Kami kesal kerana anda tidak mengenali caj pada akaun anda. Pasukan kami boleh membantu menyemak caj tersebut dan, jika berkenaan, mengeluarkan bayaran balik.
Sebelum mengemukakan perkara ini kepada pihak kami, sila semak invois pada halaman pengebilan anda untuk mengesahkan sama ada caj tersebut sepadan dengan langganan terkini atau pembelian kredit API. Dalam sesetengah keadaan, caj tersebut mungkin bukan penipuan dan mungkin telah dibuat oleh ahli keluarga atau orang lain yang mempunyai akses kepada kad itu.
Jika anda mengesan aktiviti yang mencurigakan, sila gunakan borang web Aktiviti Tanpa Kebenaran dan pilih ‘Laporkan aktiviti tanpa kebenaran yang melibatkan akaun saya.’
Kami amat mengesyorkan agar anda segera menghubungi bank jika anda percaya caj tersebut dibuat tanpa kebenaran bagi mencegah aktiviti penipuan selanjutnya. Tindakan segera boleh mengehadkan liabiliti anda dan memulakan proses pertikaian dengan cekap.
Jika anda ingin membatalkan langganan, sila ikuti langkah dalam artikel bantuan kami.
Caj ChatGPT atau Pembelian Kredit API yang Tidak Dikenali
Dapatkan bantuan untuk caj yang tidak dikenali
Dikemas kini: 5 hours ago