam ChatGPT
Halaman web ChatGPT
Di bahagian kanan atas, klik ikon profil anda.
Klik Tetapan.
Dalam Tetapan, klik Akaun.
Di bawah Padam akaun, klik Padam.
Skrin pengesahan akan dipaparkan; anda perlu menaip e-mel akaun anda + "DELETE" dalam medan input untuk membuka kunci butang "Padam akaun saya secara kekal"
Selepas input diisi, butang "Padam akaun saya secara kekal" akan dibuka kunci
Klik "Padam akaun saya secara kekal" untuk memadam akaun anda.
Aplikasi Mudah Alih (iOS dan Android)
Untuk memadam akaun anda menggunakan aplikasi mudah alih, sila rujuk artikel Pusat Bantuan untuk peranti anda (iOS atau Android):
Isu biasa
Pengekalan sembang untuk sembang yang dipadam berbanding yang diarkibkan
Sembang yang dipadam dipadam secara kekal daripada sistem kami dalam tempoh 30 hari, melainkan sembang tersebut sebelum ini telah dinyahkenal pasti dan dinyahkaitkan daripada akaun anda, atau kami perlu menyimpannya atas sebab keselamatan atau undang-undang.
Anda tidak boleh memulihkan sembang selepas anda memadamkannya. Jika anda mahu mengalih keluar sembang daripada kelihatan dalam sejarah sembang tetapi mengekalkannya dalam akaun anda, gunakan fungsi arkib.
Sila rujuk artikel ini untuk memahami cara kandungan boleh digunakan bagi meningkatkan prestasi model dan pilihan yang anda ada.
Sembang yang diarkibkan disimpan sama seperti sembang anda yang tidak diarkibkan. Mengarkibkan sembang hanya mengalihkannya daripada bar sisi sejarah sembang anda. Sembang yang diarkibkan boleh ditemukan dan diurus dalam Tetapan ChatGPT anda.
Untuk maklumat lanjut, lihat Cara pengekalan sembang berfungsi dalam ChatGPT.
Pemadaman memori
Anda boleh memadam mana-mana memori yang disimpan dengan mengklik butang padam di sebelah setiap memori. Anda juga boleh memadam semua memori anda dengan memilih “Padam semua”. Untuk maklumat lanjut, lihat Soalan Lazim Memori kami
Pilih keluar daripada penggunaan kandungan pengguna
ChatGPT dan perkhidmatan kami yang lain untuk individu
Apabila anda menggunakan ChatGPT dan perkhidmatan kami yang lain untuk individu, kami mungkin menggunakan kandungan yang anda berikan untuk meningkatkan prestasi model. Ketahui lebih lanjut tentang pilihan anda mengenai cara kami menggunakan kandungan anda untuk meningkatkan prestasi model di sini.
Perkhidmatan Enterprise (seperti API dan ChatGPT Enterprise)
OpenAI tidak melatih model menggunakan data perniagaan. Ketahui lebih lanjut tentang komitmen privasi Enterprise kami di sini.
Jika saya memadam akaun saya, bolehkah saya mencipta akaun baharu dengan e-mel yang sama?
Ya. Anda boleh mencipta akaun baharu menggunakan alamat e-mel yang sama selepas 30 hari, dengan syarat akaun terdahulu telah dipadam sepenuhnya (bukan dinyahaktifkan).
Bolehkah saya mengaktifkan semula akaun saya selepas akaun itu dipadam?
Tidak. Akaun yang dipadam tidak boleh diaktifkan semula, tetapi anda boleh mencipta akaun baharu dengan alamat e-mel yang sama selepas 30 hari.
Klik “Daftar” pada halaman log masuk ChatGPT atau halaman log masuk API kami. Terdapat beberapa perkara yang perlu diberi perhatian:
Alamat e-mel: Anda boleh menggunakan alamat e-mel yang sama selepas 30 hari.
Nombor telefon: Akaun baharu masih tertakluk pada had kami, iaitu 3 akaun bagi setiap nombor telefon. Akaun yang dipadam juga dikira dalam had ini. Memadam akaun tidak mengosongkan tempat lain. Satu nombor telefon hanya boleh digunakan maksimum 3 kali untuk pengesahan bagi menjana kunci API pertama untuk akaun anda di platform.openai.com.
Pengesahan telefon tidak diperlukan untuk mencipta akaun OpenAI.
Pengesahan telefon diperlukan untuk akaun baharu menjana kunci API pertamanya di platform.openai.com.
Nota: Kami tidak membenarkan pengaktifan semula alamat e-mel yang sebelum ini dikaitkan dengan organisasi Enterprise, atau yang dilumpuhkan kerana melanggar terma atau dasar kami.
Bolehkah saya masih menggunakan ChatGPT tanpa log masuk?
Ya. Sila ambil perhatian bahawa anda hanya boleh menyimpan perbualan dengan log masuk atau mencipta akaun. Semasa log keluar, kami hanya menyokong satu perbualan pada satu masa. Sila rujuk Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.
Berapa kali saya boleh menggunakan nombor telefon saya untuk mencipta akaun OpenAI?
Walaupun lokasi pengesahan telefon telah berubah daripada semasa penciptaan akaun kepada semasa penjanaan kunci API pertama, syarat untuk pengesahan telefon masih seperti berikut:
Satu nombor telefon hanya boleh digunakan untuk pengesahan telefon sebanyak maksimum 3 kali.
Ini bermakna jika anda mempunyai 3 akaun OpenAI, anda boleh menggunakan nombor yang sama untuk ketiga-tiganya apabila melengkapkan pengesahan telefon semasa penjanaan kunci API pertama bagi setiap akaun tersebut.
Dengan beberapa pengecualian, kami membenarkan pengguna yang telah memadam akaun ChatGPT mereka untuk mendaftar semula menggunakan nombor telefon yang sama. Jika anda telah memadam akaun pengguna ChatGPT anda secara kekal (dan akaun anda tidak dilumpuhkan kerana melanggar terma atau dasar kami), kami akan mengalih keluar nombor telefon tersebut daripada sistem kami selepas 30 hari. Selepas itu berlaku, anda boleh mendaftar semula dengan nombor yang sama.
Lihat Soalan Lazim Pengesahan Telefon kami.
Bolehkah saya menukar kaedah pengesahan saya selepas pemadaman akaun?
⚠️ Memadam akaun anda TIDAK membolehkan anda menukar kaedah pengesahan anda.
Walau bagaimanapun, jika anda pada asalnya mendaftar untuk OpenAI / ChatGPT dengan e-mel dan kata laluan maka untuk log masuk pada masa hadapan, anda boleh memilih log masuk Google/Apple, membolehkan pengguna dalam situasi tersebut log masuk melalui mana-mana cara.
Mengapa saya mendapat ralat, "Anda tidak mempunyai akaun kerana akaun itu telah dipadam atau dinyahaktifkan"?
Jika anda mendapat ralat ini apabila cuba log masuk atau mencipta akaun, ini bermakna akaun yang dikaitkan dengan alamat e-mel yang anda cuba gunakan untuk mendaftar atau log masuk telah melalui pemadaman akaun:
Ini akan berlaku sama ada kerana anda memadam akaun anda dalam ChatGPT -- atau -- anda memadam akaun anda dengan menghantar e-mel kepada Portal Privasi kami untuk pemadaman.
Lihat juga - Saya telah memadam akaun saya, tetapi kini saya mahu mengaksesnya semula. Bolehkah anda mengaktifkan semula akaun saya?